«Как читать человека, словно открытую книгу»
классный час (7 класс)

Открытое занятие в технологии ценностно-смыслового общения.

Тема занятия: «Как читать человека, словно открытую книгу»

Учитель МБОУ СОШ № 16 им. И. В. Гудовича,  Уварова Юлия Викторовна

- Посмотрите внимательно на тему нашего занятия. Как, по-вашему, какое слово является ключевым?

- Правильно, слово «читать». А как вы понимаете значение этого слова?

- В толковом словаре вы можете найти несколько значений этого слова: «Воспринимать прочитанное, произнося или воспроизводя про себя»; «Воспринимать зрительно или интеллектуально какое-нибудь произведение»; «Воспринимать, угадывать что-нибудь по внешним проявлениям» (например: читать настроения по лицам, читать в сердцах, читать сомнение на лице у кого-либо). В английском Оксфордском словаре есть следующее толкование: «Читать- видеть слова или символы и понимать их» или «Способность понимать что-либо через то, что ты видишь». Как вы считаете. Какое из этих толкований точнее описывает тему нашего занятия?

- Если взять буквальное значение слова «читать», что является основным знаком или символом для чтения?

- Как вы думаете, при чтении человек воспринимает слово, как буквенный ряд или целиком образ слова?

- Английские ученые доказали, что достаточно того, чтобы в слове на месте находились только первая и последняя буквы.

 ( Представляю слайд с набранным текстом: «Из исслднеовиай агнлйксиих унёичх селудет, что сошвнерено вёс-рнаво в ккаом пкоярде сотят бвкуы в совле, смаое гавлоне, что перавя и псоледяня бквуы длжоны соттяь на свиох мсеатх. Отальсное мжеот бтыь ернуоуй и ты смжоешь это порчтиать. Птомоу-что мы чтиаем солво цлекиом, а не бквуа за бкуой»).

- Как вы считаете, слово само по себе несет достаточную информацию?

- Совершенно верно, слово недостаточно информативно. Возьмем, к примеру, слово «улыбка». Наверняка, вы сейчас же придумаете с ним  массу словосочетаний, каждое из которых будет иметь определенную эмоцию, как положительную, так и отрицательную.

(теплая улыбка, дружелюбная улыбка, коварная улыбка). Итак, чем больше комбинация слов, тем больше информации мы получаем, слово-фраза-предложение.

- Таким образом, возвращаясь к теме нашего занятия, мы можем сделать вывод, что ЧИТАТЬ ЧЕЛОВЕКА – обозначает видеть в нем некие знаки, символы.

- Какие знаки вы получаете, общаясь с человеком?

- Верно, вербальные и невербальные. Вербальные сигналы – это речь человека, а что вы предлагаете считать невербальными сигналами?

- Совершенно верно: это  так называемый, язык телодвижений: жесты, мимика, внешний вид, манера поведения. Все это складывается в единое целое и создает впечатление о человеке.

- Скажите, можно ли с уверенностью говорить о том, что наша оценка всегда адекватна?

- Если вы говорите «нет», то это значит, что вольно или невольно, нас все-таки вводят в заблуждение, или, говоря иными словами, лгут?

- Действительно, тема лжи и обмана всегда остается актуальной. Феномен лжи – издавна предмет пристального внимания психологов, философов, имиджмейкеров, политиков, представителей спецслужб и всех «исследователей человеческой души»

- Давайте попытаемся понять значение слова «ложь». Как вы можете его прокомментировать?

- В «словаре русского языка» С.И. Ожегова ложь и обман определяется следующим образом: «Ложь – намеренное искажение истины, неправда»; «Обман – ложное представление о чем-нибудь, заблуждение». Научное определение лжи звучит так: ложь – это умышленное утаивание, искажение или фабрикация информации.

