Дополнительная образовательная программа "Скорая компьютерная помощь"
рабочая программа по информатике и икт (8 класс) по теме

МИНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ ЦЕНТР ДЕТСКОГО НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА «ИНФОРМАТИКА+»

«УТВЕРЖДЕНА»

Приказ №_________

«_____» __________2014г.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

_____________________«Скорая компьютерная помощь»________________________________

(название программы)

Срок реализации программы (на сколько лет рассчитана программа) ___________1 год___________

Возраст детей, на который рассчитана программа ________________14-16______________________

Автор/составитель программы педагог дополнительного образования Ковзалина Светлана Ивановна

Год создания программы _____________2014_______________________________________________

г. Сургут

2014 г.

Введение

Как показывает практика, компьютеры прочно вошли в современное общество. Повышение компьютерной грамотности учащихся, использование в школах современных информационных образовательных технологий даёт принципиально новые возможности для развития образовательного уровня учащихся, обеспечивает ученикам подготовку к исполнению ими ключевых ролей в будущем обществе.

На данный момент основным минусом нашего образования является то, что мы готовим выпускников, хорошо владеющих теоретическим материалом, но вот на практике, в реальной жизненной ситуации, не умеющих его применять, поэтому взаимодействие человека с компьютером должно быть обеспечено дополнительным образованием. Чем раньше мы это начнем, тем быстрее будет развиваться наше общество, так как современное общество информации требует знаний работы с компьютером.

С развитием информационной технологии, система “человек и компьютер” быстро превратилась в проблему, которая касается всех членов общества, а не только специалистов. Сегодня практически в каждой семье есть компьютер, а вот специалистов по ремонту и настройке очень мало.

Особенностью программы является ориентация не на лекционный курс информатики, а на практические знания и умения. В конце обучения учащимся будет предложено выполнение социального проекта: «Услуги помощи».  Во время реализации проекта, ребята отремонтируют компьютеры, проведут профилактическое обслуживание всем обратившимся за помощью.

Спецкурс «Скорая компьютерная помощь» предназначен для изучения учащимися 8, 9, 10 классов.

К 14-16 годам общие умственные способности учащихся сформированы и продолжают совершенствоваться. Старший подростковый возраст является переходным от подростка к юности, и именно в этот период возникают благоприятные и социальные, и психологические предпосылки для воспитания у подростка качеств, необходимых для профессионального самоопределения.

Программа рассчитана на 1 год. Объём учебного времени - 140 часов. Режим занятий - два раза в неделю по два академических часа.

Пояснительная записка

Дополнительная образовательная программа научно-технической направленности адресована детям старшего школьного возраста.

Цель программы получение знаний и умений для решения практических задач в повседневной жизни, получение представления о профессиональной деятельности системного администратора.

Актуальность программы заключается в потребности подростка самореализоваться в быстро развивающемся мире с помощью современных информационных технологий.

С точки зрения педагогической целесообразности занятия по данной программе пробуждают интерес к новым видам деятельности, возможности интересно организовать свой досуг, способствуют профессиональному самоопределению подростка.

Особенностью программы является ориентация не на учебную программу по курсу информатики, а на практические знания и умения.

Новизной программы является реализация социального проекта: «Услуги помощи».

Задачи дополнительной общеобразовательной программы:

Образовательные:

-Ознакомить с принципами аппаратного устройства и функционирования персонального компьютера и отдельных его узлов.

-Научить установке, обслуживанию систем Windows XP.

-Изучить основные приёмы работы в локальных и глобальных информационных сетях.

-Научить создавать компьютерные сети.

-Научить диагностировать  ошибки ПК и компьютерных сетей. Изучить методы исправления ошибок.

Развивающие:

-Развивать мотивацию детей к изучению возможностей ПК

-Развивать навыки использования обширных информационных ресурсов

-Способствовать воспитанию сообразительности

-Развивать умению  быстро ориентироваться в глобальной сети Internet

-Получение представления о профессиональной деятельности

Воспитательные:

-Воспитание личностных качеств, коммуникативных навыков подростков

Формы занятий: комбинированное, практическое, подгрупповое, фронтальное.

Ожидаемые результаты.

К концу обучения обучающиеся должны

Знать:

-Основы техники безопасности при работе с персональным компьютером

-Основы сборки типового ПК

-Основы обслуживания и настройки узлов типового ПК

-Основы операционной системы Windows XP

-Основы антивирусной защиты информации

-Основы работы в компьютерной сети

-Информационно-вычислительные сети, принципы их построения и функционирования.

