"Банковские карты. Безопасность их использования"
план-конспект занятия (9 класс)

Тема занятия: «Банковские карты: безопасность их использования»

Методы обучения:

- информационно – иллюстративный с элементами проблемного метода;

- частично – поисковый;

- практический.

Цели занятия:

обучающая – сформировать у обучающихся знания о банковских картах, операциях, совершаемых с их помощью и обеспечения сохранности средств на своих счетах.

развивающая – способствовать развитию познавательного интереса, умению самостоятельной работы, умению сравнивать, обобщать, делать выводы, аргументировать, логически излагать мысли.

воспитательная – воспитывать внимательность, чувство ответственности, культуру общения.

Оборудование:

- средства мультимедиа;

За последние несколько десятилетий современная жизнь перетерпела очень много изменений, и то, что сейчас считается принятым стандартом, раньше было чем-то сверхъестественным. Такую же историю перетерпели и пластиковые карты, так как их эволюционный путь был довольно долгим, прежде чем они стали универсальным средством расчета.

История пластиковых карт фактически началась еще в 1880 году, когда Эдуард Беллами в своей книге «Глядя назад» решил выдвинуть идею карточки, которой можно расплачиваться в магазинах. Но эта теория была применена на практике только спустя несколько десятилетий.

Первыми выпускаемыми картами были обыкновенные карточки (бумажные, металлические и др.), которые выпускали американские коммерческие компании — магазины, нефтяные компании, отели и пр.

Главной целью было отслеживать счета клиентов и записывать совершаемые покупки.

В 1891 г. American Express (в то время это была курьерская служба по перевозке денег между компаниями и банками) выпускает первый дорожный чек, который представлял фактически бумажную карточку.

В 1914 г. компания Western Union выпустила первую карту, где была зафиксирована сумма кредита для каждого клиента.

К 1930 году на замену бумажным картам из-за их недолговечности стали приходить металлические карточки с тиснением (эмбоссированием), когда на карте стали выбивать номер карты, данные клиента и срок действия карты.

Применение таких карт позволило автоматизировать процесс их обслуживания, поскольку с такой карты можно было делать оттиски на отпечатанные чеки и хранить информацию о владельце, а значит вести учет продаж по каждой карте.

Металлические карты (пластины) фактически были изобретены в 1928 г., когда на карту наносилась имя и адрес клиента.

Металлические карточки могли быть самого различного цвета. Но практически у всех внутрь вставлялась специальная картонка с подписью держателя карты.

Были на картах и разные вырезы, углубления, которые могли быть на разных сторонах карты. При этом количество таких вырезов и их месторасположение строго соответствовало различным данным по карте — номер карты, тип и срок действия.

В 1960 году была создана первая карта, которую сделали из пластика. Её особенностью было наличие считываемой магнитной полосы, а в 1975 году она получила электронную память.

Конечно же, первой массово распространяемой пластиковой картой стала известная по всему миру компания American Express. Через год после её выпуска 01 октября в 1958 году, около 470 тысяч частных лиц, а также 30 тысяч организаций стали ее владельцами.

Однако представители финансовых организаций продолжали разрабатывать новые стратегии, которые в дальнейшем им позволили бы сделать универсальную платежную систему, действующую не только в пределах одного штата, а по всему миру. Так, в начале 1958 года американский банк «Bank of America» выпустил пробную версию пластиковых карт BankAmericard. Данные кредитки имели сине-белую расцветку и позволяли совершать покупки в магазинах Америки.

Позже Bank of America решает заняться выдачей другим банкам лицензии, которая позволяла выпускать банковские карты, Небольшим банкам-конкурентам пришлось объединиться в единую ассоциацию для выпуска своих пластиковых карт. Эта ассоциация начитает активное сотрудничество со штатами расположенными на западе страны, где выпускалась карта «Master Charge».

Несколькими годами позднее кредитные карты BankAmericard распространились по территории Канады, США, Великобритании и даже Мексике. Однако создатели кредиток на данном этапе столкнулись с необычной проблемой. Дело в том, что название кредитных карт многим представителям соседних государств попросту не нравилось.

