Методические рекомендации по использованию средств коммуникации с родителями учащихся общеобразовательных школ
методическая разработка

 Методические рекомендации по использованию средств коммуникации с родителями учащихся общеобразовательных школ

Выполнила:

Лутфуллина Светлана Владимировна

учитель русского языка и литературы

МБОУ «СШ №22»,

г.Нижневартовск ХМАО - Югра

Пояснительная записка

Методические рекомендации составлены в соответствии с нормативными документами Министерства образования Российской Федерации, департамента образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и города Нижневартовска, МБОУ «СШ №22» г. Нижневартовска. Данные методические рекомендации будут интересны всем участникам образовательного процесса. Цель разработки методических рекомендаций: выработать эффективную систему работы с родителями с помощью средств коммуникации; совершенствовать стиль общения с родителями, принятого в образовательном учреждении, сделать педагогическое просвещение родителей более доступным, удобным и рациональным.

1. Данные методические рекомендации позволяют выявить целевое назначение процессов коммуникации с родителями, таких как постоянный контакт учителя и родителя; осуществление контроля успеваемости обучающегося родителем; отслеживание достижений ребенка и класса родителями; направление родителей в работе со своими детьми; организация совместной работы родителя со своим ребенком.

В стратегии развития образовательной сферы Ханты - Мансийского автономного округа - Югры определена задача обеспечения непрерывного сопровождения детей с учетом их особенностей, индивидуальных потребностей и способностей. Одним из направлений ее реализации является создание системы взаимодействия с семьей для оказания компетентной помощи ребенку. Высокая занятость обоих родителей, статус родителя - одиночки, наличие в семье маленького ребенка и отсутствие в семье других свободных членов семьи, отсутствие интереса, неблагополучная семья затрудняют непосредственный контакт учителя с родителями. В этом случае использование современных технологий коммуникации и взаимодействия дает возможность, находясь вне стен учебного заведения, быть задействованными в школьную жизнь своего ребенка и класса.

2. Методические рекомендации позволяют учитывать особенности процессов коммуникации во взаимодействии с родителями при использовании разных средств коммуникации, так как даны рекомендации по использованию Сетевого города, сайта школы и учителя, мобильного телефона, мобильных приложений, социальных сетей, вебинаров во взаимодействии с родителями; их преимущества и недостатки, помогают выявить наиболее эффективные средства коммуникации. Главным их преимуществом является доступность, высокая мобильность. Отрицательных моментов немного: технические неполадки или у родителей, или у самого педагога.
3.  Данные рекомендации позволяют определить особенности использования различных средств коммуникации с родителями (электронный дневник, портал, персональный сайт) с учетом индивидуальных достижений школьников. В них указываются, как можно выстроить эффективную систему работы с родителями; проводить консультации родителей на тему дистанционной поддержки обучения их детей, размещать задания для болеющих учеников и в актированные дни.
4. Рекомендации предусматривают особенности психо-эмоционального состояния своих учащихся (с точки зрения возможных последствий информированности родителей о достижениях школьников), потому что обращается внимание на доброжелательное отношение, заинтересованность педагога в решении проблемы ребенка. Информацию личного характера предлагается сделать путем личных сообщений, звонков родителям, где важно, чтобы родители увидели позитивное отношение педагога к их ребенку.
5. Данные методические рекомендации предусматривают соблюдение этических норм при информированности родителей о достижениях учащихся, так как способствуют созданию хорошего контакта между родителями и учителем, общению на равных. Дается установка на работу с родителями как на работу с единомышленниками на основе взаимного доверия и уважения.
6. Данные рекомендации позволяют выявить знание учителем основных правил поведения в информационном пространстве ввиду того, что рекомендации позволяют грамотно взаимодействовать с родителями посредством коммуникаций, создавать сообщество в сетях, чтобы не нарушать субординацию и не потерять авторитет в глазах родителей, учат деловому стилю общения.
7. Позволяют определить периодичность, полноту, достоверность и конфиденциальность информации, предназначенной для родителей, так как в них говорится о своевременном информировании родителей о происходящих событиях в классе, ежедневном выставлении домашних заданий, об обеспечении прозрачности педагогического процесса, посещаемости учащихся, о письменном согласии родителей на обработку персональных данных ребенка, чтобы не нарушить закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
8. Позволяют определить достоверность и конфиденциальность информации, предназначенной для родителей, потому что рекомендуется взять у родителей заявление на предоставление электронной услуги, письменное согласие на обработку персональных данных ребенка, чтобы не нарушить закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. При создании, наполнении и ведении сайта придерживаться следующих документов: Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. N 785 г. Москва "Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации»; Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации» и др. документов.
9. Данные рекомендации позволяют учесть особенности уклада конкретного образовательного учреждения (правила, традиции, нормы и т.п.), так как помогают соответствовать статусу общеобразовательной организации, способствуют налаживанию конструктивного взаимодействия педагогов и родителей. совместными усилиями предотвращать негативы и добиваться хорошего уровня обучения и воспитания детей.
10. Рекомендации позволяют учитывать этнокультурные особенности детей-инофонов (и их родителей), так как обращается внимание на общие с родителями цели и ценности, касающиеся ребенка, на привлечение родителей к более активному участию в школьной жизни ребенка, к преодолению языкового барьера, трудностей в обучении; о необходимости принятия культурных и этнических различий, способности сосуществовать с людьми других культур, языков и религий (толерантность), понимания культур и обычаев других стран.

