Виды влияния
материал по психологии (10, 11 класс)

Вид влияния

Определение

Средства виляния

Убеждение

Сознательное, аргументированное воздействие на человека или группу людей с целью изменения их суждения, отношения, намерения или решение

Предъявление ясных, четко сформированных аргументов в приемлемом темпе и в понятных терминах. Открытое признание как сильных, так и слабых сторон предлагаемого решения

Самопрезентация

Открытое предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству

Реальная демонстрация своих возможностей. Предъявление сертификатов, дипломов, отзывов, печатных работ и т.д. формулирование своих запросов и условий

Просьба

Обращение к человеку с призывом удовлетворить потребности или желания

Ясные и вежливые формулировки. Проявление уважения к праву человека отказать в просьбе, если ее выполнение неудобно или противоречит целям другого человека

Принуждение

Требование выполнить распоряжение, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами. Принуждение переживается как давление со стороны другого человека или обстоятельств

Объявление жестко определенных сроков или способов выполнения работы без каких-либо объяснений или обоснований. Наложение не подлежащих обсуждению запретов и ограничений. Запугивание возможными последствиями. Угроза наказания, физической расправы

Деструктивная критика

Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/ или грубое агрессивное осуждение, осмеяние его дел и поступков. Разрушительность критики состоит в том, что она не позволяет человеку «сохранить лицо», отнимает у него веру в себя

Принижение личности другого человека. Высмеивание того, что критикуемый не в состоянии изменить (внешность, социальное или национальное происхождение, тембр голоса и пр.). Высказывание справедливых критических замечаний человеку, которые находится в состоянии ошеломленности и подавленности неудачей

Игнорирование

Умышленное невнимание по отношению к другому человеку, его высказываниям, действиям. Воспринимается как признак пренебрежения и неуважения. Иногда выступает как тактическая форма прощения бестактности или неловкости

Демонстративное пропускание слов другого человека мимо ушей. Невыполнение обещаний или опоздание с отсутствием попыток что-либо объяснить. Молчание и отсутствующий взгляд на вопрос, упрек или другое высказывание. Внезапная смена темы разговора

Манипулирование

Скрытое от другого человека побуждение к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения целей манипулятора. При этом для него важно, чтобы другой человек считал эти чувства, решения и действия своими собственными, а не «навязанными» извне и признавал ответственность за них

Нарушение личного пространства другого человека. Резкое ускорение или замедление темпа беседы. Поддразнивающие высказывания. («Тебя что, так легко расстроить?») Подзадоривающие высказывания. («Вряд ли ты сможешь…») «Невинный» обман, введение в заблуждение. («У нас в классе уже у всех есть компьютер») Преувеличенная демонстрация своей слабости, «глупости» для того, чтобы заставить другого человека помочь, сделать за манипулятора его работу. «Невинный» шантаж («дружеские»намеки на ошибки, промахи, допущенные другим человеком в прошлом и пр.)

Вид влияния

Определение

Средства виляния

Убеждение

Сознательное, аргументированное воздействие на человека или группу людей с целью изменения их суждения, отношения, намерения или решение

Предъявление ясных, четко сформированных аргументов в приемлемом темпе и в понятных терминах. Открытое признание как сильных, так и слабых сторон предлагаемого решения

Самопрезентация

Открытое предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству

Реальная демонстрация своих возможностей. Предъявление сертификатов, дипломов, отзывов, печатных работ и т.д. формулирование своих запросов и условий

Просьба

Обращение к человеку с призывом удовлетворить потребности или желания

Ясные и вежливые формулировки. Проявление уважения к праву человека отказать в просьбе, если ее выполнение неудобно или противоречит целям другого человека

Принуждение

Требование выполнить распоряжение, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами. Принуждение переживается как давление со стороны другого человека или обстоятельств

Объявление жестко определенных сроков или способов выполнения работы без каких-либо объяснений или обоснований. Наложение не подлежащих обсуждению запретов и ограничений. Запугивание возможными последствиями. Угроза наказания, физической расправы

Деструктивная критика

Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/ или грубое агрессивное осуждение, осмеяние его дел и поступков. Разрушительность критики состоит в том, что она не позволяет человеку «сохранить лицо», отнимает у него веру в себя

Принижение личности другого человека. Высмеивание того, что критикуемый не в состоянии изменить (внешность, социальное или национальное происхождение, тембр голоса и пр.). Высказывание справедливых критических замечаний человеку, которые находится в состоянии ошеломленности и подавленности неудачей

Игнорирование

Умышленное невнимание по отношению к другому человеку, его высказываниям, действиям. Воспринимается как признак пренебрежения и неуважения. Иногда выступает как тактическая форма прощения бестактности или неловкости

Демонстративное пропускание слов другого человека мимо ушей. Невыполнение обещаний или опоздание с отсутствием попыток что-либо объяснить. Молчание и отсутствующий взгляд на вопрос, упрек или другое высказывание. Внезапная смена темы разговора

Манипулирование

Скрытое от другого человека побуждение к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения целей манипулятора. При этом для него важно, чтобы другой человек считал эти чувства, решения и действия своими собственными, а не «навязанными» извне и признавал ответственность за них

Нарушение личного пространства другого человека. Резкое ускорение или замедление темпа беседы. Поддразнивающие высказывания. («Тебя что, так легко расстроить?») Подзадоривающие высказывания. («Вряд ли ты сможешь…») «Невинный» обман, введение в заблуждение. («У нас в классе уже у всех есть компьютер») Преувеличенная демонстрация своей слабости, «глупости» для того, чтобы заставить другого человека помочь, сделать за манипулятора его работу. «Невинный» шантаж («дружеские»намеки на ошибки, промахи, допущенные другим человеком в прошлом и пр.)