Одни из них считали, что название международных карт не должно включать в себя название американской кредитной организации, другие поддерживали их из-за участия США в военных действиях во Вьетнаме и т.д. Поэтому руководством банка было единогласно решено изменить название карты на более нейтральное и звучное (а главное, что название карты не должно было иметь никаких языковых интерпретаций).

После длительных раздумий руководителям американского банка все же удалось придумать новое название – VISA.

В 1984 г. более 70% всех жителей США в возрасте от 17 до 65 пользовались банковскими картами. К 1986 г. средний остаток на картах составлял 1472 долл. США (в 1970 г. он был всего 649$).

В России платежная система visa появилась примерно 20 лет назад. Самыми первыми пользователями банковских карт VISA стали спортсмены, входившие в олимпийскую сборную. Именно они получили свои первые карты во время поездки в 1988 года в Сеул (по случаю проведения Олимпийских игр).

Корпорация VISA в данное время выпускает более 26 типов пластиковых карт (самой известной является кредитная карта Visa Electron, а также Visa Platinum, Visa Gold, Visa Classic и т.д.) и три вида пластиковых карт:

• Дебетовые (открываются при наличии сберегательного счета в банке);
• Кредитные (оплата по таким картам вносится клиентом ежемесячно);
• Карты для предоплаты (кредитки, позволяющие оплачивать те счета, расплатиться по которым нельзя чеком).

MasterCard сегодня – это одна из крупнейших платежных систем во всем мире. История этой платежной системы началась еще в 40-ых годах в Америке, когда два банка объединились и решили выдавать своим клиентам необычную бумагу, с помощью которой можно было получать товары на специальных складах. Первая кредитная карточка была выпущена немного позже – в 1951 году банком The Franklin National.

Спустя десятилетия началась складываться особая ассоциация, которая обслуживала держателей подобных карт. Она называлась Interbank Card Association (IСА), а позжепереименовалась в MasterCard International.

Главной особенностью стало то, что во главе ассоциации стоял не один единственный банк, а несколько.

К 1970-ым годам компания существенно расширилась. В ее составе числилось более 5 тысяч финансовых усреднения, которые, в общем, обслуживали более 36 млн. собственных карт.

В 1991 году MasterCard International вместе с Europay International запустили новый проект по созданию действительно глобальной дебетовой программы, которую назвали Maestro.

В марте 1991 года США против РФ введены санкции в связи с включением в состав последней Крыма. "Мастер-кард" и "Виза" второй раз в истории прекратили обслуживание карт ряда отечественных банков в некоторых банкоматах и торговых точках международной сети. В этой связи снова встал вопрос о том, что в РФ должна быть своя Национальная платежная система. России необходима собственная сеть, независимая от состояния отношений на мировой арене.

C 21 марта 2014 года Казначейство США ввело санкции против некоторых российских физических лиц и организаций. В целях соответствия законодательству США компания MasterCard Worldwide приостановила доступ к сети MasterCard для таких организаций. Среди заблокированных оказались банки АКБ «Россия», «Инвесткапиталбанк», СМП Банк, «Финсервис», «Собинбанк», и другие.

27 марта 2014 года

Президент России одобрил идею создания национальной платежной системы для обеспечения интересов страны. Куратором проекта выступил Банк России.

Июль

Официально зарегистрировано акционерное общество «Национальная система платежных карт» (АО «НСПК»), оператор национальной платежной системы «Мир». 100% акций компании принадлежат Центральному банку Российской Федерации.

8 апреля 2015 года

Объявлен всероссийский конкурс на лучшее название и логотип для национальной платежной системы.

15 декабря

Банк России и АО «НСПК» объявили о начале эмиссии карт «Мир». Первыми банками, выпустившими национальные платежные карты, стали Газпромбанк, МДМ Банк, Московский Индустриальный банк, РНКБ Банк, Банк «РОССИЯ», Связь-Банк и СМП Банк.