Основная часть

Целями коммуникации с родителями учащихся я обозначила: повышение уровня педагогического просвещения родителей, разработка и внедрение в практику разных форм взаимодействия с семьей, установление постоянного и результативного взаимодействия с родителями, привлечение родителей в помощники в образовании школьников, изучение и распространения опыта семейного воспитания; помочь потребителю образовательных услуг — родителям (законным представителям) обучающихся, членам органов  самоуправления, а также, кому не безразлично состояние нашего образования разобраться с тем, что происходит в образовательном учреждении, совместными усилиями предотвращать негативы и добиваться хорошего уровня обучения и воспитания детей. Для взаимодействия с родителями необходимо ознакомиться с личными делами обучающихся, провести родительское собрание и анкетирование родителей, составить социальный паспорт класса.

Очень часто высокая занятость обоих родителей, статус родителя - одиночки, наличие в семье маленького ребенка и отсутствие в семье других свободных членов семьи, отсутствие интереса, неблагополучная семья затрудняют непосредственный контакт учителя с родителями. В этом случае использование современных технологий коммуникации и взаимодействия дает возможность, находясь вне стен учебного заведения, быть задействованными в школьную жизнь своего ребенка и класса.

        Электронная почта, сайт, блог, портал, электронный дневник, телефон – все эти средства помогают выстроить эффективную систему работы с родителями. Бесспорным преимуществом его является доступность. Родители в любое время дня и ночи могут зайти на нужный сайт, познакомиться с методами, формами работы дома, рабочими материалами, интересными методическими пособиями и многим другим. Очень удобно, на мой взгляд, отправлять на электронную почту родителей презентации, ссылки на информационные ресурсы, статьи. При планировании и организации работы с родителями с использованием средств коммуникации рекомендуется учитывать: наличие компьютеров дома у родителей учащихся; наличие или отсутствие качественного подключения к Интернет; уровень ИКТ - компетентности родителей ученика. Отрицательных моментов немного: технические неполадки или у родителей, или у самого педагога.

Сетевой город – это прежде всего электронный дневник, в который каждый родитель может входить с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Находясь дома или на работе, родитель может отслеживать успеваемость и посещаемость своего ребёнка.

Методические рекомендации учителю по работе с Сетевым городом:

1. Познакомить родителей в онлайн – режиме с сервером и рассказать о его возможностях; взять у родителей заявление на предоставление данной электронной услуги, письменное согласие на обработку персональных данных ребенка; раздать индивидуальные логины и пароли доступа в информационную систему сетевого города.

2.Ежедневно выставлять отметки, домашнее задание, отмечать посещаемость учащихся, своевременно заполнять журнал.

3. По необходимости загрузить для детей презентации, графики, таблицы схемы, диаграммы, тексты, картины, портреты, видео и аудиофрагменты, элементы анимации.

4.Соблюдать этические нормы при информировании родителей о достижениях учащихся.

