Построение ролевого диалога в сюжетно-ролевой игре.
материал (старшая группа)

Роли

Ролевые действия

Парикмахер

Получает заказ клиента; Делает прическу.

Маникюрша

Получает заказ клиента; Делает маникюр.

Кассир

Принимает плату за услугу; Сдаёт сдачу, записывает в журнал об услуге.

Уборщица

Убирает основной зал, меняет полотенца, моет инструменты.

Клиент

Делает заказ, рассчитывается за него, проверяет его.

Директор

Набирает парикмахеров, маникюрш, кассира, уборщицу; Организует работу, заказывает товар, оборудование; Беседует с клиентами.

Директор парикмахерской

Клиент

Кассир

Парикмахер

Организует работу; Контролирует

Делает заказ; Проверяет заказ; Общаются

Маникюрша

Организует работу; Контролирует

Делает заказ; Проверяет заказ; Общаются

Кассир

Организует работу; Контролирует

Расплачивается за услугу; Получает сдачу; Общаются

Уборщица

Организует работу; Контролирует

Клиент

Беседует с клиентом; (нравится ли обслуживание)

Устанавливают очередь; Соблюдают правила поведения в общественных местах, общаются

Принимает плату за услугу; Сдаёт сдачу Записывает в журнал

Шофёр

Даёт указание о доставке определённого товара; Подписывает путевой лист Контролирует

Расплачивается за привезённый товар

Роли

Ролевые действия

Парикмахер

Делает причёски, моют голову, сушат феном, подстригают; Выписывают талон на определённую сумму для оплаты; Беседует с клиентом, даёт советы.

Продавец в магазине

Выдаёт товар по заявке, упаковывает товар; Выписывает чек.

Кассир

Принимает плату за услугу; Сдаёт сдачу, записывает в журнал об услуге.

Шофёр

Доставляет косметические средства из магазина в парикмахерскую, получает товар в магазине

Клиент

Делает заказ, рассчитывается за него, проверяет его.
Благодарят за работу.

Заведующая

Организует работу сотрудников, распределяет кадры; Устраняет конфликты; Делает заявки на приобретение косметических средств

Заведующая

Парикмахеры

Клиенты

Кассир

Шофёр

Продавец

Заведующая

Передают пожелания клиентов

Благодарят за хорошо организованную работу.

Сдаёт отчёты за определённый промежуток времени.

Сдаёт товар; Передаёт чек из магазина

Общается (по телефону); Информирует о поступлении новых товаров, рекламирует их.

Парикмахеры

Организует и контролирует работу; Устраняет конфликты; Даёт советы в процессе работы

Обсуждают новые прически, стрижки; Общаются

Объясняют, какую причёску хотят от мастера; Проверяют работу (довольны или нет); Благодарят.

Принимает чеки от парикмахера.

Клиенты

Беседуют о том, как им нравится обслуживание; Устраняет конфликты

Беседуют с клиентом о предстоящей стрижке, причёске, дают советы. Дают советы по уходу за волосами; Общаются; Выписывают чек для оплаты кассиру.

Устанавливают очередь; Общаются

Принимает деньги по чеку.

Кассир

Организует и контролирует работу; Проверяет отчётность

Предъявляют чек для оплаты; Платят за работу мастера.

Шофер

Даёт задания и заявку на приобретение товаров в магазине

Общается; Упаковывает товар; Выписывает чек

Продавец в магазине

Договариваются о том, сколько и каких товаров необходимо, что есть в наличии на данный момент (по телефону)

Общается; Передаёт заявку на товар; Получает товар и грузит; Берёт чек.

Роли

Ролевые действия

Учитель

Ведёт урок; спрашивает детей; пишет на доске; проверяет тетради, ставит оценки.

Ученики

Сидят за партой; пишут в тетрадях, на доске; отвечают на вопросы; поднимают руку.

Директор

Даёт распоряжения учителям; направляет на уроки; пишет расписание уроков; распределяет учеников по классам.

Охранник

Охраняет школу от хулиганов; следит за дисциплиной на переменах; проверяет сменную обувь.