Уметь:

-Собрать стандартный ПК

-Установить  операционную систему Windows XP, Windows7, Ubuntu

-Настроить BIOS типового IBM PS

-Добавлять и настраивать дополнительные устройства.

-Обслуживать операционную систему Windows XP, Windows7, Ubuntu

-Устанавливать дополнительное программное обеспечение

-Устанавливать, обновлять и обслуживать антивирусные программы

-Осуществить построение локальной сети

-Осуществлять настройку локальной сети.

Изучение каждого раздела заканчивается зачетом.

Критерием оценивания курса и формой подведения итогов является реализация социального проекта: «Услуги помощи».

Учебно-тематический план

Перечень разделов:

Содержание курса

Раздел 1.Введение. Компоненты ПК. Системные платы и шины.

Основные понятия: Системная плата. Микросхема. Микропроцессор. Корпус. Гнездо. Разъем. Формфактор. Шина. Разрядность. Системные ресурсы. Чипсет. Набор микросхем системной логики.

Изучаемые темы: 

Введение. Основы техники безопасности. Основы обслуживания типового ПК. Происхождение ПК. Компоненты ПК. Элементы системной платы. 1.Формфактор системной платы. 2.Тип процессорного разъёма. 3.Тип чипсета или набор микросхем системной логики. Компоненты системной платы. Соединители системной платы. Разъёмы системной платы. Шины и порты ввода-вывода. Выбор системной платы. Системные ресурсы. Предотвращение конфликтов, возникающих при использовании ресурсов.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• компоненты ПК, системного блока и системной платы;
• формфакторы системных блоков и системных плат;
• структуру и назначение шин системной магистрали.

Учащиеся должны уметь:

• объяснить назначение компонентов ПК, системного блока и системной платы;
• объяснить зависимость характеристик ПЭВМ от разрядности его шин;
• осуществить выбор системной платы.

Раздел 2.Процессор.

Раздел 1. Микропроцессоры и системные платы 

Основные понятия: Процессор. Параметры процессоров. Шина адреса. Шина данных. Многоядерные процессоры. Кэш-память. Сопроцессоры. Разгон.

Изучаемые темы: Что такое процессор. Параметры процессоров. Шина адреса. Шина данных. Гнезда для процессоров(socket). Многоядерные процессоры. Кэш-память. Сопроцессоры. Напряжение питания. Ошибки в процессорах и проверка процессоров. Перегрев и охлаждение. Разгон.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• что такое процессор, виды процессоров
• основные параметры процессоров
• основные ошибки в процессорах

Учащиеся должны уметь:

• различать шины адреса шины данных
• объяснить значения параметров процессора
• правильно монтировать процессор на системной плате
• устранить ошибки в процессорах

Раздел 3.Оперативная память. BIOS. Интерфейс ATA/IDE. Видеоадаптер

Основные понятия: Оперативная память. Постоянная память. Динамическая память. Статическая память. Кэш-память. BIOS. CMOS. Plug and Play BIOS. Интерфейс ATA/IDE. Стандарты ATA. Стандарт SATA. Видеоадаптер. Типы видеоадаптеров. Интерфейсы видеоадаптеров.

Изучаемые темы: Оперативная память. Память типа DRAM. Кэш-память - SRAM. Быстродействие запоминающих устройств. Новые типы динамической оперативной памяти. Физическая память. Увеличение объема памяти. Устранение ошибок памяти. Логическая организация памяти. Основы BIOS. Системная BIOS. Обновление BIOS. Среда предварительной загрузки. Параметры CMOS. Plug and Play BIOS. Сообщения об ошибках BIOS. Настройка BIOS. Интерфейс ATA/IDE-встроенный интерфейс накопителей. Стандарты ATA. Стандарт SATA. Кабели и разъёмы SATA. Конфигурирование  SATA. Интерфейс ATAPI. Видеоадаптер. Типы видеоадаптеров. Интерфейсы видеоадаптеров. Ускорители трёхмерной графики. подключение монитора. Использование нескольких мониторов. Устранение неполадок и поддержка видеоадаптеров.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• особенности видов внутренней памяти
• аппаратную часть BIOS, программную часть BIOS
• что такое видеоадаптер

Учащиеся должны уметь:

• производить настройки BIOS
• увеличивать объем ОЗУ
• устранять ошибки памяти
• правильно монтировать планки памяти и видеоадаптер
• устранять ошибки видеоадаптеров

Раздел 4.Корпус и блок питания. Система охлаждения. Аудиоустройства. Сетевая карта. Устройства магнитного хранения данных.