Сбербанк России присоединился к Правилам платежной системы «Мир» (ПС «Мир»).

Декабрь

Газпромбанк первым выпустил кобейджинговые карты под брендами «Мир» и Maestro.

НСПК успешно прошла аудит и получила сертификат соответствия требованиям международного стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard / PCI DSS 3.1).

Июль

Выпущены первые карты «Мир»-UnionPay Россельхозбанком.

Яндекс.Касса подключила карты «Мир» к AliExpress.

Официальной классификации платежных карт нет, но можно разграничить их на три группы:

1. По типу платежной системы.
2. По типу операций, которые можно совершать.
3. По времени оформления карты.

По типу платежной системы:

1. Международные.
2. Локальные.

Международные

Международные платежные системы объединяют банки-участники разных стран — соответственно, такими картами можно расплачиваться за рубежом. Карта может быть привязана к одному или нескольким счетам в банке. Счета могут быть в рублях, долларах или евро, что особенно актуально для путешествий за границей. Существуют также кобейджинговые карты, которые объединяют, как правило, две платежные системы.

Локальные

Тут все просто: это карты, которые работают в пределах одной страны.

По типу операций:

1. Дебетовые карты.
2. Карты с овердрафтом.
3. Кредитные карты.
4. Предоплаченные карты.

Дебетовые

Самое главное отличие дебетовой карты от кредитной: дебетовая карта дает доступ к деньгам, которые есть на вашем счете. Любые операции (безналичная оплата, снятие наличных) возможны только в пределах остатка на вашем счете.

Существуют и так называемые виртуальные карты. Они действуют на специфической территории — исключительно для оплаты покупок в интернете. С их помощью нельзя рассчитаться в супермаркете или снять наличные в банкомате, потому что самой карты физически не существует — есть только необходимые для платежа данные.

Рассчитываясь в интернете виртуальной картой, вы не раскрываете реквизиты основной карты, что делает онлайн-платежи безопаснее. Виртуальные карты могут быть одноразовыми и многоразовыми, с лимитом или без.

Пример. Вы хотите купить телефон за 15 000 рублей, но не хотите использовать основную карту, потому что, например, опасаетесь мошенников. Тогда вы оформляете виртуальную карту, устанавливаете лимит в 15 000 рублей и оплачиваете покупку. Лимит израсходован — больше воспользоваться такой картой нельзя, пока вы не пополните счет.

Зарплатные карты, на которые работодатель перечисляет сотрудникам деньги, обычно дебетовые. Но бывает, что банк предлагает оформить так называемый овердрафт.

Дебетовые карты с овердрафтом

Слово overdraft с английского переводится как «перерасход, перебор». Овердрафт — по сути тот же кредит, разница в условиях его получения. Обычно банки предоставляют овердрафт своим надежным клиентам, на счет которых регулярно поступают деньги (например, зарплата). Вам не придется оформлять отдельную кредитную карту — к вашей дебетовой карте добавится возможность получения денег банка в кредит (размер овердрафта определяет банк), которые вы сможете потратить, а потом вернуть. Однако проценты за использование овердрафта обычно выше, чем за обычный кредит. Уходить в «перерасход» регулярно, не укладываясь в грейс-период (льготный период уплаты процентов по кредиту, когда проценты не начисляются или начисляются в размере, который ниже базовой ставки), крайне невыгодно.

Кредитные

Кредитная карта, в отличие от дебетовой, дает доступ не к вашим деньгам, а к деньгам банка. Вы занимаете у банка деньги, и за это придется платить. Нужно тщательно изучить условия предоставления кредита, чтобы использовать карту с максимальной выгодой для себя. Изучите, как начисляются проценты, есть ли грейс-период и сколько он продолжается, нужно ли платить за годовое обслуживание кредитной карты, какой размер процента за снятие наличных. Кредитными картами выгоднее расплачиваться, а не снимать наличные в банкомате — по условиям большинства банков за снятие наличных придется заплатить.