Ученик

Родитель

Учитель другого класса

Учитель

Отвечает на уроке; Выполняет поручения; Пишет под диктовку; Слушает учителя

Интересуется успехами своего ребёнка; Провожает в класс; Приходит на родительское собрание

Дают советы; Беседуют о работе

Ученик

Общаются на переменах; Делятся информацией; Берёт на «буксир»

Спрашивает об успеваемости; Помогает учить уроки; Даёт советы

Обращается с просьбой; Делает замечания

Директор

Выполняет поручения, полученные учителем

Просит перевести в другой класс; Узнаёт о зачислении в школу; Общаются

Жалуется на отдельных учеников; Подчиняется указаниям.

Охранник

Показывает ученический билет при входе; Соблюдает правила поведения в школе

Сообщает по какому вопросу он пришёл

Просит пропустить кого-либо; Беседуют.

Роли

Ролевые действия

Заведующий магазином

Организует работу сотрудников магазина, делает заявки на получение товаров, обращает внимание на правильность работы продавца и кассира, беседует с покупателями

Покупатели

Перечисляют кассиру, что они хотят купить и сколько, расплачиваются «деньгами», получают чек от кассира, по чеку получают товар

Продавец

Выдаёт товар по чеку, сверяет по чеку количество товаров, внимателен к покупателям

Кассир

Спрашивает у покупателя, что он хочет купить и сколько, пробивает чек (рисует на чеке соответствующее количество палочек), выдаёт чек, сдаёт сдачу.

Шофёры

Доставляют определённое количество разнообразных товаров, получают заявки на получение товаров от заведующего магазинов

Рабочие

Сгружают полученный товар на склад, разносят по отделам

Заведующий магазином

Покупатель

Рабочий

Продавец

Организует работу; Контролирует правильность и аккуратность работы

Предъявляет чек, делает заказ; Получает товары; Проверяет количество

Приносит товар со склада

Покупатели

Беседуют с покупателями (нравится ли им магазин, какие покупки хотят сделать и т.д.)

Устанавливают очередь Общаются Соблюдают правила поведения в общественном месте

Рабочий

Организует работу; Контролирует

Кассир

Организует и контролирует работу; Проверяет отчётность

Просит выдать чек; Называет, что хочет купить и сколько; Платит деньги; Получает чек

Шофёр

Даёт указание о доставке определённых товаров; Подписывает путевой лист; Контролирует.

Сгружает привезённый товар; Общаются.

Роли

Ролевые действия

Директор хлебозавода

Организует работу сотрудников хлебозавода.
Обеспечивает распределение готовой продукции.
Занимается вопросами закупки сырья для изготовления хлеба.
Контролирует качество работы сотрудников.

Пекарь

Выпекает хлебобулочные изделия разных сортов и разного размера;
группируют готовую продукцию по сортам и размерам.

Оператор

Следит за работой транспортёра, по которому подаются изделия, подсчитывают их количество

Контролёр

Определяет ассортимент, качество и количество хлебобулочных изделий, контролирует правильность их раскладки, проверяет готовность изделий

Шофёры

Развозят хлебобулочные изделия по магазинам и ларькам, предварительно определив их количество и размеры

Грузчики

Грузят готовый товар в машины со склада

Директор хлебозавода

Пекарь

Грузчики

Пекарь

Организует работу
Контролирует правильность и аккуратность работы

Распределяют работу между собой.
Советуются.
Общаются

Оператор

Организует работу.
Проверяет точность выполнения работы, сортировку

Принимает хлеб.
Подсчитывает количество отправленного хлеба в печь.
Сообщает о готовности хлеба.

Контролёр

Контролирует работу.
Беседует о качестве продукции.
Обновляет ассортимент хлебобулочных изделий.

Проверяет качество готовой продукции.
Рассматривает выпеченные изделия.
Отмечает количество выпеченного хлеба за смену.

Грузчик

Организует и контролирует работу

Помогают друг другу.
Распределяют работу между собой.
Общаются

Шофёр

Даёт указание о доставке хлеба.
Подписывает путевой лист.
Контролирует.

Подаёт (грузит) лотки с хлебом.
Проверяет количество лотков

Роли

Ролевые действия

Заведующая

Организует и контролирует работу персонала; устраняет конфликты; делает заявки на приобретение новых книг; готовит выставки и встречи с читателями.

Библиотекарь

Выписывает формуляры, выдаёт и принимает книги; помогает подобрать необходимые книги, беседует с читателями о прочитанном; участвует в работе выставок и встреч с читателями.

