Разрешение конфликтных ситуаций
консультация

Советы психолога

Разрешение конфликтных ситуаций

В играх маленьких детей время от времени возникают конфликты. Они напоминают стычки детенышей животных. Это одно из первых проявлений агрессивности. Посягательство на чужую территорию или игрушку, некоторая неловкость, нескоординированность действий ведут к тому, что один ребенок невольно затрагивает интересы другого.

   Дети раннего возраста в целом очень любопытны. Им очень хочется потрогать щечки и глазки другого человека, стянуть с него шапку, вынуть заколку из волос, непременно узнать, что у него лежит в сумке, в кармане. Двое малышей пытались выкатить мячик из-под стола, стукнулись лбами, оба плачут, пытаясь, обвинить в этом друг друга.

   Эти и подобные им конфликты легко уладить. Достаточно развести малышей, успокоить каждого в отдельности и объяснить, что другой не хотел причинить ему вреда. Подобные столкновения не мешают общей доброжелательности детского общения, не снижают взаимную тягу и симпатию малышей друг к другу. Предугадать и предупредить их практически невозможно.

   Конфликты между детьми неизбежны. В них ребенок получает первый опыт противоборства, впервые реализует различные тактики поведения в конфликте. Конфликт можно разрешить, прибегнув к агрессии, но возможно и мирное разрешение конфликта. Предпочтение той или иной формы разрешения конфликта в немалой степени способствует пример и указание взрослых.

   Мирное разрешение конфликта требует навыков поиска компромисса и способности слушать собеседника. Дети должны искать приемлемые способы решения споров.

Чтобы предупредить конфликты необходимо:

• Подсказать ребенку слова, которыми нужно пользоваться в конфликтных ситуациях (стой, это мое, верни обратно, подожди своей очереди и т.д.;
• Спросите, что он чувствует, если у него отнимают игрушку? Объясните, как выражать свои чувства;
• Научите ребенка словами описывать свои чувства (раздражен, рассержен, взбешен, испуган, разгневан);
• Научите ребенка обращаться за помощью к взрослому для разрешения конфликта;
• Научите ребенка, пользующегося силой, пользоваться словами;
• Вмешайтесь в конфликт, остановите детей и предложите детям подумать о способах разрешения проблемы. Эффективность этого метода в том, что дети получают возможность успокоиться и совместно решить проблему;
• Сопровождайте слово «Стой» жестом
• Чаще играйте в игры «Замри – отомри». В ней научите ребенка останавливаться по имени. Используйте это в конфликтных ситуациях;
• Научите детей расслабляться в разные моменты дня и перед началом разрешения конфликта. Это поможет всем вести себя спокойнее;
• Когда ребенок агрессивен, становитесь спокойнее по мере нарастания его агрессии;
• Не убирайте игрушки, ставшие причиной конфликта, таким образом, вы лишаете ребенка возможности научиться навыкам эффективного разрешения конфликта;
• Читайте детям книги на морально-этичестке темы;
• Разыгрывайте небольшие кукольные спектакли, показав детям как разрешить споры;
• Покажите детям примеры щедрости, очередности;
• Используйте монетку для разрешения споров (одна сторона синяя, другая красная – для выявления очередности);
• Практикуйте процесс «отдавания» игрушки с помощью обмена небольшими подарками (ручного труда);
• Используйте похвалу за каждый правильный выход из конфликтной ситуации

Ребенок обращается к взрослому за помощью по следующим причинам

• Опасение за других детей
• Действия других детей вызывают у ребенка страх
• Необходимость подтверждения правильности собственного поведения
• Попытка создать неприятности другому ребенку

В каждом из этих случаев вам надо решить:

• Требуется ли ребенку ваша помощь?
• Может ли он сам справится, получив подсказку?
• Или его обращение нужно проигнорировать?