Организация социально-педагогической работы специалистов школьной службы сопровождения на примере ГБОУ СОШ №512 Невского района Санкт-Петербурга
методическая разработка

РАБОТА НА ТЕМУ

Организация социально-педагогической

работы специалистов школьной службы сопровождения

на примере ГБОУ СОШ №512 Невского района Санкт-Петербурга

Выполнила:

Казакова Светлана Сергеевна,

социальный педагог,

первая квалификационная категория

ГБОУ СОШ №512

г. Санкт-Петербург

2020 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                                  3

Глава I

1.1. Трудная жизненная ситуация, как источник развития социально-педагогической работы с обучающимися и их семьями                                     7

1.2.  Диагностика трудной жизненной ситуации и основные характеристики детей, а также их сопровождения                                                                        22                                                                                    

Глава II

2.1.Технология социальной работы с семьёй                                                     33

2.2. Опыт работы по социально-педагогическому сопровождению обучающихся и их семей на примере ГБОУ СОШ №512                                 45                                                

Заключение                                                                                                             51                                                                                                        

Список литературы                                                                                                58  

Приложения                                                                                                           61

Введение

Актуальность данного исследования обусловлена социально-экономическим кризисом последних десятилетий, значительно повлиявшим на положение подрастающего поколения и повлекшим негативные явления в таких значимых для развития подростков сферах как семья, образование, досуг, здоровье. Развитие социальной работы как профессионального вида деятельности и области межпрофессионального взаимодействия социального педагога и классного руководителя, призванных оказать поддержку обучающемуся и его семье, требует установления единого понятийного аппарата. Для последующего оперативного решения проблем и регулирования вопросов по оказанию помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации необходимо формирование общего представления у сотрудников общеобразовательного учреждения о последовательности необходимых педагогических действий.  

В настоящее время достаточно остро стоит вопрос о проблемах детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Термин «трудная жизненная ситуация» относится к числу понятий, наиболее часто употребляемых в социологической, педагогической, психологической литературе. Федеральный закон № 122 «Об основах социального обслуживания населения», принятый Государственной Думой РФ 22.10.1994г. дает следующее определение данному понятию: трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую человек не может преодолеть самостоятельно.

В современной России в связи с увеличением числа семей, находящихся в кризисном социально-экономическом положение, всё чаще в педагогике и психологии стало употребляться такое понятие, как дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. В последнее время проблема социально-педагогического сопровождения детей, находящихся в трудной жизненной ситуации чрезвычайно актуальна. Она обусловлена, в первую очередь, социально-экономическим кризисом последних десятилетий, значительно повлиявшим на положение подрастающего поколения и повлекшим негативные явления в таких значимых для развития подростков сферах как семья, образование, досуг, здоровье. Содержание понятия детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, имеет достаточно много составляющих. На данный момент к категории попавших в трудную жизненную ситуацию относят детей из социально незащищенных и неблагополучных семей, оставшихся без попечения родителей, детей с инвалидностью и нарушениями развития, оказавшихся в экстремальных условиях, жертв насилия и других, чья жизнедеятельность была нарушена в результате сложившихся обстоятельств, которые они не могут преодолеть самостоятельно или с помощью семьи. Вследствие этого необходимо дать определение понятию детей, в трудной жизненной ситуации и их социально-педагогическую характеристику.

Под социально-педагогическим сопровождением понимается не только совокупность разнообразных методов коррекционно-развивающей, профилактической, реабилитационной работы с детьми, а именно комплексная деятельность специалистов, направленная на решение задач развития, обучения, воспитания и социализации. Важной задачей сопровождения является создание специальных условий для полноценного образования, становления социально успешной личности, и развития в соответствии со своими потенциальными возможностями. Несмотря на то, что в настоящее время на решение проблемы сопровождения детей в трудной жизненной ситуации направлены усилия многих специалистов, использующих широкий комплекс методов - медицинских, социально-педагогических и психологических, они часто оказываются недостаточно эффективными.

Предмет исследования — социально-педагогическое сопровождение детей, оказавших в трудной жизненной ситуации.

Предмет исследования — организация взаимодействия социального педагога и классного руководителя по сопровождению детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Цель исследования — выявление особенностей и специфики взаимодействия социального педагога и классного руководителя при сопровождении детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Гипотеза исследования — взаимодействие социального педагога и классного руководителя по сопровождению детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, будет проходить эффективно, при условии эффективного своевременного выявления детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и работе по профилактике, включающей не только контроль за их поведением, но и своевременное оказание помощи в решении проблем данной категории детей.

Таким образом, в настоящее время адаптационные возможности членов семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации, изучены недостаточно и требуют проведения дальнейших исследований. Существует противоречие между степенью научной разработанности проблемы, с одной стороны, и острой потребностью психолого-педагогической практики в разработке организационных форм, содержания, психолого-педагогической поддержки семьи. В частности, остается дискуссионным вопрос о ресурсах семьи как системы, которые обеспечивают ее структурно-функциональную стабильность в трудных жизненных ситуациях. Научно не проработаны факторы, помогающие родителям не только выдерживать хроническое стрессовое воздействие, но и эффективно решать задачи воспитания «особого» ребенка. Кроме того, не получили достаточного научного обоснования направления, содержание и организационные формы психолого-педагогической помощи этим семьям.

Задачи исследования:

1. Выявить сущность понятия «трудная жизненная ситуация» и типы семей, подверженных риску.

2. Определить круг проблем детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, способы решения данных проблем.

3. Определить формы и методы взаимодействия социального педагога и классного руководителя при сопровождении детей.

4. Рассмотреть проблемы диагностики  данной категории детей.

Методы исследования:

• наблюдение,
• беседы с классными руководителями, обучающимися, родителями, законными представителями,
• анкетирование,
• сбор информации «Социальный портрет»
• анализ документации

           База исследования: Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №512 Невского района Санкт-Петербурга.

        Объект исследования: обучающиеся, классные руководители (23 человека), родители (25 человека)

Практическая значимость исследования состоит в том, что содержащиеся в нём теоретические выводы и разработанные рекомендации могут быть использованы при разработке технологий по оказанию помощи, поддержки и сопровождению детей, оказавшихся трудной жизненной ситуации.

1. ТРУДНАЯ ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ, КАК ИСТОЧНИК ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ С ОБУЧАЮЩИМИСЯ И ИХ СЕМЬЯМИ

Задачей данного параграфа является выявление сущности понятия «трудная жизненная ситуация» и типов семей, подверженных риску.

Содержание понятия «дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации», имеет достаточно много составляющих.

Определение понятия «трудная жизненная ситуация» дано в статье 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». 

Трудная жизненная ситуация — это ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно [1].

В статье 1 Федерального закона Российской Федерации от 24 июля 1998 года № 124-Ф3 «Об основных гарантиях прав ребенка Российской Федерации» сформулированы типичные трудные жизненные ситуации для ребенка.

Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации:

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети - инвалиды;

дети, имеющие недостатки в психическом и (или) физическом развитии;

дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;

дети - жертвы насилия;

дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях;

дети, находящиеся в специальных учебно - воспитательных учреждениях;

дети, проживающие в малоимущих семьях;

дети с отклонениями в поведении;

дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

В соответствии с данными определениями трудную жизненную ситуацию ребенка могут подтвердить следующие документы:

- Ходатайства, справки, заключения органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних,  подтверждающие, что жизнедеятельность ребенка  объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств, и они не могут быть преодолены самостоятельно или с помощью семьи.

- Справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы об  установлении инвалидности ребенка.

-  Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка.

- Справка органов Федеральной миграционной службы о наличии у ребенка статуса беженца или вынужденного переселенца и/или членов его семьи.

- Справка органов социальной защиты населения о проживании ребенка  в малоимущей семье.

