Сценарий демонстрируемого на видеозаписи группового занятия «Навыки медиатора»
методическая разработка

Региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства

«Педагог-психолог России - 2020»

Защита реализуемой психолого-педагогической практики

Программа внеурочной деятельности по подготовке юных волонтеров-медиаторов

«Школа социального успеха»

(социальное направление)

Сценарий демонстрируемого на видеозаписи группового занятия

«Навыки медиатора»

Подготовил:

Башлыкова Евгения Андреевна

Педагог-психолог МАОУ СОШ №30 г. Томска

Высшая квалификационная категория

Томская область

г. Томск

Пояснительная записка.

На видеозаписи демонстрируется фрагмент занятия в рамках программы внеурочной деятельности «Школа социального успеха» (раздел 2, занятие 7). В видеозаписи участвуют обучающиеся^[1] данной программы. В видеофрагмент вошло не всё занятие.

Сценарий демонстрируемого на видеозаписи группового занятия

«Навыки медиатора»

1. Организационный момент.

Приветствие. Участникам предлагается удобно расположиться.

2. Мотивирующий этап. Мы продолжаем с Вами знакомиться с  восстановительной технологией «Школьная служба медиации/примирения». Мы с вами познакомились с теоретической частью историей возникновения технологии, особенностей процедуры. Сегодня, мы будем говорить, пожалуй, о самом главном в процедуре медиации. Предлагаю Вам взять конвертики, достать пазл, который вам попался и ознакомиться с ним.  (Обучающиеся читают надписи со своих пазлов).

Давайте попробуем соединить их вместе и ответим на вопрос «как может звучать тема нашей встречи?» (Обучающиеся предлагают свои варианты. Предполагается, что обучающиеся будут вслух рассуждать над своими надписями , которые им выпали на пазлах. При необходимости можно давать наводящие вопросы согласно содержанию конкретного слайда: «принципы медиации» - перечислите их, «функции волонтера-медиатора» - назовите их, «Атлас100» - что это такое, для чего он, чем он может быть нам полезен?, «мотивация» - мотивация и медиация о ком может идти речь?) В итоге в середину  слайда обучающиеся должны  поместить ключевое понятие – тему встречи «Каким должен быть медиатор / Навыки медиатора».

3. Этап систематизация изученного материала с привлечением нового теоретического материала.

Наша с вами задача создать наглядный материал «Навыки волонтера-медиатора».

Я представляю вашему вниманию «Треугольник успешности (навыков) волонтера-медиатора»

                            ЭМОЦИИ

ПРОЦЕДУРА        СОДЕРЖАНИЕ

Навыки, которыми должен владеть медиатор можно выделить из главных составляющих медиации: процедура, содержание медиации, эмоции.

Начнем, пожалуй, с нашей любимой притчи «Об апельсиновом дереве».

(Обучающиеся самостоятельно зачитывают притчу). Попробуем поэтапно разобрать содержание конфликта с помощью карты конфликта.

Используя карту конфликта, обучающиеся говорят о том, что отец сначала выясняет причины, затем потребности и истинные желания участников конфликта, а затем предполагаются варианты решения. Это и есть основные навыки, необходимые медиатору для эффективной работы в содержательной части (умение выделять причины, определять истинные интересы сторон, выработка вариантов решения, а также умение формулировать договоренности сторон конфликта).

Исходя из ситуации содержания конфликтной ситуации, определяется процедура проведения медиации (кого спросить первым, какой вопрос задать). Какие навыки актуальны для данной стадии? (Ответы обучающихся необходимо обобщить до фраз содержащих следующее - необходимые навыки медиатору это: коммуникативные, а также умение задавать необходимые вопросы).

Эмоции, переживания участников, это непосредственно то, с чем работает технология медиации. Что является главной задачей медиации и медиатора в частности по отношению к участникам ситуации? (обучающиеся предполагают, что главное это быть услышанным, почувствовать уважение к своей личности, удовлетворение своих потребностей). Тогда, в этой связи основной навык для работы с данной задачей является что? (Предполагаемые ответы обучающихся необходимо обобщить до понятия «активное слушание»).

Таким образом, мы с вами определили необходимые навыки для успешной работы юного волонтера-медиатора.

Практическая часть «Развитие навыков медиатора».

Первое задание «Активное слушание».

Задание 1.  садятся спиной друг к другу. Они получают от ведущего картинку с изображением фигур из счетных палочек. Первый участник объясняет второму, который не видит картинку, как положить спички, чтобы получилось в точности то, что изображено на рисунке. Потом участники могут поменяться ролями. Аналогичным такое упражнение может быть в виде рисования по клеточкам по уже известному шаблону.

Задание 2. «Будь внимателен»

Цель: концентрация внимания и сосредоточение на словах собеседника.

Ведущий называет самый разный набор слов , а может быть и целый текст, необходимо хлопнуть в ладоши (или поднять руку, или дотронуться до кончика носа) в том случае, если встретится слово, определенной тематики.

1. Группа слов, в которой необходимо выделить ударом в ладоши слова, обозначающие посуду:

Стул, дерево, тарелка, ручка, лиса, картошка, вилка, кастрюля.

2. Группа слов, в которой необходимо выделить наименование эмоций среди перечисленных слов с помощью хлопка.

Стул, виноград, радость, доска, гнев, река, картошка, вилка, удивление, окно, задача, характер, равнодушие, восторг.

Задание 3. «Вольный перевод»

Цель: отработка техники перефразирования (передача смысла услышанного, но иными словами)

Необходимо угадать, из каких песен, пословиц или стихотворений взяты переделанные строки.

Малявка потомок к предку явился (Крошка сын к отцу пришел. В. Маяковский)

Единица речи, не имеет ничего общего с мелким пернатым, так что пущенная в мир не может быть возвращена (Слово не воробей: вылетит – не поймаешь. Пословица)

В моей памяти всплывает удивительный миг (Я помню чудное мгновение. А.С. Пушкин)

Безделью часы — унынию год (Делу время — потехе час)

Одна обувка, и та на кнопках (100 одежек, и все без застежек)

Задание 4. «Почемучки»

Цель: отработка техники интерпретации с помощью вопросов-уточнения и конкретизации (интерпретации).

Участникам предлагается прослушать текст и составить максимальное количество конкретизирующих вопросов к услышаной истории.

Материал для задания.

Современная притча «Еельзя научить всему»

У одного известного мастера по борьбе было много учеников. Старший из них обучался долгие годы, и тренировался с прилежанием. Однажды он обратился к мастеру:

— Скажите, есть ли ещё что-нибудь, чему вы меня не научили?

— Я научил тебя всему, что знал. Ты усвоил все приёмы борьбы, известные мне.

От этих слов молодой борец преисполнился гордости и объявил всем и всюду, что теперь он лучший борец в стране и мог бы победить даже своего знаменитого учителя. Сотни людей пришли посмотреть на этот поединок.

После ровной и спокойной борьбы мастер вдруг неожиданным приёмом положил ученика на обе лопатки.

— Странно, — сказал побеждённый, переводя дыхание, — я научился всему, что вы знали, но вы одолели меня неизвестным приёмом.

— Друг мой, я действительно научил тебя всему, что знал, — ответил мастер, — но этот приём родился только сейчас, в процессе борьбы. Это импровизация!

— Но этому вы меня не учили, — сказал ученик.

— Этому я не могу тебя научить, этому ты должен учиться сам.

Итоговая часть. Закрепление.

Скажите, всем ли приемам  нам сегодня удалось поделиться, потренироваться? (ответы участников)

Рефлексия:

Конечно нам еще предстоит этому посвятить время, однако, давайте попробуем с вами определить как мы можем использовать полученные навыки? Ведь как сказано в притче, этому я вас научить не могу, но можно импровизировать.

Составление плана действий: «Каким образом можно развивать полученные навыки; где мы можем использовать данные навыки?» (Обучающиеся записывают свои варианты).

Используемая литература и источники:

1. Уварова О. А. Школьная служба восстановительной медиации (примирения). Система подготовки медиаторов. 5-9 классы: практические занятия, тренинговые задания. – Волгоград: Учитель.
2. Суховершина Ю. В. Тихомирова Е. П. Скоромная Ю. Е. Тренинг коммуникативной компетенции. М: Академический Проект (тренинги и практикумы).
3. Современная притча «Нельзя научить всему» https://pritchi.ru/id_2658