Карта проблем как средство управления развитием школы 

Ушакова Валентина Александровна, заместитель директора по УВР

   В процессе развития школы коллектив трудится над решением множества серьезных задач и проблем, требующих длительной и кропотливой работы, исследования, коллективного взаимодействия. В ходе разработки для каждой проблемы определяется содержание, намечается план мероприятий, ее решением занимается весь коллектив или отдельные кафедры, творческие группы педагогов. Проблемы решаются, достигаются определенные результаты, в полной мере или частично соответствующие задуманному.

Кто и когда должен поставить точку в работе над решением той или иной проблемы? Когда можно сказать: «Все, эта проблема решена!»? Как определить момент кардинального обновления подходов в работе над проблемой?

Ответить на эти и другие вопросы, принять ответственное решение на основе объективного анализа может помочь карта проблем.

Что такое карта проблем?

Карта проблем - это бланк определенной формы, куда вписаны проблемы, над решением которых работала и/или работает школа. Форма карты представляет собой систему ячеек, их количество зависит от числа проблем, которые планируется подвергнуть анализу. Проблемы могут быть сформулированы по следующим аспектам:

1. управление школой;
2. материально-техническое обеспечение образовательного процесса;
3. научно-методическая работа, опытно-экспериментальная работа;
4. учебно-воспитательная работа (содержание, организация, результаты и др.);
5. взаимодействие школы с социумом;
6. и др.

Проблемы оформляются в виде предложения, состоящего из двух частей, противопоставленных друг другу. Первая часть описывает фактическое состояние объекта, направленность усилий субъектов образовательного процесса, ожидания и др., а вторая - фиксирует существующее противоречие, проблему, негативное состояние и т.п. В каждой из проблем намерено усилено, обострено противостояние двух её составляющих. Это дает возможность возбудить интерес педагогов к деятельности, усилить их восприятие и чувства, мотивировать педагогов на работу с картой проблем.

  В результате работы групп выявляется круг проблем по каждой из задач. Поскольку выявленные проблемы могут относиться к разным областям деятельности, то проблемы, относящиеся к одной области, должны быть ранжированы по степени важности и срочности решения относительно поставленных целей развития. Это впоследствии поможет систематизировать, упорядочить, сократить план по количеству дел, мероприятий, проектов, срокам их выполнения. Возможен вариант, когда одна и та же проблема получает различные оценки групп. Это как раз и указывает на то, что необходимо более пристальное её рассмотрение и изучение.

Результаты анализа проблем используются:

1. администрацией для стратегического планирования, разработки плана работы школы на следующий учебный год, коррекции работы структурных подразделений, для создания творческих групп учителей по разработке или исследованию проблемы, чье решение было актуализировано в ходе коллективного обсуждения, организации эксперимента;
2. заведующими кафедрами для планирования работы;
3. учителями для выбора темы самообразования и др.

Группы получили для работы карту, в которую включены 30 проблем. Группам предлагались следующие задания:

1. 1 группа - выберите проблемы, которые успешно решены в лицее.
2. 2 группа - выберите проблемы, которые в настоящее время не могут быть решены в лицее.
3. 3 группа - выберите проблемы, актуальные для коллектива в настоящее время.
4. 4 группа - выберите проблемы, которые не актуальны для коллектива лицея.
5. 5 группа - выберите проблемы, к решению которых коллектив подготовлен.
6. 6 группа - выберите проблемы, к решению которых коллектив не подготовлен.
7. 7 группа - выберите проблемы, решение которых вне компетенций коллектива лицея.