Читатели

Берут и сдают книги; расписываются в формулярах; участвуют в организованных для них встречах

Продавец в книж-ном магазине

Выдаёт книги из магазина; разгружает их

Шофёры

Привозит книги из магазина; разгружает их.

Заведующая

Библиотекарь

Читатели

Шофёр

Продавец в книжном магазине

Заведующая

Рассказывает о пожеланиях читателей.
Совместно готовят выставки и встречи

Дают советы по работе библиотеки. Принимают участие в выставках и встречах

Принимает накладную.
Отчитывается за товар по накладной

Рекламирует свой товар (по телефону)

Библиотекарь

Распределяет и контролирует работу.
Разрешает конфликты

Общаются.
Готовят выставки и встречи.
Заботятся о книжном фонде.

Расписываются в формулярах.
Просят подобрать литературу. Благодарят за помощь.

Читатели

Организует выставки, встречи.
Беседует о том, как им нравится обслуживание.

Выписывает формуляр.
Выдаёт книги, записывает в формуляр. Беседует о прочитанном.
Помогает подобрать нужную литературу.

Общаются, беседуют о прочитанном.
Участвуют в выставках, встречах.

Шофёр

Выписывает накладную. Проверяет привезённую литературу по накладной.

Набирает литературу по накладной. Упаковывает

Продавец в магазине

Договариваются о необходимой литературе по телефону.

Предъявляет накладную.
Загружает и разгружает товар.

Роли

Ролевые действия

Капитан судна

Ведёт судно, обнаруживает в бинокль косяки рыб, бросает якорь. отдаёт команды рыбакам.

Рыбаки

Раскручивают сеть, бросают в море, ловят рыбу. раскладывают в ящики по сортам и видам.

Водитель-экспедитор

Подъезжает к кораблю, покупает у рыбаков рыбу, загружает её в машину и отвозит в магазин.

Продавец

Принимает рыбу у экпедитора, выкладывает её на полки магазина, продаёт покупателям

Диспетчер

Помощник капитана

Рыбаки (бригадир)

Капитан судна

Даёт указания об отплытии судна.
Выдаёт маршрутный лист.
Осуществляет контроль

Отдаёт команды помощнику.
Крутит штурвал.

Отдаёт команды бригадиру

Рыбаки

Рыбаки обращаются с просьбой ещё раз бросить якорь (выловили не всю рыбу и т.п.)

Принимает улов.
Раскладывает улов в ящики, упаковывает.
Контролирует работу рыбаков

Водитель-экспедитор

Выдаёт путёвку.
Посылает на разгрузку в нужный магазин

Сдаёт улов, берёт квитанцию.
Водитель-экспедитор осматривает груз, проверяет качество упаковки.

Продавец

Звонит в магазин и узнаёт, доставили ли рыбу.

Роли

Ролевые действия

Провизор-аптекарь

Принимает рецепт и заказ от покупателей. даёт справку и дозе приёма того или иного лекарства; упаковывает лекарства4 выдаёт лекарства по рецепту

Фармацевт

Изготавливает лекарство; упаковывает изготовленные лекарства в пакетики, пузырёчки; подписывает упакованные лекарства

Покупатель

Покупает лекарство, расплачивается; просит дать справку о применении того или иного лекарства; показывает рецепт, ждёт пока изготовляют лекарства

Кассир

Получает деньги от покупателя, выдаёт чек.

Шофёры

Привозит лекарство

Зав. аптекой

Звонит и заказывает новую партию лекарств; выдаёт зарплату; контролирует работу сотрудников

Заведующая

Покупатель

Провизор-апеткарь

Шофёр

Кассир

Провизор-аптекарь

Контролирует качество работы.
Выдаёт зарплату.

Покупает лекарство.
Просит объяснить, как принимать лекарство.

Выполняют совместную работу.
Общаются.

Подвозит лекарства

Выдаёт чек, получает деньги в соответствии с ценой названной провизором.

Фармацевт

Даёт указания по изготовлению лекарств.
Выдаёт зарплату

Просит изготовить то или иное лекарство по рецепту выданному врачом

Общаются

Подвозит компоненты для изготовления лекарств по рецептам

Покупатель

Общаются.
Регулирует спорные вопросы

Занимает очередь.
Общаются.

Выдаёт лекарство, объясняет как его нужно принимать

Получает деньги, выдаёт чек.