Основные понятия: Формфактор корпуса. Система охлаждения. Аудиоустройства. Звуковые платы: Устройства магнитного хранения данных. Накопители на жёстких дисках. Накопитель CD/DVD

Изучаемые темы: Корпус и блок питания. Формфактор корпуса. Типы корпусов. Система охлаждения. Использование блоков питания различных типов. Параметры блока питания. Особенности блоков питания. Расчёт потребляемой мощности. Аудиоустройства. Звуковые платы: основные понятия и термины. Установка звуковой платы. Устранение неисправностей. Сетевая карта. Установка сетевой карты. Устранение неисправностей. Устройства магнитного хранения данных. Накопители на жёстких дисках. Принципы работы на жёстких дисках. Характеристики накопителей на жёстких дисках. Спецификации и типы накопителей CD/DVD. Установка устройств  магнитного хранения. Устранение ошибок.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• формфактор корпуса
• особенности блоков питания
• вид и особенности установки звуковой платы
• вид и особенности установки сетевой карты

Учащиеся должны уметь:

• правильно монтировать блок питания
• правильно монтировать звуковую плату, сетевую карту
• правильно монтировать устройства HDD, CD/DVD
• устранять ошибки изученных устройств

Раздел 5.Сборка ПК.

Основные понятия: Все термину изученные в разделах.

Изучаемые темы: Практическое применение знаний полученных во время изучения первых четырёх разделов. Монтаж ПК с нуля.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• все комплектующие ПК

Учащиеся должны уметь:

• монтировать ПК

Раздел 6.Операционные системы. OC Windows-XP.

Основные понятия: Операционная система. Дисковые разделы. Файловые системы. Домен или рабочая группа. Локальные учетные записи пользователей. Учетные записи пользователей домена. Протокол TCP/IP. Профиль пользователя. Восстановление системы. Мониторинг процессов. Мониторинг производительности системы. Дефрагментация диска, Проверка диска и Очистка диска. Драйвер. Реестр. Резервное копирование. Загрузчик. Аварийное восстановление системы. Консоль восстановления.

Изучаемые темы: 

Установка нескольких операционных систем. Обзор операционных систем. OC Windows-XP, ОС Windows7, OC Linux. Установка OC Windows-XP. Перед началом установки. Варианты установки OC Windows-XP. Аппаратные требования. Список совместимого оборудования. Установка OC Windows-XP. Дисковые разделы. Файловые системы. Принадлежность к домену или рабочей группе. Решение проблем при установке Windows XP Professional. Поддержка аппаратных средств. Установка нового устройства. Конфигурирование аппаратных средств и работа с ними. Работа с Диспетчером устройств. Просмотр скрытых устройств. Создание и управление учетными записями пользователей. Учетные записи пользователей. Локальные учетные записи пользователей. Учетные записи пользователей домена. Встроенные учетные записи пользователей. Установка и настройка сетевых протоколов. Набор протоколов TCP/IP. Настройка TCP/IP и устранение неисправностей. Общие сведения об IP-адресах. Использование статического IP-адреса. Автоматическое получение IP-адреса. Управление безопасностью. Защита системы и данных. Назначение прав доступа к файловой системе. Назначение разрешений для файлов. Назначение разрешений для папок. Кэширование. Настройка Windows XP Professional. Настройка экрана и рабочего стола. Использование нескольких мониторов. Настройка системы с несколькими мониторами. Решение проблем, возникающих в системе с несколькими мониторами. Настройка Windows XP Professional. Настройка управления электропитанием. Настройка параметров электропитания. Настройка дополнительных параметров электропитания. Настройка параметров операционной системы. Настройка Windows XP Professional. Настройка параметров быстродействия. Настройка профилей пользователей. Настройка параметров загрузки и восстановления системы. Настройка переменных среды. Настройка параметров отчета об ошибках. Настройка автоматического обновления. Настройка удаленного доступа к вашему компьютеру. Подключение к домену или к рабочей группе. Средства мониторинга системы. Диспетчер задач. Запуск диспетчера задач. Мониторинг процессов. Мониторинг производительности системы. Просмотр списка зарегистрированных пользователей. Просмотр системных событий. Просмотр журналов. Мониторинг производительности компьютера. Системный монитор. Объекты и счетчики производительности. Специальные программы для обслуживания системы. Панель управления. Назначение панели управления. Компоненты панели управления. Управление дисками. Использование утилит Дефрагментация диска, Проверка диска и Очистка диска. Архивация и восстановление данных. Использование утилит архивации. Общие сведения об утилитах резервного копирования. Планирование архивации. Выбор типа архивации. Изменение заданных по умолчанию параметров архивации. Выбор типа, имени и расположения архива. Расписание для заданий архивации. Восстановление данных. Подготовка к восстановлению данных. Выбор наборов архивов, файлов и папок для восстановления. Определение дополнительных параметров восстановления. Работа с системным реестром. Назначение реестра. Хранение данных реестра. Проблема размера реестра. Администрирование и поддержка реестра. Использование редактора реестра. Запуск Regedit. Интерфейс программы Regedit. Управление безопасностью реестра. Резервное копирование и восстановление реестра. Импорт и экспорт файлов реестра. Ручное резервное копирование реестра. Некоторые методы решения проблем путем редактирования реестра. Удаление недействительных записей из списка

