Методические рекомендации по проведению групповой консультации
методическая разработка по теме

Министерство образования Московской области

государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Московской области

«Всероссийский аграрный колледж заочного образования»

(ГБОУ СПО МО «ВАКЗО»)

Методические рекомендации

по проведению групповой консультации

по теме: «Принятие управленческих решений»

по дисциплине: Менеджмент

специальность 100701 «Коммерция (по отраслям)

Аннотация

Иногда считают, что консультации не требуют от преподавателя особой подготовки, что он всегда готов ответить на вопросы слушателей. Опыт показывает, что хорошо подготовленная и умело проведенная консультация может стать одним из наиболее эффективных методов повышения уровня подготовки будущих специалистов к решению конкретных задач управления. В своей работе я описываю сущность, виды и порядок проведения групповой консультации, ее значение для студента заочника. Моя работа будет хорошим методическим материалом для начинающего преподавателя и для опытного педагога в зависимости от специфики обучаемого контингента, особенностей организации учебного процесса.

Содержание

1.Введение

2.Характеристика и рекомендации по проведению консультаций

3.План проведения групповой консультации

4.Заключение

5.Список используемой литературы.

Введение

Преимущество групповой консультации перед другими формами занятий в том, что она позволяет в большей степени приблизить содержание занятий к практическим  интересам студентов, обучающимся без отрыва от производства, она позволяет в какой-то степени индивидуализировать процесс обучения с учетом уровня понимания и восприятия материала каждым обучающимся. Основным содержанием консультации является разъяснение отдельных, часто наиболее сложных или практически значимых вопросов изучаемой программы. Нашим студентам это особенно важно, так как они самостоятельно в межсессионный период должны будут изучить весь программный материал, выполнить контрольные задания. Опыт показал, что они нуждаются в таких консультациях. В колледже консультации проводятся в индивидуальной и групповой формах. Это определяется учебным планом специальности, поэтому преподаватель должен спланировать тему консультации в календарно-тематическом плане и соответственно провести по графику учебного процесса. Успех обучения заочников, главным образом зависит от их трудолюбия и умения самостоятельно работать с литературой, самостоятельно изучать учебный материал. Практика работы показывает, что многие заочники, особенно в первый период обучения, испытывают больше трудности в самостоятельной работе. Хорошо известно, насколько ограничены временем заочники, и поэтому правильная организация умственного труда и экономия времени для них является делом первостепенной важности.

Дисциплина Менеджмент специальности Коммерция (по отраслям) изучается на первом курсе, поэтому такое большое внимание я уделяю групповой консультации в межсессионный период.

Характеристика и рекомендации проведения групповой консультации

Для проведения консультации важно правильно выбрать тему консультации. Выбор темы является самым важным этапом. Он должен осуществляться при разработке учебных планов задолго до проведения занятий. Я определяю тему консультации при составлении рабочей программы, самостоятельной работы студента и разработке календарно-тематического плана. Для  проведения консультации я выбрала одну из важных тем дисциплины «Менеджмент»:

-Принятие управленческих решений.

Принятие решений – это один из основных и наиболее ответственных видов деятельности менеджера в процессе управления. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность руководства, а следовательно т эффективность работы организации. В процессе управления менеджер постоянно сталкивается с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия для разрешения какой-либо проблемы. Результат этого выбора и будет являться решением. Будущий менеджер по продажам сталкивается ежедневно с разными проблемами и надо сделать правильно выбор. Это ответственная работа.

Управленческое решение – результат творческого, целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора и реализации путей, методов и средств ее разрешения в соответствии с поставленной целью. Тема очень актуальна на современном этапе. Студентам предлагается изучить эту тему самостоятельно, составить конспект по вопросам

-Понятие управленческого решения,

-Виды управленческих решений,

-Требования, предъявляемые к управленческим решениям,

-Основные этапы разработки принятия и реализации управленческих решений.

Нацеливаю студентов на сбор вариантов управленческих решений в конкретных ситуациях из области их деятельности. Каждый студент должен представить не менее двух конкретных вариантов. Что это дает? Студенты работают в разных сферах деятельности, на разных предприятиях, подчинены разным руководителям. Получается широкий выбор управленческих решений обладающих различными характеристиками. И во время занятий на лабораторно-экзаменационной сессии есть возможность сделать оценку управленческого решения: подвести экономические, социальные, нравственные итоги, установить уровень достижения цели, определить степень решения проблемы, выявить передовой опыт, инновационную деятельность и т.д.

Во время самостоятельной работы над учебным материалом студенты должны составить перечень основных, важных для их деятельности вопросов, а также вопросов, которые задает преподаватель для будущего обсуждения. На консультации. Меня всегда в данной теме интересует методика принятия управленческих решений.

Любые решения, которые принимаются в рамках организации имеют свои последствия, как положительные, так и отрицательные.

Управленческое решение – психологический процесс, где не всегда срабатывает логика или интуиция. В самом ходе решения переплетаются и социальные установки и личностные перемены, и интуиция, и эмоции. Студенты имеют возможность собрать материал по разным методикам принятия управленческих решений.

