Акт контроля качества предоставления социальных услуг
материал на тему
акт
Скачать:
Предварительный просмотр:
П-6073/2016
Акт
контроля качества предоставления социальных услуг №______
В ходе проверки качества предоставления социальных услуг, оказываемых*
инструктором по труду Ф.И.О. сотрудника (кабинет по оккупациональной терапии)
«____» 20 г. время контроля выявлено:
№ | Показатель | Критерии | Фактическое состояние | |
Оценка ** | Примечание | |||
Качество работы педагога | Наполняемость группы (количество получателей социальной услуги/ кол-во посадочных мест) | Удовлетворительно | 2 (групповое занятие) | |
1 | Экспертиза документации | Утвержденная программа, методика или положение | Удовлетворительно | Специалист работает по разработанной и утвержденной программе; на каждого ПСУ, у которого есть показания к занятиям оккупациональной терапией составляется индивидуальный план, проводится диагностика (входная, промежуточная и заключительная). Результаты диагностики, наблюдений фиксируются в индивидуальном плане ПСУ Записи в Журнале проведенных мероприятий ведутся ежедневно |
Тематический план/ индивидуальный план | Удовлетворительно | |||
Списочный состав | Удовлетворительно | |||
Записи по проведению мероприятий | Удовлетворительно | |||
Журнал проведенных инструктажей (воспитатель, инструктор по труду) | Удовлетворительно | |||
Журнал проведенных мероприятий/ журнал проведения групповых и индивидуальных профилактических мероприятий, Журнал учета проведенной психологической работы (психолог) | Удовлетворительно | |||
Журнал посещения отделений (воспитатель, культорганизатор) | - | |||
2 | Своевременность и эффективность предоставления социальных услуг | Своевременное исполнения плана | Удовлетворительно | |
Своевременное и корректное внесение данных в АИС УСОН согласно ИППСУ | - | |||
КИР. Своевременность и правильность заполнения, выполнение плана по адаптации. | - | |||
3 | Состояние помещения для оказания услуг | Оформление стенда (наличие и доступность информации, эстетичность оформления) | - | Стенд отсутствует, в классе поддерживается чистота и порядок |
Чистота, порядок в кабинете | Удовлетворительно | |||
Состояние рабочего места получателя социальных услуг | Удовлетворительно | |||
4 | Методика проведения мероприятия | Наличие информационного, наглядного материала | Удовлетворительно | Сотрудник при проведении занятий использует наглядный, информационный материал, тренажеры, доски. Имеется подборка упражнений, диагностик (хранится в отдельной папке). Во время проведения занятия специалист полностью включен в процесс, отмечается уважительное, доброжелательное отношение к ПСУ |
Доступность информации для получателей социальных услуг | Удовлетворительно | |||
Включенность педагога в процесс проведения занятия | Удовлетворительно | |||
Использование новых форм и методов работы | Удовлетворительно | |||
Структурное единство занятия (организационный этап, основной этап, заключительный этап) | ||||
5 | Соблюдение требований охраны труда и пожарной безопасности | Наличие журналов инструктажей с получателями социальных услуг | Удовлетворительно | Ведутся записи в журнале проведения инструктажей |
Наличие записей о проведении инструктажей | Удовлетворительно | |||
Соблюдение правил техники безопасности педагогом | Удовлетворительно | |||
По результатам контроля установлено***:
В ходе контроля было выявлено следующее:
- занятия в комнате оккупациональной терапии ведутся по разработанной программе, во время занятий используются тренажеры, доски, наглядный, информационный материал;
- Сотрудник во время проведения занятия полностью включена в процесс, отмечается уважительное, доброжелательное отношение к ПСУ;
- во время проведения проверки в классе присутствовало 2 человека- проводилось групповое занятие, продолжительностью 50 минут. на каждого ПСУ, посещающего занятия разработан индивидуальный план, совместно с врачом (неврологом, терапевтом, психиатром), осуществляется диагностика(первичная, промежуточная, итоговая), подбираются индивидуально упражнения.
- записи в Журнале проведенных мероприятий ведутся ежедневно. Также ведется Журнал инструктажей.
- в классе поддерживается чистота и порядок.
Рекомендации:
- пересмотреть диагностику совместно с психологом, методистом до 06.10.2017;
- внести изменения в форму индивидуального плана до 01.10.2017;
- распределить ПСУ по времени, к примеру, 1 чел.- в 9.00; группа - в 10.00; 1 чел.- в 11.00. Занятия проводить по 40-45 минут с перерывом 15 мин. постоянно.
Ответственный за организацию контроля__________________________________/____________________________/
Ознакомлен __________________________________/____________________________/
* воспитатель, инструктор по труду, психолог, культорганизатор
** удовлетворительно, неудовлетворительно (прописываются замечания, рекомендации)
***заключение ответственного лица по результатам контроля качества предоставления социальных услуг, при выявлении замечаний, прописываются предложения и срок по устранению замечаний. Контроль за качеством предоставления социальных услуг осуществляется заместителем директора/ заведующим отделением СРО/ методистом периодичностью 1 раз в квартал.
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Методические рекомендации по написанию курсовой работы по профессиональному модулю 5 «Предоставление экскурсионных услуг»
Данные методические указания помогут студентам выполнить курсовую работу, т.е. закрепить полученные теоретические знания и практические умения по профессиональному модулю 5 «Предоставление...
Контроль качества продукции и услуг общественного питания
Контрольно-оценочные средства...
Рабочая программа ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
Рабочая программа ПМ.01 Предоставление турагентских услуг для специальности 43.02.10 Туризм...
Статья "О КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИХ И СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛУГ В СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ"
Статья рассказывает об оказании социално-медицинских и социально-педагогических услуг в социально-реабилитационном центре....
Мониторинг качества предоставления услуг образовательного учреждения
Мониторинг удовлетворенности ОДОД...
История образования налогов в России. Применения современных информационных технологий для улучшения качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам.
24 ноября 2018 года в МБОУ СОШ №3 прошел день встречи с заместителем начальника отдела учета и работы с налогоплательщиками Межрайонной инспекции федеральной налоговой службы номер 1 по ЯНАО Алексеенк...