установленных программ. Структура реестра. Устранение неисправностей. Загрузка Windows XP. Самотестирование при включении. Файлы, необходимые для запуска системы. Инициализация при запуске. Работа загрузчика. Функции загрузчика NTLDR . Выбор запускаемой операционной системы. Опции отладочного меню при загрузке Windows XP. Распознавание аппаратных средств. Регистрация пользователя в системе. Распознавание устройств Plug and Play. Файл Boot.ini. Устранение неисправностей. Диагностика проблем, возникающих на этапе загрузки системы. Проблемы, возникающие до появления экрана загрузчика. Устранение аппаратных проблем. Устранение проблем с системным разделом. Устранение проблем с главной загрузочной записью. Устранение проблем с загрузочным сектором раздела. Аппаратные проблемы. Недоступно загрузочное устройствоСистемные сообщения Windows. Экран сообщения STOP.  Функция регистрации ошибок в Windows XP. Рекомендации по устранению ошибок STOP. Аварийное восстановление системы. Консоль восстановления. Установка консоли восстановления. Быстрое восстановление. Команды консоли. Аварийное восстановление системы. Специальные программы для тестирования железа.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• что такое операционная система, особенности современных операционных систем
• принцип функционирования файловых систем
• основные принципы управления операционной системой

Учащиеся должны уметь:

• установить OC Windows-XP
• работать с диском(форматировать, создавать разделы)
• управлять локальными пользователями
• устанавливать драйвера
• управлять резервным копированием и восстановлением
• пользоваться некоторыми специальными программами для тестирования
• редактировать реестр
• администрировать OC Windows-XP
• устранять типичные ошибки OC Windows-XP

Раздел 7.Операционные системы. OC Windows7.

Основные понятия: 32-разрядная система. 64-разрядная система. Утилиты FSUtil и DiskPart. Производительность дисков. BCD Editor.

Изучаемые темы: 

Знакомство с Windows 7. Знакомство с 64-разрядными системами. Установка Windows 7. Подготовка к установке Windows 7. Выполнение установки Windows 7. Работа в Windows 7. Работа с Центром поддержки (Action Center) и активация Windows. Работа с Windows 7 в группах и доменах. Планы энергосбережения, «спящие» режимы и выключение. Архитектура Windows 7. Устройства и драйверы. Установка и управление оборудованием. Установка и обновление драйверов устройств. Удаление, повторная установка и отключение драйвера устройства. Создание и управление учетными записями пользователей. Настройка рабочего стола и пользовательского интерфейса. Установка и обслуживание программ. Автозапуск. Настройка и совместимость приложения. Определение пользователей, имеющих доступ к программе. Настройка совместимости программы. Особенности установки 16-разрядных приложений и программ MS-DOS. Принудительная совместимость программы.  Управление установленными и работающими программами. Восстановление и удаление программ. Выбор программ по умолчанию. Управление ассоциациями и расширениями файлов. Настройка параметров автозапуска. Добавление и удаление компонентов Windows. Общие сведения об управлении дисками. Консоль Компьютер (Computer). Консоль Управление дисками (Disk Management). Утилиты FSUtil и DiskPart. Повышение производительности дисков. Windows ReadyBoost, Windows ReadyDrive, Windows SuperFetch. Диски, разделы и тома. Создание разделов, логических дисков и простых томов. Форматирование разделов и томов.  Назначение, изменение и удаление букв дисков и путей. Назначение, изменение и удаление метки тома. Удаление разделов, томов и логических дисков. Восстановление простого, составного или чередующегося тома после сбоя. Диагностика и устранение сбоев запуска. Поиск и устранение неисправностей запуска: этап 1. Поиск и устранение неисправностей запуска: этап 2. Поиск и устранение неисправностей запуска: этап 3. Поиск и устранение неисправностей запуска: этап 4. Поиск и устранение неисправностей запуска: этап 5. Запуск и конфигурация загрузки. Настройка запуска и параметров восстановления. Конфигурация загрузки системы. Программа BCD Editor.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• отличие операционной системы Windows 7 от OC Windows-XP
• основные принципы управления операционной системой Windows 7
• особенности установки 16-разрядных приложений и программ MS-DOS