- Иные документы, подтверждающие нахождение ребенка  в трудной жизненной ситуации [2].

И.Г. Кузина рассматривает общее понятие трудной жизненной ситуации, как «ситуации, объективно нарушающей социальные связи человека с его окружением и условиями нормальной жизнедеятельности и субъективно воспринимаемая им как сложная, вследствие чего он может нуждаться в поддержке и помощи социальных служб для решения своей проблемы» [12].

Н.Г. Осухова  рассматривает это понятие как ситуацию, в которой «в результате внешних воздействий или внутренних изменений происходит нарушение адаптации ребёнка к жизни, в результате чего он не в состоянии удовлетворять свои основные жизненные потребности посредством моделей и способов поведения, выработанных в предыдущие периоды жизни» [20]. 

В 2003 году согласно материалам I-II научно-практической конференции, посвященной проблемам детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, профессор С.С.Гиль, д.п.н., представил результаты проведенного им анализа ключевых понятий одного из важнейших российских законов – ФЗ №120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений  несовершеннолетних» [7].

По сути, именно с началом действия этого закона стало возможным говорить о восстановлении общегосударственного подхода в решении острейших проблем социального воспитания и социальной работы с подрастающим поколением. Обращение именно к этому социальному закону обосновано также и тем фактом, что он является наиболее поздним из социального законодательства РФ и вобрал в себя опыт реализации иных законов, в частности, ФЗ «Об основах социального обслуживания населения…».

Направленность Закона на лиц (юридических и физических), обязанных его исполнять и обеспечивать, играет двоякую, в том числе, и ограничивающую, в определенном смысле, негативную роль [15].

С одной стороны, точное определение круга субъектов системы профилактики, снимает вопросы об ответственных участниках профилактической работы, круге их полномочий и обязанностей

С другой стороны, в число субъектов системы включены исключительно представители органов власти и управления, которые в соответствии с положениями этого Закона являются и организаторами профилактической работы и ее исполнителями, что, очевидно, формирует замкнутую систему отношений внутри системы профилактики.

При этом семья и несовершеннолетние рассматриваются в законе  с объектной точки зрения, исключительно в негативном контексте в качестве объектов профилактической работы, оказавшихся в социально-опасном положении.

Несомненно, что в практике работы, субъектам системы профилактики приходится преимущественно сталкиваться с несовершеннолетними и семьями, оказавшимися в трудном и социально-опасном положении.

Но цель профилактики и социальной работы в том и состоит, чтобы вывести их из этого положения и придать импульс к эффективному функционированию и жизни в обществе. Ребенок или семья в качестве объекта профилактической работы по определению не могут выйти на достижение заявляемой Законодателем цели.

Объяснить подобное отношение законодателя к определению круга активных участников системы профилактики можно рядом факторов:

- сильны традиции государственно-функционального подхода в решении социальных проблем в российском  обществе, и  подавляющее большинство законов, регулирующих социальную  жизнь общества, создано с точки зрения этого подхода, фактически монополизирует роль государственных институтов в решении проблем человека;

-  крайне слабы технологические традиции в законотворчестве, предусматривающие необходимость создания тщательно выверенного алгоритма- нормы поведения;

- недостаточен, слабо обобщен, систематизирован опыт профилактической работы с несовершеннолетними, в том числе, опыт применения настоящего закона на различных уровнях системы [27].

Несовершеннолетний, находящийся в социально опасном положении, - лицо в возрасте до восемнадцати лет, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни или здоровья либо не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, либо совершает правонарушение или антиобщественные действия.

Принципиально важно то, что, пожалуй, впервые за последние десятилетия, законодатель точно определил сторону, несущую ответственность за воспитание ребенка. В данном случае, это семья, либо лица, организации ее заменяющие. Во всяком случае,  из текста последнего цитируемого понятия видно, что, не смотря на различного рода обстоятельства, именно семья рассматривается в качестве фактора ответственности за воспитание  несовершеннолетнего.

Представляется логичным, что в  отношении к семьям,  не должным образом выполняющим  функции воспитания,  допускающим  возможность попадания ребенка в социально-опасное положение, применяется особая понятийная характеристика: «семья, находящаяся в социально опасном положении»  - семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном положении, а также семья, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними.

Введение нового понятия имеет важное значение для формирования баланса прав и обязанностей различных социальных и государственных институтов в воспитании несовершеннолетних. С его введением субъекты системы  профилактики приобрели инструмент оказания обоснованного законом влияния на семьи, не выполняющие свои родительские обязанности по отношению к собственным детям. Именно влияния, а не снятия ответственности с семьи путем инициирования лишения ее прав на воспитание детей [6].

Трудная жизненная ситуация — ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Введение понятий «трудная жизненная ситуация», «социально-опасное положение» — это своего рода критерий в различении положения детей, нуждающихся в помощи со стороны государства, и не нуждающихся в таковой.

Продвижение подобного понятия с точки зрения законодателя  есть путь формирования нормы, определяющей необходимость адресного проявления  внимания по отношению к тем, кто действительно нуждается в поддержке и защите со стороны органов и организаций, призванных государством обеспечивать защиту детей и их интересов. Именно по отношению к трудности ситуации каждого ребенка в соответствии с вышеназванными законами  органы и учреждения, в том числе и образования, должны предпринимать необходимые действия, восстанавливающие права ребенка и ситуацию его благополучия.

Следующая категория детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, это дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий (дети, находящиеся в экстремальной ситуации) — это дети, нуждающиеся в заботе и помощи. Им должна быть предоставлена возможность учиться, включая религиозное и нравственное воспитание, согласно пожеланиям их родителей или, в случае отсутствия родителей, тех лиц, которые несут ответственность за попечение над ними. Должны приниматься все необходимые меры для содействия воссоединению временно разъединенных семей. [25].

Число трудных жизненных ситуаций в наше время значительно возросло в связи с  ломкой прежнего уклада жизни и  переоценкой ценностей. Поэтому самым неотложным и актуальным является изучение того, каким образом человеку удается справиться с жизненными трудностями, с неожиданными негативными событиями, к каким стратегиям прибегают люди, чтобы совладать с ними или предотвратить порождаемые ими эмоциональные нарушения.  

Трудная жизненная ситуация — это ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность человека (например, безнадзорность, малообеспеченность, инвалидность, неспособность к самообслуживанию, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликтное и жестокое обращение в семье и вне ее, одиночество и т. п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Многообразие социальных проблем затронуло детей, дестабилизируя их жизненные функции, снижая их способность к адаптации в новых условиях. Дети все чаще попадают в трудные жизненные ситуации. На сегодняшний день существует острая  необходимость в социально-психологической помощи детям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях [7].

Гусарова Г.И. считает, что дети, оказавшиеся в трудных жизненных ситуациях, это дети, оставшиеся без попечения родителей, дети-инвалиды, дети, имеющие недостатки в психическом и (или физическом) развитии; дети – жертвы вооруженных и международных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных действий, дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети — жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи [10].

В Федеральном законе «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» дети сироты, это «лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель». Дети, оставшиеся без попечения родителей, это «лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного родителя или обоих родителей в связи с лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными, объявлением их умершими, установлением судом факта утраты лицом попечения родителей, отбыванием родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклонением родителей от воспитания своих детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из образовательных организаций, медицинских организаций, организаций, оказывающих социальные услуги, а также в случае, если единственный родитель или оба родителя неизвестны, в иных случаях признания детей оставшимися без попечения родителей в установленном законом порядке» [24]. 

