Исследования факторов эмоционального выгорания педагога
материал на тему

Эпова С.А.

педагог дополнительного образования

МАУ ДО ДДТ «Маленький принц»

             Исследования факторов эмоционального выгорания педагога

    Успешность педагога во многом зависит от состояния его эмоциональной сферы, коммуникативных навыков, мотивации. Нередко в профессиональной работе педагогов встречается синдром эмоционального выгорания.

  Впервые о синдроме психологического выгорания заявил психиатр Ш. Фрёйденбергер в 1974 году,  когда наблюдал за персоналом клиники, испытывающим воздействие больничной среды. Маслах С. и Джексон С.Е. в 1984 году дали определение понятию выгорания, которое считается общепризнанным - «под психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы».

Как отмечают отечественные и зарубежные исследователи, синдром эмоционального выгорания  провоцируют два фактора: атмосфера в классе и психология взаимоотношений сотрудников педагогическом коллективе. Те педагоги, у которых установлен позитивный контакт с коллегами, которые получают помощь от администрации, вовсе не подвергаются эмоциональному выгоранию, спокойно относятся ко всем внешних жизненным коллизиям.

  Отношение класса, благоприятная психологическая атмосфера, царящая в учреждении, демократический стиль руководства, хорошая обратная связь с другими участниками образовательного процесса – это факторы способствующие отсутствию выгорания. И наоборот, если педагог позиционирует себя только как маленькое звено в огромной системе, не чувствует удовлетворённости собственным трудом, видит текучесть кадров и отсутствие перспектив, справедливых взаимоотношений с руководством, то все это в конечном итоге приводит к сильному профессиональному  выгоранию.

  Учителя, педагоги, преподаватели- та категория профессионалов, у которых специфика профессионального труда наиболее подвергается воздействию выгорания.

 Если рассмотреть эмоциональное выгорание педагога в свете теории справедливости (по Бунку и Шауфели), то была установлена высокая корреляция синдрома выгорания и фактора справедливости.  Иначе говоря, чем сильнее педагог переживает несправедливость со стороны коллег, детей родителей или администрации, тем сильнее выгорание.

  Если рассмотреть исследования связи мотивации педагогов и выгорания, то многие исследователи отмечают сведение трудовой мотивации к минимуму, появлению хронического негативизма по отношению к работе, своим функциональным обязанностям, апатию.

  Следует отметить, что выгоранию больше подвержены молодые специалисты, выпускники вузов, поскольку их ожидания относительно материального вознаграждения, профессиональной успешности не совсем реальны, завышены. Существующее несоответствие между ожиданиями и действительностью у малоопытных  работников приводит к негативным последствиям и для работников и для организации (Маслах С. и Джексон С.Е.). Утрачивают доверие к организации в которой работают те педагоги, которые пытаются выполнять неопределенные или противоречивые требования.

  Развитие синдрома выгорания «интернационально» и не зависит от возраста, пола, национальности учителя.

В своей работе «Синдром выгорания: диагностика и профилактика» (2005)  Н. Е. Водопьянова  провела сравнение показателей выгорания, адаптационных способностей, моделей преодолевающего поведения у лиц в возрасте от 22 до 75 лет различных национальностей. Стаж работы обследуемых составлял от 2 до 50 лет. Были обнаружены отличия показателей адаптационного потенциала у педагогов с высокой и низкой степенью выгорания.

 Педагоги с низкой степенью выгорания имели  высокий процент личностного адаптационного потенциала, поведенческой регуляции и были более психически устойчивы по сравнению со своими коллегами с низкой степенью выгорания.

  Согласно исследованиям отечественного психолога синдрома выгорания, (Р.А. Макаревич, 2007), у педагогов обнаруживается стойкое снижение показателей психических процессов: в памяти- воспроизведения, во внимании- объема, концентрации, устойчивости, в мышлении – быстроты, гибкости, логичности. После переживания каких-то напряженностей в общении значительная часть опрошенных учителей чувствовали разбитость, апатию, желание уснуть.

Следовательно, факторами, которые обуславливают профессиональное выгорание педагога, являются психическая перегрузка на работе, включая конфликты с «трудными» учащимися, ежедневная загруженность во времени, высокая ответственность за дело и учащихся и дисбаланс между существующим материальным вознаграждением и моральными, интеллектуальными, энергетическими затратами, в том числе и ролевые конфликты.

  Немаловажную роль в преодолении выгорания играет такой фактор как адаптационный потенциал самого педагога.