Сайт школы и сайт учителя – эффективные средства при взаимодействии с родителями. Педагогическая концепция школы и её основные структурные элементы определяют базовую основу сайта. Направленность образовательного сайта определяется общей ориентацией учебного заведения, из которой следуют функциональные назначения отдельных блоков сайта. Функциональное назначение каждого блока сайта определяется направлением концепции школы. Школьный сайт решает две задачи. Во-первых, деятельность учеников и педагогов отражается на сайте для внешних посетителей. Во-вторых, школьный сайт - инструмент для эффективного решения традиционных задач очного обучения: организации дистанционных родительских собраний, проведения конкурсов, информационной поддержки обучения.

         С помощью сайта учителя можно выстроить эффективную систему работы с родителями; проводить консультации родителей на тему дистанционной поддержки обучения их детей. Результаты семинаров с родителями, учебные программы, занятия размещаются для болеющих учеников и в актированные дни. 

Методические рекомендации по использованию сайта школы и сайта учителя.

1. При создании, наполнении и ведении сайта придерживаться следующих документов:

• Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. N 785 г. Москва "Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации».
• Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации» и др. документов.

2. Сайт должен быть рабочим, действующим.
3. О сайте должны быть информированы родители, по необходимости можно даже привлечь родителей для ведения рубрики «Родитель – родителю» и т.д.
4. Сайт должен обновляться ежедневно.
5. Сайт учителя должен содержать полезную информацию, как для учеников, так и для родителей.
6. Сайт учителя должен отражать жизнь класса.
7. Должна быть организована обратная связь.
8. На сайте учителя можно организовать различные опросы учеников и родителей.
9. Учитель, работающий и оформляющий свой сайт должен прислушиваться к пожеланиям учеников и родителей.
10. На сайте учителя должны быть для родителей полезные ссылки на Интернет – ресурсы и образовательные порталы, сайты в Интернете.

Электронная почта. Через электронную почту возможны: обмен сообщениями; рассылка объявлений для родителей; получение от родителей необходимой информации в режиме онлайн; получение от родителей отсканированных документов; распространение ссылок для скачивания фото и видео с различных мероприятий; получение ссылок по скачиванию фото и видео с мероприятий от родителей. Через нее отправляю родителям приглашения на родительские собрания и лектории, уведомления о посещаемости и успеваемости ученика, индивидуальные задания, составленные с учетом индивидуальных особенностей учеников. Электронная почта позволяет определить достоверность и конфиденциальность информации, предназначенной для родителей

Методические рекомендации учителю по работе с электронной почтой:

1.        При организации работы с родителями через электронную почту необходимо учителям соблюдать основные правила поведения в информационном пространстве.

2.        Можно использовать электронную почту при участии и организации дистанционных мероприятий.

3.        Электронная почта в основном используется для информирования и обмена необходимыми документами.

Связь посредством телефона использую, когда нужно что-либо уточнить у родителей или донести до них определённую информацию. Всегда прошу родителей сообщать мне по телефону, если ребёнок по какой-то причине не пришел в школу. Как положительный фактор можно назвать простоту, доступность, оперативность. Однако такой способ подходит только для решения самых срочных вопросов или обсуждения очень личной информации. Недостатки: звонок может оказаться несвоевременным, в таком случае информация может быть воспринята неадекватно; обзванивать придется каждого по отдельности. С помощью мобильного телефона можно также организовать смс-рассылку. Недостатки: только двусторонняя связь, очень ограниченный объем передаваемой информации.

Методические рекомендации учителю по работе с мобильным телефоном: 