Шофёр

Выдаёт зарплату.
Отправляет за новыми лекарствами

Кассир

Контролирует работу.
Выдаёт зарплату.

Платит деньги за лекарство

Получает зарплату

Роли

Ролевые действия

Главный врач

Принимает на работу медицинских работников. Организует работу, контролирует, беседует с больными.

Врач-специалист

Принимает пациента, выслушивает, прослушивает, назначает лечение. Даёт советы. Выдаёт больничный лист.

Медсестра

Выполняет назначения врача. Беседует с больными. Моет инструменты.

Санитарка

Убирает медицинский кабинет (моет пол, протирает пыль)

Регистратор

Записывает больных на приём. Выдаёт талон на приём и медицинскую карту.

Пациент

Приходит на приём к врачу с талоном и мед. картой. Рассказывает, показывает что болит. Выполняет все советы, назначения врача.

Главный врач

Медсестра

Пациент

Врач-специалист

Организует работу.
Контролирует.
Снабжает медикаментами и оборудованием

Выполняет указания, назначения врача.
Помогает врачу.

Приходит на приём с жалобами.
Просит назначить лечение. Благодарит.

Санитарка

Контролирует работу.

Организует работу

Принимает улов.
Раскладывает улов в ящики, упаковывает.
Контролирует работу рыбаков

Регистратор

Организует работу.
Контролирует

Приносит мед. карты больных из регистратуры

Записывается на приём к врачу.

Шофёр

Даёт указания о доставке медикаментов и оборудования.
Контролирует.

Ездит помогать больным в домашних условиях

Роли

Ролевые действия

Доктор

Ведёт приём, прослушивает, смотрит горло; измеряет давление, выписывает рецепт.

Медсестра

Выполняет назначение врача, делает уколы, ставят банки, горчичники.

Пациент

Приходит на приём к врачу, рассказывает, что его беспокоит, выполняет рекомендации врача.

Регистратор

Заполняет карту больного, даёт талончик.

Медсестра процедурного кабинета

Делает уколы, прививки, ингаляции, прогревание.

Продавец в аптечном киоске

Отпускает лекарства по рецепту врача

Медсестра

Процедурная медсестра

Работник аптечного киоска

Доктор

Выполняет указания врача, помогает вести приём больных

По направлению, выданному доктором, производит соответствующие процедуры

Пациент

Выписывает направления на обследование

Делает уколы, берёт анализы, делает ингаляции

Выкупает лекарства по рецепту

Регистратор

Берёт карту больного, относит её к доктору

Шофёр (скорой помощи)

Выезжает к больным на дом

Даёт указания на доставку медикаментов в аптечный киоск

Роли

Ролевые действия

Почтальон

Берёт на почте письма, газеты, журналы, открытки; разносит их по домам; отпускает корреспонденцию в почтовый ящик

Клиент

Отправляет посылки; покупает конверты, газеты и открытки; занимает очередь; отправляет денежные переводы. Соблюдает правила поведения в общественном месте; занимает очередь.

Оператор

Принимает посылки, денежные переводы; продаёт газеты и журналы; сортирует письма, газеты, журналы

Шофёр

Подвозит на почту новые газеты, журналы, открытки; привозит посылки и бандероли; забирает посылки и бандероли, отвозит их на железную дорогу.

Зав. почтой

Контролирует работу почтальона, оператора, звонит и заказывает свежие газеты, журналы, новые открытки; выдаёт зарплату. Выдаёт шофёру путёвку или лист-задание; благодарит служащих почты за хорошую работу

Заведующая

Клиенты

Оператор

Шофёр

Почтальон

Даёт указания о выполнении работы.
Контролирует работу почтальона.
Выдаёт зарплату.

Получает письма, газеты, журналы, открытки.
Передаёт письма, открытки для отправки.

Выдаёт газеты, журналы, письма, открытки

Подвозит почтальона

Оператор

Даёт указания о работе с клиентами.
Контролирует работу.
Выдаёт зарплату.

Отправляет посылки, бандероли, письма.
Покупает газеты, журналы, открытки. Отправляет денежные переводы

Помогает в отправлении посылок, бандеролей

Привозит посылки, бандероли, корреспонденцию

Клиент

Общаются.

Занимает очередь.
Общаются.