Стоит уделить внимание такой категории детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, как дети - инвалиды или дети с ограниченными возможностями здоровья. Здоровье населения России находится в критическом состоянии. Результаты основательных исследований свидетельствуют о кризисном состоянии здоровья у представителей всех возрастных групп, особенно у детей. В России, как и во всем мире, наблюдается тенденция роста детей с ограниченными возможностями. Исходя из положений Закона № 181-ФЗ и Семейного кодекса РФ, «под ребенком-инвалидом понимается лицо, не достигшее 18 лет, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость социальной защиты». Дети с ограниченными возможностями здоровья в развитии оказываются лишены доступных их здоровым сверстникам каналов получения информации: скованные в передвижении и использовании сенсорных каналов восприятия, дети не могут овладеть всем многообразием человеческого опыта, остающегося вне сферы досягаемости [23].

Существует также типология социального риска, то есть выделение семей, которые в силу объективных или субъективных причин  находятся в состоянии жизненного затруднения и нуждаются в помощи  со  стороны государственной системы социальной защиты и социального обслуживания.

Это семьи беженцев и вынужденных переселенцев; семьи с избыточной иждивенческой нагрузкой (многодетные или имеющие инвалидов), в которых  на одного работающего приходится более одного иждивенца; семьи, воспитывающие детей-инвалидов; неполные семьи; семьи военнослужащих срочной службы [28].

Отличительные особенности трудных жизненных ситуаций можно описать только комплексным взаимодействием одновременно нескольких факторов, причем каждый из этих факторов, взятых в отдельности, не будет критерием сложности,  трудности сложившейся ситуации. Мы считаем необходимым выделение следующих факторов:

1) фактор вероятностного прогнозирования – исходя из анализа своего прошлого опыта, человек оценивал вероятность наступления этого события как нулевую либо минимальную;

2) когнитивный фактор – отсутствие необходимых знаний, умений и навыков для жизни в данной ситуации, неприменимость существующих когнитивных схем;

3) поведенческий фактор – отсутствие сформированных моделей поведения;

4) витальный фактор, который выражается в субъективном ощущении невозможности жить, существовать в навязанной ситуации, человеку кажется, что он не перенесет этих условий, не сможет с ними смириться;

5) экзистенциальный фактор – ощущение смыслоутраты, «экзистенциальный вакуум».

Термин «трудная жизненная ситуация» может быть применен только к личностно трудной ситуации. Таковой ситуация может явиться лишь в случае взаимодействия характеристик ситуации и идентичности личности. Именно идентичность является основным феноменом, определяющим трудность данной жизненной ситуации. 

 2. ДИАГНОСТИКА ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ

Задачей данного параграфа является определение круга проблем детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также способов решения данных

Комплекс проблем всех типов семей обусловлен вопросом о предназначении семьи в современном мире. Возникнув как основная форма жизнеустройства, семья первоначально сосредоточила в себе все основные функции по обслуживанию человеческой деятельности. Поскольку семья постепенно избавлялась от ряда этих функций, разделяя их с другими социальными институтами, в последнее время трудно выделить специфический вид деятельности, присущий только семье.

Все множества проблем, связанных с современной семьёй, можно разделить на следующие группы:

Социально-экономические проблемы - это проблемы, связанные с уровнем жизни семьи, её бюджетом, удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, со специфическими потребностями многодетных  и молодых семей, государственной  системой материальной помощи.

Социально-бытовые проблемы связаны с обеспечением семей жильём, с условиями проживания, а также потребительским бюджетом средней семьи, удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, с материальными трудностями многодетных и молодых семей, государственной системы помощи малообеспеченным семьям.

Социально-психологические проблемы. Это самый широкий спектр проблем. Они связаны со знакомством, выбором брачного партнёра и далее — брачно-семейной  адаптацией, согласованием семейных внутрисемейных ролей, личностной автономией и самоутверждением в семье. К ним также относятся и проблемы супружеской совместимости, семейных конфликтов, сплочённости семьи, насилия в семье.

Решение этого спектра проблем осуществляется по двум основным направлениям:

оказание психолого-педагогической и психотерапевтической помощи;

социально-правовая работа и социальная педагогика.

Факторы, обусловливающие социальный  риск, могут иметь социально-экономический, медико-санитарный, социально-демографический, социально-психологический, криминальный характер. Их действие приводит к утрате семейных связей, росту числа детей, оставшихся без попечения родителей, постоянного места жительства, средств к существованию.

Многодетные семьи, наиболее распространённые в России в прежние времена, в настоящее время устойчиво составляют незначительную долю от общего количества семей,  причём зачастую многодетность не является запланированной. Все многодетные семьи могут быть распределены на 3 категории:

 - семьи, многодетность в которых запланирована. Такие семьи испытывают много трудностей, обусловленных малообеспеченностью, теснотой жилья, загруженностью родителей (особенно матери), состоянием их здоровья, но у родителей имеется мотивация к воспитанию детей.

- семьи, образовавшиеся в результате второго и последующих браков матери (реже отца), в которых рождаются новые совместные дети. Исследования показывают, что такие семьи могут быть вполне благополучными, но их членам часто присуще ощущение неполной семьи.

- неблагополучные многодетные семьи, образующиеся в результате безответственного поведения родителей, иногда на фоне интеллектуально-психической сниженности, алкоголизма, асоциальго образа жизни.

Многодетные семьи всех типов имеют общую социальную проблему, специфически связанную с многодетностью: дети из таких семей по сравнению со сверстниками чаще демонстрируют заниженную самооценку, им присущи неадекватные представления о собственной значимости, что может отрицательно сказаться на их последующей судьбе.

Семьи, воспитывающие детей-инвалидов, вынуждены решать все проблемы, связанные с инвалидностью (малообеспеченность, ограничения жизнедеятельности и др.), но  зачастую выражают добровольное согласие заниматься этими проблемами, отказываясь поместить ребёнка-инвалида в специализированный интернат. Подобное решение, безусловно, заслуживает одобрения, но трудности, связанные с воспитанием ребенка-инвалида, чрезвычайно велики.

Количество разводов в таких семьях намного выше: отцы часто не выдерживают постоянные трудности и уходят из семьи.

Полная малодетная семья, находящаяся в состоянии социального или семейного неблагополучия, не относится официально к группе риска, но тоже может нуждаться в помощи [8].

При этом дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, - это дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети, имеющие недостатки в психическом и (или) физическом развитии; дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети - жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

Одной из проблем ребенка, оказавшегося в трудной ситуации является низкий уровень социализации, то есть ограничение мобильности, бедность контактов со сверстниками и взрослыми, ограниченность общения с природой и доступа к культурным ценностям и т.п.

Причиной появления трудной ситуации в жизни детей может стать неудовлетворительный уровень знаний, а вследствие чего большой разрыв в успеваемости между лучшими и худшими учениками. Это очень плотно связанно с самооценкой личности ребёнка. Вследствие этого у детей возникают проблемы разной направленности, связанные с дезодаптацией в социальных отношениях в школе [1].

 В психологической литературе встречаются многочисленные исследования, посвященные изучению человека в трудной жизненной ситуации. Однако, сам термин «трудная жизненная ситуация» не является до сих пор четко сформулированным: не определены критерии этой трудности, и в работах часто встречается множество синонимов. Рассмотрим некоторые из них. Так, ситуация социальной нестабильности (В.В. Антипов и Б.А. Н.Ф. Наумова, Сосновский, Э.Д. Телегина,) характеризуется подавлением, т.е. внешним воздействием на потребностно-мотивационную сферу, прежде всего    через  явление  экзистенциальной  неопределенности [16].

 Стрессогенная   ситуация (А.К. Болотова, Л. Пельцман) как следствие прежде всего «непредсказуемых и неуправляемых событий» вызывает, согласно названию, состояние стресса у переживающего ее человека, и его действия в данной ситуации развивается точно в соответствиями со стадиями протекания стресса.         Кризисная ситуация (А.К. Болотова), являясь ситуацией невозможности реализации мотивов, стремлений, ценностных ориентаций, приводит к нарушениям функционирования человека, и имеет  двоякие последствия для человека: необходимость изменения привычной социальной среды, и изменение пространственно-временных параметров жизни человека [17]. 

