Системная диагностика профессионального выгорания педагогов
материал по теме

Автор: Рыбак Светлана Сергеевна

Вид работы: научно-практическая разработка.

Название работы: Системная диагностика профессионального выгорания педагогов.

Направленность: Управление образовательным учреждением (для общеобразовательных школ)

Краткое содержание авторской разработки:

I. Объем и методы эмпирического исследования.

1. Организация, процедура и методы исследования .

2. Системно-педагогическая оценка доминирующей мотивации педагогов общеобразовательных школ (методика "Профиль мотивации" (Рыжов Б.Н.).

3. Метод выявления многофакторной количественной оценки самоотношения методика В.В. Столина-С.Р. Пантелеева).

4. Исследование наиболее выраженных эмоциональных проявлений (методика "Опросник Изарда").

5. Метод выявления типа психологической защиты (методика Романовой Е.С.).

6. Метод выявления уровня профессионального выгорания (тест MBI).

II. Эмпирическое исследование личностных характеристик и выявление особенностей профессионального выгорания педагогов общеобразовательных школ.

1. Результаты исследования доминирующей мотивации личности педагогов общеобразовательных школ.

2. Результаты исследования самоотношения личности педагогов общеобразовательных школ.

3. Результаты исследования наиболее выраженных эмоциональных проявлений личности педагогов общеобразовательных школ.

4. Результаты исследования типа психологической защиты личности педагогов общеобразовательных школ.

5. Результаты исследования уровня профессионального выгорания личности педагогов общеобразовательных школ.

III. Выводы.

           СОДЕРЖАНИЕ

Системная диагностика профессионального выгорания педагогов.

Глава 1

Объем и методы эмпирического исследования

1.1 Организация, процедура и методы исследования

1.2 Системно-психологическая оценка доминирующей мотивации педагогов общеобразовательных школ

1.3 Метод выявления многофакторной количественной оценки самоотношения педагогов

1.4  Исследование  наиболее выраженных эмоциональных проявлений педагогов

1.5  Метод выявления  типа психологической защиты педагогов

1.6 Метод выявления уровня профессионального выгорания  педагогов

Глава 2

Эмпирическое исследование личностных характеристик и системных особенностей профессионального выгорания учителей общеобразовательных школ

2.1  Исследование доминирующей мотивации личности педагогов      общеобразовательных школ

2.2 Исследование самоотношения педагогов общеобразовательных школ  

2.3 Исследование наиболее выраженных эмоциональных проявлений

4.  Исследование типа психологической защиты.

2.5  Исследование уровня профессионального выгорания  педагогов      общеобразовательных школ.

Выводы

Список использованной литературы

Приложения

Литература:

1. W.S.Paine. Профессиональный стресс и выгорание
2. Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И. Рогинская//Психологический журнал. – М.:Наука, 2002.)
3. Freundenberger H.J. Staff burnout// Jornal of Social Issues.1974. Vol.30 (1).
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 1996.
5. Ильин Е.П. Эмоции и чувства/ Ильин Е.П. – СПб.: Питер, 2002.
6. C. Maslach, Schaufelim.Histori and conceptual specificity of burnout//Recent Developments in Theory and Research, Hemisphere.New York,1993.
7. C. Maslach, S.Jackson. The measurent of experienced burnout//Jornal Occupational Behavior.1981.Vol. 2
8. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования//Журнал практической психологии и психоанализа. - №3. – 2001.
9. Б. Пельман – нет их цитаты , только фамилии
10.  Е. Хартман
11. Е. Махер
12.  К. Кондо
13. А.Г. Абрумова
14. А. Чиром, А. Пинес, Е. Аронсон
15. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/ Н.Е Водопьянова//Психология здоровья\Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000.)
16. Сергеева А. Синдром эмоционального сгорания/А.Сергеева//Интернет: http:www.tsale.ru/index.htm
17. К.Роджерс, Айзенк Г.Ю. Структура личности. СПб, 1999.
18. М.М.Рубинштейн. Проблемы общей психологии. М., 1973.
19. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/ Д. Трунов//Журнал практического психолога. М.:Издательство МГУ,1998, - №8.
20. Форманюк Т. В. Синдром эмоционального выгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя/Т. В.Форманюк//Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1994. - №6.
21. Сугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания// Медицинские новости. – 2002. - №7.
22. В.Е.Орёл. Синдром психического выгорания личности. М., 2005.
23. Барабаш Н.А. Научно-меттодическое пособие/Под ред. – Кемерово: Издательство Кемеровской Государственной Медицинской Академии, 1995.
24. Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И. Рогинская//Психологический журнал. – М.:Наука, 2002.
25. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные мезанизмы. Меры профилактики/Е. Лешукова//Интеренет: http//home.perm.ru~dmitry/arhive/p010.htm#
26. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей/ А.А. Реан, А.А. Баранов/Вопросы психологии. – М.:Школа – Пресс, 1997. - №1.)
27. Митина Л.М., 1994; 1998; 2004
28. Колеченко А.К. Служба практической психологии в системе образования.  СПб., 2006, с.3.
29. Управление качеством образования./ под ред. М.М.Поташника. М., 2000.
30. Прибылова  Ю.О. «Сохранение психологического здоровья и профилактика «эмоционального выгорания» педагогов». // Естествознание в школе. – 2005. - №6. – с.66-69.
31. Липатова Н.Ю. Программа психологического тренинга «Психопрофилактика эмоционального сгорания и обеспечение творческого роста педагогов». // Журнал практического психолога. – 2006. - №2. – с.197.
32. Митина Л.М. Профессиональная деятельность и здоровье педагога. М., 2005, с.5.
33. Казначеев В.П., Склянова Н.А. Основы общей валеологии. Новосибирск, 1998.
34. Никифорова Г.С. Самоконтроль человека. СПб., 1989.
35. Никифорова Г., Дмитриева М., Снеткова В. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента. СПб., 2001.
36. Сахно А.В. Теоретико-методологические и медико-социальные проблемы общественного здоровья: Автореф. дис. … д-ра мед. наук. – М., 1992.  
37. Garrison R/? Eaton W.W. Secretaries, depression and absenteeism // Women and Health, 1992. Vol. 18 (4). Р. 53-76.
38. Личность педагога: профессионально-личностные характеристики и требование времени. Шадринск, 2004.
39. Белкин А.С., В.В.Нестеров. Педагогическая компетентность. Екатеринбург, 2003.
40.  Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л., 1987.
41.  Сериков В.В. Образование и личность. М., 1999.

