Презентация "Деловое общение"
презентация к уроку по психологии (9, 10, 11 класс)

Слайд 1

Слайд 2

Деловое общение – вид общения, при котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Деловое общение отличается от общения в широком смысле тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.

Слайд 3

Функции делового общения организация совместной деятельности; формирование и развитие межличностных отношений; познание людьми друг друга; информативная, коммуникативная, воспитательная, нравственно- психолгическая и др .

Слайд 4

ЗАДАНИЕ 1 Произнесите фразу с разными интонациями. Умница ! Молодец ! Я этого никогда не забуду. Спасибо, как это вы догадались! Ничем не могу вам помочь. Вы поняли меня ? До встречи! Это я! Я не могу здесь оставаться. Здравствуйте!

Слайд 5

Устные виды делового общения МОНОЛОГИЧЕСКИЕ Приветственная речь Торговая речь ( реклама) Информационная речь Доклад (на заседании, собрании ). ДИАЛОГИЧЕСКИЕ Деловой разговор Деловая беседа Переговоры Интервью Дискуссия Совещание (собрание ) Пресс-конференция Контактный деловой разговор Телефонный разговор ( дистантный )

Слайд 7

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ Самопрезентация – это управление впечатлением, которое оратор производит на аудиторию с целью влияния на нее. Самопрезентация – это вербальная и невербальная демонстрация собственной личности в системе внешних коммуникаций. Деловой этикет – инструмент самопрезентации , построения отношений с аудиторией .

Слайд 8

ЗАДАНИЕ 2 Оратор 1 Оратор 2 Надевает лучший дорогой деловой костюм, белую рубашку, модный галстук Демонстрирует: ___________________________ ___________________________ Надевает джинсы и старый свитер Демонстрирует: ______________________________ ______________________________

Слайд 9

ЗАДАНИЕ 3 Работа в группе по 4-6 участников. Группа помогает каждому найти ответы на следующие вопросы: В чем особенности вашего имиджа? Насколько он приемлем в деловом мире? Подумайте, что нужно сделать, чтобы ваш имидж способствовал успеху в деловом мире: как улучшить внешнее впечатление; какие деловые качества нужно приобрести, какие усовершенствовать, от каких недостатков характера необходимо избавиться.

Слайд 10

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Вагин И.О. «Уроки психологической защиты» / И.О. Вагин. С-П(б). - «Питер», 2002г. Вилсон Г., Макклафин К. «Язык жестов – путь к успеху» / Г. Вилсон , К. Макклафин . С-П(б),- «Питер», 2001г. Гаулстон М, Голдберг Ф. «Психологические ловушки» / М. Гаулстон , Ф. Голдберг С-П(б), «Питер», 2007г. Дерябо С. Д., Ясвин В.А. «Гроссмейстер общения» / С.Д. Дерябо , В.А. Ясвин М., «Раритет», 2008г. Карнеги Д. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить» / Карнеги Д., М., «Прогресс», 1989г. Крижанская Ю.С. Третьяков В.П. «Грамматика общения» / Ю.С. Крижанская , В.П. Третьяков. М., «Смысл» 2009г. Корник А.А., Корник Е.А. «Психология человеческих отношений» /А.А. Корник , Е.А. Корник , М., « Когито -центр», 1998г. Рогов Е.И. «Психология общения» / Е.И. Рогов, М., « Владос », 2001г. Рысев Н.Ю. «Активные продажи - как найти подход к клиенту» Санкт – Петербург, изд. «Питер», 2002г. Сергечеева В. «Азы общения – стратегия и тактика» / В. Сергечеева , Санкт-Петербург, изд. «Питер», 2002г. Ялом И. «Теория и практика групповой психотерапии» / И. Ялом, С.-П(б), «Питер», 2000г .

Слайд 11

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!