Деловое творческое письмо
план-конспект урока по русскому языку (7 класс)

Словарь к теме

«Заявление»:

Официальный документ, адресат, адресант, шаблон, структура, оформление заявления,  инициалы, официально-деловое, реквизиты, языковые формулы, бланк, физическое лицо, юридическое лицо, должностное лицо, словесный штамп

Словарные слова.

Юридический словарь

Просьба (как правило, в письменном виде) представленная государственным органам лицом или организацией, об осуществлении какого-либо действия. см. также требование

Заявление  по Ефремовой:

1. Официальное высказывание, сообщение в устной или письменной форме с изложением точки зрения по какому-л. вопросу.

2. Официальное обращение, письменная просьба о чем-л., составленная по установленной форме и подаваемая на имя должностного лица в учреждение, организацию.

3. Устар. Проявление, выражение каких-либо чувств.

Заявление  по Ожегову:

Письменная просьба о чем-нибудь

Толковый словарь Ушакова:

Публичное официальное сообщение в устной или письменной форме.

Государственный орган –

Реализация – исполнение замысла, получение

Должностное лицо - Материал из Википедии — свободной энциклопедии

        Должностное   лицо  — лицо, осуществляющее по назначению или по результатам выборов функции представителя власти или временно или постоянно занимающее в государственных учреждениях (госучреждениях), предприятиях, организациях, партиях, общественных учреждениях, организациях должности, связанные с выполнением организационно-распорядительных или административно-хозяйственных обязанностей, либо выполняющее их по специальному полномочию.

Заявление - это официальное сообщение гражданина (иногда и группы граждан) в государственный орган, орган местного самоуправления, администрацию учреждения, организации или к какому-либо должностному лицу. Это просьба о чём-либо. Законом предусмотрено, что  заявление  можно подать в устной форме, но, чаще всего, требуется подача заявления в письменной форме. Причём, в некоторых случаях,  заявление  можно подать лишь в строго установленной форме, заполнив специальный бланк заявления по образцу (например,  заявление  о регистрации индивидуальным предпринимателем).

Так как  заявление  является официальным документом, то все фразы и формулировки в нём являются словесными штампами официально-деловой лексики. И использование в заявлении просторечных фраз и выражений не приветствуется.

Вопрос: какие виды заявлений вы знаете?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________    

Самопроверка:

-  заявление  о приёме на учёбу в ВУЗ (Высшее учебное заведение);

-  заявление  о приёме на работу;

-  заявление  о предоставлении отпуска;

- исковое  заявление  в суд;

-  заявление  государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

-  заявление  о предоставлении социального налогового вычета.

Как написать заявление?

Заявление  включает в себя следующие обязательные реквизиты:

1. Наименование адресата, которому направляется  заявление.

2. Фамилию, имя, отчество, должность или адрес автора заявления.

3. Наименование документа (заявление  - пишется с маленькой буквы, в конце ставится точка).

4. Изложение конкретной просьбы или предложения.

5. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

6. Дату написания заявления и подпись лица, обращающегося с данным заявлением.

Схема расположения реквизитов  заявления:

Как писать   заявление?

Этот вид документов состоит из следующих реквизитов:

1. Наименование адресата.

2. Наименование адресанта (заявителя).

3. Наименование документа.

4. Формулировка просьбы (жалобы, предложения) с краткой, но исчерпывающей аргументацией (если нужно).

5. Дата.

6. Подпись.

Вопросы из «Справочного бюро»

• Слово  заявление  пишется со строчной или прописной буквы?
• Ставится ли точка после слова  заявление?
• Как правильно:  заявление  Иванова или  заявление  от Иванова?

Слово  заявление  – это заголовок документа. По общим правилам:

Весь заголовок может быть написан прописными буквами (обыкновенно, если текст  заявления  набран на компьютере или написан на заготовленном бланке: ПРИКАЗ;  ЗАЯВЛЕНИЕ) – после заголовка в этом случае точка не ставится.

Предлог «от» в шапке  заявления  можно пропустить.

Словарные слова.

Словарь Ожегова: 

Телеграмма - срочное сообщение, передаваемое по телеграфу, а также бланк с таким сообщением.

Словарь русских синонимов:  сообщение,  депеша, молния, известие

Энциклопедия делопроизводства: Телеграмма  – текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.

Задание №.1. Прочитай. Упрости предложения и запиши получившийся текст.

Из истории.

