Открытый урок "Общение как обмен информацией"
план-конспект урока по английскому языку (10 класс)

Тема: Общение как обмен информацией

Цели и задачи:

- объяснить понятия и термины: «коммуникация», «невербальное общение»;

- охарактеризовать средства межличностной коммуникации, выявить трудности, возникающие в процессе коммуникации; описать вербальное и невербальное общение, выяснить особенности общения в современном обществе;

- развивать у учащихся умение систематизации социальной информации по теме, сравнивать, анализировать, делать выводы, рационально решать познавательные и проблемные задания, работать с документами.

- Развивать навыки устной речи (навыки диалогического и монологического высказывания); развитие коммуникативных умений;

- повторение и закрепление лексико-грамматического материала;

- развитие творчества, самостоятельности при составлении высказывания на английском языке;

- воспитание культуры общения;

- учить работать в команде.

Оборудование: медиапроектор, раздаточный материал (кейсы).

1. Организационный этап

I. Учитель обществознания: Здравствуйте, ребята.

II. Учитель английского языка: Good morning, children.

I. Сегодня на уроке, который будет проходить на двух языках, мы поговорим об общении и его роли в жизни общества. Нам необходимо будет разграничить понятия «общение» и «коммуникация». Рассмотреть современные средства коммуникации. Разобраться с тем, что способствует лучшему восприятию информации в ходе межличностного общения.  Итак, тема урока: «Общение как обмен информацией».

II. по англ.: Today we’ll focus on modern ways of communication that all teenagers love and use every day.

I. Общение - сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Общение предполагает использование речевых (вербальных) и невербальных средств. (слайд1)

Коммуникация – термин, обозначающий общение, передачу информации от человека к человеку, специфическая форма взаимодействия людей в их трудовой и познавательной деятельности. (слайд 2)

II. Учитель: Name the ways of communication, please.

- Mobile telephones (calls and texting messages)

- Social networking sites

- E-mails

- Face-to-face communication

- Writing personal letters

- Instant Messages (IM), (ICQ)

(слайд 3) – на англ. яз.

2. Постановка проблемы

II.  Учитель: Nowadays people prefer using mobiles and social networking sites more than face-to-face communication.  What do you think about it? Let’s discuss this problem.

Мнения учащихся (на англ. яз. + на рус. яз.)……………………….

3. Решение практико-ориентировочных задач.

I.  Учитель: Давайте проверим, насколько вы были правы (слайд 4)

Действительно, к невербальным средствам общения относят жесты, мимику, пантомимику.

Учитель: What should we do to save direct human communication?

                What do you think help people understand each other better?

Учитель: Для того чтобы разобраться в роли невербального общения, мы предлагаем вам выполнить следующее:

1. разбиться на 3 группы.
2. каждая группа получит кейс – комплект информации с заданием.
3. прочитать информацию и использовать ее в процессе выполнения задания.
4. представить работу группы.
5. оценить работу двух других групп с точки зрения использования ими информации из кейса. (слайд 5)

На групповую работу вам отводится 5-6 минут. Приступайте к работе.

Диалоги учащихся на английском языке…………………………………

Работа в группах, представление результатов работы.

Учитель: Which ways of communication did you use in your dialogues? (Какие способы коммуникации вы использовали в своих диалогах?)

Учащиеся: Gestures, facial expressions, intonation…. (Жесты, мимику, интонацию…)

4. Рефлексия.

Учитель: Давайте вспомним, какую проблему мы решали сегодня на уроке?

 (Учащиеся – проблема возникновения затруднений, возникающих в восприятии информации в ходе межличностного общения)

Что позволяет людям лучше понимать смысл доносимой до них информации?

(Учащиеся – невербальные средства общения)

Есть ли необходимость в межличностном общении в условиях современного нам постиндустриального общества?

Смогут ли технические средства коммуникации заменить живое общение между людьми?

5. Итог урока.

Давайте подведем уроки и вместе оценим сегодняшнюю работу, используя лист самооценки.

Спасибо всем за сегодняшний урок. До свидания!

Thank you. Good-bye everybody!

Приложения.

Наполнение кейсов.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Кейс

Жесты

Жесты при общении несут много информации; в языке жестов, как и в речевом, есть слова, предложения. Богатейший «алфавит» жестов можно разбить на шесть групп:

1. Жесты-иллюстраторы - это жесты сообщения: указатели («указывающий перст»), пиктографы, т.е. образные картины изображения («вот такого размера и конфигурации»); кинетографы - движения телом; жесты-«биты» (жесты-«отмашки»); идеографы, т.е. своеобразные движения руками, соединяющие воображаемые предметы.
2. Жесты-регуляторы - это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо. К ним относят улыбку, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками.
3. Жесты-эмблемы - это своеобразные заменители слов или фраз в общении. Например, сжатые руки на манер рукопожатия на уровне руки означают во многих случаях - «здравствуйте», а поднятые над головой - «до свидания».
4. Жесты-адапторы — это специфические привычки человека,  связанные с движениями рук. Это могут быть:
   а)  почесывания, подергивания отдельных частей тела;
   б)  касания, пошлепывания партнера;
   в)  поглаживание, перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой (карандаш, пуговица и т.п.).
5. Жесты-аффекторы - жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции. Существуют и микрожесты: движения глаз, покраснение щек, увеличенное количество миганий в минуту, подергивания губ и пр.