42.  Зеер Э.Ф. Профессиональное становление личности инженера-педагога. – Свердловск: Изд-во Урал ун-та 1988.

43. Качалова Л.П. Теория и практика интеграции психолого-педагогических знаний будущего учителя. Монография. – Шадринск: Изд-во ПО «Исеть» 1999.

44.  Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя – Л., 1995.

45.  Левитан К.М. Профессиональное развитие личности педагога в послевузовский период. – Автореф. дис. докт. пед. наук. Екатеринбург, 1993.

46. Маркова А.К. Психология труда учителя: Книга для учителя, - М.: просвещение, 1993.

47.  Основы педагогического мастерства /Под ред. И.А.Зязюна. – М.1989.

48.  Сластенин В.А. и др. Педагогика. – М.: Школа-пресс, 1998.

49. Сластенин В.А. Педагогическая деятельность и проблема формирования личности учителя //Психология труда и личности учителя. Научные труды Ленинградского гос. пед. ин-та им. Герцена. – Л., 1976.

50.  Чудновский В.Э. Личностная модель труда учителя. Вопросы психологии. 1999. №2.

51.  Щербаков А.И. Психология труда и личности учителя. Научные труды Ленинградского гос. пед. ин-та им. Герцена. – Л., 1976.

52.  Зеер Э.Ф. Психология личностно ориентированного профессионального образования. Екатеринбург, 2000.

53. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. — СПб.: Питер, 2001.

54. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 2001г. Т.22, №1.

55.  Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. 2002. №7.

56.  Форманюк Т.В. Синдром профессионального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.

57.  Зеер Э.Ф., Шахматова О.Н. Личностно ориентированные технологии профессионального развития специалиста. Екатеринбург, 1999.

58.  Каптерев П.Ф. Дидактические очерки. Теория образования. Избр. соч. – М.: Педагокика, 1982.

59.  Климов Е.А. Психология профессионала. М.; Воронеж, 1996.

60.  Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1986.

61.  Елканов С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя. М., “Просвещение” 1989г.

62.  Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. М., “Просвещение” 1986 г.

63.  Орел В.Е. Феномен “выгорания” в зарубежной психологии: эмпирические исследования. Журнал практической психологии и психоанализа. 2001г. сентябрь.

64.  Трунов Д.Г. “Синдром сгорания”: позитивный подход к проблеме. Журнал практического психолога. 1998 г., N 5.

65.  Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации. Журнал практического психолога. 1998 г., N 7.

66.  Маркова А.К. Психология труда учителя. М., Просвещение , 1993 г.

67.  Гнгездилова О.Н.

68.  Каптерев П.Ф.

69.  Гороболин Ф.Н.

70. Freurd A. The and mechanisms of defense // The writings of  Anna Freud,Vol.2, London, 1977.

71.  Рыжов Б.Н. Системная психология-М.:МГПУ, 1999

72. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. Генезис. Функционирование. Диагностика. Мытищи. 1996.