Принимает посылки, бандероли. Упаковывает их.
Принимает письма, денежные переводы

Шофёр

Выдаёт зарплату.
Даёт указания по перевозкам

Отдаёт посылки и бандероли для дальнейшей пересылки

Роли

Ролевые действия

Шофёр

Ведёт машину, рулит, подаёт сигнал, устраняет неполадки, делает остановки, объявляет их.

Пассажир

Покупает билет, выходит на остановках, соблюдает правила поведения в общественном транспорте, сидит.

Бензозаправщик

Заливает в машину бензин, берёт деньги, пробивает чек

Милиционер

Регулирует движение, штрафует водителя за нарушение, делает замечания шофёру, пассажиру

Водитель др. машины

Перевозит груз, рулит, ведёт машину.

Диспетчер

Шофёр другой машины

Пассажир

Шофёр

Даёт указания об отправлении машины.
Объявляет маршрут.
Контролирует

Оказывает взаимопомощь.
Берёт на буксир.

Спрашивает о том, на какой остановке выйти.
Просит остановить машину

Пассажир

Посылает контролёров

Пересаживает на другую машину.

Беседует о поездке.
Уступают место.
Общаются.

Бензозаправщик

Устанавливает очередь.
Оказывает помощь в заправке.

Милиционер

Выполняет указания работников милиции.
Платит штраф

Соблюдает правила дорожного движения, поведения.
Подчиняется указаниям

Роли

Ролевые действия

Капитан

Ведёт корабль, даёт указания другим членам команды

Боцман

Командует матросами, следит за тем, как они выполняют работу.

Штурман

Следит за маршрутом плавания

Радист

Выходит на связь с другими кораблями, с диспетчерской службой на берегу.

Врач

Лечит заболевших во время плавания

Пассажиры

Покупают билеты, садятся на корабль, соблюдают правила поведения в общественном транспорте

Кассир

Продаёт билеты, проверяет их

диспетчер

Капитан другого корабля

Пассажир

Капитан

Даёт указания об отправлении корабля.
Объявляет маршрут.
Контролирует

Приветствует.
Оказывает помощь

Спрашивает капитана о времени прибытия корабля в порт

Радист

Передаёт сводку погоды.
Передаёт радиограммы

Отправляет сигнал или какое-то послание

Отправляет телеграмму домой

Врач

Оказывает помощь членам команды другого корабля

Лечит заболевших

Пассажир

Отправляет контролёров проверить пассажирские билеты

Пересаживается на другой корабль

Беседуют.
Гуляют по палубе, общаются

Боцман

Даёт указания матросам помочь другому кораблю

Роли

Ролевые действия

1 Пилот

Командир экипажа управляет самолётом во время полёта, руководит действиями членов экипажа

2 пилот

Дублирует действия 1 пилота

Штурман

Следит за навигационной обстановкой, работает с картой

Пассажир

Покупает билет, выходит на остановках, соблюдает правила поведения во время полёта, сидит.

Бортмеханик

Обслуживает системы самолёта и двигателя

Стюардесса

Обслуживает пассажиров и экипаж (подаёт воду, чай, кофе). Следит за состоянием пассажиров

Роли

Ролевые действия

Зав. магазином

Подбирает товары для магазина (продовольственные и промышленные); руководит разгрузкой и погрузкой товара, выдаёт товар в разные отделы продавцам.

Водитель

Ведёт машину, соблюдая все правила дорожного движения, получает товар от товароведа, загружает и разгружает его.

Продавцы продтоваров и промтоваров

Получает товар по своему профилю, раскладывает на витрине, обслуживает покупателя (берёт деньги, выдаёт сдачу, чек, товар)

Покупатели

Покупают нужный им товар, оплачивают покупку, складывают покупки в сумку, соблюдают правила поведения в общественных местах.

Товаровед

Охранник

Продавцы

Заведующий магазином

Заказывает по телефону товар, берёт накладную

Приветствует.
Оказывает помощь

Распределяет товар по отделам, выдаёт зарплату.

Продавцы

Обращается с просьбой охранять товар во время обеденного перерыва

Общаются между собой о количестве проданных товаров, их качестве

Водитель

Получает и выдаёт товар, заказанный заведующей, считает его и записывает в накладной

Покупатели

Следит за общественным порядком, делает замечания, проверяет содержимое больших сумок.

Рассказывает о качестве предлагаемых товаров, рекламируют их, советуют что купить