Критическая ситуация (по Ф.Е. Василюку) может быть описана через четыре понятия: стресс, конфликт, фрустрация и кризис; вообще же ее можно охарактеризовать как ситуацию «невозможности жить, реализовывать внутренние необходимости своей жизни». Неопределенная ситуация (Г.Н. Солнцева) образуется внешней и внутренней неопределенностью, к внешней неопределенности относится избыток или недостаток информации, а к внутренней — содержания субъективного опыта, характеристики познания, мотивации и операционная составляющая деятельности.         Переломная ситуация (Л.И. Анцыферова) — особый тип ситуаций, возникающих в «переломные периоды жизни человека», требующая от человека предвосхищения возможных жизненных тягот, быстрого накопления возможных ответов на них, и создания особых психологических условий для достижения гармонии.         Экстремальная ситуация (М.Ш. Магомед-Эминов) — аномальная ситуация, выдвигающая особые, специфические требования к личности, — и до тех пор, пока не будет скорректирована под данную ситуацию ценностно-смысловая сфера личности, ситуация может привести к феноменологии ПТСР.

2.1. ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

С СЕМЬЕЙ

Задачей данного параграфа является рассмотрение создания программы по работе с данной категорией детей и родителей, законных представителей специалистами службы сопровождения.

Если раскрывать содержание понятия «сопровождение» с точки зрения процесса, то сопровождение можно представить как совокупность последовательных действий, позволяющих ребенку максимально эффективно реализовать обучение и воспитание.

При подходе к сопровождению, как к методу, необходимо рассматривать его как способ практического осуществления, обеспечивающий создание условий для принятия участниками образовательного пространства оптимальных решений в ситуациях школьного взаимодействия.

С позиции системы профессиональной деятельности школьных консилиумов и советов по профилактике, сопровождение является объединением специалистов разного профиля, осуществляющих процесс сопровождения. Иначе говоря, сопровождение выступает как комплекс, система, особая культура поддержки естественного развития детей и помощи в решении задач, обучения, воспитания и социализации.

В социальной педагогике проблема сопровождения исследуется в работах Л.А.Беляева, В.Г.Бочарова, М.А.Васильков, В.Н.Гурова, Е.И. Казаковой, Е.А.Козыревой, Н.Шинкаренко Н., и др. и. считают, что сопровождение - выявление причин деформации в развитии субъекта и, что на основании этого строится процесс, который будет способствовать развитию и социализации нормальной личности [25].

Сопровождение, по мнению Л.М. Шипициной и Е.И. Казаковой, предполагает создание педагогом условий для принятия субъектом развития оптимальных решений в различных ситуациях жизненного выбора", а также для успешного обучения в ситуациях школьного взаимодействия. Однако оба автора, представляя ребёнка как субъекта развития, подчёркивают наличие сопровождающего, несущего персональную ответственность за его благополучие, отстаивающего его права и гарантии. Исходя из этого, можно заключить, что использование данного термина продиктовано необходимостью подчеркнуть самостоятельность субъекта в принятии решений, т.е. сопровождение имеет конечной целью отпустить сопровождаемого, дать возможность ему действовать самостоятельно при достижении способности делать выбор и брать ответственность за свои действия [11].

В настоящее время актуальным стал вопрос о внутрисемейной жестокости. Такого рода отношения обычно скрыты от окружающих, но объективные исследования свидетельствуют об их достаточно большой распространённости.

Формы жестокого обращения — это любое насильственное посягательство на личность члена семьи, на его право распоряжаться своими физическими, психическими или иными способностями, например, запрет общаться с друзьями, приобретения образования, насмешки, оскорбления, необоснованная критика. Такие поведенческие акты и психологическая атмосфера разрушающе действуют на отношения между членами семьи, их психосоматическое здоровье.

Физическое и сексуальное насилие в семье наиболее опасно для личности, её здоровья и жизни.

Для лиц, переживших физическое и сексуальное насилие, характерны длительные депрессивные состояния, приступы тревожности, страх прикосновений, ночные кошмары, чувство изолированности и низкая самооценка.

Семья — один из основных инструментов, обеспечивающих взаимодействие личности и общества, интеграцию и определение приоритетности их интересов и потребностей. Она даёт человеку представления о жизненных ценностях и целях, о том, что нужно знать и как следует себя вести. В семье юный гражданин получает первые практические навыки применения этих представлений во взаимоотношении с другими людьми, соотносит своё "Я" с "Я" других люде, усваивает нормы, которые регулируют поведение в различных ситуациях повседневного общения. Объяснения и наставления родителей, их пример, весь уклад в доме, семейная атмосфера вырабатывает у детей привычки поведения и критерии оценки добра и зла, достойного и недостойного, справедливого и несправедливого.

Однако воспитание детей — не только личное дело родителей, в нём заинтересовано всё общество. Семейное воспитание — лишь часть общественного воспитания, но часть весьма существенная и уникальная. Уникальность её, во-первых, состоит в том, что она даёт "первые уроки жизни", которые закладывают основу для руководства к действиям и поведению в будущем, во-вторых, в том, что семейное воспитание очень результативно, так как  осуществляется непрерывно и одновременно охватывает все стороны формирующейся личности. Оно строится на основе устойчивых контактов и эмоциональных отношений детей и родителей между собой.. Причём речь идёт не только об естественных чувствах любви и доверия, но и об ощущении детьми своей безопасности, защищённости, возможности делиться переживаниями, получать помощь от взрослых. Семья — основная среда обитания и жизнедеятельности детей в ранний период их жизни, которая во многом сохраняет это качество и в подростковый период. В процессе семейного общения передаётся жизненный опыт старших поколений, уровень культуры, образцы поведения [29].

Можно сделать вывод о том, что необходимо прибегать к среднесрочным программам помощи, ориентированным на стабилизацию семьи, восстановление её функциональных связей, нормализацию отношений в семье между родителями и ребёнком (если это ещё возможно).

У классных руководителей и педагогов возникают сложности с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Без организации и мобилизующей помощи (которую им не могут предоставить родители в неблагополучных семьях) дети не в состоянии преодолеть трудности. В семьях они терпят грубость, пьяные разборки родителей, рукоприкладство.

Такие дети, как правило, уже в начальных классах демонстрируют трудности в общении, в учебе, они быстро утомляются, не способны к длительным нагрузкам, более раздражительны. В подростковом возрасте они начинают прогуливать занятия, предпочитают улицу, где подбирают себе компанию друзей, в общении с которыми можно самоутвердиться.

Проблемы детей напрямую связаны с неблагополучием в семьях и отношением к ребенку в семье. Поэтому профилактическая и коррекционная работа проводится одновременно в течение ни одного года и с детьми и их семьями.

На первом подготовительном этапе идет сбор информаций о семье и социальном окружении ребенка с помощью несложной социально – педагогической диагностики:

​ - изучение личных дел,

​ - опроса, анкетирования,

-  контактных бесед, наблюдений, посещения адреса.

На втором организационном этапе вся собранная информация обобщается, анализируется, выявляются ресурсы семьи, проблемы, негативно влияющие на ребенка, составляется план индивидуальной профилактической и коррекционной работы. На протяжении уже нескольких лет самой большой группой неблагополучных семей является группа, где оба родителя злоупотребляют алкоголем или неполные семьи, где пьет мать.

