Мастер-класс для детей 9-11 классов.
материал по психологии

Эмоциональный интеллект. Контроль стресса.

Здравствуйте, уважаемые ребята! Я очень рада нашей с вами встрече. Темой сегодняшнего разговора будет  «Эмоциональный интеллект». Поговорим  о понятии ЭИ, скажу о его значении для каждого из нас,  для чего он нужен. А так же расскажу о некоторых техниках которые помогут контролировать, регулировать или управлять своими эмоциями при стрессовых неприятных ситуациях.

Надеюсь, что это будет положительный опыт для всех нас.

Всё наше общение пронизано чувствами и эмоциями.  И даже в век технического прогресса, общаясь друг с другом в интернете, мы не можем обходиться без эмоций. И часто в конце электронного сообщения ставим условное обозначение своих эмоций – смайлик.

- Давайте  вспомним, какими эмоциями наполнена наша жизнь.

 (Психолог  показывает смайлики, а дети угадывают эмоцию-хитрость, радость, восторг, удивление, растерянность, возмущение, злость, гнев, негодование…)

- Ребята, скажите, а какие чувства или эмоции вы  испытываете в данный момент? (Наводящие вопросы: Кто испытывает чувства страха?  Волнения? Радости? А кто спокоен и ничего не ощущает? )

- А что же такое эмоция?(ответы детей)

Эмоция - это реакция человека на внешнее воздействие, имеющая ярко выраженную субъективную окраску .

Чтобы это проверить, давайте сыграем в игру «Угадай эмоцию». 

Я называю определённые слова и выражения, а вы называете, какую эмоцию испытываете, когда слышите данное выражение или слово.

- 1 сентября

- Летние каникулы

- 9 мая

- Новый год

- Выпускные экзамены

- Урок физкультуры

- Война

- мама

Таким образом, мы ещё раз убедились в том, что эмоция – это субъективная реакция, каждый реагирует так, как чувствует.

Давайте попытаемся разобраться в понятии «эмоциональный интеллект», что же это такое?

Вы все, наверное, слышали про IQ человека – коэффициент интеллекта. Впервые термин “эмоциональный интеллект” был употреблен в 1990 году Джеком Мейером и Питером Сэловеем.

Что вы видите на картинке? (айсберг)

Верхушка - это лишь  малая часть айсберга. Всё остальное под водой.

-действительно эмоциональная составляющая важнее, чем интеллектуальная.

Эмоциона́льный интеллект   — это сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Американский писатель Чарльз Свиндолл сказал, что  жизнь на 10% состоит из того, что происходит с нами, и на 90% из того, как мы на это реагируем (Одна ситуация, но люди по разному на нее реагируют. Например-контрольная работа).

Современный мир полон стрессовых ситуаций, с которыми трудно справляться как взрослым, так и  детям. В школе вы можете встретиться с  завышенными требованиями со стороны учителей, дома родители от вас ждут успехов в учебе, в спорте, в музыке и др. Даже ваши ровесники испытывают вас на прочность, ставят в ситуацию выбора,  и нередко возникают конфликты. Здесь как раз нам нужен и ЭИ.

Что дает нам ЭИ? Какого значение ЭИ?

• помогает дружить, общаться со сверстниками и взрослыми;
• способствует популярности ребенка или взрослого в коллективе;
• повышает продуктивность в учёбе; улучшает успеваемость;
• помогает адекватно воспринимать критику, школьные оценки;
• учит контролировать себя и эмоции и разбираться в людях;
• укрепляет уверенность в себе;
• позволяет быстро принимать решения.

Если же говорить о дальнейшей жизни, то высокий ЭИ снижает уровень стресса на работе, помогает легче добиваться профессионального успеха и справляться с неудачами, выстраивать гармоничные отношения и строить крепкую семью.

Об эмоциональном интеллекте сейчас говорят, как об одном из лидирующих качеств успешного человека. Все уважают работника, который может себя контролировать и понимать, что чувствует сам и другие.  Установлено, что в профессии больший успех сопутствует специалисту с более развитым эмоциональным интеллектом .ЭИ тесно связан с психологическим здоровьем — чем он выше, тем человек более уравновешен и менее подвержен психосоматическим заболеваниям.

