Методическая разработка профилактического занятия: "Конфликт и пути его разрешения"
план-конспект

Государственное бюджетное образовательное учреждение гимназия № 49

Приморского района Санкт-Петербурга

План-конспект профилактического занятия:

«Конфликт и пути его разрешения»

Составитель:

Касаткина Татьяна Александровна

Социальный педагог

Санкт-Петербург

2017-2018 уч. год

Пояснительная записка

Человек по природе своей социален. С первых дней существования он включен в разного рода социальные взаимодействия. Будучи частью социума, человек приобретает определенный субъективный опыт, который становится неотъемлемой частью личности. Этот процесс и результат усвоения и последующего активного воспроизводства индивидом социального опыта носит название социализация. Процесс социализации неразрывно связан с общением и совместной деятельностью людей.

Процесс социализации может осуществляться как в специальных социальных институтах, так и в различных неформальных объединениях. К специальным социальным институтам, одной из важнейших функций которых является социализация личности, относится школа.

Как и для любого социального института, для школы характерны разнообразные конфликты. Конфликты сопровождают человека на протяжении всей жизни и касаются различных ее сторон. Конфликты болезненно переживаются всеми участниками, часто являются причиной стрессов, разрыва отношений, могут вызвать различные психосоматические заболевания, депрессию, породить разного рода комплексы. Последствия неразрешенных в детстве конфликтов сказываются на всей дальнейшей жизни, являются источником многих трудностей и проблем взрослого человека.

Конфликты в школе имеют специфические особенности:

• всегда задействованы дети;
• последствия конфликта непосредственно отражаются на их личностном развитии, а зачастую и на дальнейшей судьбе выпускников школы;
• сталкиваются интересы, ценности, идеи, функционально-ролевые позиции представителей разных социальных групп;
• основная роль в разрешении конфликта отводится учителю или администрации;
• в конфликт обычно вовлекается достаточно большое число участников, которое в случае затягивания конфликта постоянно растет.

Педагогическая сфера представляет собой совокупность всех видов целенаправленного формирования личности, а ее сутью является деятельность по передаче и освоению социального опыта. Поэтому именно здесь необходимы благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям. Поэтому представляется важным и актуальным развитие умений по разрешению и профилактике конфликтов в школьной среде, особенно в младшем школьном возрасте.

Цель занятия: профилактика конфликтности у обучающихся 5-6 класса, формирование навыков конструктивного разрешения конфликтов

Задачи занятия:

1. продемонстрировать обучающимся, какие способы решения конфликтов они используют в процессе общения;
2. познакомить обучающихся с понятием конфликт;
3. сформировать представление о видах конфликтов и причинах их возникновения;
4. познакомить обучающихся со способами разрешения конфликтов, формирование регулятивных УУД: самооценка своего поведения в конфликте и планирование своих действий при решении разных видов конфликтов
5. формирование навыков конструктивного разрешения конфликтов и коммуникативных УУД: участие в диалоге со сверстниками, соблюдение норм речевого взаимодействия, сотрудничество с одноклассниками при групповой работе

Технологическая карта занятия

Упражнение "Рукопожатие или поклон"

Цель: настрой на работу, воспитание толерантности, уважительного отношения друг к другу.

Участники здороваются друг с другом, используя ритуалы приветствия, принятые в разных культурах.
           Педагог рассказывает  детям о жестах приветствия, принятых у разных народов. И просит попробовать использовать их. Участники здороваются друг с другом, используя ритуалы приветствия, принятые в разных культурах.

Варианты приветствия:
         - пожатие руки    (Россия);
         - легкий поклон со скрещенными на груди руками    (Китай);
         - легкий поклон, ладони сложены перед лбом    (Индия);
         - легкий поклон, руки и ладони вытянуты по бокам    (Япония);
         - взгляд в глаза, ладони лежат на предплечьях партнера    (Испания);
         - простое рукопожатие и взгляд в глаза    (Германия);
         - мягкое рукопожатие обеими руками, касание только кончиками пальцев    (Малайзия);
         - потереться друг о друга носами    (эскимосская традиция).

Список пословиц про ссоры и конфликт разных стран:

• Худой мир лучше доброй ссоры
• На сердитых воду возят
• Всякая ссора красна миром
• Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит
• Ссора как искра к огню приводит
• Не страшны ссоры, где мирятся скоро (Русские пословицы)
• Когда двое ссорятся, радуется третий (Немецкая пословица)
• Когда любовь остывает, согревает ссора (Болгарская пословица)
• Кого сдружила выгода, те ссориться будут век (Азербайджанская пословица)
• У любой тучи есть светлый край. (Английская пословица)
• Миролюбивый человек ни с кем не поссорится (Армянская пословица)
• Кто ветер посеет, бурю пожнет (Грузинская пословица)
• Аппетит приходит с первым куском, а ссора с первым словом (арабская пословица)

Упражнение-разминка «Встреча на узком мостике»

Цель проведения: обратить внимание обучающихся, на то, какие способы разрешения конфликтов они используют в процессе общения.

Упражнение выступает моделью конфликтной ситуации, к нему можно возвращаться при обсуждении стратегий поведения в конфликте.

Двое участников становятся на линии, проведенной на полу, лицом друг к другу так, чтобы между ними было расстояние около 3 м. Педагог объясняет ситуацию: «Вы идете навстречу друг другу по очень узкому мостику, перекинутому над водой. В центре мостика вы встретились, и вам надо разойтись. Мостик – это линия. Кто поставит ногу за ее пределами – упадет в воду. Постарайтесь разойтись на мостике так, чтобы не упасть». Пары участников подбираются случайным образом.