73.  Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. С.-Петербург: МФИН, 1992. – 448 с.

74. Практикум по психологии под ред. Никифорова Г., Дмитриевой М., Снеткова В. – СПб., 2001.

75. Л.И.Анциферов

76. Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя. М., издательство “Флинта”, 2001 г.

Глава 1

Объем и методы эмпирического исследования

1.1. Организация, процедура и методы исследования

Эмпирическое исследование системных особенностей профессионального выгорания (развития мотивации, когнитивных и личностных характеристик) учителей общеобразовательных школ было организовано и проведено в 2011 – 2012 гг. на  базе ГОУ СОШ г. Москвы ЮВАО: ГОУ СОШ № 1148, 1085, 846, 1987, 333, прогимназия 1893, школа «Здоровья» № 2028 и других образовательных учреждений.

В исследовании принимали участие учителя-предметники среднего и старшего звена, учителя начальных классов, представители администрации – директора школ и заместители директоров по учебно-воспитательной работе общеобразовательных школ.

Режим работы школ: I смена

Возраст: 21 год – 72 года

Пол: женский (преимущественно) и мужской.

Общее количество участников: 367 человек.

Табл.

Сводная таблица использованных методик

и количества  участников исследования.

В методическом отношении исследование строилось на принципах системного подхода в психологии и включало использование следующих методов и методик:

1.  Методика «Профиль мотивации» (Рыжов Б.Н., 2004);
2. Метод выявления наиболее выраженных эмоциональных проявлений 

             ( «Опросник Изарда» )

3. Метод выявления типа психологической защиты (Романовой Е.С.
4. Методика «Опросник самоотношения»  (Столин В. В., 1985)
5. Тест MBI (уровень профессионального выгорания)

Исследование системных особенностей учителей общеобразовательных школ г. Москвы включало в себя выявление:

1. системно-психологической оценки доминирующей мотивации педагогов
2. наиболее выраженных эмоциональных проявлений педагогов
3. типа психологической защиты педагогов
4. уровня самоотношения педагогов
5. уровня профессионального выгорания педагогов

При обработке эмпирического материала использовались методы системно-психологической интерпретации данных. Полученные данные анализировались с помощью статистических и математических методов с использованием компьютерных программ обработки данных «ДА-СИСТЕМА 4.0» и «STATISTICS 5.5».

1.2 Системно-психологическая оценка доминирующей мотивации  

педагогов общеобразовательных школ

        (методика «Профиль мотивации» - Б.Н.Рыжов, 2004 г.)

Данное исследование проводилось с целью выявления типов доминирующей мотивации педагогов общеобразовательных школ г. Москвы ЮВАО. В исследовании принимали участие директора, представители администрации (заместители директоров по УВР), учителя начальных классов и учителя-предметники среднего и старшего звена; женского и мужского пола; возраст – от 21 года до 72 лет.

                                                                                                                   Табл.

                             Контингент и количество участников исследования.

Сущность методики «Профиль мотивации», заключается в поэтапном ранжировании испытуемым 32 потребностей и ценностей, соотнесенных с 8 выделенными факторами или системными типами мотивации. Тест может предъявляться в бланковом (Приложение № 1) и компьютерном (Инструкция по использованию компьютерного варианта теста - Приложение № 2) вариантах,  как индивидуально, так и при групповом обследовании.

Для определения типов доминирующей мотивации учителей общеобразовательных школ г. Москвы использовалась методика «Профиль мотивации», предложенная в 2004 г. Б.Н.Рыжовым (методика валидизирована в 2004-2005 гг. на репрезентативной выборке из 300 человек - студентов высших и средних специальных учебных заведений и учащихся старших классов общеобразовательных школ г. Москвы). Тест валидизирован с участием 120 обследуемых в 2005-2006 гг.

Тест профиля мотивации (ПМ) разработан на основе теории системной психологии (см. Рыжов Б.Н., 1999). Тест имеет целью определение количественного соотношения 8-и системных характеристик (факторов) мотивации обследуемого и построение с их учетом профиля мотивации на основе ранжирования обследуемым 32 потребностей и ценностей. На основе суммирования рангов потребностей, отнесенных к каждому типу мотивации, определялся количественный индекс выраженности этого типа мотивации, позволявший построить, таким образом, профиль мотивации личности.

Методологическая база исследования доминирующей мотивации

Отличительной особенностью теории системной психологии является ряд принципов, включающих как уточнение методов общесистемного анализа, так ряд вытекающих из них психологических требований.

