л.1 Введение в дисциплину ТО и СВТ (презентация)
план-конспект по информатике и икт

Слайд 1

Дисциплина: «Техническое обслуживание средств вычислительной техники » (ТОСВТ) В результате изучения дисциплины вы будете иметь представление: О взаимосвязи дисциплины с общепрофессиональными и специальными дисциплинами; О прикладном характере дисциплины в рамках специальности; О новейших достижениях и перспективах развития в области технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники; Знать: Организацию технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники; Приемы и методы технического обслуживания, контроля, диагностики средств вычислительной техники; Приемы и методы восстановления работоспособности вычислительной техники; Типовые системы технического обслуживания и ремонта; Методы диагностики неисправностей средств вычислительной техники; Типовые алгоритмы нахождения неисправностей средств вычислительной техники; Уметь: Пользоваться ремонтной и эксплуатационной технической документацией; Производить техническое обслуживание, контроль, диагностику средств ВТ, восстановление работоспособности ВТ; Применять диагностические программы общего и специального назначения; Проводить текущее техническое обслуживание вычислительной техники; Изучение дисциплины завершается экзаменом .

Слайд 2

Типовая система технического и профилактического обслуживания.

Слайд 3

Основные понятия и определения Техническое обслуживание - это комплекс мероприятий, направленных на поддержание аппаратуры в исправном состоянии, контроль её параметров и обеспечение профилактического ремонта. Задачей технического обслуживания средств вычислительной техники (СВТ ) является: «Обеспечение надежной (правильной и бесперебойной) работы средств вычислительной техники, которые позволяют пользователям использовать в полном объеме информационные массивы организации и другие сторонние источники информации».

Слайд 5

ГОСТ18322-78 «Система технического обслуживания и ремонта техники » Определяет систему технического обслуживания и ремонта техники, как совокупность взаимосвязанных средств, документации технического обслуживания, ремонта и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделия, входящих в эту систему. Анализ задачи ТО и Р СВТ позволяет выделить следующие направления работ для СВТ: Обеспечение работоспособности средств вычислительной техники . Обеспечение работоспособности операционных систем и прикладного программного обеспечения . Обеспечение целостности, сохранности и работоспособности информационных массивов . Обеспечение работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования.

Слайд 6

ГОСТ 28470-90 «Система технического обслуживания и ремонта технических средств вычислительной техники и информатики» ТО и СВТ подразделяют на следующие виды : Регламентированное (должно выполняться в объёме и с учётом наработки, предусмотренных в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния СВТ) . Периодическое (должно выполняться через интервалы времени и объёме, установленных в эксплуатационной документации на СВТ). С периодическим контролем (должно выполняться в соответствии с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ). С непрерывным контролем (должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ).

Слайд 7

Система ТО и ремонта СВТ должна соответствовать следующим требованиям: Обеспечение заданных уровней эксплуатационной надежности парка СВТ при рациональных материальных и трудовых затратах ; Должна иметь планово-нормативный характер , позволяющий планировать и организовывать ТО и ремонт на всех уровнях ; Обязательность для всех организаций и предприятий, владеющих СВТ, вне зависимости от их ведомственной подчиненности ; Конкретность , доступность и пригодность для руководства и принятия решений всеми звеньями инженерно-технической (сервисной) службы ; Учет разнообразия условий эксплуатации СВТ.

Слайд 8

Методы формирования системы ТО и ремонта: Принципиальной основой построения системы ТО и ремонта являются : цель , которая поставлена перед СВТ ; уровень надежности и качество СВТ ; организационно-технические ограничения. При определении периодичности ТО группы операций («групповую » периодичность) применяют следующие методы: 1. Технико-экономический метод: При технико-экономическом методе определяют такую групповую периодичность , которая соответствует минимальным затратам на ТО и ремонт СВТ. 2. Группировка по стержневым операциям ТО: основана на том, что выполнение группы операций ТО приурочивается к оптимальной периодичности, так называемых стержневых операций, которые обладают следующими признаками : влияют на работоспособность СВТ ; невыполнение их снижает безотказность, экономичность работы СВТ ; характеризуются большой трудоемкостью, требуют специального оборудования и инструментов ; регулярно повторяются.

