Документационное обеспечение управления
методическая разработка
Методическая разработка открытого урока на тему "Составление и оформление служебных писем"
Скачать:
Вложение | Размер |
---|---|
metodichka_k_otkrytomu_uroku_-_sostavlenie_i_oformlenie_sluzhebnyh_pisem.docx | 48.42 КБ |
Предварительный просмотр:
Государственное профессиональное образовательное учреждение
Тульской области
«Алексинский химико-технологический техникум»
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА
открытого практического занятия по дисциплине
«Документационное обеспечение управления»
Тема: «Составление и оформление служебных писем»
Разработала: преподаватель
общеобразовательных дисциплин
Лаптева Т.М.
Алексин
2016 г
СОДЕРЖАНИЕ
- Пояснительная записка стр.3
- План открытого учебного занятия стр.4
- Вступительное слово преподавателя стр.5
- Ход и описание занятия стр.6
- Заключительное слово преподавателя стр.8
- Список литературы стр.9
- Приложения стр.10
- Приложение 1: Вопросы для блиц-опроса стр.11
- Приложение 2: Вопросы для повторения ТБ в
компьютерном классе стр.16
- Приложение 3: Инструкционная карта для выполнения
практического задания стр.18
- Приложение 4. Практические задания стр.20
- Приложение 5: Ответы блиц-опроса стр.23
- Приложение 6: Ответы по ТБ стр.25
- Приложение 7: Ответы на практическое задание стр.27
- Приложение 8:Фотоотчет стр.30
- Приложение 9: Отзывы стр.31
1. Пояснительная записка
Методическая разработка занятия по учебной дисциплине «Документационное обеспечение управления» разработана в соответствии с рабочей программой по специальности: «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».
Знания основных положений темы «Составление и оформление служебных писем» являются базой для выполнения практического задания. Тема практического занятия актуальна. Ее актуальность связана с тем, что важным элементом делового общения является переписка. Почти любое управленческое решение или коммерческая сделка сопровождается обменом письмами. Основным признаком, по которому письма выделяются в особую группу документом является пересылка их по почте, хотя в последнее время они могут пересылаться с помощью телеграфа, факсимильной связью, электронной почтой. Письма составляют большую часть (до80%) исходящих и входящих документов любой организации.
Для организации деятельности обучающихся были выбраны следующие методы: элементы информационных технологий, индивидуальная самостоятельная работа, дифференцированный подход в образовании, практическая работа. Считаю, данные методы современными, инновационными, демократичными и оправданными для изучения данной дисциплины. Они позволяют создать благоприятную творческую обстановку на занятии, воссоздать условия, которые будут окружать будущих специалистов в профессиональной деятельности.
2. План открытого учебного занятия
Дата: 16.02.2016
Группа: 149
Дисциплина: Документационное обеспечение управления
Тема занятия: «Составление и оформление служебных писем»
Форма занятия: Практическая работа
Тип занятия: урок совершенствования знаний, целевого применения усвоенного материала, формирования и совершенствования профессиональных компетенций, умений и навыков
Цель занятия:
- повышение интереса к дисциплине и выбранной профессии;
- закрепление теоретического материала;
- закрепить навыки в составлении и оформлении служебных писем;
- творчески подойти к работе и в результате проявить желание экспериментировать.
Задачи занятия:
- Образовательные:
- закрепление знаний по созданию и оформлению служебных писем, реквизитов к данному документу;
- формирование ПК-7 (составление и оформление служебных документов, материалов с использованием формуляров документов конкретных видов.
- Развивающие:
- формирование творческой активности;
- развитие навыков самостоятельного мышления;
- умение организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем;
- умение анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы
- умение работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.
- Воспитательные:
- воспитать творческий подход к работе, желание экспериментировать;
- профессионально ориентировать и готовить студентов к трудовой деятельности.