- Давайте попробуем сами вывести причины, по которым люди обманывают друг друга. ( Предлагаю самим сформулировать десять причин)

- А теперь посмотрите на слайд. Психологи выделяют 10 основных причин:

* чтобы не причинить зла другому человеку;

* чтобы защитить тех, кого любят;

* чтобы оградить свой внутренний мир;

* чтобы избежать наказания;

* чтобы получить выгоду;

* чтобы казаться лучше;

* чтобы получить удовольствие;

* чтобы защитить свои интересы;

* чтобы добиться правды;

* из робости.

- К этим причинам можно добавить еще:

* чувство вины;

* страх;

* стыд;

* восторг от произведенного «надувательства» - чувство могущества, которое испытывает обманщик или мошенник.

- Как вы думаете, как часто человек лжет? Да, на самом деле, человек лжет, начиная с того момента, как стал человеком. По одним подсчетам, средний взрослый житель большого города врет примерно дважды в течение получаса. По другим сведениям, это происходит около двухсот раз в день.

- Обман может быть невинным и вполне простительным, и даже конструктивным, а может и деструктивным, очень опасным для самого человека и для окружающих. Возникает вопрос, как же защитить себя от обмана?

- Кто, по вашему мнению, лучше распознает обман: мужчина или женщина? Женщины лучше язык мимики и жестов и больше внимания уделяют деталям, они обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать мельчайшие подробности поведения другого человека.

- Статистика говорит, что только 7% коммуникативного воздействия носят словесный характер, тогда как остальные 93 процента обеспечиваются невербальными средствами.

- Итак, мы с вами поняли, что недостаточно только выслушать человека, чтобы оценить степень достоверности информации. Учитель часто становится объектом лжи со стороны детей, родителей. Исходя из своего жизненного опыта, скажите, по каким признакам мы можем определить, обманывают нас или нет?

- Совершенно верно, вы сейчас предположили, что недостаточно всего лишь одного сигнала, их надо рассматривать в комплексе. Телесные признаки лжи иначе называют психофизиологическими симптомами. Это:

* дрожь в голосе, теле, которую собеседник не может остановить;

* частое моргание;

* человек напрягает губы, покусывает их, «жует»;

* тяжелое дыхание;

* над верхней губой, на лбу появляются капельки пота;

* частое или очень сильное сглатывание слюны;

* желание пить;

* сухость губ;

* нервное покашливание;

* непроизвольная зевота;

* возможно периодическое заикание;

* тон голоса, нехарактерный для собеседника;

* сбивчивое, неспокойное дыхание;

* изменение цвета лица;

* пульсация крови в висках, сонной артерии;

* подергивание мелких мышц лица (веко, бровь)

- Ну и, наконец, давайте посмотрим, что советуют делать психологи, если вы подозреваете, что собеседник вас обманывает.  Вот несколько элементарных правил, которые призваны помочь вам:

* смотрите на человека в упор, с выражением сомнения в правдивости информации, которую он доносит до вас;

* задавайте ему прямые вопросы, глядя ему в глаза, и наблюдайте его реакцию;

* попробуйте с яркой, но легкой иронией реагировать на некоторые его заявления;

* как можно больше проявляйте свое эмоциональное состояние. Активно используйте мимику, жестикуляцию, чтобы вызвать у партнера ответную реакцию;

* поверните свои ладони вниз;

* сделайте так, чтобы ваш собеседник чувствовал себя неуютно: например, можно посадить его спиной к открытому пространству;

* попробуйте пару раз перебить его неожиданным вопросом, тем самым не дав ему закончить свое ложное  высказывание. И, застав его врасплох, попросите его немедленно ответить на заданный вопрос;

* подойдите  партнеру поближе, нарушьте его личное пространство, зайдите за рамки его интимной зоны.

 - Наш совет: научитесь внимательно наблюдать за людьми, где бы вы ни находились: на работе, в транспорте, но не стоит становиться маньяком, подсчитывающим количество морганий и капелек пота на лбу. Быть может, человек волнуется совершенно по другому поводу, и вам следует только дать ему возможность успокоиться и прийти в себя. Успехов Вам в этой области!!!