Практические работы по дисциплине Сервисная деятельность
учебно-методический материал на тему
Методические рекомендации к выполнению практических работ
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 praktich._raboty_po_distsipline_-servisnaya_deyatelnost.docx | 19.24 КБ |
Предварительный просмотр:
Практические работы по предмету :
« Сервисная деятельность»
Задание: заполнить таблицу
Практическая работа № 1
Фамилия _______________________________ группа
№ п/п | Профессия | Сфера обслуживания | Соблюдение принципов сервисной деятельности |
1 | повар | ||
2 | сантехник | ||
3 | официантка | ||
4 | уборщица | ||
5 | шофёр | ||
6 | кондуктор | ||
7 | медсестра | ||
8 | учитель | ||
9 | воспитатель д/с | ||
10 | парикмахер | ||
11 | маникюрша | ||
12 | врач | ||
13 | нотариус | ||
14 | библиотекарь | ||
15 | Страховой агент | ||
16 | адвокат | ||
17 | дворник | ||
18 | продавец | ||
19 | бухгалтер | ||
20 | машинист |
Практическая работа № 2
Фамилия _______________________________ группа
№ п/п | Профессия | Вид услуги | Характер услуги (осязаемая, неосязаемая) | Объект применения |
1 | повар | |||
2 | сантехник | |||
3 | официантка | |||
4 | уборщица | |||
5 | шофёр | |||
6 | кондуктор | |||
7 | медсестра | |||
8 | учитель | |||
9 | воспитатель д/с | |||
10 | парикмахер | |||
11 | маникюрша | |||
12 | врач | |||
13 | нотариус | |||
14 | библиотекарь | |||
15 | Страховой агент | |||
16 | адвокат | |||
17 | дворник | |||
18 | продавец | |||
19 | бухгалтер | |||
20 | машинист |
Практическая работа № 3
Фамилия _______________________________ группа
Показатели качества | Отражение в специальности |
Практическая работа № 4
Фамилия _______________________________ группа
№ п/п | Профессия | Вид межличностного расстояния при общении (дистанция) | Дистанция в см |
1 | повар | ||
2 | сантехник | ||
3 | официантка | ||
4 | уборщица | ||
5 | шофёр | ||
6 | кондуктор | ||
7 | медсестра | ||
8 | учитель | ||
9 | воспитатель д/с | ||
10 | парикмахер | ||
11 | маникюрша | ||
12 | врач | ||
13 | нотариус | ||
14 | библиотекарь | ||
15 | Страховой агент | ||
16 | адвокат | ||
17 | дворник | ||
18 | продавец | ||
19 | бухгалтер | ||
20 | машинист |
7
Практическая работа № 5
Фамилия _____________________ группа ________
Тип клиента по запросу | Характеристика | Тип конфликтной личности | Возможные виды конфликтов | Исход конфликта | Стиль поведения, стратегия |
8
Практическая работа № 6
Фамилия _____________________ группа ________
Тип клиента по признакам поведения | Характеристика | Тип конфликтной личности | Возможные виды конфликтов | Исход конфликта | Стиль поведения, стратегия |
9
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Практические работы по дисциплине "Информационные технологии в профессиональной деятельности"
Практические работы, которые выполняются с помощью поиска материалов в сети Интернет. Для того, чтобы учащиеся могли ознакомиться с самыми актуальными предложениями на данный момент....
Методическая разработка по выполнению практических работ по дисциплине Информационные технологии в профессиональной деятельности
В данной методической разработке представлены практические работы, призванные послужить обучающимся памяткой, к созданию и оформлению отчетных материалов по изучаемым в ходе обучения дисциплинам, от р...
Задания и методические указания для выполнения практических работ по дисциплине «Английский язык в профессиональной деятельности» для специальности 08.02.01 Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
Задания и методические указания для выполнения практических работ по дисциплине «Английский язык в профессиональной деятельности» для специальности 08.02.01 Строительство и эксплуата...
Задания и методические указания для выполнения практических работ по дисциплине «Английский язык в профессиональной деятельности» для специальности 08.02.05 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов
Задания и методические указания для выполнения практических работ по дисциплине «Английский язык в профессиональной деятельности» для специальности 08.02.05 Строительство и эксплуата...