Профессия "экскурсовод"
классный час (9 класс)

Содержание

1. Краткая общеориентирующая характеристика

профессии «экскурсовод»…………………………………………..  2  -  5

2. Описание трудовых действий функций экскурсовода,

содержание квалификации и требований к личным  качествам…  5  -  7

3. Условия труда, режим труда и отдыха, образ жизни,

оплата труда, противопоказания…………………………………..   8  -  9

4. Привлекательность профессии  экскурсовод и ее

отрицательные стороны……………………………………………   9  - 10

5. Пути обучения данной профессии, продолжение образования…………………………………………………………  10 - 12
6. Психограмма  экскурсовода  и педагога …………………..  12 - 13
7. Заключение …………………………………………………... 14

Используемая литература и интернет ресурсы

Выберите себе работу по душе,

и  вам  не  придется   работать

ни  одного  дня  в  своей  жизни.

 Конфуций

         С этим изречением древнего мудреца трудно не согласиться. Ведь выбор профессии, одно из самых сложных принимаемых нами решений.  Но как выбрать свой путь? Кто-то еще в детстве решает, кем будет, а кто-то бесконечно ищет себя в совершенно противоположных сферах. Как же узнать, к чему действительно лежит душа, и чем хочется заниматься в жизни?      

         Всякая профессия представляет собой род трудовой деятельности, которая требует от человека определенных знаний и трудовых навыков. Приобретаются эти знания и навыки путем общего или специального образования и в ходе повседневной практической деятельности.

         Мне предстоит задача рассказать о такой замечательной профессии как экскурсовод.

1. Краткая общеориентирующая характеристика профессии «экскурсовод»

         Термин “экскурсия” происходит от латинского “excursio”- поездка. Экскурсии зародились на основе поездок познавательного, образовательного, научного характера. История развития экскурсионной деятельности в России  насчитывает  около двухсот лет.

         Одним из первых организаторов и энтузиастов экскурсионной работы был декабрист И.Д.Якушенко. В 1830  году, находясь в ссылке в Петровске Забайкальского края, он составил учебник географии и  практиковал летние походы и экскурсии со своими воспитанниками с целью изучения растительного мира.

         Во второй половине XIX в. экскурсионное дело получило поддержку официальных властей, которые проводили экскурсии с целью изучения окружающей природы и по историческим местам.

         Активизация экскурсионной деятельности в XIX в. была связана с появлением ряда организаций, практиковавших экскурсионные походы. 

         В 1876 г. состоялась первая экскурсия в Крым, проведённая профессором геологии Н.А.Головкинским. С 1902 г. началась  подготовка руководителей экскурсий из числа школьных учителей.

         К концу 1915 г. существовало уже около 100 подобных организаций.. Они создавались в различных городах России: Екатеринодаре, Харькове, Ярославле, Москве и др.

         В 10-е годы XX в. в России начали издаваться три специальных журнала, посвящённых экскурсионному делу: “Экскурсионный вестник” в Москве, “Русский экскурсант” в Ярославле и “Школьные экскурсии и школьный музей” в Бендерах в Бессарабской губернии.

         Свершившаяся Великая Октябрьская социалистическая революция внесла коренные изменения во все стороны жизни России, в том числе и в развитие экскурсионного дела.

         Летом 1918 г. в Павловске профессор И.И.Полянский организовал курсы по естествознанию с большим числом практических занятий и экскурсий. А в  начале 20-х гг. уже стали проводиться конференции по вопросам экскурсионного дела. И уже  в 1921 г. были созданы три научно-исследовательских учреждения: Центральный музейно-экскурсионный институт в Москве; экскурсионный отдел Институте методов внешкольной работы; научно-исследовательский экскурсионный институт в Петрограде.

       С  В 1936 г. Всесоюзный Центральный Совет Профессиональных Союзов создал Туристко-экскурсионное управление ВЦСПС, которое должно было стать ведущей организацией в стране по развитию туризма, экскурсионного дела и альпинизма.

         После Великой Отечественной войны развитие туризма и экскурсионной деятельности постепенно приобретало массовый характер.

         В 70-х гг. ХХ века профессия экскурсовода начала набирать свою популярность и занимать одно из лидирующих мест в отрасли мировой экономики. В 1985 году была проведена первая Международная конвенция экскурсоводов (Вена, Австрия), на которой была учреждена Всемирная федерация ассоциаций туристических гидов (WFTGA). Изначально в организацию входило лишь 15 стран с хорошо развитой туристической отраслью. И уже с  21 февраля 1990 года  начал отмечаться Всемирный день экскурсовода (International Tourist Guide Day). На сегодняшний день состав WFTGA увеличен до 70 государств.    