1. Следует сразу обговорить временные рамки, когда родители могут обратиться со своими вопросами к учителю.
2.  Ежедневное информировать семьи о жизнедеятельности ребенка в образовательном учреждении.
3. Общение должно быть основано на уважении к собеседнику. Даже если педагогу необходимо обсудить с родителями какие-то проблемные моменты, касающиеся ребёнка, его эмоционального состояния, личностных качеств или поведенческих отклонений, начинать разговор нужно с позитивной информации. Это правило общения педагога со всеми родителями, но во взаимодействии с родителями-мигрантами соблюдение данного правила особенно необходимо. 
4. Важно при взаимодействии с родителями инофонов, подчёркивая многонациональность детского коллектива, делать акцент на наличие у педагогических работников опыта работы по обучению детей разных этносов и на общие с родителями целях и ценностях, касающихся ребенка.
5. Запомнить имена родителей и корректно их произносить, это уже серьёзный шаг к установлению доверительных отношений, так как особенно родители-мигранты опасаются, что их имена очень сложны для русскоязычных педагогов,
6. Ненавязчиво привлекать родителей принимать более активное участие в школьной жизни ребенка. Систематически разъяснять родителям о необходимости обязательного участия их детей в социально-культурных практиках второй половины дня и в дополнительных занятиях (использование компьютерных, языковых и культурологических программ, просмотр фильмов, участие в секциях, кружках и др.).
7. Важнейшей причиной дезадаптации является языковой барьер. Если родители и дети плохо говорят по-русски, то возможны проблемные ситуации: дефицит общения и потеря понимания, агрессия со стороны ровесников, развитие комплекса неполноценности. С этой проблемой можно справиться, мотивируя родителей в домашних условиях общаться на русском языке. Помнить о необходимости принятия культурных и этнических различий, способности сосуществовать с людьми других культур, языков и религий (толерантность), понимания культур и обычаев других стран.
8. Не переносить отношение с родителем на отношения с ребенком, и наоборот. Даже если отношения с родителями не сложились, конфликт не должен быть перенесен на ребенка. И родители, и педагоги должны всегда помнить, что у них одна общая цель – здоровье и гармоничное развитие ребенка.

Мобильные приложения Whats App, Viber и т.п. Целесообразно использовать мессенджеры, создавая в них группы для своего класса. Через них можно посылать родителям благодарственные письма, рассылать информационные письма. Для организации такой связи с родителями необходимо предложить им установить на своих смартфонах соответствующее программное обеспечение и зарегистрировать их в группе. Главные достоинства: предоставляет максимальную оперативность по обмену информацией; можно организовать как коллективную, так и индивидуальную рассылку сообщений; высокая мобильность — используя фотокамеру телефона, можно делать фото или видео и сразу же выкладывать его в группе.

Методические рекомендации учителю по работе с мессенджерами.

1. Всегда указывайте тему переписки. Четко и лаконично формулируйте мысль, прежде чем отправить сообщение. Когда обсуждаете важные вопросы в общих чатах, следите, чтобы сообщения участников не отклонялись от темы. Мягко, но настойчиво, возвращайте участников к поставленным задачам. Это поможет оперативно решить рабочие вопросы и сэкономить время.

2. Соблюдайте деловой стиль общения. Будьте вежливы и тактичны, не нарушайте этические нормы. Помните, что родители или учителя могут использовать переписку в суде, чтобы доказать факт оскорбления в свой адрес. Суд оценивает формат сообщения субъективно. Поэтому оскорбления могут посчитать не только нецензурные выражения, но и ваше субъективное мнение о родителях.

3. Предотвращайте конфликты. Общайтесь одинаково уважительно со всеми. Держите нейтралитет: не вступайте в спор и не занимайте чью-либо сторону в общем чате. Сохраняйте дистанцию: не допускайте неконструктивной критики и не переходите на «ты». Если назревает конфликт, призывайте участников беседы не смешивать личное и деловое общение. При необходимости приглашайте на личную беседу. Когда отвечаете, обращайтесь лично к автору сообщения, расставьте смысловые и эмоциональные акценты: «Доброе утро, Наталья! Не волнуйтесь, справку можете забрать сегодня после 18.30 у секретаря».

4. Следите за оформлением. Соблюдайте правила орфографии и пунктуации. Не пишите предложения заглавными буквами. Предложения, которые состоят из заглавных букв, читатели подсознательно воспримут как крик. Составляйте текст кратко и ёмко, чтобы его было удобно прочитать. Избегайте слишком коротких и слишком длинных предложений.

5. Определите время общения. Четко установите, сколько времени вы готовы потратить на общение в мессенджерах и в какой период дня. Не нужно мгновенно реагировать на сообщения. Расставляйте приоритеты и следите за тем, чтобы соблюдать график.