Комплекс аппаратного и методического обеспечения:
- инструкционные карты с заданиями;
- вопросы по контролю для блиц опроса;
- вопросы для повторения ТБ;
- проекционный экран;
- 15 персональных компьютеров
Время занятия: 90 минут
Место: аудитория 308 (компьютерный класс).
- Вступительное слово преподавателя
Преподаватель приветствует обучающихся и приглашенных лиц; сообщает тему занятия, подчеркивает ее актуальность; называет цели занятия.
- Ход и описание занятия
Ход занятия
№ п/п | Этап занятия | Приемы и методы | Время, мин |
1 | Организационная часть урока | Словесные | 5 |
2 | Блиц-опрос | Словесные | 20 |
3 | Повторение техники безопасности | Словесные | 20 |
4 | Выполнение практического задания | Письменные, наглядные | 40 |
5 | Заключительная часть занятия | Словесные | 5 |
Всего: | 90 |
Описание занятия
№ этапа | Деятельность преподавателя | Деятельность обучающихся |
1 | Приветствие обучающихся, Проверка готовности аудитории и обучающихся к началу занятия, Отметка отсутствующих, Сообщение общего хода занятия | Приветствуют преподавателя, Проверяют наличие учебных принадлежностей, Докладывает староста группы, Слушают |
2 | Блиц-опрос: преподаватель проводит блиц-опрос по теоретическому материалу темы (см. приложение 1) | Отвечают на вопросы |
3 | Повторение ТБ: преподаватель задает вопросы, обучающие отвечают (см.приложение 2). | Отвечают на вопросы |
4 | Самостоятельное выполнение задания:
| Выполняют задания:
|
5 | Подведение итогов занятия, объявление оценок, Выдача домашнего задания, Прощание с обучающимися | Слушают, Записывают домашнее задание, Прощание с преподавателем |
5. Заключительное слово преподавателя
Преподаватель подводит итоги занятия, благодарит участников и приглашенных лиц.
6.Список литературы
- ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. (утв.Постановлением Госстандарта РФ от 27.02.98).
- ГОСТ Р6 30-2003.Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Утверждена постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 65-ст.-М.:Тзд-во стандартов, 2003.
- Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления) 5-е издание,испр. и дополн. – М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2007.
- Басаков М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Изд.Дашков и К, 2001.
- Охотников А.В., Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИКЦ МАПТ; Ростов н/Д, 2005.
- Степюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: ПРИОР – изд., 2005.
Дополнительные источники:
- Приказ и деловое письмо: требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ 6.30-2003: практическое пособие М.И.Басаков. – Ростов н/Д:Феникс, 2005.
- Спивак В.А. Документирование управленческой деятельности (Делопроизводство). – СПб.: Питер, 2005.
- Янковая Н.Ф. Как организовать делопроизводство. – М.: МЦ ФЭР, 2004.
- Справочник секретаря и офис-менеджера. Ежемесячный справочный журнал. Издательство Секретарское дело.
- Делопроизводство. Ежеквартальный профессиональный журнал. Издательство Делопроизводство.
- Секретарское дело. Ежемесячный профессиональный журнал. Издательство Секретарское дело.
Интернет-ресурсы:
- Электронный учебный курс ДОУ
http://partal.talgas.ru
Приложения
Приложение 1
Вопросы для блиц-опроса
Вопросы:
- Дайте определение письма.
- К какому виду документов относятся письма?
- Какое максимальное количество реквизитов может быть в документе?
- Перечислите способы расположения постоянных реквизитов.
- Какими ключевыми фразами начинаются письма-напоминания?
- В чем особенность составления гарантийного письма?
- В каком случае отсутствует ссылка на регистрационный номер и дату?
- В чем особенность составления сопроводительных писем?
- Какими бывают письма по количеству отражаемых вопросов?
- В каком случае составляется служебное письмо-напоминание?
Приложение 2
Вопросы для повторения ТБ
Вопросы:
- Какие действия в соответствии с техникой безопасности должен воспроизвести делопроизводитель до начала работы?
