Кофликт как разновидность стресса
классный час по психологии (5 класс) по теме

Классный час «Конфликт как разновидность стресса»

Класс: 5 Б

Цель: развитие умений нравственного самопознания, самоанализа и самооценки.

Ход классного часа:

Приветствие учащихся.

Обсуждение вопросов:

1. Что такое конфликтная ситуация?
2. Приходилось ли вам попадать в конфликтную ситуацию?
3. С какими людьми вы чаще всего конфликтуете, почему?
4. Что чаще всего является для вас причиной конфликта?
5. Можно ли разрешить конфликт, не ущемляя права, чувства и достоинства всех людей, задействованных в конфликте?
6. Были ли вы свидетелями такого успешного разрешения конфликта?
7. Что мешает вам или другим людям разрешать конфликты с пользой для обеих сторон?

КОНФЛИКТ — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.
Для возникновения конфликта необходимо наличие ряда факторов: 

1. наличие проблемы (противоречия),
2. конфликтной ситуации,
3. участников конфликта и
4. инцидента.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это ситуация скрытого или явного противоборства сторон

ИНЦИДЕНТ - это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними.

Конфликты бывают - семейные, деловые, производственные, политические и т.д – приводятся примеры.

Выделяют также конструктивные и деструктивные конфликты (в чем между ними разница?)

К появлению конфликтной ситуации может привести стресс.

Стресс - это ответная реакция организма человека на перенапряжение, негативные эмоции или просто на монотонную суету.  Любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением, может стать причиной возникновения стресса.

Стресс могут вызвать как положительные эмоции, так и отрицательные.  Ситуации, провоцирующие стресс, могут носить и незначительный характер (долгое ожидание в очереди или в пробке) – приводятся примеры из личного опыта.

Правила поведения для конфликтных людей 

1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не критиканствуйте. Чаще улыбайтесь.
2. Будьте справедливы и терпимы к людям. Не переоценивайте свои способности и возможности и не умаляйте способности и возможности других.  
3. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
4. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах.
5. Проявляйте выдержку, овладейте умениями саморегуляции.

Как вести себя с конфликтной личностью:

1. Необходимо иметь в виду, что у таких людей есть некоторые скрытые нужды, которые, как правило, связаны с прошлыми потерями и разочарованиями, и они удовлетворяют их таким образом. Например, сверхагрессивный человек своей агрессивностью пытается подавить малодушие и пугливость.

1. Следует взять под контроль свои эмоции и дать выход эмоциям этого человека, если намерены продолжать с ним общаться.
2. Не принимать на свой счет слова и поведение данного человека, зная, что для удовлетворения своих интересов трудный человек так ведет себя со всеми.

При выборе подходящего стиля действия в конфликтной ситуации вам следует учитывать, к какому типу людей он относится:  

агрессист - говорящий грубые и бесцеремонные, задирающие других колкости и раздражающийся, если его не слушают. Как правило, за его агрессивностью скрывается боязнь раскрытия его некомпетентности;

жалобщик - человек, охваченный какой-то идеей и обвиняющий других (кого-то конкретно или весь мир в целом) во всех грехах, но сам ничего не делающий для решения проблемы;

“разгневанный ребенок” - человек, относящийся к этому типу, по своей природе не зол, а взрыв эмоций отражает его желание взять ситуацию под свой контроль. Например, начальник может вспылить, чувствуя, что его подчиненный потерял к нему уважение;

максималист - человек, желающий чего-то без промедления, даже если в этом нет необходимости;

молчун - держит все в себе, не говорит о своих обидах, а потом внезапно срывает зло на ком-то;

“тайный мститель” - человек, причиняющий неприятности с помощью каких-то махинаций, считая, что кто-то поступил неправильно, а он восстанавливает справедливость;

“ложный альтруист” - якобы делающий вам добро, но в глубине души сожалеющий об этом, что может проявиться в виде саботажа, требования компенсации и т.п.;

“хронический обвинитель” - всегда выискивающий ошибки других, считая, что он всегда прав, и обвиняя, можно решить проблему.

1. Если считаете необходимым продолжение общения с трудным человеком, вы должны настаивать на том, чтобы человек говорил правду, неважно - какую. Таким образом, вы должны попытаться увидеть в нем не только друга, но и лучшие качества. Поскольку вы уже не сможете изменить ни систему его взглядов и ценностей, ни психологические особенности его нервной системы, необходимо подобрать к нему “ключик”, исходя из вашего жизненного опыта и желания не осложнять ситуацию и не доводить человека до стресса.

Правила разрешения конфликта:

1. Анализ конфликтной ситуации:

- адекватность восприятия конфликта

- открытость общению

- наличие климата взаимного доверия и сотрудничества

- определение существа конфликта  

2. Разрешение конфликта, т.е. переговоры и выработка решения

«Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»

1. ЧАСТО 3 балла;
2. ОТ СЛУЧАЯ К СЛУЧАЮ - 2 балла;
3. РЕДКО - 1 балл.

«Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?»

ОТВЕТЫ:

1. Угрожаю или дерусь.
2.  Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.
3.  Ищу компромиссы.
4.  Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.

     5. Избегаю противника.

    6. Желаю во что бы то ни стало   добиться своих целей.  

    7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.

    8. Иду на компромисс.

    9. Сдаюсь.

   10. Меняю тему...

    11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

   12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

   13. Немножко уступлю и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

   14.  Предлагаю мир.

   15. Пытаюсь обратить все в шутку.

1. Тип «А» - сумма баллов под номерами    1, 6,11.
2. Тип «Б» - сумма баллов под номерами 2, 7,12.
3. Тип «В» - сумма баллов под номерами 3, 8,13.
4. Тип «Г» - сумма баллов под номерами 4,9,14.
5. Тип «Д» - сумма баллов под номерами 5,10, 15.

«А» - это «жесткий тип решения конфликтов и  споров»

«Б» - это «демократичный» стиль

«В» - «компромиссный» стиль

«Г» - «мягкий» стиль

«Д» - «уходящий» стиль

Разрешение конфликта – это процесс нахождения  взаимоприемлемого решения проблемы, имеющего общую значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их отношений.