         Итак:

 Экскурсовод - профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.

Основная деятельность: Оказание экскурсионных услуг  

Тип профессии по предмету труда: работа экскурсовода связана с контактами с людьми, что позволяет отнести профессию к типу «Человек – Человек».

Тип профессии по признаку цели: изыскательский.

Тип профессии по средствам труда: ручной.

Тип профессии по условиям труда: работа в «комнатных» условиях (при уличных экскурсиях  – вне помещения).  Работа протекает в условиях высокой коммуникативной нагрузки.

Класс профессии: творческий (по характеру труда профессия экскурсовода связана с поиском, созданием новых текстов, материалов, требует независимого оригинального мышления).

Профессии, связанные с туризмом и путешествиями пользуются большой популярностью. В этой сфере много разных направлений и специальностей. Работа экскурсовода соединяет в себе огромное количество профессий.  Вот некоторые из них:

2. Описание трудовых действий функций экскурсовода, содержание квалификации и требований к личным качествам, орудий и средств труда

         В практике советского экскурсоведения требования к экскурсоводу определялись «Должностной инструкцией экскурсовода туристско-экскурсионной организации», разработанной и утвержденной в 1977 г. К началу 90-х годов в экскурсионных учреждениях работало или сотрудничало на правах совместителей более 70 тысяч экскурсоводов. Экскурсовод стал центральной фигурой экскурсионного дела.

         В настоящее время Профессиональный стандарт работы экскурсовода определяется приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 декабря 2021 г. N 913н «Об утверждении профессионального стандарта «Экскурсовод (ГИД)» в соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266). Настоящий приказ вступил в силу с 1 сентября 2022 г. и действует до 1 сентября 2028 г.

1. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

2.Обобщенная трудовая функция

1. Трудовая функция

         Кроме профессиональных стандартов в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты следует учитывать:

• очень важно владеть глубокими знаниями по экскурсионной тематике, иметь хорошо поставленный голос и широкую эрудицию. Необходимо интересно и увлекательно вести диалог с туристами, уметь раскрыть уникальность и художественную ценность экскурсионного объекта.
• быстро находить общий язык с людьми, отличаться коммуникабельностью.
• представителям профессии экскурсовод просто необходимо обладать талантом грамотно изъясняться и четко формулировать свои мысли.
• необходимые личные качества: прекрасное воображение и умение мыслить образами, хорошая работоспособность, физическая и речевая выносливость. Артистизм и отменная память.

3.Условия труда, режим труда и отдыха, образ жизни, оплата труда, противопоказания.

         Нормы экскурсионной нагрузки и труда экскурсовода определяются письмом Министерства культуры Российской Федерации от 6 мая 1993 года № 01-132/16-25. Для расчета оплаты внештатным экскурсоводам и штатным экскурсоводам на сдельной заработной плате за основу рекомендуется брать среднемесячный суммарный показатель экскурсионной работы 101,6 академических часа. Министерство культуры Российской Федерации рекомендует при установлении норм экскурсионной и лекционной работы за единицу расчета принимать 45 минут - один академический (экскурсионный, лекционный) час. Годовые нормы экскурсионной и лекционной деятельности рекомендуется определять из расчета 11 месяцев. 

         Зарплата экскурсовода, конечно, зависит от региона и места работы.  Так что заработок экскурсоводов в России имеет очень большой диапазон. От 10-12 тысяч рублей и до 200 тысяч рублей в месяц. И первый самый важный фактор – это туристический поток. В лидерах по высокому заработку Москва, Петербург и областные центры, Краснодарский край, Крым и Татарстан, то есть те регионы и города, куда в основном тянутся туристы. Золотое кольцо, Краснодарский край, Крым, Алтай, Кавказ и другие регионы России в высокий сезон наполняются таким мощным потоком туристов, что экскурсовод сможет легко заработать там  30-40 тысяч рублей в месяц. В среднем по стране доход экскурсоводов составляет 30-35 тысяч рублей. В высокий туристический сезон (обычно лето и новогодние праздники) в Москве и Санкт-Петербурге можно заработать до 80 тысяч рублей и больше. Доход складывается из тарифа за день работы: в среднем это около двух тысяч рублей в день, плюс чаевые.