6. Следите за тем, чтобы не опубликовать персональные данные. Договоритесь с учителями и родителями, что личную информацию, например, фотографии, они будут размещать в общем чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей. Иначе есть риск нарушить закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

7. Педагогам не допускается в групповых чатах давать негативную индивидуальную оценку ребенку, озвучивать состояние здоровья ребенка и т.д.

8. Не принимайте важных решений в момент переписки. Помните: важные решения должны быть обдуманными и взвешенными.

Социальные сети полезны по следующим причинам: возможность запрашивать и публиковать необходимый материал, привычная среда для родителей, возможность увидеть результаты детей. Наличие форума «стены», чата, удобно строить контакт с родителями, стимулирует к определенному адекватному поведению в социальных сетях. Социальные сети бывают профессиональные и развлекательные. Профессиональные порталы не подходят для работы с родителями. У занятых родителей может не хватать времени, чтобы заглянуть на тот или иной ресурс, им не всегда интересно читать новости из профессиональных порталов, часто регистрация нового пользователя на таких порталах требует подтверждения. Поэтому педагог должен провести соцопрос и выбрать удобную для родителей развлекательную соцсеть.

Нужно понимать, что профессия учителя публичная. И вся личная информация, размещенная в социальных сетях, становится предметом обсуждения среди не только коллег, но и обучающихся, и их родителей. Нередки случаи, когда по поводу содержащихся фотографий из личной жизни педагога родители высказывали свое возмущение и даже требовали увольнения. Поэтому прежде чем заполнять профиль, нужно решить это будет личная страница или для работы. Личную страницу следует сделать максимально приватной. Создавая страницу для работы, нужно помнить, что вы создаете страницу многосторонней личности, которая не только проверяет тетради, проводит внеплановые контрольные работы, но и ведет активную социально-культурную жизнь и постоянно развивается сама. Это способствует росту авторитета среди родителей. Чтобы добиться необходимого результата, нужно привести свой профиль к определенному формату.

Методические рекомендации учителю по работе в социальных сетях.

Как создать личный профиль, с которого можно вести общение с родителями?

1. Аватар или фотография – это первое на что люди смотрят, когда заходят на страницу. Фотография должна быть большого формата и хорошего разрешения, студийная или из личного архива. Главный критерий: на фотографии должен быть изображен опрятно одетый педагог в неформальной обстановке в открытой, располагающей позе. Естественно улыбаться, так как улыбка располагает человека, это проявление дружелюбности, показывает, что он готов к общению. В одежде лучше выбрать повседневный или смешанный стиль. В фотоальбом следует загружать архивные фотографии с посещения выставок, театров и других мероприятий. Не нужно выкладывать фотографии семейных торжеств, корпоративных праздников, а также личных фотографий с отпуска или отдыха с друзьями.
2. Имя и статус. Для того чтобы не нарушать субординацию и не потерять авторитет в глазах родителей следует указывать в соцсетях свои полные фамилию, имя, отчество. Указывать старые, девичьи фамилии для профиля не нужно, это не несет информативной нагрузки. Статус лучше оставить пустым или поставить красивую, близкую вам по духу цитату.
3. Личная информация. Заполнять ее или нет – это ваше дело. Можно подробно описать какими вы языками владеете, где учились, кем работаете, указать дополнительное образование, курсы повышения квалификации, какие имеете награды, достижения. Не нужно описывать свои мировозрения, политические взгляды, отношения к вредным привычкам, демонстрировать неприязнь к чему-либо. Для родителей будет интересно какие вы фильмы, музыку, книги любите. Следует помнить, что музыка должны быть без ненормативной лексики и содержать адекватный текст, который будет воспринят ребенком и его родителями. Литературу можно указывать, называя только жанры, без конкретных названий. В новостной ленте публикуются фотографии, конкурсы, темы, вопросы. Педагог может быть подписан на интересные страницы, которые необходимы ему в работе, а также могут быть полезны и родителям. Страница должна носить минимальный развлекательный характер. В нем не должно быть ничего, что может скомпрометировать учителя.

Сообщества в сетях – это группа, публичная страница, мероприятие. Социологический опрос показывает, что большинство родителей зарегистрированы в социальной сети «Вконтакте», поэтому лучше создать сообщество для родителей в нем.