Первую в Америке  телеграмму  отправил из Балтимора в Вашингтон 24 мая 1844 года американский изобретатель Сэмюэл Морзе.

Ранние телеграфные аппараты распечатывали принятый текст на бумажной ленте с клейкой оборотной стороной, которая затем наклеивалась на лист бумаги для удобства чтения.

К середине 1980-х годов появились телетайпы, в которых текст  телеграммы  распечатывался на бумаге. Многие почтовые отделения за дополнительную плату предоставляли возможность отправки поздравительных  телеграмм, в этом случае лента или лист с принятым текстом наклеивались на художественно оформленный бланк.

В настоящее время  телеграмма  потеряла свою актуальность. Появились  множество удобных альтернативных средств связи: сотовые телефоны, интернет. Почта Российской Федерации по-прежнему оказывает услуги передачи  телеграмм.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Словарные слова.

Википедия. Свободная энциклопедия: 

Телетайп  -  электромеханическая печатная машина, используемая для передачи между двумя абонентами текстовых сообщений по простейшему электрическому каналу (обычно по паре проводов).

Словарь Ожегова: 

Альтернатива - необходимость выбора одного из двух(или нескольких) возможных решений.        

Толковый словарь Ушакова:

Актуальный -

1. Существующий в действительности.

2. Насущный, важный в настоящее время.

Задание №.2.Ознакомься с требованиями и запиши каллиграфическим почерком.

Требования при составлении текста телеграммы:

1. Краткость, ясность.

2. Содержит определенную информацию о чем-то.

3. Получателю должно быть понятно, кто отправил телеграмму.

4. Пишется без предлогов.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Задание №3. Прочитай телеграмму. Исправь ошибки и запиши получившийся  текст.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №4. Прочитай текст. Придумай ему название. Запиши название, опиши текст.

Телеграмма – это короткое сообщение, которое передаётся по телеграфу. Телеграмму посылают, когда нужно срочно сообщить что-то важное или поздравить кого-то. В телеграмме не ставят знаки препинания, не пишут предлоги и местоимения.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Задание №5. Прочитай текст. Составь и запиши телеграмму.

а) дорогой Григорий, сердечно поздравляю тебя с днём рождения. Я желаю тебе здоровья, успехов в учёбе. Виктор.

б) Я выезжаю на поезде 10 июня. Приеду 11 июня. Встречайте меня. Я приеду на поезде №15, в вагоне № 6. Тамара.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

______________________________________________________________

Приложение по теме «Телеграмма»

Задание №. Текст  телеграммы  после исправления:

Словарные слова.

Словарь Ожегова: 

Письмо – написанный текст, посылаемый для сообщения чего-нибудь кому-нибудь.

Адресат - человек, которому адресовано письмо.

Адресант – человек, который пишет письмо.

Бланк - лист, со специально напечатанными графами, заполняемый какими-нибудь официальными сведениями, официальным текстом.

Википедия. Свободная энциклопедия: 

Физическое лицо – человек как субъект права (носитель прав и обязанностей). По российскому законодательству физическое лицо обретает правоспособность в момент рождения и утрачивает её в момент смерти. Обладает дееспособностью. Полная дееспособность приобретается после достижения лицом совершеннолетия. Физические лица — все граждане (РФ, иностранные граждане, и лица без гражданства).

Юридическое лицо - созданная и зарегистрированная в установленном законом порядке организация, которая может иметь в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести ответственность, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету.

Задание №1. Из истории. Прочитай. Ответь на вопросы по тексту.

История развития делового письма в России.

Первые русские письменные документы, дошедшие до наших дней, свидетельствуют о том, что уже в X веке в Древнерусском государстве практиковалось составление официальных документов.

В начале 18 века, в России начали издаваться сборники образцов документов называемые «письмовник». Они содержали образцы построения документов по определенной схеме, шаблонные наборы фраз и выражений.

Требования к почерку были достаточно высоки: он должен был быть четким, чистым и красивым. Цвет бумаги, которая могла быть синей, оранжевой, палевой и прочей.

Письма отправляли в конвертах, а конверты запечатывали облатками или сургучом: первым запечатывали только записки и редко письма, все остальное сургучом. Облатки были разноцветные, тогда как сургуч большей частью красный. Находящийся в трауре, запечатывал письмо только черным сургучом.