         Самые высокооплачиваемые вакансии – это экскурсоводы на круизных лайнерах или в хорошо распиаренных интерактивных музеях. На лайнерах можно легко зарабатывать от 90 тыс. рублей в месяц + чаевые.

          Экскурсоводу важно быть хорошим психологом, уметь чувствовать публику, с которой ему предстоит работать. Но также имеются и психологические противопоказания при данной профессии.

         Уровень проведения экскурсии, эффективность восприятия материала экскурсантами зависят от психического состояния личности экскурсовода, которое проявляется в повышении или понижении активности (внимание, эмоции, воля) и находится в прямой зависимости от конкретных условий жизни и труда, микроклимата в коллективе, состояния здоровья, атмосферных процессов (погода, давление и др.).

         При обращении экскурсовода к аудитории равно недопустимы как состояние вялости, неуверенности, так и повышенная возбудимость, раздражительность, напряженность в голосе, мимике, жестах. Восприятие материалов на экскурсии основано на сочетании трех видов психических процессов: познавательных (ощущение, представление, мышление, воображение); эмоциональных (переживания); волевых (усилия для сохранения внимания, работы памяти и др.). Эти психические процессы тесно связаны между собой и определяются свойствами личности экскурсовода, его психическим состоянием.

         Существуют и медицинские противопоказания в работе экскурсоводов:

• заболевания опорно-двигательного аппарата; варикозное расширение вен; суставные заболевания;
• заболевания нервной системы;
• хронические инфекционные заболевания;
• заболевания органов зрения и слуха;
• выраженные дефекты речи;
• психические нарушения;
• заболевания легких и сердца, которые могут приводить к одышке;
• высокое артериальное давление;
• кожно-венерические заболевания;
• вредные привычки.

4. Привлекательность профессии экскурсовод и ее отрицательные стороны

Преимущества профессии экскурсовода:

• Хорошая заработная плата.
• Наличие гибкого графика работы.
• Возможность работать на себя. Правда для этого требуется наличие не только высшего образования, но и лицензии.
• Актуальность, престижность, востребованность профессии.
• Отсутствие монотонности и однообразия.
• Общение с большой массой людей, а также превосходная возможность посетить разные страны и континенты.
• Возможность творческой реализации.
• Языковая практика.
• Открытие своего туристического бизнеса.
• Получение смежной профессии.
• Представители данной профессии могут самостоятельно планировать маршруты экскурсий и корректировать экскурсионные программы. Их работа напрочь лишена рутины и скуки.

         Вместе с тем профессия экскурсовода имеет и несколько минусов, таких как:

• Наличие высокой степени ответственности.
• Частая перегрузка нервной системы и голосовых связок.
• Ввиду того, что довольно часто экскурсоводы вынуждены из-за отсутствия свободного времени питаться сухомяткой, у них возникают проблемы с желудком.
• Наличие высокой конкуренции.
• Наличие отменного здоровья, физической выносливости, так как экскурсовод большую часть своего рабочего времени проводит на ногах.
• Сезонность работы. Однако это не касается экскурсоводов, работающих в музеях.
• Непредсказуемость условий труда.
• Зависимость доходов от состояния здоровья.
• Зависимость от ограничений в пандемии.

5. Пути обучения данной профессии, продолжения образования.

         Получить образование, которое позволит работать экскурсоводом, можно в колледжах или в вузах с гуманитарным профилем: культурология, история, лингвистика и иностранные языки. Еще один вариант — это учебные заведения, в которых есть специальности, связанные с туризмом: «Сервис и туризм», «Гостиничный бизнес», «Туризм и гостеприимство».

         Для экскурсоводов также есть краткосрочные курсы подготовки, переподготовки и повышения квалификации.

6. Психограмма  экскурсовода  и педагога

         Профессии педагога и экскурсовода очень похожи. Правильно организованное общение экскурсовода и экскурсантов является основой такого педагогического процесса, как экскурсия.

         Экскурсовод, проводящий экскурсию, на практике воплощает в жизнь все четыре стороны педагогики: воспитание, образование, обучение, развитие.

         И у педагога и у экскурсовода главная цель  — знакомство ее участников с новой информацией, получение новых знаний и навыков. Следовательно, профессионально важные качества этих специальностей во многом совпадают.

         Для того чтобы экскурсия была эффективной, экскурсовод должен обладать многими качествами, в первую очередь качествами хорошего педагога. Это и зрительное восприятие, и слуховое, отличная память и воображение,   словесно-логический  и социальный интеллект, общительность и внимательность, эмоционально-волевая регуляция (самоконтроль).

