ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
консультация по теме

Детский  телефон доверия

Детский телефон доверия (служба экстренной психологической помощи) начал работу на всей территории Архангельской области с декабря прошлого года в рамках общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми, проводимой Фондом поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Цель службы телефона доверия – обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону; обеспечение каждому обратившемуся возможности доверительного диалога; направление абонементов к иным службам, где их  требования будут удовлетворены более полно. Служба оказывает услуги экстренного консультирования ежедневно с 10 до 18 часов.

В настоящее время службы телефона доверия работают в пяти государственных учреждениях социального обслуживания семьи и детей Архангельской области: Архангельском, Северодвинском, Котласском, Карпогольском, Вельском социально-реабилитационных центрах.

• На телефонах доверия  работают  специально обученные специалисты - психологи.   На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.

• Телефон Доверия дает возможность человеку, переживающему какие-либо трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги.

• Телефон доверия открыт для каждого человека.  Не важен  возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.

• Человек может поделиться с консультантом Телефона Доверия любой беспокоящей его проблемой.

• Помощь на Телефоне Доверия всегда анонимна. Если не хотят, позвонивший и консультант могут не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать свое или вымышленное имя для удобства общения.

• Обращаясь на Телефон Доверия, человек может получить интересующую его информацию.

• Каждый Телефон Доверия работает в  своем определенном режиме - круглосуточно или по расписанию

В жизни много вопросов и трудностей.

Каждый может попасть в ситуацию, когда ему будет нужна помощь.

В этот момент важно быть услышанным.

Номер Детского телефона доверия в Архангельской области:

8-800-2000-122