Во время консультации студенты отвечая на поставленные вопросы актуализируют полученные знания, привлекая свой опыт и показывают тем самым понимание проблемы и умение правильно применять то или иное положение в конкретном случае. Важно создать на консультации непринужденную, доверительную обстановку, чтобы каждый слушатель мог, не стесняясь задать любой интересующий вопрос и получить на него точный обстоятельный ответ. Вместе с тем консультация должна проводиться строго по намеченному плану, а не превращаться в неорганизованную беседу.

Весьма полезным будет участие в консультации специалистов – выпускников. Так в 2012 году на консультации приняли участие Садов А

 - фермер, Аникина А – предприниматель.

Это был хороший опыт выяснения правильности подхода к решению практических вопросов. При проведении консультаций рекомендуется шире использовать наглядные пособия, знакомить студентов с нормативными и руководящими документами, можно проводить с применением видеотехники.

В зависимости от темы и целей занятия, характера изучаемого материала, конкретных дидактических задач, выбираются и соответствующие формы ее организации  и проведения:

- Занятия в форме лекции-консультации проводятся, когда тема носит сугубо практический характер. После краткого изложения основных вопросов темы слушатели задают преподавателю вопросы. Ответам может отводиться до 50% учебного времени. В конце занятия проводится небольшая дискуссия – свободный обмен мнениями, который подытоживает преподаватель;

-Можно провести консультацию по заранее собранным от слушателей вопросам в письменном виде.

При этом первая часть занятия проводится в виде лекции, которую преподаватель строит в форме ответов на вопросы слушателей дополняя и развивая их по своему усмотрению.

Вторая часть занятия состоит из ответов на устные вопросы, свободного обмена мнениями.

-Аналогично проводятся консультации по самостоятельно изученному материалу. В заключении преподаватель обобщает практику применения рассматриваемых материалов.

-Консультация по передовому опыту проводится в форме ответов на вопросы, которые возникают после прослушивания доклада специалиста предприятия. Для того чтобы слушатели могли лучше подготовиться, до занятия им раздают материал доклада с таблицами и диаграммами. После ответов на вопросы преподаватель делает общее заключение по данному материалу.

-Консультации в форме пресс-конференции проводится с привлечением специальных консультантов по комплексным проблемам.

-Программированные консультации, т.е. преподаватель сам предлагает вопросы слушателям.

Во время обсуждения сами студенты, могут отвечать на вопросы своих сокурсников, таким образом можно организовать дискуссию.

Опыт моей работы с заочниками показывает, что консультация в любой форме имеет большое значение т.к. она приближает к практическим интересам: учебный материал лучше запоминается, уровень знаний повышается, специалист приобретает больше возможностей адаптации во внешней среде.

План групповой консультации

Дисциплина – Менеджмент

Тема урока – Принятие управленческих решений

Вид урока – Обобщение и систематизация знаний

Цель методическая- создание условий для формирования знаний, умений, развития способностей и воспитания качеств личности.

Цели урока: -образовательная – закрепление знаний и формирование умений;

- развивающая – развитие управленческого мышления, профессиональной мотивации к дальнейшему изучению программы материала, развитие речи.

- воспитательная – формирование эффективного менеджера.

Студент должен знать: типы решений, требования к решениям, методику принятия эффективного решения;

Уметь: принимать эффективные решения.

-Наглядные пособия и технические средства к уроку – Альбом наглядных пособий, микроплакаты.

-Межпредметные и внутрипредметные связи – Экономика организации, система методов управления.

Ход консультации

1.Организационный момент ;

2.Сообщение цели консультации;

3.Оперативная проверка знаний студентов.

Вопросы для контроля знаний

1.Что из указанного списка относится к классификации управленческих решений:

а) стратегические решения;

б) производственные;

в) кадровые;

г) конкурентоспособные;

д) единоличные;

е) реалистичные.

2.Что из перечисленного относится к требованиям эффективного управленческого решения:

а) универсальность ;

б)  своевременность;

в) ясная цель;

г)  конкретность;

д)  дальновидность.

3.Что представляет собой процедура подготовки и принятия управленческих решений:

а) документальное оформление принятого решения ;

б) распределение ответственности и полномочий в процессе подготовки и принятия решения;

в) последовательность этапов подготовки и принятия решения с указанием их содержания и исполнителей;

г) построение дерева целей;

4.Выработка решения состоит из следующих этапов

а)  диагностика проблемы, формирования критериев и ограничений, разработка и оценка альтернатив, выбор альтернативы;

б) анализ ситуации, оценка проблемы, определение критериев выбора, разработка вариантов решения, выбор наилучшего варианта, согласование, организация выполнения решения ;

в) оценка альтернатив, выбор альтернативы ;

5.Что из названного относится к этапу выполнения принятого решения:

а)  доведение заданий до исполнителей;

б  определение необходимых ресурсов;

в)  определение влияния внешней среды;

г)  определение сроков выполнения решения;

4.Корректировка знаний студентов

5.Ответы на вопросы студентов

6.Инструктаж для выполнения заданий

7.Самостоятельная работа студентов

Задание 1

Владельцу скоропортящегося груза необходимо принять одно из двух решений: страховать или не страховать перевозимый груз. Риск заключается в том, что перевозка осуществляется на дальнее расстояние и в автотранспорте возможен выход из строя одной из холодильных установок с вероятностью 0,2 и перевозимый груз может испортиться.