Развитие русского официально-делового письма стало приказное делопроизводство (первые государственные учреждения назывались приказами) XV-XVII века. Официально-деловое письмо этого периода приобрело: устойчивые текстовые формулировки, определенное расположение материала, устойчивые информационные элементы (реквизиты, языковые формулы), расположенные в определенной последовательности.

Вопросы:

Когда появились первые официальные документы?

Что обозначает слово «письмовник»?

Какие требования предъявлялись к почерку?

Найдите в словаре значение слова: облатки.

Как назывались первые государственные учреждения?

Чем отличалось официально-деловое письмо 15-17 века?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Словарные слова:

Словарь Ожегова. 

Сургуч - цветная твердая смесь смолистых веществ и воска, в расплавленном виде употр. для заклеивания, накладывания печатей.

Письмовник - в старину: сборник образцов для составления писем, а также книга - собрание коротких рассказов, анекдотов, элементарных сведений общеобразовательного характера.

Официальный документ -  деловая бумага, подтверждающая какой-нибудь факт или право на что-нибудь.

Шаблон –

1. Пластина с вырезами, по контуру которых изготовляются чертежи или какие-нибудь изделия. Например: чертить, кроить по шаблону.

2. Переносное значение. Общеизвестный, избитый образец, трафарет, которому подражают. Сочинять по шаблону.

Задание №2. Прочитайте рассказ, придумайте заголовок. Восстановите порядок текста.

Содержанием переписки могут быть: запрос, уведомление, согласие, претензия, напоминание, требование, подтверждение, просьба, гарантия, рекомендация.

Деловая переписка используется для реализации информационных связей между организациями, состоящими в различных отношениях с целью ведения переговоров, выяснения отношений, заключения договоров, изложения претензий.

Деловую переписку отличает широкое разнообразие видов писем: от нормативных писем вышестоящих организаций до обращений граждан и типовых заявок.

Особое место в переписке уделяется деловому этикету.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Словарные слова:

В словаре Ушакова.

Этикет - установленный порядок образа действий, поведения, форм обхождения.

Задание №3. Ознакомься с требованиями при ведении деловой переписки. Выпиши глаголы, которые объясняют правила письма. Определи лицо и число.

Образец: оформляются – 3 лицо, множественное число.

Требования при ведении деловой переписки:

- документы оформляются на специальных бланках;

- текст должен излагаться грамотно, официально-деловым языком;

- события и факты в необходимых случаях должны иметь разъясняющие и дополняющие материалы.

- текст письма может быть простым или сложным. Простые письма состоят из вступления и заключения. Сложные, содержат: вступление, основную часть (доказательство), заключение.

- во вступлении дается обоснование вопроса: причина возникновения вопроса или его краткая история.

В основной части приводятся доказательства или опровержения.

В заключении формулируется основная цель письма.

Задание №4. Расставьте цифры в порядке возрастания и прочтите слово:

Задание №5. Виды писем:

Поздравительная открытка - когда Вы отправляете открытки сразу на несколько адресов, надо следить за тем, чтобы текст на всех был разным.

Благодарственное письмо - существует для того, чтобы Вы могли в письменной форме отблагодарить человека за оказанную им помощь, выразить свою признательность.

Письмо-приглашение - может оформляться не на бланке, иметь различный формат, цвет. При оформлении писем-приглашений могут использоваться различные элементы украшения текста – орнамент, рисунки.

Используется формула личного обращения к адресату: "Уважаемый…!".

Задание №6. Прочитай текст. Используя шаблонные фразы, допиши начатые предложения.

Письмо-напоминание - служит для того, чтобы напомнить человеку о невыполненном обязательстве, о забытом долге и т.п. Пишется оно в максимально вежливой манере.

Письмо-напоминание непременно должно быть запечатано.

Шаблонными фразами  письма-напоминания  являются:

Напоминаем Вам…

Ставим Вас в известность …

Обращаем Ваше внимание…

Считаем необходимым уведомить Вас…

Убедительно/настоятельно просим…

Требуем от Вас …

Мы настаиваем…

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Письмо-извинение – письмо, автор которого приносит извинения за причиненные неудобства.

Письма-извинения начинаются следующими фразами:

Приносим свои  извинения  за то, что…

Позвольте принести (вам) свои  извинения  за…

Искренне сожалеем, что…

Примите наши искренние  извинения  за …

Задание №6. Прочитайте письмо – извинение. Опираясь на ключевые слова, образец, упрости текст.

Письмо-извинение

Уважаемый (-ая) [имя получателя]!

Магазин [название организации] приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке.

Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].

В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок - в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.

Еще раз приносим свои извинения.

С уважением, [Ваше имя]

Письмо-соболезнование - пишется немедленно по получении скорбных вестей. Если Вы не успели его отправить вовремя, не посылайте вовсе: не следует лишний раз напоминать людям об их горе.

По объёму письмо-соболезнование должно быть небольшим. Писать его следует от души. Письмо-соболезнование составляется от руки на обычной бумаге.

Письмо - запрос – одно из ряда деловых писем, составляемое для получения каких-либо официальных сведений или документов.

Письмо-запрос имеет следующую структуру:

- реквизиты получателя и отправителя;

- дата документа и исходящий номер (если это письмо-ответ, необходимо также указать номер и дату документа, на который отвечают);

- заголовок письма-запроса (должен отражать суть вопроса);

- обращение;

- цель письма;

- суть вопроса;

- выражение надежды на сотрудничество;

- благодарность;

- подпись отправителя (должность, ФИО, подпись)

Письмо-запрос желательно оформлять на фирменном бланке организации. Письмо-запрос обычно подписывает руководитель организации либо уполномоченное лицо.

Письмо-запрос требует письма-ответа.

Письмо-требование – это служебное письмо, цель которого – заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей.

Ключевыми фразами в письме являются:

Требуем выполнить взятые на себя обязательства...

Срочно требуем выполнить (выслать, предоставить, перечислить)…

Требуем незамедлительно выполнить…  

В противном случае дело будет передано в Арбитражный суд...

В противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции...

Словарные слова: объясните значение слова «арбитражный суд» с помощью словаря.

Письмо-отзыв - это документ, который содержит оценку деятельности той или иной организации или какого-либо сотрудника в ней. Письмо-отзыв пишется в произвольной форме.

Задание №7. Прочитай текст письма – отзыва, выпиши ключевые слова.

Письмо-отзыв

Уважаемый (-ая) [имя получателя]!

Организацией [название организации] по муниципальному контракту выполнялись работы по ремонту […].

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию и условиям муниципального контракта, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания Заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

За время проведения работ организация [название организации] проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных кадров, оперативно и качественно решающая поставленные задачи.

С уважением, [Ваше имя]

Письмо-ответ – это служебное письмо, которое составляется как ответ на письмо-запрос или письмо-просьбу. Ответ может быть отрицательным (письмо-отказ) или положительным.

Задание №8. Ознакомься с образцом письма – поздравления. Составь текст письма – поздравления самостоятельно, опираясь на образец.

Вступительное обращение:

Уважаемый (ая) _________________! (имя, отчество)

Текст письма:

Позвольте поздравить Вас с Новым годом и Рождеством и пожелать Вам и Вашей фирме здоровья, успехов в работе, преуспевания, процветания, благополучия в новом году.

Заключительная формула вежливости:

С уважением …

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________          

Приложение по теме «Деловое письмо»

Задание №2. Правильный порядок текста.

Деловую переписку отличает широкое разнообразие видов писем: от нормативных писем вышестоящих организаций до обращений граждан и типовых заявок.

Содержанием переписки могут быть: запрос, уведомление, согласие, претензия, напоминание, требование, подтверждение, просьба, гарантия, рекомендация.

Особое место в переписке уделяется деловому этикету.

Деловая переписка используется для реализации информационных связей между организациями, состоящими в различных отношениях с целью ведения переговоров, выяснения отношений, заключения договоров, изложения претензий.

Словарь к теме «Автобиография»:

Автобиография, биография, время рождения, место рождения, сведения об образовании, сведения о прохождении службы в армиии, трудовая деятельность, занимаемая должность, состав семьи.

* Биография  -  жизнеописание (греч.)

* Автобиография  - слово греческого происхождения. Состоит из трёх частей.  означает  «описание своей жизни».

Словарь к теме «Объяснительная записка»:

 должностное лицо  - лицо, занимающее административную или распорядительскую должность,

учреждение - организация, ведающая какой-нибудь отраслью работы: н-р научные учреждения, детские учреждения,

объяснительная,

объяснение,

в связи с тем.

В объяснительной записке в письменной форме излагаются причины нарушений трудовой дисциплины (опоздание на работу, пропуск занятий, невыполнение задания).

Словарь к теме «Докладная записка»:

 Докладная, доложить, довести до сведения, довожу, в связи, вследствие, несвоевременная поставка, оборудование, материал.