Учащиеся должны уметь:

• установить OC Windows7
• управлять локальными пользователями
• устанавливать драйвера
• управлять диском
• управлять резервным копированием и восстановлением
• пользоваться некоторыми специальными программами для тестирования
• редактировать реестр
• администрировать OC Windows7
• устранять типичные ошибки OC Windows7

Раздел 8.ОС Linux/ Ubuntu.

Основные понятия: Свободное программное обеспечение. GNU. Linux. Ubuntu. Интерфейсом Ubuntu.

Изучаемые темы: Linux и движение за свободное программное обеспечение. История GNU/Linux. Ubuntu. Знакомство с интерфейсом Ubuntu. Загрузка Ubuntu. Запись файлов Ubuntu на диск. Графический интерфейс Ubuntu. Изменение рабочего стола. Обновления. Установка периферии. Поиск драйверов для Ubuntu. Установка дополнительных программ. Работа с сетью в Ubuntu. Конфигурация. IP-адрес. Маска подсети. Адрес шлюза. Двухвариантная загрузка. Установка Ubuntu. Развлечения в Ubuntu.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• принципы построения свободного программного обеспечения
• интерфейс Ubuntu
• принципы работы с сетью в Ubuntu

Учащиеся должны уметь:

• установить OC Ubuntu
• устанавливать драйвера
• работь с сетью в Ubuntu
• установить несколько вариантов загрузки

Раздел 9.Компьютерные сети

Основные понятия: Компьютерная сеть. Классификации сетей. Одноранговая сеть.  Сеть клиент/сервер. Концентратор. Коммутатор (switch). Маршрутизатор. Повторитель. Сервер локальной сети. Шлюз. Семиуровневая модель взаимодействия открытых систем OSI. Физический уровень (Physical Layer). Канальный уровень (Data link Layer). Сетевой уровень (Network Layer). Транспортный уровень (Transport Layer). Сеансовый уровень (Session Layer). Представительный уровень (Presentation Layer). Прикладной уровень (Application Layer). Сеть Fast Ethernet. Сеть WiFi. Длина сегмента.

Изучаемые темы: 

