Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств" 2014, 2016г
материал
О результатах проведения анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств" о качестве оказания муниципальных услуг в 2014 , 2016году
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств" 2016г | 196.5 КБ |
Предварительный просмотр:
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Администрации города Когалыма
ПРИКАЗ
От | « | 12 | » | января | 20 | 17 | г | № | 17 |
О результатах проведения анкетирования по изучению мнения
родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» о качестве оказания муниципальных услуг в 2016 году
На основании постановления Администрации города Когалыма от 27.04.2011 №903 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения города Когалыма о качестве оказания муниципальных услуг», в соответствии с приказом управления образования Администрации города Когалыма от 18.11.2015 №649 «О проведении анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся организаций дополнительного образования города Когалыма о качестве оказания муниципальных услуг в 2016 году», с целью получения объективной информации о качестве оказания муниципальных услуг в сфере дополнительного образования в декабре 2016 года проведено анкетирование по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» (далее – МАУ «Школа искусств»). В анкетировании приняли участие 290 родителей (законных представителей) обучающихся МАУ «Школа искусств». Результаты анкетирования представлены в приложении к настоящему приказу.
На основании результатов анкетирования
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Признать работу, проводимую МАУ «Школа искусств» в 2016 году по оказанию муниципальных услуг в сфере дополнительного образования, удовлетворительной.
2. Отметить положительную работу МАУ «Школа искусств» за:
- организацию учебного и воспитательного процессов;
- развитие хороших взаимоотношений между педагогами и обучающимися;
- организацию информированности родителей (законных представителей) о деятельности образовательной организации;
- развитие хороших отношений между педагогическими работниками и родителями;
- Директору Велижанину Н.В. МАУ «Школа искусств»:
3.1.довести результаты анкетирования до сведения педагогического коллектива и родителей (законных представителей) обучающихся в срок до 20.01. 2017;
3.2. провести мероприятия по повышению информационной роли ежегодного публичного доклада, результатах само обследования образовательной организации за предыдущий учебный год;
3.3. выявить причины снижения оценки родителями (законными представителями) учащихся условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (безопасность пребывания детей в образовательной организации, материально-техническое обеспечение, условия для развития творческих способностей и учет интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах, выставках, физкультурных и спортивных мероприятиях) и принять меры по их улучшению;
3.4. выявить причины снижения оценки родителями (законными представителями) учащихся уровня охраны и укрепления здоровья (температурного режим в классах, освещенность и др.) и принять меры по их улучшению
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела по общему и дополнительному образованию управления образования Администрации города Когалыма Власенко М.Г.
Заместитель начальника Управления образования | А.Н. Лаврентьева |
Блазамирская Т.В.
Приложение
к приказу Управления образования
от 12.01.2017 № 17
Результаты
анкетирования родителей (законных представителей) обучающихся МАУ «Школа искусств»»
о качестве оказания муниципальных образовательных услуг в 2016 году
I. Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте | |||||||||||||||||||||
№ | Критерии оценки качества муниципальных образовательных услуг | ||||||||||||||||||||
Показатели | пользуюсь постоянно – несколько раз в неделю и чаще | пользуюсь, время от времени, несколько раз в месяц | пользуюсь несколько раз в год и реже | не пользовались ни разу | |||||||||||||||||
1. | Скажите, пожалуйста, как часто Вы пользуетесь сайтом образовательной организации ? | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
40 | 13,8 | 123 | 42,4 | 79 | 27,2 | 48 | 16,66 | ||||||||||||||