К наиболее важным из этих принципов относятся:

1.   Формальное   описание   статических   (объем,   сложность, энтропия,     напряженность)     и     динамических     характеристик дискретных систем, позволяющая представить системную картину мира не в том ракурсе, в каком она традиционно рассматривается естественными науками, а в том, в каком она непосредственно предстает нашему сознанию.

2.   Формальное   описание   типов   системодинамики   живой природы,   (интенсивное   и   экстенсивное   развитие,   деградация, распад, диссипация и коллапс).

3.  Формальное описание деятельности человека как процесса системо-образования   в  параметрах  объема,  сложности   и  темпа образования системы.

4.    Формальное    описание    специальных   психологических категорий с учетом разработанной и пригодной для психологии системной метрики.

Использование принципов системной психологии (Рыжов Б.Н., 1999) позволяет разработать типологию мотивации, основанную на общих закономерностях развития живых систем. Прежде всего, системный анализ мотивации указывает на ее исходный дуализм, вытекающий из соотнесенности двум видам живых систем - первичной биологической и возникшей на ее субстрате социальной. Учитывая это, выделяются два основных вида мотивации: биологический, имеющий целью развитие вида "человек", и социальный, имеющий целью развитие генеральной социальной системы - цивилизации. При этом для каждого из основных видов мотивации выделяются два особых подвида, связанных с уровнем их системной организации. Для биологической мотивации это будет уровень развития вида (смыслообразующий макроуровень) и уровень развития индивида (микроуровень, обеспечивающий процесс развития биологической системы). Аналогично, для социальной мотивации это будет уровень развития социума (смыслообразующий макроуровень) и уровень развития личности (микроуровень, обеспечивающий процесс развития социальной системы).

В то же время, с позиций системной психологии любая деятельность человека представляет собой работу системообразования или системорегуляции, направленную на развитие значимой для человека системы (т.е. воспроизведение новых элементов этой системы) или увеличение ее упорядоченности благодаря установлению новых внутренних и внешних связей этой системы. В результате,  для каждого из установленных подвидов мотивации будут характерны две тенденции: стремление к репродукции элементов системы - фактор «п» и стремление к поддержанию порядка в данной системе - факто𠫧».

Таким образом, с учетом двух тенденций («п» и «в») для каждого подвида биологической и социальной мотивации, в целом, системная структура мотивации подразумевает существование 8 типов мотивации. В том числе содержательный анализ этих типов позволяет выделить 4 типа биологической мотивации, включая:

1. репродуктивную мотивацию, обеспечивающую биологическое размножение человека и отвечающую требованию увеличения числа элементов макросистемы - вида (фактор «п»);
2. хранительную мотивацию (альтруизм), направленную на сохранение других членов человеческого сообщества и обеспечивающую выживание человеческого вида в целом. Этот тип мотивации отвечает системному требованию сохранения информационной структуры вида и обеспечивает его устойчивость при взаимодействиях с внешней средой (фактор «5»);
3. витальную мотивацию, обеспечивающую нормальную жизнедеятельность человеческого организма, направленную на достижение необходимого баланса обменных процессов между человеческим организмом и средой обитания и отвечающую системному требованию репродукции элементов организма индивида (фактор «п»);
4. мотивацию самосохранения, направленную на достижение индивидуальной устойчивости человека и его организма во взаимоотношениях со средой и отвечающую требованию сохранения информационной структуры индивида (его устойчивость) при взаимодействиях с внешней средой (фактор «8»), Аналогично, классификация видов социальной мотивации строится, исходя из принципиального положения об их двухуровневом характере, соотносящемся с механизмами развития социума и отдельной личности. При этом выделяется, во-первых, мотивация развития социальной макросистемы, отражающая: 
5. тендецию увеличения числа элементов этой системы, проявляющуюся в стремлении к репродукции своего "Я" за счет прямого или косвенного воздействия на других членов социума, создание предметов, несущих отпечаток своего "Я" и т.д. Эта мотивация отвечает системному требованию: репродукции элементов социума (фактор «п»). Это мотивация самоактуализации. В зависимости от степени зрелости личности, или соответствия сложности ее связей в структуре общества типичному для данного общества уровню сложности таких связей, эта мотивация может принимать виды от примитивного самоутверждения до высокой творческой мотивации. Иначе, это - творческий потенциал личности.
6. тенденцию сохранения и развития информационной структуры макросистемы, обеспечивающую ее устойчивость при взаимодействии с внешней средой (фактор «я»). Это нравственный потенциал личности, соответствующий усвоенным ею нормам морали данного общества. В его основе лежит чувство справедливости, т. е., субъективное понимание внутреннего равновесия макросоциальной системы в целом и ее отдельных частей. Результатом такого равновесия должно стать достижение оптимального для макросистемы баланса ее взаимодействий с внешней средой и снятие напряженности внутри самой системы. Данный вид мотивации проявляет себя в целой гамме устремлений, направленных на приведение в порядок окружающего мира. Они простираются от поддержания элементарного порядка вокруг себя до    различного    рода   нравственных   устремлений,    борьбы    с общественными пороками, патриотизма и др.