И помните, что кредитные программы банков — не благотворительность и не легкий способ получить деньги. И кредитная карта, и овердрафт могут быть вам удобны, но ими нужно пользоваться с умом: оценить свои возможности, посчитать расходы по кредиту (может, вам будет выгоднее накопить, а не занимать?), тщательно прочитать условия договора и не допускать просрочек, чтобы избежать неожиданных неприятностей.

Предоплаченная карта

Предоплаченная карта — по сути «электронный кошелек», в который можно положить определенную сумму денег. Банк выдает предоплаченную карту клиенту, но банковский счет при этом не открывает. Клиент пополняет карту и может ей пользоваться. Предоплаченная карта может быть именной или неименной — от этого зависит остаток на карте. Как правило, на неименных картах банки устанавливают небольшой лимит (не более 15 000 рублей), зато их можно получить, не предъявляя паспорт, и подарить кому-нибудь. На именных картах лимит обычно больше.

Такие карты удобны тем, что выпускаются мгновенно. Но у них есть и минусы: деньги, которые вы внесете на карту, не подлежат обязательному страхованию по закону о страховании вкладов. Получить кредит на такую карту тоже не получится — на предоплаченной карте могут храниться только деньги клиента.

Предоплаченные карты выпускают исключительно банки — не стоит путать предоплаченные карты с подарочными или бонусными. Многие компании выпускают подарочные карты с определенной суммой денег. Например, вы можете купить в магазине с товарами для детей карту с номиналом 5000 рублей и подарить ее молодым родителям. Тем останется прийти в магазин и выбрать товары на эту сумму. А если подарить им предоплаченную карту банка, они смогут потратить деньги не только в детском магазине, а где угодно. В таком случае предоплаченная карта будет более презентабельной заменой привычного конверта с деньгами.

Выбирая предоплаченную карту, внимательно изучайте договор — в ряде банков может быть предусмотрена комиссия или плата за активацию.

По времени оформления:

1. Экспресс-карты (моментальные).
2. Классические.

Обычно классические кредитные и дебетовые карты оформляют в течение 2–5 рабочих дней. Но если вам нужно получить карту срочно, имейте в виду, что у многих банков есть и такая опция. И дебетовую, и кредитную карту можно оформить моментально и просто — у банков есть разные программы, услуга может быть платной.

Многие банки предлагают неименные моментальные карты — как дебетовые, так и кредитные — которые выдаются буквально через 10 минут после обращения. Но помните, что круг возможностей неименных карт ограничен. Например, на кредитных экспресс-картах очень низкий денежный лимит и высокий процент за пользование.

На просторах интернета есть множество статей и заметок с описанием различных видов мошенничества, причём, способы кражи денег с карт постоянно совершенствуются и обновляются. Скимминг, фишинг, фарминг – все эти термины означают различные способы хищения денег с карты. Фантазия мошенников не знает границ, применяются различные устройства для копирования магнитной полосы карты (скимминга), используются специальные накладки на клавиатуру банкомата для заполучения ПИН-кода или различные скрытые камеры для той же цели. Зачастую клиент сам сообщает все данные о своей карте, например, на мошеннических сайтах, которые как две капли воды похожи на оригинальные. Часто встречается схема, при которой клиенту звонит якобы сотрудник банка с просьбой уточнить какую-либо информацию.

Итак, что же нужно делать, чтобы защитить свою карту от мошенников? Ответ прост – нужно сохранить в тайне все данные карты.

1 Физические способы защиты данных карты.

Как уже было описано выше, на карте нанесено достаточно данных для кражи с неё денег. Сфотографировать обе стороны карты на смартфон можно за пару секунд, ненамного дольше копируются данные магнитной полосы с помощью специального оборудования. Поэтому нельзя оставлять свою карточку без присмотра.

Также к физическим способам защиты карты, естественно, относится защита конфиденциальности Вашего ПИН-кода. Никому не сообщайте эту заветную комбинацию из 4-х цифр. Естественно, не пишите ПИН-код на самой карте. Вводя ПИН-код при оплате товаров и услуг, а также при пользовании услугами банкомата, обязательно прикрывайте клавиатуру другой рукой.

