Мои выступления на ШМО, семинарах, родительских собраниях
статья по психологии

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

Кутузовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья

Доклад на тему:

«Повышение эффективности взаимодействия педагогов с родителями в инклюзивной школе»

Составитель: Ковалёв Денис Олегович, педагог-психолог

Домодедово, 2023г.

Школа всегда будет местом, где происходит обучение и воспитание, а также взаимодействие между детьми, родителями и обществом. Обычно родители положительно относятся к школе, но их готовность к систематическому сотрудничеству может снижаться. Иногда родители не знают, как наладить контакт с ребёнком из-за отсутствия необходимых знаний в области воспитания и трудностей в общении с детьми. Успешное сотрудничество родителей и педагогов возможно только при условии их совместной работы. До тех пор пока родители не получат информацию о возможностях взаимодействия, рассчитывать на их активную поддержку и помощь не приходится.

Цель взаимодействия «учитель-родитель» заключается в повышении психолого-педагогической компетентности родителей.

Задачи:

1. Повышение психологической компетентности родителей в актуальных вопросах развития детей.
2. Создание благоприятного климата и доверительных отношений с родителями.
3. Принятие родителями ответственности за происходящее с их ребёнком в школе.
4. Формирование комфортной образовательной среды.

Одна из целей психологической службы школы, где учатся дети с ограниченными возможностями здоровья, — взаимодействие с родителями учеников. Работа с родителями детей с расстройствами аутистического спектра имеет свои сложности, поскольку у родителей часто разные характеры. Социальное положение семей, низкая активность участия в школьной жизни и нежелание решать проблемы своих детей ставят перед психологами задачу найти оптимальный метод привлечения родителей к образовательному процессу. Главный принцип работы с родителями в современных условиях — отказ от авторитарного стиля общения, чтобы ребёнок не оказался в ситуации конфликта ценностей между семьёй и школой, что может привести к потере внутренней гармонии и психическому дисбалансу. Не все родители откликаются на инициативу учителей сотрудничать и объединять усилия в воспитании детей. Психологам важно найти эффективный способ взаимодействия школы с родителями. Опыт нашей школы показывает, что помимо обучающих семинаров, лекций и тренингов для родителей, полезно проводить специальные тренинги для учителей.

Цель этого доклада — обучить учителей и воспитателей эффективно вести переговоры, успешно решать проблемы, возникающие при взаимодействии с родителями учеников, и привлекать родителей к сотрудничеству. Прежде чем начать тренинг, психолог проводит опрос среди педагогов, выявляя актуальные проблемы во взаимоотношениях с родителями. Программа тренинга учитывает результаты анализа причин неэффективного взаимодействия учителей и родителей, что помогает избегать повторения ошибок. Особое внимание в программе тренинга уделяется развитию разных форм взаимодействия педагогов с родителями, приобретению педагогами навыков влияния на родителей и совместного решения общих проблем. Тренинги для педагогов проходят в два этапа. На первом этапе проводится анализ конфликтных ситуаций, определяются типы родителей и стратегии взаимодействия с ними. На втором этапе тренинга обсуждаются правила общения с родителями и правила, которые нужно внедрить в школе для предотвращения возможных проблем.

Педагогам необходимо грамотно и тактично предоставлять родителям информацию о процессе обучения их детей, чтобы наладить сотрудничество и заручиться поддержкой. Если в общении с родителями преобладает критика и негативные эмоции, это может снизить их готовность к совместной работе над воспитанием ребёнка. Учителям следует проявлять терпение и искать подходы к взаимодействию с родителями, избегая авторитарного и директивного стиля. Важно разработать эффективную коммуникацию между учителями и родителями, чтобы совместно решать три ключевые задачи: понимание особенностей и потребностей ребёнка, определение причин его поведения и разработка стратегий для улучшения успеваемости и развития. На тренинге для педагогов психолог предлагает использовать письма для общения с родителями и определяет принципы проведения бесед. Письма должны быть краткими, понятными и фокусироваться на проблемах ребёнка, а не на выражении недовольства учителя.

