Психологическая поддержка. Агрессивная реакция
материал по психологии

Агрессивная реакция

агрессивная реакция или гнев, злость – это ак- тивная энергозатратная реакция, которая бывает нескольких видов: вербальная (человек выска- зывает слова угрозы) и невербальная (человек совершает какие-то агрессивные действия).

Экстремальная ситуация – это такая ситуация, при которой внезапно и существенно нарушается привычный уклад жизни, поэтому любой человек имеет право в такой ситуации испытывать злость, гнев и раздражение.

В такой ситуации вы можете помочь человеку совладать со шквалом эмо- ций, со своим гневом и с достоинством пережить те испытания, которые ему выпали.

Гнев – это еще более эмоционально «заразитель- ная» реакция, чем истероидная (истерика). если вовремя ее не остановить, то в какой-то момент она может стать массовой. Многие люди, которые испытывали такую реакцию, потом недоумевали, как такое с ними могло произойти.

Помощь пострадавшему

разговаривайте с человеком спокойно, постепен- но снижая темп и громкость речи.

обращайтесь к человеку по имени, задавайте во- просы, которые помогли бы ему сформулировать и понять его требования к этой ситуации: «как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?»

Необходимо говорить тише, медленнее и спокой- нее, чем человек, который испытывает эту реак- цию.

чтобы оказать человеку поддержку, примите его право на эту реакцию и то, что она направлена не на вас и не на окружающих, а на обстоятель- ства.

Помощь себе

Постарайтесь высказать свои чувства другому человеку.

Дайте себе физическую нагрузку.

Недопустимые действия

Не нужно считать, что человек, выражающий аг- рессию, по характеру злой.

Гнев – нормальная реакция на ненормальные об- стоятельства, так человек выражает свою эмоцио- нальную боль.

Не старайтесь переспорить человека или переубе- дить его, даже если считаете, что он неправ.

Не угрожайте и не запугивайте.