При обсуждении педагог задает следующие вопросы:

• Какие чувства участники испытывали при выполнении данного упражнения?
• Что помогало, а что мешало успешно выполнить его?
• Чем упавшие «в воду» пары отличались от успешно преодолевших трудную ситуацию?

Педагог подводит обучающихся к пониманию того, что в выигрыше оказывались не те, кто стремился пройти сам, а те, кто прежде всего старался помочь партнеру.

Информационный блок

Педагог рассказывает детям о понятии конфликт, о причинах его возникновения, о видах конфликтов и путях их разрешения. В рассказе опирается на презентацию.

Слайд 1

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Формы поведения в конфликте

Противоборство: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Такое поведение оправданно, когда решается действительно что-то важное и значительное и любая уступка серьезно затрагивает наше достоинство и достоинство наших близких, подвергает риску благополучие, здоровье. Постоянная приверженность данной тактике может обеспечить человеку репутацию скандалиста и неприятного человека.

Уступчивость: означает, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого человека. Можно возразить: с какой стати я должен уступать? Но в ряде случаев такой вариант поведения наиболее правильный. Например, мама не любит ту музыку, которую вы слушаете. Стоит ли пытаться переубедить ее и конфликтовать? Зачем заставлять нервничать дорогого, любящего вас человека? Попробуйте уступить, включая музыку тогда, когда мамы нет дома.

Компромисс: это соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок. Так, можно договориться с родителями, что можешь прийти домой с прогулки на час позже при условии, что заранее сделаешь уроки, приберешься в комнате и т.д. Компромисс требует от обеих сторон четкого соблюдения обязательств. Ведь нарушение договоренности — само по себе повод для возникновения конфликта, договориться в котором будет уже значительно сложнее, потому что потеряно доверие.

Уклонение: при этом способе решения вы делаете  вид, что никаких разногласий не существует, все замечательно. Такая тактика требует выдержки. Однако этим способом можно воспользоваться в том случае, если предмет спора не имеет особого значения. Но постоянно использовать эту тактику избегания не стоит. Во-первых, эмоции, которые мы чувствуем в конфликте, но не проговариваем, могут негативно отразиться на здоровье. Во-вторых, если делать вид, что все прекрасно, то конфликтная ситуация сохраняется на неопределенный срок.

Сотрудничество: при этом способе мы рассматриваем своего соперника как помощника в решении возникшей проблемы, пытаемся встать на точку зрения другого, понять, как и почему он не согласен с нами, извлечь максимальную пользу из его возражений.

Упражнение «Конфликтный эскалатор»

Цель: способствовать формированию навыков конструктивного решения конфликтов.

Педагог отмечает, что спор часто выходит из-под контроля (как на эскалаторе, став на который, вы уже не сможете сойти с него).

Рисует на доске конфликтный эскалатор. Предлагает кому-нибудь предложить фразу, с которой обычно начинается спор. Пишет её на ступеньке в середине лестницы. Затем спрашивает, какой типичный ответ последует за ней, и какой фразой на неё ответят. Записывает ответы детей на нескольких ступеньках, показывая при этом, как спор становится все напряженней.

После педагог просит детей предложить, как можно заставить двигаться эскалатор в обратную сторону. Записывает предложенные варианты ответов на нижних ступеньках.

Рефлексия

Перед вами на рисунке три вазы. Поместите ваш цветок там, где вы считаете нужным при ответе на вопрос: «Считаете ли вы обсуждение данной темы полезным, и изменит ли она ваше поведение?»

• Интересно, полезно
• Сложно, но интересно
• Бесполезно, безразлично

Литература

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология : учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 551 с.

2. Белкин, А.С. Педагогическая конфликтология : учеб.пособие / А.С. Белкин, В.Д. Жаворонков, И.С. Зимина. – Екатеринбург: «ГЛАГОЛЬ», 1995. – 96 с.

3. Грецов,  А.Г. Психологические тренинги с подростками. – СПб.: Питер, 2008. – 368с.

4. Журавлев, В.И. Основы педагогического конфликта [Текст] / В.И. Журавлев. – М.: Изд-во «Российское педагогическое агентство». 1995. – 184 с.

5. Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия / Под ред. Е.А. Левановой – СПб.: Питер, 2006. – 208 с.

6. Левин К. Разрешение социального конфликта / Пер. с англ. – СПб.: Речь, 2000. – 210 с. Серия: Классики современной психологии.

7. Мелетичев, В.В. Конфликты в образовательном учреждении: психологические основы, причины, профилактика, разрешение: учеб.пособие. – СПб.: СПб АППО, 2015. – 122 с.

8.Микляева, А.В., Румянцева, П.В. «Трудный класс»: диагностическая и коррекционная работа. – СПб.: Речь, 2007. – 320 с.

9. Самоукина, Н.В. Игры в школе и дома: психотехнические упражнения, коррекционные программы [Текст]: учебник для вузов / Н.Б. Самоукина. – М. : Новая школа, 1995. – 144 с.

10. Темина, С.Ю. Конфликты в школе. Или «Школа конфликтов?» (Введение в конфликтологию образования). Москва – Воронеж, 2002. – 144 с.

11. Фопель, К. Как научить детей сотрудничать? – М.: Генезис, 2006. – 541 с.

12. Эльконин, Д. Б. Психология игры. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. — 360 с.