Продолжением тренинга является ознакомление педагогов с общими правилами ведения переговоров:

1. Выбор места для беседы зависит от обстоятельств и целей, и правильный выбор места способствует успешному проведению переговоров. Это может быть кабинет директора, учебный класс, столовая и т. д. Если нужно быстро завершить или перенести беседу, выбирают неудобное и шумное место (например, без стульев). Выбором места для общения можно продемонстрировать уважение к собеседнику.
2. Выбор собеседника зависит от цели, и обычно выбирают наиболее авторитетного члена семьи, обоих родителей или того, кто больше занимается подготовкой к урокам. Если вы пригласили родителей, но пришла бабушка или няня, не проводите переговоры и попросите их прийти в другой раз. Пригласите родителей в письменном виде (письмо должно быть напечатано).
3. Начало общения предполагает знакомство, обсуждение интересов, трудностей и проблем. Следует выразить позитивное отношение: «Спасибо за уделенное время». Избегайте фраз, выражающих неуверенность и извинения: «Извините, если я отвлекаю вас от работы», «Если у вас есть время меня выслушать». Избегайте фраз, демонстрирующих неуважение и пренебрежение к собеседнику: «Давайте быстро поговорим», «Мне некогда», «Я и так трачу много времени на вашего ребенка». Избегайте фраз-нападений: «Что за беспорядок», «Уходите из школы вместе с ребенком». Важно установить контакт, отметить положительные качества ребенка, затем указать на проблемы и предложить решение.
4. В процессе беседы следуйте следующим правилам:

Используйте косвенные вопросы:

— Чем вы можете помочь ребёнку?

— Как вы видите решение проблемы?

Высказывайте свою точку зрения, демонстрируя осведомлённость и компетентность в обсуждаемом вопросе, чтобы собеседник попросил у вас помощи и совета.

Для большей убедительности используйте словесные замки:

— Так ведь?

— Я правильно говорю?

— Правда же?

Таким образом вы активно вовлечёте собеседника в получение информации. Возражайте, но не обвиняйте.

Допускаются фразы: «по решению специалистов», «по моему наблюдению» и т. п. Избегайте фраз: «И речи быть не может», «Ошибаетесь», «Вы не правы». Не говорите о ребёнке, что он «дурак, идиот» и т. п. Не ставьте в пример своего ребёнка. Недопустимы циничные выражения, шутки, анекдоты, уменьшительно-ласкательные суффиксы (двоечка, тетрадочка и т. п.). Объективно опишите проблемную ситуацию, прогноз и возможную динамику случая при принятии того или иного решения. Позвольте собеседнику сделать выбор (альтернативный выбор). Обсудите сильные и слабые стороны такого решения. Показывайте компетентность, но не превосходство, фразы типа «а я лучше знаю», «я уверен» нежелательны. Можно ссылаться на мнение других специалистов, решение консилиума. Чтобы быть более уверенным, можно проводить беседу в паре с другим педагогом или психологом. Описание ситуаций должно быть конкретным. Избегайте выражений со словами «всегда» или «никогда». «Ваш ребёнок всегда мешает на уроках», «Он никогда не делает домашние задания». Отметьте, на каких уроках он мешал, какие правила поведения нарушал, что именно не сделал и т. п.

В конце встречи подведите итоги:

«Итак, мы решили…», «Предлагаю перенести нашу встречу, так как решение не принято…», «Какие выводы из нашей встречи вы сделали?», «Какое решение вы приняли?».

Поблагодарите собеседника.

Задание для тренинга: разделитесь на группы по 4 человека. Каждая группа получает ситуацию. Ситуация рассматривается в двух вариантах:

а) худший вариант переговоров с нарушением правил (два человека изображают диалог, два других — критики);

б) лучшие переговоры, следуя всем правилам (роли меняются: те, кто изображал диалог, становятся критиками, двое других изображают диалог).

Психолог предлагает свои идеи относительно успешных и неудачных стратегий ведения переговоров. Тренинг для педагогов по эффективному взаимодействию с родителями приводит к созданию или модификации школьных правил. Эти правила направлены на обеспечение комфортной рабочей атмосферы в школе и предотвращение разногласий между учителями и родителями. Все преподаватели и воспитатели принимают участие в обсуждении этих правил. Эффективность общения педагогов с родителями можно оценить с помощью анкет, которые содержат вопросы об общем положительном отношении к школе, её престиже, уважении к преподавательскому составу и степени ответственности за воспитание ребёнка.