Когда человек охвачен негативными эмоциями и не может объективно оценить свои чувства, желания и возможности, разрушительный эффект обеспечен. Портятся отношения с окружающими, человек замыкается в себе, теряет веру в себя, свои силы,  становится раздражительным, ещё больше запутывается в своих чувствах. И тут возникает вопрос: «Каким уровнем эмоционального интеллекта он обладает?»

Человек может обладать высоким интеллектом, но при этом не социализироваться в обществе, не найти себя в этой жизни. И наоборот, есть люди, не обладающие высоким уровнем интеллекта, но проживают счастливую жизнь.  И всё это  благодаря высокому уровню эмоциональной устойчивости, или эмоционального интеллекта.

Как понять, что у вас хорошо развит эмоциональный интеллект?

Перед вами карточки, на которых обозначены качества и действия человека. Их необходимо распределить на две группы: развитый  уровень эмоционального интеллекта и неразвитый уровень эмоционального интеллекта.                                        

Если вы (если у вас)……

Для ребенка со слаборазвитым EQ неудача становится личной трагедией и поводом усомниться в себе. А эмоционально стабильного ребенка отличает дружелюбие и отзывчивость, уверенность в своих силах и спокойствие, целеустремленность и ориентированность на результат. Он может стать счастливым человеком. 

Каковы же признаки ЭИ?

По итогам исследований психолога Тони Роббинса составлены признаки высокого EQ.

• Вы всегда можете назвать то, что чувствует человек
• Вы стремитесь узнавать людей
• Вы принимаете любые изменения
• Вы знаете свои сильные и слабые стороны
• Вы понимаете других людей
• Вас трудно обидеть и вы не держите зла на других
• Вы способны проявить самообладание
• Вы не держите в голове негативных мыслей
• Вы не позволяете испортить вам настроение        

Как развивать эмоциональный интеллект

Развитие эмоционального интеллекта не происходит само собой и требует специальных усилий родителей, педагогов и психологов. Например, можно использовать специально разработанные игры, арт-терапию (в особенности, музыкотерапию); психогимнастику (она предполагает выражение переживаний, эмоциональных состояний, проблем с помощью движений, мимики, пантомимы); поведенческую терапию и дискуссионные методы. Одним из самых эффективных методов некоторые исследователи считают тренинги, направленные на развитие ЭИ.

Вот некоторые способы и приемы, которые помогут развивать ЭИ.

1. Ставить себя на место другого человека. Если представлять себя в разных ситуациях, то будет гораздо легче понять, что чувствует другой человек в настоящий момент.

2. Называть эмоции: свои и чужие. Большинство людей не умеют называть свои эмоции, не различают «гнев», «обиду», «разочарование» (меня все бесит, я сейчас взорвусь, мне все надоело)…что это значит?Один из лучших способов разобраться в эмоциях — расширить свой эмоциональный словарь, отделить тревогу от раздражения, усталость — от апатии. Когда вы поймет, какие негативные эмоции преобладают в вашей жизни, вам будет проще найти им выход. Когда вы научитесь называть и определять свои эмоции, вам будет гораздо проще определить чужие по вербальным и невербальным сигналам (мимика, пантомимика).

3. Расширять кругозор. Необходимо читать книги, смотреть кино, интересоваться наукой, путешествовать, заниматься самообразованием, — чтобы осознавать разнообразие мира и невозможность всех «мерить одной меркой». Все накопленные знания – это еще и способ выстраивания гармоничных отношений и лучшего понимания других.

4. Думать на два шага вперед. Эмоциональный интеллект -прекрасный инструмент для долгосрочного планирования. Он позволяет намечать стратегию и разрабатывать тактику. Вот поэтому он особенно нужен подросткам. Именно благодаря этому среди крупных руководителей много людей с высоким уровнем EQ.(если я сейчас начну громко ругаться, то что я буду с этого иметь ? хлопну дверью, уйду из дома….., удалю из списка номер друга, но что потом, нагрублю учителю…,и что дальше?).