Третий этап социально педагогического сопровождения — это реализация планов коррекционной, реабилитационной и профилактической работы. И классный руководитель выступает в качестве помощника и союзника в решении проблем. В совместной работе используются уже проверенные формы и методы работы:

• ​ социально – педагогические беседы,
• ​ консультации и информирование по правам и обязанностям родителей за воспитание детей и юридической ответственности,
• обязательный патронаж семей,
• метод кризисного вмешательства,
• ​ применение при необходимости строгих мер

Для выявления причин девиантного поведения, не успешности в учебе, пропусков занятий, бродяжничества, агрессии, конфликтности с учителями, учащимися, совершение правонарушений составляется карта межличностного развития учащегося и карта наблюдений, которые заполняется раз в четверть совместно классным руководителем, социальным педагогом и школьным психологом.

В процессе социально – педагогического сопровождения проводится промежуточный мониторинг посещения занятий, успеваемости и сведений о совершенных проступках и правонарушениях.

Так же для определения причин и возникновения проблем у ребенка совместно с классным руководителем посещаются семьи ученика, составляются акты социально – бытовых условий его проживания, условий воспитания и взаимоотношений в семье.

Такой тщательный сбор информаций о ребенке и его семье помогает выявить причины проблем и разработать план индивидуальной реабилитационной и профилактической работы, в которой мы должны предусматривать степень эффективности и результат, а это:

​ возможность получения образования,

​ обеспечение благополучия, развития ребенка,

​ защита его прав и интересов [14].

У детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации действительно много проблем, и риск возникновения иногда целого комплекса проблем у этих ребят выше, чем у остальных. Поэтому эти дети нуждаются в особом контроле, внимании и помощи. Исходя из проблем учащихся, определяются наиболее эффективные направления, формы и методы работы социального педагога и классного руководителя: материальная необеспеченность неблагополучных семей отрицательно влияет на здоровье и развитие детей, поэтому все дети обеспечены бесплатным питанием, посещают все развлекательные мероприятия бесплатно, многие семьи получают адресную помощь через Комплексный Центр социальной помощи

​ Как правило, дети из неблагополучных семей имеют низкую учебную мотивацию, пропускают уроки. Родители в таких семьях часто равнодушно относятся к проблемам детей в школе, могут вовремя не разбудить ребенка утром не контролировать его посещаемость учебных занятий и успеваемость. Поэтому совместно с классным руководителем осуществляется контроль посещаемости и успеваемости детей.

​ По результатам проводятся беседы с учеником, учителем – предметником, администрацией, организуется помощь по ликвидации пробелов в знаниях, включающую индивидуальные дополнительные занятия. Итоги четверти успеваемость и посещаемость фиксируются в информационном листе, который заведен на каждого ребенка.

​ Для профилактики безнадзорности опрашиваем и контролируем занятость учащихся во внеурочное время. (беседы, вовлечение в кружкою, внеурочную деятельность)

Особое внимание уделяем занятости детей в летние каникулы. Классные руководители подают информацию о предварительной занятости детей.

Социальный педагог оказывает помощь родителям в устройстве детей в пришкольный лагерь, лагеря Ленинградской области (при наличии льготных путёвок)

​ Некоторые дети из неблагополучных семей проявляют агрессивность в отношениях с учителями и ровесниками, неадекватно реагируют на замечания, совершают проступки и правонарушения.

В этих случаях проводится индивидуальное взаимодействие с ребенком, как социального педагога, так и классного руководителя. И осуществляется оно через такие формы: беседа, консультация, которые носят педагогическую и воспитательную направленность — убеждение, разъяснение, доброжелательность, совет, опора на положительный пример [22].

Так, по мнению Г.И. Гусаровой, первым этапом социально-психологической помощи детям.

На этапе социально-психологической диагностики важно получить сведения об особенностях культуры и национальных традициях семьи, где проживает ребенок, провести оценку социальной среды (детский сад, школа, друзья и т.д.), в которых он развивается.

Качество социально-психологического диагноза служит наиболее важным условием реабилитационного процесса и получения позитивного результата [10].

Опыт работы показал, что в работе с детьми психологи чаще всего применяют  современные методы индивидуальной, групповой психотерапии и психокоррекции относящиеся к:

 - гуманистической психотерапии;

 - рациональной психотерапии;

 - групповой телесно-ориентированной психотерапии;

 - индивидуальной и групповой гештальт-терапии;

 - психодраме;

 - сказка-терапии;

 - арт-терапии.

Кроме того, популярно ведение дневников самонаблюдения; написание сочинений на тему, предложенной психологом; аутотренинг.

В ходе занятий анализируется личностная динамика ребенка. Основное место в работе с детьми в трудных жизненных ситуациях занимает групповая психокоррекция, в ходе которой снижается уровень тревоги и агрессивности. Кроме того, ценным приобретением ребенка в результате данной работы является выработка позитивных стратегий поведения. Увеличение показателей саморазрушающих стратегий у детей в настоящее время свидетельствует о необходимости социально-психологической работы с детьми. Проблема детей, находящихся в трудной жизненной ситуации крайне актуальна и важна, и требует дальнейшего глубокого изучения [27].

Законодателем создан  специфический инструмент  профессиональной профилактической работы, получивший название «индивидуальная профилактическая работа».

Индивидуальная профилактическая работа — деятельность по своевременному выявлению несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении, а также по их социально-педагогической реабилитации и (или) предупреждению совершения ими правонарушений и антиобщественных действий.

Введение института индивидуальной профилактической работы  —явление весьма актуальное и своевременное.

Впервые в российской практике взаимодействия с детьми группы риска, предусмотрена и определена мера ответственности лиц  за нераспространение конфиденциальной информации  о ребенке. Законом  продекларировано невмешательство в жизнь семьи, уточнены условия  вмешательства государства в процессы воспитания ребенка.

Впервые за многие годы профилактической работы приоритеты наказания и ответственного воздействия на ребенка, несовершеннолетнего, совершившего противоправные действия, уступили место социально-педагогической работе по выявлению и предвосхищению причин и действий со стороны несовершеннолетнего, которые могли бы квалифицироваться как противоправные, антиобщественные.

Законодателем предусмотрены ключевое условие развертывания индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетнего. Только  решение комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав может явиться полноправным основанием для организации индивидуальной профилактической работы в отношении любого ребенка или семьи, оказавшихся в трудной или  социально-опасной ситуации [21].

Таким образом,  введение института индивидуальной профилактической работы решает как минимум две задачи:

-организации адресной социальной работы с детьми, которые действительно должны быть подвержены целенаправленному  воздействию со стороны органов власти и правоохранительных органов в случае совершения ими неправомерных деяний,

- защиты несовершеннолетних и их семей  от нерегламентированного, необоснованного и неквалифицированного вмешательства в жизнь под различными предлогами.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что введенное вновь понятие «индивидуальная профилактическая работа», утверждая в качестве  нормы профилактической работы  индивидуальный подход, является инструментом профессионального действия [13].

По данном параграфу можно сделать следующий вывод. Для того, чтобы разрешить проблему в рамках трудной жизненной ситуации необходимо провести работу силами всех участников процесса, применяя при этом различные методы, способы, приемы и формы работы.

2.2. ОПЫТ РАБОТЫ ПО СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕКСОМУ СОПРОВОЖДЕНИЮ ОБУЧАЮЩИХСЯ И ИХ СЕМЕЙ НА ПРИМЕРЕ ГБОУ СОШ №512 НЕВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Задача параграфа - проведение исследования в виде анкетирования родителей, законных представителей, классных руководителей, а также составление примерного алгоритм действий с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

 Работа по социально-педагогическому сопровождению детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проводится в соответствии с планом работы социального педагога школы. Главная цель данного направления – выявление подростков, семей и оказание помощи в преодоление непростых жизненных ситуаций, за счёт формирования нравственных личностных качеств у обучающихся и их родителей.