Во-вторых, выделяется мотивация развития личности, отражающая:

1. тенденцию увеличения элементарных структур личности - знаний и умений, (фактор «п»). Это познавательная мотивация, или познавательный потенциал личности.
2. тенденцию сохранения информационной структуры личности, ее устойчивости при внешних взаимодействиях, представленную комплексом различных защитных механизмов личности. Это - мотивация самоуважения или защитный потенциал личности.

Приведенная 8-и факторная системная структура мотивации (ее графическая интерпретация приведена на рис. 1) позволяет обнаружить мотивационную структуру или иерархию мотивов личности, выявив приоритетный (доминирующий) уровень и вид системной организации социальных отношений.

Для практической реализации метода системной диагностики мотивации, предложен тест Системного профиля мотивации.

Табл.

8-и факторная системная структура мотивации

Процедура применения теста и обработка данных

Тест Системного профиля мотивации основан на поэтапном ранжировании испытуемым 32 потребностей и ценностей, соотнесенных с 8 выделенными факторами или системными типами мотивации. Тест может предъявляться в бланковом и компьютерном вариантах как индивидуально, так и при групповом обследовании. Тест предназначен для психодиагностических исследований лиц старше 16 лет.

В бланковом варианте теста используется опросный лист, содержащий инструкцию для проходящего обследование и, напечатанный на обратной стороне листа, бланк теста (Приложение 1). Бланк включает поля для заполнения личных данных обследуемого и 4 таблицы, в которых даны списки из 8 потребностей и ценностей. Каждая из этих потребностей и ценностей соотнесена с одним из 8 выделенных системных типов мотивации.

Задание для обследуемого состоит в том, чтобы, внимательно прочитав таблицу, проставить в специальной графе против каждой потребности и ценности ее ранг, исходя из значимости этой потребности или ценности лично для обследуемого. При этом ранг «1» соответствует наибольшей значимости потребности или ценности данной таблице, а ранг «8», соответствует ее наименьшей значимости среди других, приведенных в этой таблице. После заполнения первой таблицы обследуемый переходит к последующим, каждый раз начиная ранжирование с наиболее значимых для него потребностей или ценностей.

При ранжировании следует руководствоваться первым впечатлением. Общее время тестирования: 5-10 мин.

Обработка результатов подразумевает суммирование рангов потребностей и ценностей, отнесенных к соответствующему фактору (системному типу мотивации) на основании идентификационного номера этой потребности или ценности и ключа теста (Приложение 3). После суммирования первичных рангов определяется усредненный по 4-м измерениям ранг каждого типа мотивации и строится системный профиль мотивации.

С компьютерным вариантом теста Системного профиля мотивации можно ознакомиться в Институте психологии, социологии и социальных отношений МГЛУ (127287, Москва, Петровско-Разумовский пр-д. 27, тел. (495)612К36; Е-таЛ: п_гЬоу51@та11 ,ш). Инструкция по использованию компьютерного варианта теста приведена в Приложении 2.

Валидизация теста

Валидизация теста осуществлялась в 2004-2005 гг. на основании сравнительной оценки результатов индивидуального тестирования учащихся старшего курса кадетского корпуса г. Москвы и результатов экспертных оценок профиля мотивации каждого из участвовавших в обследовании кадет. Экспертами выступали курсовые офицеры, курировавшие обследуемых в период их обучения в кадетском корпусе. Выборка обследуемых включала 120 человек. Коэффициент корреляции между данными тестирования и экспертной оценкой выраженности 8 типов мотивации был равен 0,71.

Нормативы использования теста

Эмпирическое исследование типов доминирующей мотивации, осуществленное в 2005 - 2008 гг. в России с участием более 1000 испытуемых обоих полов в возрасте от 17 до 85 лет, позволило установить популяционную структуру мотивации приведенную на рис.2.

  [70].

1.3 Метод выявления многофакторной количественной оценки самоотношения

                                 (методика В.В.Столина-С.Р.Пантелеева)

Тест самоотношения В.В.Столина-С.Р.Пантелеева, направлен на многофакторную количественную оценку отношения испытуемого к самому себе.

В исследовании принимали участие учителя начальных и старших классов общеобразовательных школ г. Москвы. Возраст участников исследования составляет от 23 лет до 65 лет, пол - женский. Общее кол-во – 32 человека.

Табл.  

Контингент и количество участников исследования.