Что такое компьютерная сеть. Классификации сетей. По степени географического распространения (LAN, MAN и WAN). Одноранговые сети и сети клиент/сервер (иерархические сети). Какое основное оборудование применяется для построения сетей. Кабель. Что такое концентратор (хаб) и зачем он нужен. Коммутатор (switch). Маршрутизатор. Повторитель. Какие сервера бывают и для чего они нужны. Сервер локальной сети. Шлюз — сервер для доступа в Интернет. Сервер удаленного доступа. Что такое «протокол» и что такое «интерфейс». Наиболее важные протоколы. Как осуществляется сетевое взаимодействие. В каком виде информация передается по сети. Семиуровневая модель взаимодействия открытых систем OSI. Уровни сетевого взаимодействия. Физический уровень (Physical Layer). Канальный уровень (Data link Layer). Сетевой уровень (Network Layer). Транспортный уровень (Transport Layer). Сеансовый уровень (Session Layer). Представительный уровень (Presentation Layer). Прикладной уровень (Application Layer). Монтаж сети. Сетевые технологии, на основе которых строятся сети. Fast Ethernet — технология сегодняшнего дня. Fast Ethernet, как следующий шаг в развитии Ethernet. Стандарты Fast Ethernet. Беспроводные технологии. Сеть WiFi. Технология. Сеть Fast Ethernet — оптимальное решение. Оборудование, необходимое для сети Fast Ethernet. Разработка оптимальной топологии сети. Последовательность действий для создания сети Fast Ethernet. Обжимка кабеля. Правила построения сети Fast Ethernet. Максимальная длина сегмента. Максимальная длина сегмента с использованием повторителей. Максимальная длина сети. Максимальное число повторителей. Обжимка кабеля. Адресация в компьютерных сетях. IP-адреса. Вид IP-адреса и способы его назначения. Классы IP-сетей. Выбор сетевого адаптера. Интегрированные сетевые адаптеры. Дешевые и дорогие сетевые адаптеры. Технологии и стоимость адаптера. USB-адаптеры. Настройка сетевой карты и сетевого взаимодействия в Windows. Первичная настройка. Настройка сети. Настройка протокола TCP/IP. Планировщик Quality of Service и как его отключить, чтобы сеть быстрее работала.  Возможные проблемы сетевого программного обеспечения и их решение. Мониторинг состояния элементов сети.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• топологии сетей
• типы сетей
• стандарты сетей
• виды протоколов
• основное оборудование, применяемое для построения сетей
• как осуществляется сетевое взаимодействие

Учащиеся должны уметь:

• производить обжимку коннекторов RJ-45;
• разработать оптимальную топологию сети
• соединять компьютеры и коммутационное оборудование;
• настраивать протоколы для локальной сети;
• использовать локальную сеть.

Раздел 10.Реализация социального проекта «Услуги помощи»

Основные понятия: Социальный проект. Все термину изученные в разделах.

Изучаемые темы: Практическое применение знаний полученных во время изучения курса. Во время реализации проекта, будут отремонтированы компьютеры, проведено профилактическое обслуживание всем обратившимся за помощью.

По окончании изучения раздела учащиеся должны знать:

• все комплектующие ПК
• администрирование операционных систем

Учащиеся должны уметь:

• монтировать ПК
• определить неисправность в работе ПК
• устранить неисправность в работе ПК
• определить ошибку в работе операционной системы
• устранить ошибку в работе операционной системы

Условия реализации программы

1. Компьютерный кабинет, оборудованный в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями на 10 рабочих мест.
2. Программное обеспечение:

• ОС Windows-XP, ОС Windows-7, OC Ubuntu  со стандартными приложениями
• Диагностические программы.

3. Оборудование:

• доска
• комплектующие для ПК
• комплектующие для построения локальной сети

4. Инструменты :

• Пассатижи – 2
• Бокорезы – 2
• Набор отвёрток – 5
• Инструмент для обжимки кабеля

Литература

Основная:

1. Гук М., Энциклопедия. Аппаратные средства IBM PC. СПб: Издательство «Питер», 2006-1072с
2. Колисниченко Д.Н. Компьютер. Большой самоучитель по ремонту, сборке и модернизации. –СПб. Наука и Техника, 2008-500 с.
3. Колисниченко Д.Н. Сделай сам компьютерную сеть. Монтаж, настройка, обслуживание. –СПб.: Наука и Техника, 2004-400с
4. Мюллер С. Модернизация и ремонт ПК. М.: Вильямс, 2011
5. Ватаманюк А.И.Домашняя и офисная сеть. СПб.: Питер, 2005
6. Максимов Н.В., Попов И.И. Компьютерные сети: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования.-3-е изд., испр. И доп.-М.:ФОРУМ, 2008.-448с.
7. Windows XP Professional Официальное пособие Microsoft. М.,2003-1008с
8. Уильям Р.Станек Windows7. Справочник администратора. Пер. с англ. — М. : Издательство «Русская редакция» ; СПб.: БХВ-Петербург, 2010. — 720с.
9. Орлофф Джефри Ubuntu. Бесплатная альтернатива Windows. Пер. с англ.-М.:Эксмо, 2009-352с

Литература, рекомендуемая учащимся:

10. Мюллер С. Модернизация и ремонт ПК. М.: Вильямс, 2001
11. Колисниченко Д.Н. Компьютер. Большой самоучитель по ремонту, сборке и модернизации. –СПб. Наука и Техника, 2008-500 с.
12. Колисниченко Д.Н. Сделай сам компьютерную сеть. Монтаж, настройка, обслуживание. –СПб.: Наука и Техника, 2004-400с