Для оказания данного вида помощи необходим комплексный социально-педагогический подход. При этом нужно учитывать, что социально-педагогическая работа с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации имеет две основные составляющие:

1. выявление детей этой категории в детской среде и организация работы с ними;

2.  непосредственная индивидуальная или групповая работа с детьми.

Комплексность проблем, которые требуют решения в процессе социально-педагогической работы с детьми, требует участия в этой деятельности разных специалистов. Однако ведущая роль принадлежит социальному педагогу образовательного учреждения. Это обусловлено тем, что в поле зрения общеобразовательных учреждений находятся практически все дети, поскольку они являются обучающимися и посещают образовательное учреждение.

Каждая из выделенных составляющих работы социального педагога должна быть обеспечена своими социально-педагогическими технологиями, которые соответственно можно разделить на две группы:

- организационные социально-педагогические технологии;

- социально-педагогические технологии индивидуальной работы [21].

Организационные социально-педагогические технологии в целом направлены на выявление детей данной группы, диагностику их проблем, разработку программ индивидуально-групповой работы и обеспечение условий их реализации. Эти функциональные направления деятельности социального педагога обусловливают необходимые этапы и составляющие социально-педагогической технологии.

Для выявления данной категории обучающихся ежеквартально проводится совместная работа между классным руководителем и социальным педагогом в виде сбора информации по отчётной форме «Социальный портрет класса» (Приложение А).

Понятие «социальный портрет» стало применяться в социологической науке в 70-х годах прошлого столетия, когда составление аналогичного портрета было продуктивным для выявления общих характеристик какой-либо группы или класса. При создании социального портрета необходимо привлечь к исследованию наиболее обширную базу из большого числа респондентов [19].

        В социологической науке портрет применяется в исследовании отличительных сторон манеры и характера тех или иных представителей какой-либо группы. Касательно термина «социальный», то он представляет собой результат единых действий разных людей, которые проявляются во время их коммуникации и взаимоотношений. Категориями подобного рода социологического исследования являются социальный статус, где учитываются половозрастной характер, экономическо-материальное положение, а также социологическое влияние или так называемый авторитет или престиж, образ жизни, что охватывает качество жизни, потребление как культурных, так и жизненных благ и социальная роль, куда входят условия труда и объем властных полномочий. При рассмотрении материального состояния учитываются текущие доходы и уровень благосостояния, что охватывает предметы длительного пользования, в том числе движимое и недвижимое имущество. Следует отметить, что социальный портрет не является научным методом, а представляет собой алгоритм для сбора материала. В зависимости от цели исследования и поставленных задач социальный портрет может включать разные критерии.

Социальный портрет – это комплекс обобщенных характеристик социальной группы, выявление общих и устойчивых характеристик портретируемой группы, которых можно достигнуть при помощи математических и компьютерных методов [4].

Делая такой срез класса, социальный педагог и классный руководитель должны помнить о соблюдении этических норм. Информация, полученная при составлении социального портрета класса, должна быть строго конфиденциальной.

Другим важным условием предупреждения попадания ребенка (подростка) в категорию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации,  является постоянный контакт классных руководителей со специалистами службы сопровождения и своевременное обращение классного руководителя  в случаях:

- появления серьезных поведенческих проблем (полное непринятие норм и правила, агрессия и др.);

- наличия серьезных социально-эмоциональных проблем (замкнутость, «уход в себя», эмоциональные «всплески»  и др.);

- пропуска обучающимися уроков и учебных дней без уважительных причин;

- употребления или возможного употребления ими спиртных напитков, ПАВ и других наркотических веществ;

- кризисных ситуаций в семье;

- резкого ухудшения состояния здоровья.

При выявлении обучающихся данные по несовершеннолетним заносятся в базу данных образовательного учреждения, которая хранится у социального педагога.

Ежедневно классный руководитель заполняет лист посещаемости обучающимся образовательного учреждения, в котором отображаются данные о дате, наличии/отсутствии несовершеннолетнего, внешний вид, обеспеченность необходимыми канцелярскими принадлежностями, подготовленность к занятиям. (Приложения Б).

На обучающегося совестно с классным руководителем составляется характеристика. Дополнительно возможно участие педагога-психолога при необходимости составления психолого-педагогической характеристики. Важно понимать для чего оформляется данный документ. В характеристике данного типа необходимо описывать ситуацию в семье, отношения обучающегося в коллективе, наличие, либо отсутствии мотивации к обучению и т.п. Содержание документа должно отображать сущность имеющейся проблемы. Характеристику подписывает классный руководитель и директор образовательного учреждения.

Для оптимизации условий необходимых при работе с данной категорией обучающихся составляется план индивидуальной профилактической работы (Приложение В). Данный план разрабатывается индивидуально, учитывая особенности семьи, психологическое (эмоциональное) состояния обучающегося. В плане прописываются цели, задачи, ожидаемый результат.

Далее оформляется личная карта обучающегося, в которой необходимо указать данные на обучающегося, родителей, дата постановки на учёт (снятие с учёта), сведения о проделанной работе с обучающимся, семьёй. Раздел карточки «Проделанная работа» должен заполняться регулярно и отображать действующую картину. (Приложение Г)

Дополнительно составляется обзорная справка на семью, с указанием сведений о родителях, краткой информации о семье, характер влияния семьи на несовершеннолетнего и т.п. Данный документ утверждается Советом по профилактике, заверяется подписью директора. (Приложение Д).

В конце четверти собираются данные о проделанной работе, на основании которых можно сделать наглядный вывод о имеющейся динамики, либо убедиться в ее отсутствии. (Приложение Е).

Для фиксирования необходимой информации у классных руководителей имеются журналы профилактической работы с обучающимися и родителями. Журнал заводится с первого класса и передается последующему педагогу при переходе на другую ступень обучения, что позволяет отследить историю обращений, системность работы с начала обучения детей.

В целях повышения уровня осведомленности у классных руководителей, социальный педагог проводит лекции, целью которых является налаживание совместной работы. В рамках данных мероприятий освещаются вопросы, которые касаются предоставления полноты данных о сведениях на детей из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также информирование сотрудников школы о дальнейших действиях при выявлении данной категории обучающихся.

В своей работе по данному направлению социальный педагог использует различные Формы работы социального педагога по социально-педагогическому сопровождению обучающихся в ТЖС (Приложение Ж).

Для выявления проблемных сторон совместной работы проводимой социальным педагогом и классным руководителем, было проведено исследование в виде анкетирования педагогов. (Приложение И). Цель анкетирования – определить проблемные участки, информационные пробелы в понимании, основании педагогами последовательности работы с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

В ходе данного исследования было письменно опрошено 23 классных руководителя. На основании проведенного анкетирования были получены данные, которые помогли выявить проблемные зоны. (Приложение К).

В части работы с родителями также было проведено анкетирование. (Приложение Л) Было опрошены 24 родителя, законных представителя.  

Цель данного анкетирования - установить шкалу удовлетворенности родителей, законных представителей государственными услугами, оказываемыми образовательным учреждением.

Задачей анкетирования является выявление проблемных сторон общения между классным руководителем и родителями, законными представителями.

Результаты вышеперечисленных исследований способствовали созданию совместного плана работы соц.педагог и классного руководителя, в том числе и при работе по выявлению обучающихся, находящихся в трудной жизненной ситуации.  

Проведение исследования в форме анкетирования родителей, законных представителей, классных руководителей является значимой частью данного вида работы.  Оно необходимо для определения проблемных сторон при выявлении детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и дальнейшей социально-педагогической работы в выбранном направлении.

Для выявления данной категории семей, для своевременного оказания помощи, проведения разъяснительной и консультативной работы, а также для осуществлению совместной работы с классным руководителем можно использовать примерный алгоритм действий по работе с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации (Приложение М).  