Сущность методики «В.В.Столина-С.Р.Пантелеева», заключается в том, что обследуемому последовательно предъявляются на экране 110 утверждений. Прочитав их, исследуемый должен  дать свой ответ типа «согласен» - «не согласен» и поставить соответственно знак «1» или «0» в графе ответов. Опросник можно представить как в печатном (Приложение № 4), так и в электронном варианте. Обработка данных также возможна в компьютерном варианте.

В ходе жизни человек познает себя и накапливает знания о себе. Естественно, ему небезразлично то, что в них раскрывается, оказывается объектом его эмоций, оцено, становится предметом его более или менее устойчивого самоотношения.

Самоотношение - это некоторое устойчивое чувство в адрес собственного “Я”, которое содержит ряд специфических модальностей (измерений), различающихся как по эмоциональному тону, переживанию, так  и по семантическому содержанию соответствующего отношения к себе.

В норме самоотношение личности должно быть направлено в сторону принятия себя, увеличения уверенности в своих силах, снижения самообвинения и т.д., что указывает на расширение самосознания в сторону позитивной направленности.

Опросник позволяет выявить три уровня самоотношения, отличающихся по степени обобщенности:

1. глобальное самоотношение;
2. самоотношение дифференцированное по самоуважению, аутосимпатии, самоинтересу и ожиданиям отношения к себе;
3. уровень конкретных действий (готовности к ним) в отношении к своему «Я».

Опросник самоотношения  (Столин В. В, 1985) представляет собой многомерный  психодиагностический инструмент, основанный на принципе стандартизованного самоотчета 8 факторов интерпретируются в качестве шкал.

Исследование самоотношения личности педагогов  общеобразовательных школ г. Москвы  проводилось по следующим шкалам:

1. открытость
2. самоуверенность
3. саморуководство
4. зеркальное «я»
5. самоценность
6. самоприятие
7. самопривязанность
8. самопривязанность
9. самообвинение

Шкалы объединены в три независимых и хорошо интерпретированных фактора:

1 фактор – самоуважение.

Шкалы 1, 2, 3, 4. Отражает оценку собственного «Я» по отношению с социально-нормативным критериям моральности, успеха, воли, целеустремленности, социального одобрения и т.д.

2 фактор – аутосимпатия.

Шкалы 5, 6, 7. Отражает эмоциональное отношение к своему «Я».

3 фактор – самоуничтожение.

Шкалы 8,9. Отражает негативное самоотношение.

1.4  Исследование наиболее выраженных эмоциональных проявлений (методика «Опросник Изарда»)

Данное исследование проводится с целью выявления наиболее выраженных эмоциональных проявлений педагогов. В исследовании принимали участие учителя  общеобразовательных школ г. Москвы ЮВАО начальных классов и учителя-предметники среднего и старшего звена; женского и мужского пола; возраст – от 21 года до 72 лет. Общее кол-во испытуемых – 32 чел.

Табл.

Контингент и количество участников исследования.

Сущность методики «Опросник Изарда», заключается в том, что обследуемому на экране последовательно предъявляются 96 вопросов, на которые он должен дать ответ в форме: да - скорее да, чем нет - скорее нет, чем да - нет. (Приложение № 5).

Методика «Опросник Изарда» позволяет выявить наиболее выраженные эмоциональные проявления среди таких как:

эмоциональная возбудимость, интерес, возбуждение,  радость,  удивление,  горе, страдание, отвращение гнев, страдание, презрение, страх,  стыд, застенчивость, вина, раскаяние, сочувствие, сострадание.

1.5 Метод выявления типа психологической защиты

               (методика Романовой Е.С.)

Тест-опросник механизмов защиты «LIFE STILE INDEX»  используется с целью исследования механизмов защиты личности. [71]. В исследовании принимали участие учителя начальных и старших классов общеобразовательных школ г. Москвы. Возраст участников исследования составляет от 21 до 72 лет, пол - женский. Общее кол-во – 32 человека.

Табл.

Контингент и количество участников исследования.

Сущность методики «LIFE STILE INDEX», заключается в том, что обследуемому на экране последовательно предъявляются 97 утверждений, с которыми он должен согласиться или нет, поставив соответствующий знак «1» или «0». (Приложение № 6).

Механизмы защиты: отрицание, подавление, регрессия, компенсация, проекция, замещение, интеллектуализация, реактивное образование.

Синтетические характеристики основных механизмов защиты в порядке их онтогенетического развития. В эти характеристики включены также проявления функционирования механизмов защиты на интерпсихическом уровне, такие как защитное поведение в норме, соответствующие акцентуации характера, возможные девиации, диагностические концепции, типы ролей в группе, возможные психосоматические заболевания.