         Важное значение в профессии как экскурсовода, так и педагога имеет педагогический такт. Экскурсовод, как и педагог, должны отвечать нравственным и моральным требованиям, предъявляемым к их личности. Важным качеством становится соблюдение педагогического такта, проявляющееся в уважительном отношении к экскурсантам.

         Осязательное восприятие необходимы педагогу и экскурсоводу лишь для ряда элементов работы.

         Технический интеллект для экскурсовода имеет среднюю степень важности, за исключением технических экскурсий. Ну, а педагогу технический интеллект необходим для преподавания многих предметов.

         Психомоторика (двигательные действия) в большей степени присуща экскурсоводу. У педагога психомоторика связана  только с некоторыми элементами профессиональной деятельности.

         На экскурсии внимание экскурсантов приковано к экскурсоводу. Они замечают все: и внешний вид, и правильность речи, и уровень знаний, и умение общаться с людьми, и чисто профессиональные качества по методике ведения экскурсии. Такая работа вполне сравнима с работой педагогов.

7. Заключение

Уже сейчас на смену стандартным турам и экскурсиям приходят индивидуальные программы, ведь нынешние туристы довольно искушенные, им хочется чего-то необычного. Экскурсоводов частично заменят виртуальные гиды и туристические приложения, которые можно установить в своем смартфоне. С их помощью легко сориентироваться на местности, узнать необходимую информацию и при этом не зависеть от жесткого расписания и других участников тургруппы.

Людям всегда будут интересны путешествия, архитектурные памятники, достопримечательности, музеи и произведения искусства. Однако без комментариев грамотного и харизматичного специалиста знакомство с историческим и культурным наследием выходит однобоким. Поэтому талантливые экскурсоводы с уникальными авторскими программами всегда будут востребованы, а их труд останется достойно оплачиваемым. Тем не менее, специалисты должны быть в курсе инноваций, чтобы их не сменили виртуальные гиды и Искусственный интеллект.

         Но это вовсе не значит, что профессия экскурсовод скоро уйдет в прошлое. Скорее, она изменится. Актуальными станут специалисты по разработке тур-навигаторов и интеллектуальных туристических систем. Появятся и новые профессии, например бренд-менеджер пространств, режиссер индивидуальных туров. Чтобы не остаться без работы лет через десять, экскурсоводам придется развиваться и следить за технологиями и новыми трендами в туристической отрасли.

          Сейчас все больше туристов предпочитают путешествовать самостоятельно, прочитав информацию о достопримечательностях в интернете, но часто информация эта искажена или вообще недостоверна. Экскурсовод же всегда расскажет самое интересное об объекте посещения и ответит на вопросы, ведь в основе его рассказа — работа с историческими источниками.

         Экскурсовод— одна из самых интересных работ в мире. Остаются в этой профессии люди, которые действительно любят свою работу и, самое главное, людей. На протяжении всего дня экскурсовод делится своими знаниями и эмоция с людьми, а вечером, если людям понравилось, они возвращают эти эмоции втройне, благодаря за прекрасный день.

Используемая литература и интернет ресурсы

1. Марченко Л.С., Моя будущая профессия. Пособие для юных экскурсоводов. Петропавловск-Камчатский, Камчптпресс, 2017.
2. https://dasreda.ru/media/for-managers/splochennost-kollektiva
3. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР. – Издательство РГУ, Р.-н.-Д., 1988 г. статья взята с сайта https://excursovod-ru.livejournal.com/7004.html?ysclid=lr9207vrd2853546689.
4. Шаповал Г.Ф. История туризма. Пособие. – Экоперспектива, Минск, 1999 г.. Статья взята с сайта http://oxy-vtljvtnbz.blogspot.com/
5. https://studopedia.ru/26_3956_pedagogicheskie-kachestva-ekskursovoda.html?ysclid=lt5pcgctki898687461
6. https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=418241&ysclid=lt5uy6dvov14129646
7. https://www.kp.ru/putevoditel/obrazovanie/ehkskursovod/?ysclid=lt5v0wlmjn155024879
8. https://spb.postupi.online/professiya/ekskursovod/vuzi/?ysclid=lt5v2naiun502150947
9. https://zaochnik.ru/blog/top-10-professiy-v-sfere-turizma-i-puteshestviy/?ysclid=lt5v45uofj216354147
10. https://gsz.gov.by/popr/professiogramms/528?ysclid=lt5v604nps838697612