Слайд 9

Все мероприятия, выполняемые в рамках технического обслуживания, делятся на три группы : Контроль технического состояния СВТ; Текущее техническое обслуживание Профилактическое обслуживание: Активное Пассивное Контроль технического состояния СВТ служит для контроля работы СВТ , локализации мест неисправности, исключения влияния случайных сбоев на результаты вычислений. В современных СВТ подобный контроль осуществляется главным образом с помощью самого СВТ. Текущее техническое обслуживание определяется периодичностью и комплексом технологических операций предусмотренном в эксплуатационной документации на СВТ

Слайд 10

Профилактическое обслуживание Представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление её технического ресурса. При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых — продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов. Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.

Слайд 11

Методы активного профилактического обслуживания Резервное копирование системы: Один из основных этапов профилактического обслуживания. Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое . Чистка Один из наиболее важных элементов профилактического обслуживания – регулярные и тщательные чистки. Пыль, оседающая внутри компьютера, может стать причиной многих неприятностей. Во-первых , она является теплоизолятором , который ухудшает охлаждение системы . Во-вторых, в пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями. И наконец, некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов, что приведет, в конечном счете, к нарушениям электрических соединений.

Слайд 12

Чистка контактов разъемов Протирать контакты разъемов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надежными. Особое внимание следует обращать на печатные разъемы модулей оперативной памяти, дискретных видеоадаптеров и других дискретных устройств. Профилактическое обслуживание жестких дисков Чтобы гарантировать сохранность данных и повысить эффективность работы жесткого диска, необходимо время от времени выполнять некоторые процедуры по его обслуживанию. Существует также несколько простых программ, с помощью которых можно в какой-то степени застраховать себя от потери данных. Эти программы создают резервные копии (и при необходимости восстанавливают их) тех критических зон жесткого диска, при повреждении которых доступ к файлам становится невозможным.

Слайд 13

Методы пассивного профилактического обслуживания Нагревание и охлаждение компьютера Колебания температуры неблагоприятно сказываются на состоянии компьютера. Поэтому , чтобы компьютер работал надежно, температура в офисе или квартире Должна быть постоянной. Для любых электронных устройств, в том числе и для компьютеров , указывается допустимый диапазон температур. Большинство фирм-изготовителей приводит эти данные в документации на изделие. В ней должны быть указаны два диапазона температур: при эксплуатации и при хранении. Например , для некоторых компьютеров эти диапазоны таковы: при эксплуатации: от +15 до +32° C ; при хранении: от +10 до +43° C .

Слайд 14

Циклы включения и выключения Для обеспечения безотказной работы СВТ, необходимо как можно реже его включать и выключать. Существует два очевидных способа свести к минимуму колебания температуры в системе: либо навсегда оставить компьютер включенным, либо никогда его не включать. Вряд ли пользователя устроит второй вариант. Поэтому, если главной и единственной вашей целью является продление срока службы системы, следует держать компьютер постоянно включенным. Конечно, в реальной жизни приходится учитывать и другие обстоятельства, например стоимость электроэнергии, пожарную безопасность и т.п.

Слайд 15

Электростатические заряды Серьезную угрозу для компонентов компьютера представляют электростатические заряды. Наиболее опасны они зимой, при низкой влажности воздуха, а также в районах с сухим климатом. В этих условиях при работе с компьютером необходимо принять специальные меры предосторожности. Электростатические явления вне корпуса системного блока редко приводят к серьезным последствиям, но на шасси, клавиатуре или просто рядом с компьютером сильный разряд может привести к нарушениям при проверке четности (в памяти) или зависанию компьютера. Помехи в сети питания Для того чтобы компьютер работал нормально, напряжение питающей сети должно быть достаточно стабильным, а уровень помех в ней не должен превышать предельно допустимой величины.