1.6 Метод выявления уровня профессионального выгорания

(тест MBI)

Тест MBI направлен на выявление уровня профессионального выгорания педагогов. В исследовании принимали участие педагоги  общеобразовательных школ г. Москвы. Цель данного исследования состоит в том, чтобы определить, как люди профессий типа «человек – человек» рассматривают свою работу и людей, с которыми они тесно сотрудничают. В исследовании принимали участие педагоги общеобразовательных школ г. Москвы: завучи по учебно-воспитательной работе, учителя начальных и старших классов. Возраст участников исследования составляет от 21 до 66 лет, стаж – от 3 до 36 лет, пол - женский. Общее кол-во – 65 человек.

Табл.

Контингент и количество участников исследования.

Порядок работы. Исследование проводится индивидуально либо в группах персонала «сервисных» или коммуникативных профессий: медперсонал, учителя, директора, менеджеры, преподаватели, психологи, консультанты, агенты и др.

Испытуемым выдается лист-опросник для ответов и  инструкция. (Приложение  7).

Сущность проведения методики MBI заключается в том, что участнику исследования предъявляется опросник, в котором вниманию исследуемого представлено 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Нужно внимательно прочитать каждое утверждение и решить, чувствует ли себя таким образом относительно своей работы исследуемый. Если у исследуемого не было такого чувства, в листе ответов нужно отметить позицию – 0 – никогда. Если такое чувство было, необходимо указать, как часто его ощущал исследуемый. Для этого нужно зачеркнуть или обвести кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.

Обработка и интерпретация результатов. В соответствии с ключом подсчитываются суммы баллов по трем субшкалам. (Приложение 7).

Интерпретация результатов производится на основании сравнения полученных оценок по каждой из субшкал со средними значениями в исследуемой группе или с данными, представленными в табл. 2 и 3. (Приложении №7). [73].

Выводы по результатам исследования:

Проведенное теоретическое исследование выявило наличие существенных различий в результатах полученных при работе с учителями начальных классов и других представителей общеобразовательных школ (администрация, пенсионеры, молодые специалисты).

Результаты:

1. У исследуемых педагогов общеобразовательных школ уровень биологического параметра выше, чем уровень социального. Это говорит о формировании синдрома профессионального выгорания.
2. Данные учителей начальных классов отличаются от данных учителей среднего и старшего звена в лучшую сторону. А это значит, что учителя начальных классов общеобразовательных школ меньше подвержены синдрому профессионального выгорания.
3. Необходимо проводить мероприятия направленные на предупреждение формирования синдрома профессионального выгорания, т.к. в коллективе работает большое количество молодых специалистов.

Необходимо проводить психологическую поддержку педагогов, у которых уже сформирован синдром профессионального выгорания.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Бланк методики и инструкция (печатается на обороте страницы)

ИНСТРУКЦИЯ по выполнению теста.

На обороте представлен бланк ответов теста. Он содержит 4 таблицы, в каждой из которых дан список из 8 потребностей и ценностей, имеющих различную значимость для каждого человека, Против каждой из потребностей имеется ячейка, в которую следует проставить ранг значимости этой потребности от «1», что соответствует наибольшей значимости, до «8», что соответствует ее наименьшей значимости.

Прочтите первую таблицу и проранжируйте содержащиеся в ней потребности и ценности по их значимости лично для Вас. Поставьте соответствующие ранги в таблице, начиная с наиболее значимой для Вас потребности или ценности. Затем сделайте то же в последующих таблицах.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Инструкция по использованию компьютерного варианта теста

Запуск программы «ПМ-тест»

Запустить программу  ПМ-тест.  кликнув  по соответствующей  иконке на рабочем столе.

Иконка программы на рабочем столе Мотивация - М

На экране появится заставка исследования «Типы доминирующей мотивации» содержащая две кнопки Далее и Выход. Для продолжения работы в окне заставки нажмите кнопку Далее, откроется главное меню методики.

Начало теста

В главном меню теста кликнуть по кнопке Пройти тест. Появится меню

Выбор блока вопросов.  С помощью курсора мыши в окне щелкните по

надписи    Профиль    мотивации    и    нажмите    кнопку   Далее.        После

осуществленной    операции    высвечивается    меню    регистрации    данных

испытуемого.

Заполните соответствующие поля для регистрации:

*    Имя (код);

*     группа;

*    дата прохождения теста (заполняется автоматически)

Примечание. В случае если не все поля заполнены, программный блок не запустит тестирование, выдав сообщение об ошибке.