Заключение

В процессе теоретического изучения данной проблемы мы рассмотрели понятия "социальная работа" и "трудная жизненная ситуация". Выяснили, что целью социализации является воспитание у ребенка чувства долга, социальной защищенности и подготовка к будущей взрослой жизни. Основной миссией реабилитационного центра является подготовка воспитанников к самостоятельной жизни в современном обществе, но в настоящее время уровень этой подготовки нельзя признать достаточным. От того, насколько сумеет подготовить реабилитационный центр воспитанников к этой самостоятельной жизни, и будет зависеть успешность их дальнейшего жизненного пути. Поэтому социальным работникам необходимо формировать у детей "образ жизни, достойной Человека", имеющего три основания "Добро, Истину, Красоту". "Достойная Человека жизнь - это жизнь, позволяющая ему максимально реализовать сущностные свойства и всю полноту функций, характерных лишь для человека как представителя наивысшей ступени биологического мира".

Для нормального развития личности необходимо удовлетворение не только биологических, но и социальных, духовных потребностей.

На сегодняшний день социально-педагогическое сопровождение детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, является важным компонентом процесса педагогической поддержки, который заключается в создании условий для успешной социальной адаптации сопровождаемых на основе оказания необходимой социально-педагогической помощи, способствующий более успешной подготовке к организации самостоятельной жизнедеятельности. Это система взаимодействия социального педагога (других специалистов) с ребенком и его семьей в процессе построения индивидуальной траектории его выхода из проблемной ситуации. Результатом такого взаимодействия становится успешная социализация ребенка и его интеграция в общество. Каждый ребенок в разные периоды своей жизни, а также в зависимости от социальных условий, в которых он может оказаться по независящим от него причинам может попасть в трудную жизненную ситуацию, и соответственно будет нуждаться в помощи и защите в разной степени.

Внутренние факторы определяются предрасположенностью к адаптации ребёнка в окружающей его среде, его самопроявлению в ней, способности видеть, прогнозировать проблемы, трудности и самостоятельно их преодолевать; внешние определяются возникновением проблем и трудностей между ребёнком и окружающей его средой, а также условиями, стимулирующими (сдерживающими) целесообразное самопроявление ребёнка и его активность в их преодолении. Способность ребёнка успешно преодолевать проблемы и трудности, возникающие у него на жизненном пути, способствуют формированию у него уверенности и устойчивости в жизни, и наоборот, - неумение этого делать, создают для него дискомфорт, существенно влияющий на его благополучие. Данный факт диктует необходимость социально-педагогического сопровождения ребёнка в преодолении проблем и трудностей, возникающих или возникших у него в социуме по разным причинам. Изучение практического опыта ГБОУ СОШ №512 Невского района Санкт-Петербурга показало, что технология социально-педагогического сопровождения, представляет собой наиболее оптимальную последовательность совместного взаимодействия социального педагога, классного руководителя, а также его родителей, законных представителей, позволяющая обеспечивать рациональное самопроявление объекта в конкретной ситуации, необходимого для успешного продвижения в жизненном самоопределении.

Подводя итог вышесказанному, можно сказать, что понятие "ребёнок попавший в трудную жизненную ситуацию" наиболее полное и способно охарактеризовать все возможные варианты проявления различных форм отклонения, от норм жизнедеятельности ребёнка.

Социальному педагогу при осуществлении сопровождения необходимо опираться на следующие принципы:

-рекомендательный характер советов сопровождающего (необходимость развития - самостоятельности ребенка в решении проблем);

-приоритет интересов ребенка (специалист системы сопровождения призван решить проблемную ситуацию с максимальной пользой для ребенка);

-непрерывность сопровождения (специалист сопровождения прекращает поддержку ребенка только тогда, когда проблема будет решена, или тенденция решения будет очевидна);

-мультидисциплинарность сопровождения (согласованная работа специалистов, владеющих единой системой методов).

            Также при работе с данной категорией детей и их родителями необходимо прибегать к среднесрочным программам помощи, ориентированным на стабилизацию семьи, восстановление её функциональных связей, нормализацию отношений в семье между родителями и ребёнком.

 Для разрешения проблемы в рамках трудной жизненной ситуации необходимо проводить работу силами всех участников процесса, применяя при этом различные методы, способы, приемы и формы работы.

В ходе проделанной работы можно сделать вывод, что основой комплексного сопровождения детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, является системный ориентационный подход.

Важнейшее положение системно-ориентационного подхода - опора на внутренний потенциал развития субъекта, на право субъекта самостоятельно совершать выбор и нести за него ответственность. Следовательно, для осуществления права свободного выбора различных альтернатив развития необходимо научить человека выбирать, помочь ему разобраться в сути проблемной ситуации, выработать план решения и сделать первые шаги.

Деятельность по предупреждению социальных проблем, социального отклонения или удержанию их на социально терпимом уровне посредством устранения или нейтрализации порождающих их причин включает в себя социальную профилактику.

Выявление детей и подростков, находящихся в социально опасном положении, в трудной жизненной ситуации одна из основных задач социального педагога школы.

Всю деятельность по данному вопросу социальный педагог ведет совместно с классным руководителем.

Педагогический коллектив стремится, чтобы воспитательная система школы, включающая в себя учебный процесс, внеурочную жизнь детей, их деятельность и общение за пределами, образовательного учреждения, обеспечивала, возможно, более полное и всестороннее развитие личности каждого ребенка, формирование его самостоятельности и ответственности, гражданского становления.

Ребенок данной категории нуждается в помощи, направленной, с одной стороны, на изменение трудной жизненной или социально опасной ситуации, в которой он оказался, а с другой — на минимизацию его социальных, психологических и педагогических проблем и трудностей с целью их поэтапного освоения, и разрешения. Эффективность работы социального педагога в значительной степени определяется успешным сотрудничеством со специалистами, работающими в том же учреждении, а также с межведомственными организациями, которые занимаются проблемами семьи и детства.

Сущностью понятия «трудная жизненная ситуация» и типов семей, подверженных риску, будет ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Для того, чтобы выбрать правильное направление работы с детьми и семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, а также определить способ разрешения данных проблем, необходимо определить категорию семьи, продиагностировав ситуацию и подобрав подходы, опираясь на принципы работы, используя комплекс мероприятий, используемый при социально-педагогическом сопровождении.

Необходимо проводить работу силами всех участников процесса, применяя при этом различные методы, способы, приемы и формы работы.

Проведение исследования в форме анкетирования родителей, законных представителей, классных руководителей является значимой частью данного вида работы.  Оно необходимо для определения проблемных сторон при выявлении детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и дальнейшей социально-педагогической работы в выбранном направлении.

Для того, чтобы выбрать правильное направление работы с детьми и семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, а также определить способ разрешения данных проблем, необходимо определить категорию семьи, продиагностировав ситуацию и подобрав подходы, опираясь на принципы работы, используя комплекс мероприятий, используемый при социально-педагогическом сопровождении.

В современной системе образования России в последнее десятилетие складывается особая культура поддержки и помощи ребенку – социально-педагогическое сопровождение. Разрабатываются различные модели сопровождения, формируется его инфраструктура, включающая в себя: психолого-педагогические и медико-социальные центры, школьные службы сопровождения, профориентационные центры, центры психолого-педагогического консультирования, психолого-медико-педагогические комиссии, кабинеты доверия и т. п. Социально-педагогическое сопровождение развития ребенка в трудной ситуации может рассматриваться как сопровождение отношений: их развитие, коррекция, восстановление. В настоящее время понятие «социально-педагогического сопровождения» используется достаточно широко. Все большее значение приобретают представления о социально-педагогическом сопровождении как системе профессиональной деятельности социального педагога, направленной на создание социально-педагогических условий для эффективного обучения и психологического развития ребенка. Целью такого социально-педагогического сопровождения является обеспечение нормального развития ребенка в соответствии с нормой развития в соответствующем возрасте, это предполагает, что специалист по социально-педагогическому сопровождению не только владеет методиками диагностики, консультирования, коррекции, но обладает способностью к системному анализу проблемных ситуаций, программированию и планированию деятельности, направленной на их разрешение.