- Какие меры безопасности должен соблюдать делопроизводитель во избежание поражения электрическим током?
- Что необходимо делать делопроизводителю на рабочем месте через каждые 2 часа?
- Какие действия необходимо выполнить делопроизводителю в случае неисправности в работе компьютера: при появлении искрения, запаха гари?
- Какие требования безопасности должен соблюдать делопроизводитель по окончанию работы?
Приложение 3
Инструкционная карта для выполнения практического задания
Инструкционная карта для выполнения практического задания по учебной дисциплине
«Документационное обеспечение управления»
Тема: Составление и оформление служебных писем
Цель: закрепить навыки в составлении и оформление служебных писем разного плана
Условия и порядок выполнения работы:
- Прочитать инструкционную карту
- Изучить содержание заданий и начать выполнение
- Работу выполнить (распечатать) на отдельных листах формата А4, оформив надлежащим образом
- Сделать выводы
- Если необходимо, можно получить консультацию преподавателя или студента, успешно выполнившего работу
- Работа оценивается в целом, по итогам выполнения работы ставится оценка.
Содержание заданий:
Задание 1 – Составьте письмо – приглашение.
Задание 2 –Составьте гарантийное письмо.
Задание 3 - Составьте информационное письмо.
Приложение 4
Практические задания
Задание 1.
Составьте письмо – приглашение № 544 от 10.07.2015 по следующим данным:
Институт точных приборов посылает письмо – приглашение директору ЦНИИ «Прометей» Константину Сергеевичу с приглашением посетить международную специализированную выставку «Экономия материальных и топливно-энергетических ресурсов в строительстве и промышленности».
Выставка состоится в г. Москва в павильоне выставочного центра на Красной Пресне 18 августа 2015 года с 9.00 до 20.00. Адрес института точных приборов г. Москва ул. Плеханова 36, тел. 237-87-77. Директор института точных приборов С. К. Сергеев. (образец оформления письма)
Задание 2.
Составьте гарантийное письмо № 589 от 23.09.2015 по следующим данным:
ООО «Миг» гарантирует АО «Восторг» отгрузку аккумуляторных батарей на сумму 324000 (Триста двадцать четыре тысячи) рублей 00 копеек в течение 2-х недель с момента поступления денежных средств на расчетный счет.
Адрес ООО «Миг» г. Москва ул. Садовая 36, тел. 237-87-87. Директор ООО «Миг» М. К.Максимов. (образец оформления письма)
Задание 3
Составьте информационное письмо № 59 от 12.09.2015 по следующим данным:
Московский полиграфический техникум сообщает директору школы № 12 В.С. Антоновой о том, что в новом учебном году техникум открывает два новых факультета:
- Лазерные технологии в полиграфии
- Юридический
Правила приема общие для всех.
Адрес Московского полиграфического техникума г. Москва ул. Мира 86, тел. 337-87-87. Директор техникума М.С.Игнатьева. (образец оформления письма)
Образец оформления письма
Наименование организации Реквизит «Адресат»
отправителя
Справочные данные организации-
отправителя
№ от
Текст письма. Письма – приглашения начинаются со слов «Уважаемый ...........! »
Текст гарантийного письма начинается со слов «Настоящим гарантируем …»
Текст информационного письма начинается со слов «Администрация техникума сообщает, что …»
Должность отправителя И. О. Фамилия
Приложение 5
Ответы на задания блиц-опроса
Ответы:
- Наиболее массовый способ обмена деловой информацией, используется для решения перспективных и текущих задач в управлении.
- К информационно-справочным документам.
- 30
- Продольное, угловое.
- Напоминаем Вам; Вторично напоминаем Вам; Обращаем Ваше внимание на то, что; Ставим Вас в известность, что.
- Гарантийное письмо подписывается руководителем и главным бухгалтером организации.
- При составлении инициативного письма.
