Управление формированием механизмов оценки качества образовательных услуг.
статья на тему

Кузьмин Олег Александрович,

директор муниципального автономного

общеобразовательного учреждения  «Гимназия №1»

муниципального образования «город Бугуруслан 

контактный телефон 8 (35352) 2-44-50

e-mail: gimnaziabugor@mail.ru

Управление формированием механизмов оценки качества

 образовательных услуг.

В условиях стандартизации российского образования и реализации модели современной школы одной из приоритетных задач  является формирование механизмов оценки качества и востребованности образовательных услуг. В новой модели образования процесс обучения должен стать многообразным и вариативным, для реализации этих принципов важная роль отводится как внешней, так и внутренней системам оценки качества, ориентированным не столько на регулирование процесса, сколько на новые результаты. Для создания прозрачной мобильной системы внутреннего постоянного аудита качества обучения в гимназии  была разработана программа «Автоматизированный внутришкольный мониторинг качества обучения на основе ИКТ», для реализации которой гимназия обладает необходимыми ресурсами:

1. Достаточная материальная база, включающая в себя 3 кабинета информатики,  мобильный компьютерный класс, автоматизированные рабочие места педагогов, внутрифирменная информационная система.

2.  Любая инновация не может быть реализована без профессионалов. С целью подготовки кадров для реализации программы было организовано  внутрифирменное обучение  педагогов гимназии.

 Целью программы являлось создание и внедрение в образовательную среду гимназии прозрачной объективной сетевой технологии автоматизированного внутришкольного мониторинга качества обучения на основе ИКТ и Интернет-технологий для достижения качества образования и его открытости общественности.

Реализация поставленной цели  в образовательном аспекте осуществлялась с использованием в гимназии локальной информационной сети, через:

• выявление стержневых линий по предметам на основании государственных программ;
• выстраивание системы мониторинга в 8-11 классах по предметам и образовательным областям;
• создание единого банка мониторинговых работ в 8-11 классах с учетом специфики  предпрофильного и профильного обучения.

     В настоящее время система автоматизированного внутришкольного мониторинга качества подготовки учащихся в соответствии с требованиями государственного стандарта общего образования находится  в стадии внедрения. Сформированы механизмы внутренних оценочных процедур качества обучения учащихся и механизмы своевременной коррекции учебного процесса на базе компьютерной диагностики. Учителя гимназии используют в разработке тестов нормативно-ориентированный подход,  который  позволяет сравнивать учебные достижения    учащихся   на основе распределения баллов.

Автоматизированный мониторинг как система целенаправленной   подготовки к итоговой аттестации учащихся проводится  по отдельным дисциплинам в течение всего учебного года по мере прохождения учащимися основных блоков тем. Это позволяет  учитывать специфику преподавания отдельных предметов в разных профилях гимназии (т. е. в зависимости от уровня преподавания предмета в конкретном профиле составляются разные по уровню сложности задания). Все работы проводятся в тестовом виде в связи с тем, что современная система образования в школе переходит на данный вид контроля в рамках итоговой аттестации учащихся в форме ЕГЭ. В итоге банк тестов сформирован в электронном виде, и все проверочные работы проводятся при помощи компьютеров.

Результаты мониторинга обрабатываются  как в целом по гимназии, по профилю, по параллели, по классу, по предмету, так и по каждому учащемуся и учителю в отдельности. На основе анализа результатов мониторинга строятся диаграммы характеризующие динамику успеваемости и обученности учащихся. Успешность  внедрения данной программы видна как  в методическом росте  учителя, так и  в подготовке учащихся к тестовым формам контроля.

Оценка результативности реализации  нашей программы ведется по следующим критериям:

• повышение информированности и мобильности администрации гимназии;
• повышение педагогического мастерства учительского коллектива;
• повышение качества обученности учащихся;
• наличие единого банка мониторинговых работ по предметам.

Перспективность внедрения  видна:

• в увеличении количества педагогов, участвующих в создании системы автоматизированного внутришкольного мониторинга,
• в сформированности механизмов своевременной коррекции учебного процесса на этапе подготовки  к итоговой аттестации.

Дальнейшая реализация программы предусматривает  создание  на базе сайта гимназии технологической платформы для функционирования комплекса программных средств автоматизированной тестовой системы, позволяющей осуществлять взаимодействие с другими образовательными учреждениями.

Своевременное принятие  управленческого решения  по созданию и реализации  программы позволило повысить качество знаний учащихся при подготовке к сдаче экзаменов итоговой аттестации.

Список литературы 

1. Бернадский М. Каким должен быть мониторинг учебного процесса. // Народное образование, №7, 2002.
2. Воробьева В.Б. Система оценки качества образования в школе // Управление современной школой №7, 2010, С.78
3. Воронцова Т.В., Лядова Л.Н., Миков А.И. Проект региональной информационной системы мониторинга образования. // Стандарты и мониторинг в образовании, №4, 2002г, С.34
4. Гирба Е.Ю. Мониторинг качества образования// Управление современной школой №1, 2010, С.38
5. Гирба Е.Ю. Мониторинг качества образования и организационно-педагогические условия его проведения. // Управление современной школой №7, 2010, С. 73
6. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в педагогических поисках. М., Арена, 1994., С.223
7. Конюшенко С.М. Формирование информационной культуры педагога. // Стандарты и мониторинг в образовании, №3, 2004г.
8. Кузнецов А.А. Мониторинг качества подготовки учащихся // Стандарты и Мониторинг, 2001.
9. Майоров А. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения управления образованием. // Народное образование, №8, 2000.
10. Попова Г.П. Мониторинг качества учебного процесса: принципы, анализ, планирование. – Волгоград: Учитель, 2007.
11. Рыбина О.В. Мониторинг эффективности образовательного процесса как ресурс управления образовательным учреждением. // Управление современной школой №7, 2012, С.18