Введение термина сопровождение — это не просто результат научно-лингвистического эксперимента, замена этого определения классическими - помощь, поддержка или обеспечение - не в полной мере отражает суть этого явления. Здесь имеется в виду сложный процесс взаимодействия, сопровождающегося и сопровождаемого, результатом которого является действие, ведущее к повышению эффективности развития сопровождаемого.

Подвергнув анализу научную литературу по проблеме исследования, можно сделать вывод о том, что в социально-педагогическом сопровождении нуждаются, прежде всего, те дети, которые испытывают потребность в психолого-педагогической помощи и поддержки. К ним относятся дети с высоким или низким уровнем познавательной активности; дети с ограниченными возможностями; а также дети, проходящие курсы реабилитации, из неблагополучных семей, дети группы риска, то есть все дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации [5].

Список литературы

1. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (ред. от 02.07.2013). ст. 54 – 137 с.
2. Федеральный закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», статья 3.
3. Федеральный закон «Об основах прав ребенка в Российской Федерации», глава 2, статья 6.
4. Арон, Р.А. Этапы развития социологической мысли. /под ред. П.С. Гуревича. М., 1992. – 95 с.
5. Битянова, М. Р. Психология в школе: содержание и организация работы. М., 2000.-36 с.
6. Бочарова, В.Г. Педагогика социальной работы. / В.Г. Бочарова - М.: Аргус, 1994.- 480 с.
7. Галагузова, Ю.Н. Социальная педагогика: учебник/ Ю.Н. Галагузова.-М.: ЭКСМО, 2001 – 410 с.
8. Гиль, С.С. Человек в трудной жизненной ситуации: Материалы I и II научно-практических конференций 24 декабря 2003 г. и 8 декабря 2004  /под ред. Е.А. Петровой. – М.: РГСУ, 2004. - 31 с.
9. Гончарова, Т. Н. Неблагополучные семьи и работа с ними// Народное образование, 2006. - № 6. – 16 с.
10.  Гуров, В.Н. "Открытая" школа и социально-педагогическая работа с детьми. Воспитание школьников. / В.Н. Гуров, Н. Шинкаренко. - М.: 1994. №2 – 45 с.
11.  Гусарова, Г.И. Социализация детей-сирот и детей, оставшихся без попечений родителей//Российское образование: Официальные вести. -2001. -№1-2.- 94 с.
12.  Казакова, Е.И. Система комплексного сопровождения ребенка: от концепции к практике. / Е.И. Казакова. - СПб, 1998. - 209 с.
13.  Кузина, И. Г. Теория социальной работы. - Владивосток: Изд.: ДВГТУ, 2006. -232 с.
14.  Материалы I и II научно-практических конференций 24 декабря 2003 г и 8 декабря 2004 г. /под ред. Е. А. Петровой М.: РГСУ, 2004. -13 с.
15.  Методические рекомендации. ГБОУ ДПО (повышения квалификации) СПбАППО. Институт развития образования, 2014. – 6 с.
16.  Мудрик, А.В. Социальная педагогика. - М,: Академия, 2003. – 544 с. 
17.  Николенко, В.М. Психология и педагогика. Москва-Новосибирск ИНФРА-М-НГАЭиУ, 2001. - 115 с.
18.  Популярная психология для родителей/ под ред. А.А.Бодалева –М: Педагогика, 1989. -154 с.
19.  Обыденова, А.Ф. Социальное обеспечение материнства и детства в Российской Федеации/А.Ф. Обыденова.- М.: ООО «Вершина», 2004.-71 с.
20.  Овчарова, Р.В. Справочная книга социального работника. - М.: ТЦ "Сфера", 2011. - 480 с.
21.  Осухова, Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях.М.: Академия, 2012.- 135 с.
22.  Сафронова, Т.Я. Реабилитация детей в приюте // Сафронова Т.Я., Цымбал Е.И., Ярославцева Н.Д., Олиференко Л.Я. - М., 1995. - 210 с.
23.  Серёгина, А.А. Дети в трудной жизненной ситуации: Материалы I и II научно-практических конференций 24 декабря 2003 г. и 8 декабря 2004   /под ред. Е.А. Петровой – М.: Изд. РГСУ, 2004. – 196 с.
24.  Социальная педагогика: Учеб.пособие для студ.ВУЗ/ под ред. В.А.Никитина. –М: ВЛАДОС, 2000. - 48 с.
25.  Социальная работа: Учеб.пособие / В.И.Курбатов. – 5-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.- 192 с.
26.  Холостова, Е.И. Социальная работа. – Дашков и К, 2004.- 56 с.
27.  Человек в трудной жизненной ситуации: Материалы I и II научно-практических конференций 24 декабря 2003 г. и 8 декабря 2004 г.  /под ред. Е.А. Петровой – М.: РГСУ, 2004. – 120 с.
28.  Шакурова, М.В. Методика и технология работы социального педагога: уч.пособие для студентов ВУЗ.-М.: Академия, 2002.-78 с.
29.  Шишковец, Т.А. Справочник социального педагога.-М.: Вако, 2007.-101 с.
30.  Ядов, В.А. Социальная идентификация в кризисном обществе / В.А. Ядов // Социол. журнал. 1994. - № 1. – 70 с.

Приложение А

Приложение Б

КАРТА УЧЁТА ПОСЕЩАЕМОТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ _________________

(ТЖС) НА СЕНТЯБРЬ МЕСЯЦ 2020 года

Приложение В

Приложение Г

Проделанная работа:

Приложение Д

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

АДМИНИСТРАЦИЯ НЕВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная

школа № 512 Невского района г. Санкт - Петербурга

ОБЗОРНАЯ СПРАВКА

на обучающегося

Фамилия, имя, отчество: ______________________________________

Дата рождения: ________________________

Постоянное место жительства: __________________________

Место регистрации: ___________________________________

Состояние здоровья: _________________________________________________

Обучается _______________ Приказ о зачислении____________________________года.

Отношение к обучению: на повторный год обучения не оставалась. Мотивация к обучению низкая. Со слов учителей домашние задания не выполняются, выполняются частично, либо выполнены неправильно.

Досуг: __________________________________

Участие в общественной жизни школы: _________________________________________

Особенности поведения в школе: ________________________________________________

Правонарушения в школе: не выявлено

Причины отклонения от нормы поведения: _______________________________________.

Индивидуальная профилактическая работа со стороны сотрудников образовательного учреждения заключалась в следующем: _________________________________________________________

В работе с обучающимся сотрудники образовательного учреждения взаимодействовали:  

_____________________________________________

_____________________________________________

Сведения о законных представителях:

______________________________________

______________________________________

Краткая характеристика семьи:____________________________________________________

Характер влияния семьи на несовершеннолетнего: _________________________________

Бюджет семьи в расчете на одного человека: _____________

Предполагаемые меры, необходимые для исправления социальной и психологической реабилитации несовершеннолетнего:

_______________________________________________________________________________.

Справка утверждена ________________________________

дата    ______________  

Директор ________________   /__________________/

Приложение Е

Анализ проведения работы по обучающемуся, оказавшемуся в ТЖС

Приложение Ж

Формы работы социального педагога по социально-педагогическому сопровождению обучающихся в ТЖС

Приложение И

Информация, полученная путем проведения анкетирования классный руководителей:

Приложение К

Анкета удовлетворенности родителей качеством образования

Приложение Л

Совместный примерный план работы социального педагога  

и классного руководителя

Приложение М

Примерной алгоритм работы по работе с детьми,

оказавшимися в трудной жизненной ситуации