Если груз застраховать, то в случае его потери владелец 2000ден. ед. Если же поломки не возникнет, он потеряет 100ден.ед. потраченных на страховой полис.

Если груз не застраховать, то в случае поломки холодильной установки теряется его стоимость 1900ден.ед, при благополучном же исходе владелец может распорядиться суммой 100ден.ед., сэкономленной на страховом полисе. Принять решение.

Задание 2

В результате усиления позиций конкурентов у Вашего предприятия возникли сложности со сбытом картофеля. Имеются следующие варианты решения задачи:

1)Снизить производство картофеля с 4500т до 4000т (потери при этом составят 11500 ден.ед.);

2)Усовершенствовать организацию реализации картофеля (создание маркетинговой службы), в этом случае потери дохода составят 11380 ден.ед;

3)Усилить рекламную компанию (в этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 3,8д.ед.)

Определить факторы, влияющие на принятие решения; рассчитать доходность; выбрать окончательное решение; сформировать выводы.

Задание 3.

Предприятие произвело 25380ц молока. Для того, чтобы серьезно противостоять конкурентам, вам предстоит сделать выбор:

1)Снизить цену на продукцию на 8% (тогда прибыль от продаж одного центнера молока сократится с 3250руб до 2800руб.)

2)Усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций (рекламные затраты на 1ц возрастут с 1350руб до 1580руб, а сбытовые с 550руб до 1050руб)

Определить: а)факторы, которые будут учитываться при принятии решения и перечень возможных альтернатив;

б) рассчитать доходность;

в) принять единственное решение.

7) Подведение итогов

8) Задание на дом

9) Литература рекомендуемая для студентов:

1. Казначевская Г.Б. менеджмент: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования – Ростов-на Дону, Феникс, 2011

2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования – Москва, Академия, 2009

3. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: практикум: учебник пособие-М.: Академия, 2010.

Заключение

В заключении еще раз следует заметить, что консультация является одним из активных методов обучения, так как она максимально приближает обучение к практическим интересам и запросам студента с учетом имеющегося опыта и степени индивидуального восприятия изучаемого материала и является одним из наиболее результативных методов закрепления полученных знаний.

Так как студент заочник должен самостоятельно освоить 75% учебной программы дисциплины «Менеджмент», возникает необходимость в появлении непонятных вопросов. А где их можно разрешить? На консультации. Консультации для заочника в учебном процессе играют как вспомогательную так и  самостоятельную роль.

В работе я описала сущность, виды и основные правила проведения консультаций, составила план проведения по одной из тем учебной программы дисциплины менеджмент.

В результате проведения консультаций мы достигаем следующие задачи:

-убеждение студентов в необходимости обучения;

-возбуждение интереса к конкретной дисциплине;

-активизация познавательной деятельности;

-снять вопросы, выявить ошибочные представления, неверные истолкования изученного материала и тем предотвратить неправильное применение его на практике;

-закрепление полученных знаний и совершенствование умений их практического применения;

-создать условия для изучения и творческого освоения передового опыта, активного обмена знаниями и опытом между студентами;

-применение полученных знаний в достижении учебных целей (написаний рефератов, курсовых и выпускных работ).

Таким образом консультацию надо рассматривать как один из методов активизации учебно-познавательной деятельности студентов в учебном процессе профессионального обучения.

Используемая литература

1.Методическая разработка преподавателя –Учебно-методический центр среднего профессионального образования, Москва, 2003

2.Семушина Л.Г., Ярошенко Н.Г. –Содержание и технология обучения в средних специальных учебных заведениях – М.: мастерство, 2001

3.сергованцева Т.В., Марцишевская В.К. как написать и издать учебное пособие М.: ФГОУ ВПО МГАУ, 2003

4.Хуторской А.В. Современная дидактика, - СПБ, Патер, 2001

5.Методические рекомендации по разработке частных методик /Сост.Л.П.Давыдова, М.: УМК МСХ РСФСР, 1981.

6.Щепотан А.Ф., Чекулаев М.А., Сосонко В.Е., Шеховцев А.П. Комплексное учебно-методическое беспечение образовательного процесса в средних профессиональных учебных заведениях М.: ИПР СПО, 2002

7.Применение методов действия – сборник методик, УМЦ СПО Москва, 2001

8.Активные формы и методы обучения: Методическое пособие, - М.: УМЦ, 1997

9.Смолкин А.М. Методы активного обучения. М.: Высшая школа, 1991

10.Амонашвили Ш.А. Педагогический поиск. Москва педагогика, 1991.