5.Развитие эмпатии. Эмпатия, или понимание других, — это социальная восприимчивость, способность считывать эмоциональное состояние других людей, умение сопереживать. В любых отношениях, будь то в школе, в компании или дома, подросток может работать над эмпатией и навыками коммуникации, что обязательно скажется на качестве общения, настроении и успешности в будущем. (Кому то необходимо чтобы его обняли, утешили, другим просто быть рядом, когда я плачу…).

Повысить уровень эмоционального интеллекта  – вполне реальная задача.

Однако будьте готовы к тому, что такие изменения не всегда происходят быстро и могут потребовать значительных усилий с вашей стороны.

Упражнения для распознавания эмоций

«Зеркало»

1. Встаньте напротив зеркала, расслабьтесь. Начните изображать различные эмоции.

2. Радость: расслабьте лицевые мышцы и широко улыбнитесь, при этом подумайте о чем-нибудь приятном.

3. Удивление: расслабьте лицевые мышцы, широко откройте глаза, при этом подумав с удивлением: «Для чего это делать?» — спокойно закройте глаза.

4. Гнев: расслабьте лицевые мышцы и прищурьтесь, при этом напрягите нос и подумайте: «Как мне всё это надоело!»

5. Счастье: расслабьте лицевые мышцы, вытяните губы в трубочку, затем растяните в улыбке.

Повторяйте упражнение каждый день хотя бы неделю, а затем попробуйте изображать эмоции только с помощью глаз: добрые, злые, любящие, завистливые глаза. Важно думать в этот момент о соответствующей эмоции.

Упражнения для эмоциональной устойчивости

Эти упражнения тренируют устойчивость нервной системы и увеличивают скорость адаптации при изменении внешних условий. Освоив эти упражнения, человек перестаёт быть «заложником эмоций», приобретает уверенность, что в каждой ситуации может контролировать эмоции.

«Назойливая муха»

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени, плечи и голову опустите, закройте глаза. Представьте, что на ваше лицо пытается сесть назойливая муха. Она садится то на нос, то на губы, то на лоб, то на глаза. Ваша задача — не открывая глаз, согнать назойливое насекомое. Через пару минут напряжение с мышц лица уходит, а вместе с ним — раздражение.

УПРАЖНЕНИЕ «ЗВУК-ЧУВСТВО»

Инструкция. « Сейчас я буду называть различные чувства, и мы будем показывать, как часто мы эти чувства испытываем. Для того, чтобы показать это, мы будем гудеть. Если редко испытываем чувство – будем гудеть тихо; если чаще, то громче, если совсем часто – то еще громче.

РАДОСТЬ, ГНЕВ, ГРУСТЬ, РЕВНОСТЬ, СЧАСТЬЕ, РАЗОЧАРОВАНИЕ, ЗЛОСТЬ, ЛЮБОВЬ, ОБИДА.

В жизни  случаются такие ситуации, к которым мы никогда не будем готовы заранее. Бывает так, что что-то пошло не так, трудно сохранить  контроль над чувствами страха или тревоги. То есть испытываем стрессовую ситуацию. Поэтому необходимо научиться управлять своими эмоциями. Предлагаю техники  и упражнения эмоционального контроля, которые пригодятся во время сильных переживаний, мешающих  вам сосредотачиваться на учебе , в будущем на работе и других важных делах.

1 техника «Отложить на потом». Если что то произошло неприятное или не так удачное чем мы рассчитывали, то можно попробовать отложить беспокойство на более поздний срок. Я подумаю об этом позже. Или сказать: сегодня в 19.00 я начну переживать по этому поводу. И часок другой буду сидеть и плакать. Способ отложенного волнения обычно эффективно работает.