Старайтесь использовать банкоматы, находящиеся в офисах банков.

Запомните, что никому нельзя сообщать Ваш ПИН-код. Банк никогда не потребует от Вас сообщить эту комбинацию цифр. Для операций в интернете ПИН-код также вводить не нужно.

2 Не разглашайте третьим лицам данные вашей карты.

Никогда не сообщайте данные вашей карты по телефону, электронной почте и т.д. Очень часто мошенники под видом сотрудников банка требуют уточнить какую-либо информацию или проделать определенные действия, чтобы отменить ошибочную операцию. Предлоги бывают самые разные: технический сбой, проверка системы, несанкционированный доступ, обнаружение ошибки при заполнении анкеты и т.д.

В последнее время к мошенничеству с картами привлекают даже автоответчики. К автоматизированной программе доверия у граждан почему-то больше:

Главное, что нужно сделать в случае такого «звонка из банка» — это просто положить трубку и самому позвонить на горячую линию банка (на официальный номер телефона, который можно посмотреть на сайте или на самой карте).

Также популярной мошеннической схемой является запрос реквизитов Вашей карты якобы от потенциального покупателя для внесения предоплаты или оплаты товара целиком при использовании онлайн-площадок, вроде Avito. Клиент изображает глубокую заинтересованность в Вашем объявлении, подробно расспрашивает Вас о товаре и изъявляет желание как можно быстрее внести предоплату, чтобы быть твердо уверенным, что Вы не продадите другому такой необходимый товар. Для этого ему непременно нужны все данные Вашей карты, чтобы сделать С2С (card to card) перевод. Хотя на самом деле, чтобы сделать Вам перевод C2C, достаточно знать только номер карты.

3Электронные способы защиты.

Сюда, прежде всего, относится базовая защита Вашего оборудования: установка лицензионного антивируса на Ваш домашний компьютер и смартфон.

Не переходите по подозрительным ссылкам, не открывайте электронные письма от неизвестных лиц.

Не стоит пренебрегать и основными рекомендациями для пользования онлайн-банкингом. Не используйте незащищенные wifi-сети, вводите данные с помощью экранной клавиатуры и мышки, регулярно обновляйте пароль доступа к интернет-банку, составляя комбинацию из строчных и заглавных букв, цифр и символов. Проверьте адрес сайта в адресной строке, убедитесь в безопасности соединения при вводе пароля от интернет-банка (адрес интернет-банка должен начинаться с https://, обязателен символ «s», а в браузере должно появиться изображение замка. Кликнув по замку, можно просмотреть данные о сертификате безопасности):

Также обязательно поставьте лимиты по операциям на карту, если банк позволяет так делать. Операции CNP (card not present), то есть операции в интернете, вообще лучше отменить и включать, только когда нужно совершить оплату. Для онлайн-покупок лучше выпустить виртуальную карту и переводить на неё строго необходимую для покупки сумму.

Можно привязать свою банковскую карту к сервису Яндекс-Деньги или PayPal, тогда исчезнет необходимость каждый раз вводить все данные карты для совершения онлайн-покупок.

Мобильный телефон – ключ к карте, поэтому рекомендую завести отдельный телефон для приёма смс-оповещений от банков, лучше без доступа в интернет.

Каждый сам для себя решает, какие защитные меры достаточны лично для него, а какие чрезмерны.

Если у Вас возникли какие-либо сомнения в конфиденциальности информации по Вашей карте, или по ней уже совершена какая-либо транзакция без Вашего ведома, нужно немедленно оповестить банк об этом и заблокировать карту (обязательно имейте телефон горячей линии Вашего банка в оперативном доступе и не забывайте свое кодовое слово).

Банковская карта – это удобно, просто надо отдавать себе отчёт, что 100% защиты от мошенничества нет, возможно, только сократить вероятность наступления негативных событий.

