21.05.2020 УД "Психология общения" Тема Интерактивная функция общения группа 315-ТП\17 преподаватель Ушакова О.А.
план-конспект

Министерство образования  и молодежной политики

Свердловской области

ГАПОУ СО «Ревдинский  многопрофильный  техникум»

ЭЛЕКТРОННЫЙ  ПРАКТИКУМ

Тема: Интерактивная функция общения

Учебная дисциплина «Психология общения»

для студентов группы 315-ТП/17, специальность  «Поварское и кондитерское дело»

Автор: Ушакова Ольга Александровна,

Преподаватель

 ГАПОУ  СО «Ревдинский многопрофильный техникум»

Городской округ Ревда

2020

Для конспектов завести отдельную тетрадь.

Фото конспектов и практических заданий  отправлять по почте или в личных сообщениях в контакте

группа 315-ТП/17

Задание сдать до 23.05.2020  включительно.

Преподаватель Ушакова  Ольга Александровна

В период дистанционного обучения все задания,  выполненные студентами отправляются в личном сообщении по электронной почте  oaushakova_revda@mail.ru, для проверки выполнения и оценивания заданий.

Также все задания будут размещаться в группе в контакте https://vk.com/board163534796 и отчет о выполнении студентами  всех заданий. По всем вопросам звонить по телефону 89089122073 (Ушакова Ольга Александровна).  

Тема

Интерактивная функция общения

Содержание темы

1. Понятие взаимодействия в общении.  
2. Роль и ролевые ожидания.
3. Виды социальных взаимодействий.

§1 (конспект)

Социальное взаимодействие – это систематические, достаточно регулярные, взаимообусловленные социальные действия субъектов, направленные друг на друга. Происходит как бы обмен действиями разного характера; при этом действия одного участника приспосабливаются к действиям другого.

На основе понимания партнера, сформированного в процессе перцепции, субъект выстраивает определенную стратегию взаимодействия, то же самое делает партнер, поэтому взаимодействие постоянно корректируется.

§2

В психологии под ролью понимается нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половым характеристикам, положению в семье и т. д.). Роли усваиваются в процессе воспитания и социального взаимодействия.

Восприятие роли – это ваше понимание того, как вы должны вести себя. Ролевое ожидание – это то, какого поведения ждут от вас другие. Хорошо, если первое и второе совпадают. Но бывает так, что они расходятся, и в этом случае общение нарушается, а общество начинает применять к человеку определенные санкции – наказания. Санкции нужны, чтобы направлять поведение людей, делать его более прогнозируемым, чтобы люди могли понимать друг друга и действовать совместно.

Итак, необходимым условием успешности процесса общения является соответствие поведения взаимодействующих людей ожиданиям друг друга. Нарушение ролевых ожиданий воспринимается людьми как нетактичность.

Последствия нарушения ролевых ожиданий:

• межличностные конфликты – если человек плохо исполняет свою роль,
• внутриличностные конфликты – если человек неправильно понимает содержание роли или если ролевые ожидания разных актуальных ролей противоречат друг другу,
• социальная изоляция – общество перестает поддерживать контакты с человеком, который не овладел необходимым набором ролей,
• ролевая неопределенность – когда к человеку предъявляются невыполнимые или противоречивые ролевые ожидания.

§3

Задание: дополните таблицу видов социального взаимодействия примерами

Взаимодействия осуществляются на разных уровнях: