презентация к педсовету "Коммуникативная культура учителя"
материал на тему

Конфликт в сфере педагогического общения
Выполнила педагог-психолог МБОУ СОШ № 127 Новикова О.В.
Основные определения
Конфликт – это столкновение противоположно направленных взглядов, целей, интересов или мотивов субъектов социального взаимодействия. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними.
Классификация конфликтов
Реальные и надуманные (по содержанию)Преднамеренные и непреднамеренные (по признаку возникновения)Затяжные и кратковременные (по степени длительности)Скрытые и явные (по форме выражения)Горизонтальные, вертикальные и смешанные (по направленности)Деловые и личностные (по типу социальной формации)Межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные (по объему социального взаимодействия)Конструктивные и деструктивные (по значению для группы или организации)Объективные и субъективные ( по характеру причин)
Причины возникновения конфликтов
Фазы развития конфликта
Последствия конфликта
Конструктивные
Деструктивные
Улучшение психологического климата в коллективе.
Разрыв или регресс отношений.
Расширение информации друг о друге.
Напряженность психологического климата.
Приобретение опыта разрешения конфликтов.
Получение негативного опыта.
Стимулирование изменений и развитие.
Депрессивные состояния участников конфликта.
Конфликты в педагогической практике
Правила бесконфликтного общения
Старайтесь не употреблять конфликтогены.Терпимо относитесь к мнениям и поступкам других людей.Нужно бороться с отрицательными эмоциями.Старайтесь избегать жестких и категоричных оценок в общении.Критикуйте конкретный поступок, а не личность.Не используйте приемы сравнения с другими людьми.Используйте в общении чувство юмора Не избегайте конфликтов, направляйте процесс их разрешения в конструктивное русло, не затягивая их разрешения.