1. Первое и самое главное правило при пользовании банковской карты: никому (даже сотруднику банка, проводящему операции с вашей банковской картой) не сообщайте пин-код (если у вас просят назвать пин-код вашей карты, потребуйте передать вам устройство для снятия денег и введите пароль самостоятельно).

2. Во избежание обналичивания денежных средств с вашей карты в случае её потери, не храните бумажку с записанным пин-кодом рядом с банковской картой (лучше всего будет, если вы вообще никуда не будете записывать пароль, а просто запомните его). Тем более не стоит записывать пин-код на самой банковской карте.

3. Пользоваться банковской картой может только один человек – тот, на чьё имя оформлена карта, поэтому не пытайтесь передать её во временное пользование хорошим друзьям или родственникам. Более того, при значительных покупках кассир должен требовать у вас документ удостоверяющий личность. Ряд банков сейчас вводит услуги индивидуального дизайна каждой карты, Вы можете загрузить или выбрать свой уникальный дизайн карты. Почему бы не сделать на банковской карточке свою фотографию? Это значительно повышает безопасность.

4. Держите карту на расстоянии от источников электромагнитных (телефон, магниты) и механических (ключи и иные острые предметы) – это поможет вам во много раз увеличить срок службы вашей карты.

5. Запишите куда-нибудь контактные данные банка, чьей банковской картой вы пользуетесь и в случае утери или кражи банковской карты немедленно позвоните по этим телефонам и заблокируйте все операции с картой.

6. Не переходите по ссылкам, указанным в письме, присланным на вашу электронную почту и требующим ввести на каком-либо сайте данные вашей карты, даже если сообщение прислано от организации, выпустившей вашу банковскую карту. Проверить, является ли ссылка, указанная в письме настоящей, очень просто – скопируйте адрес ссылки и вставьте её в окно адресной строки браузера. Если текст ссылки не будет соответствовать тексту ссылки, ведущей на официальный сайт, ни в коем случае не переходите по ней и удалите письмо, в котором была данная ссылка.

7. При снятии денег или других операциях с банкоматом, используйте только банкоматы, установленные в помещениях крупных организаций (например, в торговых центрах). В момент ввода пин-кода убедитесь, что никто не стоит и не наблюдает за вами. Ни в коем случае не пользуйтесь банкоматами, установленными на улице.

8. Если вы поняли, что банкомат не работает, не стоит пользоваться услугами случайных помощников (например, шедших в это время мимо вас прохожих). Попробуйте нажать на кнопку «Отмена» и дождаться выдачи вашей банковской карты, если же банкомат сломался окончательно, позвоните по телефонам организаций, обслуживающих данный банкомат (обычно все реквизиты указаны на самом банкомате или рядом с ним).

9. Если вы являетесь обладателем смартфона на одной из популярных сегодня операционных систем (Android, Ios, Windows Phone), скачивайте понравившиеся вам приложения только из официальных магазинов приложений. В случае загрузки утилит из других источников велика вероятность проникновения в ваш гаджет (что особенно актуально для владельцев смартфонов под управлением Android) зловредных программ, которые могут считать реквизиты вашей банковской карты, если ранее Вы осуществляли какие-либо операции с электронными деньгами. Хакерские программы подобного рода умеют маскировать сообщения от банка с уведомлениями о расходе средств таким образом, чтобы они не доходили до пользователя.

10. Если заведение, не вызывающее у вас доверия (например, небольшой ларёк), предлагает возможность расчёта по банковской карте, рассчитайтесь за покупку наличными или вообще откажитесь от покупки – в случае оплаты с помощью банковской карты ваши персональные данные могут попасть куда угодно. Пользуйтесь банковской картой только в местах, вызывающих доверие.

11. Если вы снимаете деньги в банкомате, всегда ждите печати чека – в случае обнаружения несанкционированного расхода средств с вашей банковской карты вы можете принести чеки в банк и сверить расходы, записанные в чеках, с данными электронной базы банка