Методические рекомендации учителю по работе в сообществах социальных сетей.

1. Материал для родителей должен быть ёмким, информативным, актуальным, интересным; направленным на демонстрацию учебной и внеурочной деятельности их ребенка.
2. По формату может быть: статьей, видео, презентацией, аудио, инфографикой; брать нужно с тематических сайтов, форумов, книг, блогов, видеохостингов, фотостоков.
3. Для аватара можете взять любые фотографии вашего класса из архива, или воспользоваться бесплатными сайтами с коллекциями картинок по определенной тематике.
4. Не забудьте уточнить у родителей, согласны ли они на размещение фотографий их детей в закрытом сообществе в социальной сети.

Вебинары - это Интернет–встречи, где родители могут в режиме реального времени задать вопросы гостям, выслушать их выступления, комментарии на определенные темы или, если не было возможности присутствовать на мероприятии, то можно скачать видео, аудиоматериалы с выступлениями гостей или заранее оставить вопрос.

Методические рекомендации учителю по работе в социальных сетях.

1. Регистрация. Для начала вам необходимо выбрать сервис вебинаров среди 12 площадок для проведения платных и бесплатных вебинаров (http://www.azconsult.ru/12-ploshhadok-dlya-provedeniya-vebinarov/). Для работы с подавляющим большинством сервисов необходима предварительная регистрация. После авторизации Вы сможете использовать основные функции вебинарной комнаты – показывать презентации, демонстрировать экран, записывать трансляцию, общаться в чате.
2. Вместимость. Необходимо определить количество родителей-участников вебинара и выбрать вебинарную комнату с соответствующим количеством мест. Если вдруг возникнет ситуация, что на онлайн-собрание зарегистрируется больше родителей, чем вмещает в себя комната, то в таком случае можно заказать дополнительное количество мест.
3. Размер хранилища. Если планируете во время проведения вебинара ограничиться трансляцией видео и одной презентацией, то Вам подойдет любая стандартная вебинарная комната. В случае демонстрации нескольких файлов Power Point, изображений и видео, необходимо выбирать комнату, учитывая размер ее облачного хранилища.
4. Возможность тест-драйва. Большинство площадок предполагают возможность протестировать вебинарную комнату бесплатно, что позволит Вам разобраться со всеми тонкостям ее использования еще до начала вебинара. Отсутствие демоверсии может со временем обернуться неприятным сюрпризом.

Таким образом, в работе с родителями наряду с традиционными методами эффективными являются все имеющиеся в арсенале учителя средства взаимодействия с родителями учащихся общеобразовательных школ. При их использовании учителю необходимо проявить творчество, обязательность при заполнении, индивидуальные особенности детей и их родителей (компьютерную грамотность), соблюдать правила использования и этику общения. Все названные средства помогают выстроить более мобильную, эффективную систему работы с родителями.

Список источников

1. Малярчук Н. Н., Кругова Л. В. Пути преодоления сложностей адаптации детей-мигрантов к российской школьной действительности // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 37. – С. 131–135. – URL: http://e-koncept.ru/2015/95649.htm.
2. Сборник методических рекомендаций по внедрению программ-тренингов для детей мигрантов, детей вынужденных переселенцев – учащихся средней и старшей школы. – Салехард: ГАОУ ДПО ЯНАО «Региональный институт развития образования», 2012. http://www.grandars.ru/college/sociologiya/kulturnyy-shok.html.
3. Марина Чибисова, к.психол.н., доцент МГППУ. Источник: журнал «Классное руководство и воспитание школьников» №1 2014 г. Общение педагога с родителями.
4. Абрамова О. М., Соловьева О. А. Использование социальных сетей в образовательном процессе // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 1055-1057. — URL https://moluch.ru/archive/113/29321/ (дата обращения: 14.02.2019).
5. Давыденко Л. В. Социальная сеть «Вконтакте» в образовательном процессе по химии [Текст] // Образование: прошлое, настоящее и будущее: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, август 2017 г.). — Краснодар: Новация, 2017. — С. 72-77. — URL https://moluch.ru/conf/ped/archive/269/12827/ (дата обращения: 14.02.2019).