Практика показывает, что, когда люди хотят показать свои чувства, они обращаются к жестикуляции. Вот почему для проницательного человека важно приобрести умение понимать ложные, притворные жесты. Особенность этих жестов заключается в следующем: они преувеличивают слабые волнения (демонстрация усиления движений руками и корпусом); подавляют сильные волнения (благодаря ограничению таких движений); эти ложные движения, как правило, начинаются с конечностей и заканчиваются на лице. При общении часто возникают следующие виды жестов:

• жесты оценки - почесывание подбородка; вытягивание указательного пальца вдоль щеки; вставание и прохаживание и др. (человек оценивает информацию);
• жесты уверенности - соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле;
• жесты нервозности и неуверенности - переплетенные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть и др.;
• жесты самоконтроля - руки заведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник и др.;
• жесты ожидания - потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань;
• жесты отрицания - сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа и др.;
• жесты расположения - прикладывание руки к груди; прерывистое прикосновение к собеседнику и др.;
• жесты доминирования - жесты, связанные с выставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи сверху вниз и др.;
• жесты неискренности - «прикрытие рукой рта»; «прикосновение к носу» как более утонченная форма прикрывания рта, говорящая либо о лжи, либо о сомнении в чем-то; поворот корпуса в сторону от собеседника, «бегающий взгляд» и др.

В соответствии с классификацией известного исследователя невербального поведения А. Штангля выделяются:

жесты рук: руки, вяло свисающие вдоль тела, — пассивность, недостаток воли; скрещенные на груди руки — тенденция к дистанцированию, известная изоляция, выжидание и др.;

жесты кистей рук: открытая ладонь обращена вверх — объяснение, убеждение, открытое представление, отдавание; руки спрятаны в карманах — скрывание неуверенности, потеря непосредственности; рука сжимается в кулак — концентрация, стремление к самоутверждению и др.;

«игры рук»: пальцы барабанят по столу — демонстрация незаинтересованности; стирающие движения по лбу — стирание нехороших мыслей, плохих представлений и др.;

жесты пальцев: палец засунут в рот — инфантильная наивность, удивление, рассеянность; палец плотно прижат ко рту — стремление предотвратить всякое проявление, импульс к овладению собой; палец касается глаз или ушей — опосредованный знак неловкости, плохое настроение, известная робость и др.;

рукопожатие: твердое, энергичное, тяжелое, давящее, бесцветное, слабое и др.

В классификации австралийского исследователя А. Пиза представлены наиболее распространенные, с его точки зрения, жесты и действия:

жесты ладони: открытая ладонь, говорящая о правдивости, честности, преданности; пальцы собраны в кулак и виден только указательный палец — «указующий перст», сила, принуждение к действию и др.;

жесты кистями и руками: рука, охватывающая запястье, говорит о неоправданных ожиданиях и попытке самоконтроля; скрещенные руки с большими пальцами, направленными вверх — оборонительное или негативное отношение к чему-либо и др.;

жесты «рука к лицу»: «рука к носу» указывает о недоверии к говорящему; потирание глаза — попытка блокировать ложь; почесывание шеи — сомнение, неуверенность и др.; рука поддерживает голову — скука, отсутствие интереса; поглаживание подбородка — принятие решения; потирание тыльной стороны шеи — сигнал неоправданных ожиданий и др.;

барьеры из рук: скрещенные на груди руки с ладонями, сжатыми в кулаки, говорят о враждебном отношении к партнеру; дотрагивание до предмета, расположенного вблизи другой руки, — стремление к достижению безопасности и др.;

барьеры из ног: перекрещенные руки и ноги указывают на негативное отношение, попытку защититься от чего-то и др.

ЛИСТ САМООЦЕНКИ

Поставьте «+» в ту колонку, которая отражает качество проделанной на уроке работы.

Пример диалога

• Hello, Dan.
• Hi.
• I was absent from the lesson yesterday. Could you send me the homework by e-mail?
• Sure. Write down your electronic address, please.
• Of course. Here it is.

Пример диалога

• In which social networks are you registered?
• I have a profile in Vkontakte.
• Are you involved in voiting?
• Yes, I am. Sometimes I do it.
• I am taking part in the competition. Could you vote for me, please?
• Sure.

Пример диалога

• Look, John. We have to write a project for the next lesson.
• Yes, I know… but I am so sorry. I have no opportunity to meet with you now. I am very busy.
• Do you have Skype?
• Yes, I do.
• Let’s talk on Skype in the evening.
• Great!