2.Техника «Зато». Техника позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон. В состоянии стресса сложно мыслить  обьективно. Мы заостряем внимание на негативе, и от этого становится только хуже. Когда вас одолевают мрачные мысли, чувства, используйте союз «ЗАТО» .(У вас отключили интернет и телевизор, т.к. неполадки сети. Зато…. Мама не отпустила гулять с друзьями. ЗАТО…)

3.Техника «Успокойте своего внутреннего ребенка». Рекомендуется тем, кто испытывает сильную тревогу. Постарайтесь увидеть своего внутреннего ребенка и успокоить его. Именно он сейчас так отчаянно просит вас о помощи. Плачущих детей обычно берут на ручки или обнимают. Попросите кого то обнять или обнимите себя сами. Помогает самомассаж или аромованна.

4.Техника-упражнение «Лифт». Осознанная работа по управлению эмоциями. Представьте себе десятиэтажное здание. Этажи - наши эмоции. Внизу-самые негативные (отвратительное настроение). Наверху самые позитивные. Начинайте ездить по этажам мысленно на лифте. Допустим, вы на 1 этаже, вам  кажется все плохо и будет еще хуже. Нажмите на  кнопку 2 этажа. Здесь не комфортно  тоже, но все-таки не так безнадежно, в мыслях появляется какой-то проблеск надежды. На 3 этаже-можете сказать себе что то ободряющее. Не стремитесь уехать сразу на 10.Но если вы  сумеете изо дня в день  хотя бы  чуть-чуть приподниматься над негативными эмоциями, они уже не  смогут вами управлять.

5.Техника «Худшее, что может случиться». Размышления о том, что самое плохое может случиться с вами, в определенной степени нейтрализует  ваше текущие проблемы и дает возможность сохранить контроль. (Я поссорился с другом или подругой. Но худшее,  что может произойти?)

6. Техника «Воспоминание об успехе». Вспомните все успехи и крутые моменты. Этот способ может быть самым эффективным. Восстановите в памяти хотя бы три примера своего личного успеха. Вспомните что-то, связанное с текущей задачей и учебой.

Пример: вместо того, чтобы нервничать из-за неудачи в своей контрольной работе, луче вспомните, что вас когда то хвалили за успешно сделанную работу (проект или задание).

7.Техника «Конструктивная коммуникация». Выражать свои эмоции следует четко по общей формуле: «Я чувствую (эмоция), когда я делаю-со мной делают (поведение) в положении (ситуация). Четко осознайте эмоцию, выскажите свои эмоции от первого лица,  определите, какое  поведение провоцирует вас на эмоции, выражайте, что вам необходимо, избегайте использования фраз, которые начинаются с ты или вы. Эта техника помогает притормозить и проконтролировать свои эмоции, а затем справиться с ними. Эта техника помогает в стрессовых ситуациях (Я чувствую раздражение, когда дома берут мои вещи без разрешения).

8. Техника «5 почему?»: Для понимания истинных внутренних мотивов совершения действий.

1Почему я поругался с мамой?

Потому что она не отпустила на праздник

2почему я хочу пойти на праздник?

Потому что хочу повеселиться.

3.Почему хочу повеселиться?

Потому что устал.

4.Почему я устал?

Потому что много учился?

5.Почему много учился?

Потому что хочу стать экономистом.

Вариант свой предлагают.

 9.Упражнение «Копилка обид». Что делать с текущими обидами, которые постоянно возникают в нашей повседневной жизни? Умение выразить обиду, досаду, важно для самого себя. Работают такие способы: записывать обиду, потом рвать записку, мысленно отправлять обиду в небо, пускать по ветру.

В завершении я хочу прочитать вам древнюю притчу.

                                         Древняя притча

Бог слепил человека из глины, и остался у него неиспользованный кусок.

- Что ещё слепить тебе? - спросил Бог.

- Слепи мне счастье, - попросил человек.

Ничего не ответил Бог, и только положил человеку в ладонь оставшийся кусочек глины.

Вы можете лепить свою жизнь так, как желаете сами. Вы можете выбрать: жаловаться ли на проблемы, копить негатив или работать над собой, решать проблемы и наполнять свои сердца только положительными эмоциями.

Я желаю вам хорошего настроения, удачного дня и эмоциональной устойчивости!