После заполнения личных данных нажмите кнопку Далее, появится инструкция к методике следующего содержания: «Вам будут предъявлены 4 блока по 8 потребностей и ценностей, имеющих различную значимость для каждого человека. Выберите курсором «мыши» потребности, начиная с самой важной для Вас и далее в порядке убывания их значимости для Вас». По прочтении инструкции, нажмите кнопку Далее, появится окно первой таблицы с 4-х со списком ценностей.

Начните выполнять тест, согласно инструкции. Как только Вы расположите в необходимом порядке ценности, кликните по кнопке Далее и появится следующая таблица ценностей и т.д.

После  выполнения  теста  появится  сообщение  «Благодарим  за  работу, Желаете посмотреть результаты?».

Для завершения теста и  выхода из него нажмите кнопку Нет. Следом высветится второе окно, предлагающее пройти методику заново.

Нажмите кнопку Нет, если Вы не желаете проходить тестирование снова для того, чтобы система вернулась в главное меню методики.

Завершение работы программы

Выполнение указанной функции возможно любым из перечисленных ниже способов.

1.       Нажатием кнопки Выход в главном меню программы;

2.       Нажатием кнопки»  в главном меню программы (рис.3).

Просмотр результатов (статистики) тестирования

Просмотр результатов непосредственно после прохождения теста

После прохождения тестирования, т.е. после заполнения испытателем всех 4-х таблиц на экране появится сообщение «Благодарим за работу. Желаете посмотреть результаты?»

Нажмите кнопку Да и появится график профиля мотивации личности испытуемого.

Результаты вставить рисунок

На графике отражена выраженность каждой из 8-ми мотивационных шкал в пределах от 0 до 8 баллов. График можно сохранить, кликнув для этого кнопку Сохранить, появится окно Сохранить график как. В поле «Имя файла» напишите желаемое имя файла, под которым сохранится Ваш профиль. В окне поля «Папка» выберите Моtivation и кликнете по кнопке Сохранить.

Для просмотра результатов тестирования испытуемого по выходу из теста нужно в главном меню методики нажать кнопку Просмотр результатов, откроется меню: Выбор блока вопросов. С помощью курсора мыши в окне щелкните по надписи Профиль мотивации и нажмите кнопку Далее: После выбора блока вопросов нажмите кнопку Далее, откроется окно регистрации. Вставьте в поля регистрации требуемые данные. По окончании ввода данных нажмите кнопку Далее.

После заполнения регистрационных данных появляется окно таблицы всего массива данных методики. Ориентировка в данных осуществляется по имени и дате прохождения тестирования. Напротив личного номера испыуемого следует кликнуть по пустому окошку до появления галочки в квадрате выборки №1 и нажать клавишу Результаты.

При нажатии клавиши Статистика, на экране появляются результаты тестирования в виде гистограммы.

Поскольку таблица массива данных сохраняет результаты всех предшествующих тестирований, то можно произвести оценку динамики мотивационных тенденций во времени. Для этого в таблице массива данных нужно выбрать результаты тестирования, полученные в разное время (в разные дни). Ориентируясь по датам прохождения теста, напротив личного номера испытуемого первой выбранной даты следует кликнуть по пустому окошку до появления галочки в квадрате выборки №1.То же самое повторить с данными, полученными при повторном тестировании, т.е. выборке №2 поставить галочку напротив личных данных испытуемого. После проделанной операции нажмите клавишу Результаты, появится картинка двух совмещенных графиков профиля мотивации. Графики на рисунке отражают данные тестирования в разный период времени: синей линией на графике отображены данные первичного тестирования, а красной линией - данные повторного тестирования.

График можно сохранить, кликнув для этого кнопку Сохранить, появится окно Сохранить график как. В поле «Имя файла» напишите желаемое имя файла, под которым сохранится Ваш профиль. В окне поля «Папка» выберите Моtivation и кликнете по кнопке Сохранить.

Сохранение данных в электронной таблице Ехсе!

Результаты всего массива данных таблицы можно экспортировать в электронную таблицу Ехсе1. Для этого необходимо отметить галочками все данные таблицы в выборке №1.

Нажмите клавишу Экспорт, появится окно Сохранить результаты как. Результаты при экспортировании лучше всего сохранять на Рабочем столе. Для этого в окне Папка осуществите выбор места сохранения и кликнете по Рабочему столу. В окне Имя файла впишите название документа и нажмите кнопку  Сохранить,

Как только результаты будут сохранены, появится окно Экспорт с сообщением Далее. Нажмите кнопку Далее. Экспорт данных произведен полностью.

М

X

Табл.1

КЛЮЧ к тесту системного профиля мотивации

Для   облегчения   работы   с   ключом   теста   целесообразно использовать справочные табл. 2 и 3.

Табл. 2

Соответствие системного типа мотивация порядковому номеру ценностей в матрицах

Табл. 2

Маркировка системных типов мотивации