- Они используются для отправки документов, не имеющих адресной части.
- По количеству отражаемых вопросов письма бывают простыми и сложными.
- В случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства или принятые договоренности.
Приложение 6
Ответы на повторение ТБ
Ответы:
- Включить полностью освещение в помещении; проветрить помещение; подготовить к работе необходимые инструменты; убедиться в исправности кабелей компьютера.
- Не подключать и не отключать компьютер от электросети мокрыми руками; не соприкасаться одновременно с рабочим оборудованием и оборудованием, имеющим соединение с землей.
- Проветривать помещение и делать перерыв в работе на 10-15 минут.
- Немедленно отключить прибор от электросети и сообщать о случившемся администрации учреждения.
- Отключить электрические приборы, привести в порядок рабочее место, проветривать помещение, закрыть форточки.
Приложение 7
Ответы на практическое задание
Задание 1
Институт точных Директору ЦНИИ «Прометей»
приборов Константину Сергеевичу
г.Москва, ул.Плеханова,36
тел. 237-87-77
№ 544 от 10,07,2015
Уважаемый Константин Сергеевич!
Приглашаем Вас, посетить международную специализированную выставку «Экономия материальных и топливно-энергетических ресурсов в строительстве и промышленности».
Выставка состоится в г. Москва в павильоне выставочного центра на Красной Пресне 18 августа 20__ года с 9.00 до 20.00.
Директор института точных приборов С.К.Сергеев
Задание 2
ООО «Миг» Директору АО «Восторг»
г.Москва, ул.Садовая,36
тел. 237-87-87
№ 589 от 23,09,2015
Настоящим гарантируем АО «Восторг» отгрузку аккумуляторных батарей на сумму 324000 (Триста двадцать четыре тысячи) рублей 00 копеек в течение 2-х недель с момента поступления денежных средств на расчетный счет.
Директор ООО «Миг» М.К.Максимов
Задание 3
Московский полиграфический Директору школы №12
техникум В.С.Антоновой
г.Москва, ул.Мира,86
тел. 337-87-87
№ 59 от 12,09,2015
Администрация техникума сообщает, что что в новом учебном году техникум открывает два новых факультета:
- Лазерные технологии в полиграфии
- Юридический
Правила приема общие для всех.
Директор техникума М.С.Игнатьева
Приложение 8
Фотоотчет
Приложение 9
Отзывы
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Комплекты тестов и заданий для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения специальности 100701 Коммерция (по отраслям) по дисциплине "Документационное обеспечение управления"
В разработку включены два комплекта тестовых заданий, задания для самостоятельного формления деловых документов по конкретным заданиям....
рабочая программа по дисциплине: "Документационное обеспечение управления"
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее - ФГОС) по специальности (специальностям) среднего профессионального образова...
Рабочая программа по дисциплине "Документационное обеспечение управления"
Рабочая программа по дисциплине "Документационное обеспечение управления" специальность 100701 Коммерция (по отраслям)...
Календарно-тематический план по дисциплине "Документационное обеспечение управления"
Календарно-тематический план по дисциплине "Документационное обеспечение управления" специальность 100701 Коммерция (по отраслям) по заочной форме обучения...
Курс лекций и контрольная работа по дисциплине "Документационное обеспечение управления"
Курс лекций и контрольная работа по дисциплине "Документационное обеспечение управления" для студентов заочной формы обучения СПО специальности 100701 "Коммерция" (по отраслям)...
Открытый урок по дисциплине: "Документационное обеспечение управления". Тема урока: "Протокол. Выписка из протокола".
Отрытый урок по дисциплине: Документационное обеспечение управленияТема урока: Протокол. Выписка из протокола.Урок содержит презентацию и практические задания....
Учебное пособие по дисциплине: "Документационное обеспечение управления"
Учебное пособие по дисциплине: "Документационное обеспечение управления" с разноуровневыми практическими заданиями....