2. | Оцените следующие суждения о сайте школы: | 5 | 4 | 3 | 2 | Затрудняюсь ответить | |||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
- На сайте представлена актуальная информация, которую регулярно обновляют: | 150 | 57,7 | 63 | 21,7 | 17 | 5,9 | 1 | 0,3 | 59 | 20,3 | |||||||||||
- На сайте есть необходимые сведения, контактные телефоны, электронная почта: | 218 | 75,2 | 26 | 9,0 | 13 | 4,5 | 1 | 0,3 | 32 | 11 | |||||||||||
- На сайте размещена информация о педагогическом коллективе: | 199 | 68,6 | 41 | 12,1 | 11 | 3,8 | 2 | 0,7 | 37 | 12,8 | |||||||||||
- Сайтом удобно пользоваться и находить нужную информацию: | 151 | 52,1 | 77 | 26,6 | 24 | 8,3 | 3 | 1,0 | 35 | 12,1 | |||||||||||
3. | Оцените доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов? | обеспечена работа контактного телефона, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга | обеспечена работа контактного телефона, налажено взаимодействие с участниками образовательного процесса по электронной почте | обеспечена работа контактного телефона по вопросам оказания образовательных услуг | взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено | ||||||||||||||||
76 | 26,2 | 86 | 29,7 | 117 | 40,3 | 11 | 3,8 | ||||||||||||||
4. | Есть ли на официальном сайте образовательной организации электронные сервисы, позволяющие внести предложения, направленные на улучшение работы образовательной организации (обратная связь, форум и прочее)? | обеспечена возможность направить предложения по разным направлениям деятельности обр. организации, я лично пользовался(лась) данным сервисом | обеспечена возможность направить предложения по разным направлениям деятельности образ. организации , я лично не пользовался(лась) данным сервисом | нет возможности направить предложение | затрудняюсь ответить | ||||||||||||||||
48 | 16,6 | 100 | 34,5 | 44 | 15,2 | 98 | 33,8 | ||||||||||||||
II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность | |||||||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | Затрудняюсь ответить | |||||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
5. | Оцените, насколько Вас устраивает организация безопасности пребывания ребенка в образовательной организации (пожарная, антитеррористическая безопасность, охрана) | 191 | 65,9 | 69 | 23,8 | 16 | 5,5 | 3 | 1.0 | 11 | 3,8 | ||||||||||
6. | Оцените материально-техническое обеспечение школы: | ||||||||||||||||||||
- Наличие необходимого учебного оборудования и наглядных пособий для проведения занятий. | 182 | 62,8 | 78 | 26,9 | 13 | 4,5 | 3 | 1,0 | 14 | 4,8 | |||||||||||
- Наличие оборудования для обучения детей с ограниченными возможностями здоровья | 61 | 21 | 40 | 13,8 | 11 | 3,8 | 2 | 0,7 | 176 | 60,7 | |||||||||||
7. | Как бы Вы оценили условия: | ||||||||||||||||||||
- для охраны и укрепления здоровья (температурный режим в классах, освещенность и др.) | 139 | 47,9 | 106 | 36,6 | 26 | 9,0 | 11 | 3,8 | 8 | 2,8 | |||||||||||
8. | оцените организацию индивидуальной работы с обучающимися | 208 | 71,7 | 49 | 16,9 | 11 | 3,8 | 1 | 0,3 | 21 | 7,2 | ||||||||||
9. | оцените, насколько обеспечена организация условий для развития творческих способностей и учет интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах, выставках, физкультурных и спортивных мероприятиях и т.п.: | 199 | 68,6 | 56 | 19,3 | 14 | 4,8 | 2 | 0,7 | 19 | 4,4 | ||||||||||
10. | оцените условия организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов | 42 | 14,5 | 26 | 9,0 | 11 | 3,8 | 2 | 0,7 | 209 | 72,1 | ||||||||||
III. Оценка качества образовательной деятельности | |||||||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | Затрудняюсь ответить | |||||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
11. | Как бы Вы оценили: | ||||||||||||||||||||
– качество дополнительного образования, которое дает Вашему ребенку образовательная\ организация | 178 | 61,4 | 47 | 16,2 | 8 | 2,8 | 3 | 1,0 | 54 | 18,6 | |||||||||||
- организацию учебного процесса (содержание образовательной программы, учебный план, расписание занятий, учебная нагрузка) | 202 | 69,7 | 66 | 22,8 | 13 | 4,5 | 3 | 1,0 | 6 | 24 | |||||||||||
– организацию воспитательного процесса | 197 | 67,9 | 68 | 23,4 | 9 | 3,1 | 5 | 1,7 | 11 | 3,8 | |||||||||||
- организацию досуга, оздоровления в каникулярное время | 122 | 42,1 | 52 | 17,9 | 22 | 7,6 | 11 | 3,8 | 83 | 28,6 | |||||||||||
