Выступление на ШМО " Алгоритм работы педагога с родителями"
методическая разработка

                                                                                    «Только общими усилиями,

                                                        учителя, вместе с родителями,

                                                                могут дать детям большое

                                                                          человеческое счастье»

В.А.Сухомлинский

Портрет педагога

• Обладает устойчивой потребностью в самосовершенствовании в сфере общения с родителями.
• Признает роль родителей в воспитании детей как ведущую и роль педагога как их «помощника».
• Стремится к активному и содержательному общению с родителями с целью оказания им помощи в воспитании детей.
• Обладает высокой степенью диалогичности в общении с родителями.
• В общении с родителями проявляет внимание, выдержку, тактичность, другие профессионально значимые качества.
• Владеет знаниями о семье, специфике семейного воспитания, методах изучения семьи и образовательных потребностей родителей.
• Учитывает социальные запросы родителей (интересы, образовательные потребности) при организации общения с ними.
• Умеет планировать предстоящее общение: подбирать необходимую информацию, традиционные и нетрадиционные формы организации общения и методы активизации родителей.
• Обладает развитыми коммуникативными навыками.

Примерный кодекс общения с родителями

•   Родителям нужна поддержка, помощь и добрый совет. Если
вы ими располагаете, создайте необходимые условия для общения.

•  Не беседуйте, с родителями второпях, на бегу; если вы не рас
полагаете временем, лучше договоритесь о встрече в другой
раз.

•  Разговаривайте с родителями спокойным тоном, не старайтесь назидать и поучать — это вызывает раздражение и негативную реакцию со стороны родителей.

•  Умейте терпеливо слушать родителей, давайте возможность высказаться по всем наболевшим вопросам.

•  Не спешите с выводами! Обдумайте хорошо то, что вы от родителей услышали.

•  То, о чем родители вам поведали, не должно стать достоянием других родителей, учащихся и педагогов.

•  Если есть профессиональная необходимость поделиться той информацией, которую сообщили родители, еще с кем-то, родителей необходимо поставить об этом в известность.

•  Готовясь к встрече с семьей ученика, необходимо помнить, что любой родитель хочет услышать не только плохое, но и хорошее, дающее шанс на будущее.

•  Каждая встреча с семьей ученика должна заканчиваться конструктивными рекомендациями для родителей и самого ученика.

•  Если педагог в какой-то проблеме или ситуации некомпетентен, он должен извиниться перед родителями и предложить им обратиться за консультацией к специалистам.

Алгоритм разрешения конфликта

1. Выслушайте собеседника, не перебивая его.

2. Признайте чувства, которые собеседник испытывает.

3. Установите границы допустимого: «Я готов(а) вас выслушать, но слушать брань не буду».

4. Продемонстрируйте понимание роли родителя в воспитании ребенка, например: «Я понимаю, что вы заботитесь о своем ребенке».

5. Выясните, как родитель воспринимает конфликт: «Пожалуйста, говорите, мне очень важно знать ваше мнение по поводу произошедшего».

6. Четко сформулируйте предмет обсуждения, т.е. то, из-за чего возник конфликт. Это важно для сужения поля обсуждаемых проблем. Достигнуть этого можно с помощью приема активного слушания — резюмирования, например: «Таким образом, главное... Если теперь подытожить сказанное вами, то...». Еще лучше попросить сделать резюме самого родителя.

7. Установите, по каким вопросам вы с родителем имеете одинаковые взгляды, а по каким — ваши мнения расходятся. Это можно сделать, повторив несколько раз вопрос: «Вы согласны с?..»

8. Опишите содержание конфликта, избавив его от эмоциональных характеристик. Здесь снова может быть использован прием резюмирования: «Итак, мы пришли к тому что...».

9. Ищите выход из ситуации, устраивающий обе стороны. Для этого попросите родителя дать свои предложения по решению проблемы и добавьте к ним свои. Если среди этого перечня не нашлось варианта, устраивающего обоих, то необходимо продолжить выдвижение предложений по решению проблемы до тех пор, пока не будет найден выход из ситуации, отвечающий интересам всех сторон

10. Примите совместное «коммюнике», в котором устно или письменно будет зафиксировано, что обе стороны, участвующие в конфликте, признают решение приемлемым и обязуются его выполнять.

     Для классного руководителя и учителя-предметника общение с родителями неотъемлемая и не всегда лёгкая часть работы. А ведь эффективность учебной деятельности зависит, в числе прочего и от взаимодействия школы и семьи учащегося. Поэтому очень важно правильно организовать индивидуальную работу с родителями. Уметь выстраивать алгоритм индивидуальной беседы.

Темы, имеющие проблемное содержание:

• отношения с одноклассниками;
• необходимость усилить контроль над ребёнком;
• недостаток внимания и сочувствия к ребёнку;
• слишком жёсткая позиция родителей.

Организация индивидуальной встречи с родителями:

• заранее договориться о времени встречи;
• помещение, чтобы никто не мешал;

Приглашая родителей для беседы важно использовать правильные формулировки.

Например:

• Я хотела (бы) с вами поговорить. Я думаю, ваш ребёнок мог бы учиться лучше. Давайте вместе подумаем, что можно сделать.
• Мне хотелось бы с вами встретиться, обсудить трудности поведения вашего ребёнка посоветоваться, может быть, вместе придумаем, как ему помочь.

Не следует начинать разговор со следующих фраз:

• У вашего ребёнка совсем плохие дела.
• Ваш ребёнок совсем перестал учиться, ничего не делает.
• Вы задумайтесь, скоро экзамены, а ваш, ведь не сдаст.

Построение беседы с родителями:

• Поблагодарите  родителя за то, что пришёл (не важно, работает или сидит дома и является только после пятого приглашения)
• Выразите надежду, что совместными усилиями удастся справиться с возникшими трудностями
• Расскажите о текущей ситуации ребёнка, отметьте все возможные позитивные моменты, которые только можно найти.
• Изложите  ситуацию: есть некоторые трудности и проблемы, которые мешают.
• Старайтесь сохранять дружеский, доверительный тон разговора, будьте готовы понять позицию собеседника.
• Поинтересуйтесь мнением собеседника, какой видится ситуация ему, и тут же спросите: «Как вы думаете, что можно сделать?» 
• Выслушайте обязательно его до конца. Стараясь максимально приблизить собеседника к тому, в чём проблема и как её можно решить.

В разговоре уместны следующие высказывания:

• Я понимаю. Что трудно, придя с работы, проконтролировать ситуацию в полной мере. Наверное, что-то получается, что-то нет (полувопрос)
• Я сама мама и знаю, как это трудно, ведь идеальных ситуаций не бывает.
• Это же ваш ребёнок, никто не знает его лучше, чем вы.

В разговоре не стоит употреблять такие выражения, как:

• Конечно, если ребёнком не заниматься, так он и будет одни двойки получать.
• Меня не интересует, какие у вас проблемы на работе, значит, найдите возможности…
• Если вас не устраивает наша школа, ищите другую.

Для улучшения взаимоотношения взаимопонимания с родителями, позитивного общения постарайтесь:

• избегать безапелляционных высказываний;
• сохранять доверительный тон сотрудничества;
• не использовать обобщающих штампов;
• оценивать ситуацию по принципу «здесь и сейчас»
• не преувеличивать и не преуменьшать текущие трудности учащихся.

Наша работа очень нужная и интересная, но отнимающая много времени и энергии. Вместе с родителями она становится легче и продуктивнее. 

Желаю всем нам, успехов и удачи!