IV. Оценка взаимодействия участников образовательных отношений | |||||||||||||||||||||
доброжелательные | нейтральные | равнодушные, безразличные | неприязненные | конфликтные | |||||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
12. | Каков характер взаимоотношений Вашего ребенка с учителями | 267 | 92,1 | 14 | 4,8 | 7 | 2,4 | 2 | 0,7 | 0 | 0 | ||||||||||
13 | Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между учителями и родителями | 262 | 90,3 | 24 | 8,3 | 4 | 1,4 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||
14. | Оцените, насколько Вы удовлетворены компетентностью, профессионализмом работников образовательной организации? | 5 | 4 | 3 | 2 | Затрудняюсь ответить | |||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
242 | 83,4 | 34 | 11,7 | 9 | 3,1 | 1 | 0,3 | 4 | 1,4 | ||||||||||||
15. | Если к Вам обратятся за советом, то готовы ли Вы рекомендовать данную школу Вашим родственникам, друзьям, знакомым или нет? | Точно порекомендую | Скорее порекомендую | Скорее не порекомендую | Точно не порекомендую | Затрудняюсь ответить | |||||||||||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||||||||||
203 | 70 | 77 | 26,6 | 5 | 1,7 | 4 | 1,4 | 1 | 0,1 | ||||||||||||
V. Степень информированности о деятельности образовательной организации | |||||||||||||||||||||
16. | Да | Нет | |||||||||||||||||||
Знакомы ли Вы: | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | |||||||||||||||||
-с уставом школы, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебно-программной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности | 243 | 83,8 | 47 | 16,2 | |||||||||||||||||
-с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, применяемыми образовательными технологиями | 244 | 84,1 | 46 | 15,9 | |||||||||||||||||
-c правилами приема, комплектования классов | 240 | 82,8 | 50 | 17,2 | |||||||||||||||||
-с организацией учебного процесса (расписанием занятий, учебным планом, реализуемыми программами) | 272 | 93,8 | 18 | 6,2 | |||||||||||||||||
-с учебными результатами и с достижениями организации и учеников (результаты участия в конкурсе, олимпиадах, проектах и др.) | 264 | 91,0 | 26 | 9,0 | |||||||||||||||||
-с формами возможного участия в управлении образовательной организации | 183 | 63,1 | 107 | 36,9 | |||||||||||||||||
-с публичным докладом о деятельности образовательной организации за предыдущий учебный год | 165 | 56,9 | 125 | 43,1 | |||||||||||||||||
-с результатами само обследования образовательной организации за предыдущий учебный год | 154 | 53,1 | 136 | 46,9 | |||||||||||||||||
VI. Общие сведения | |||||||||
первый год | Два года | Три и более | |||||||
Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | Количество респондентов | % | ||||
17. | Сколько лет Ваш ребенок учится в нашей образовательной организации? | 36 | 12,4 | 54 | 18,6 | 200 | 69,0 | ||
18. | Ваше образование | Среднее | Средне специальное | % | Неполное высшее | % | Высшее | % | |
5 | 1,72 | 42 | 14,5 | 22 | 7,6 | 221 | 76,2 | ||
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Итоги анкетирования родителей
Итоги анкетирования родителей класса позволяют сделать вывод о том, что родители интересуются учёбой своего ребёнка, его взаимоотношениями с одноклассниками, в их семьях царят любовь и взаимопонимание...
Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств" 2016
О результатах проведения анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искусств" ...
Отчет по итогам тренерской деятельности за 2016г. и 2017г.
Информация о работе тренеров-преподавателей, учителей английского языка, в форме отчета о проделанной самостоятельной работе за I-II квартал 2016 г и III-IV квартал 2016г и I-II квартал 2017г...
Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств" 2016г
О результатах проведения анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искус...
Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств", 2016г
Приказ №17 от 12.01.2017г., о результатах проведения анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования &qu...
Итоги анкетирования МАУ "Школа искусств" 2014г., 2016г.,2017г., 2018г.
О результатах проведения анкетирования по изучению мнения родителей (законных представителей) учащихся Муниципального автономного учреждения дополнительного образования детей "Детская школа искус...