Мастер-класс "Притяжение поколений"
методическая разработка по психологии

Уважаемые волонтёры и наши эксперты, я предлагаю вашему вниманию мастер-класс «Притяжение поколений» в формате «Разговорное кафе».

Сегодня мы поговорим с вами об особенностях общения молодёжи с пожилыми людьми. Молодые и пожилые люди имеют разное мировоззрение и свои черты характера. Однако, недостаток общения – главный фактор некомфортной жизни старшего поколения. Зачастую именно это направление составляет трудность работы волонтёров.

Вопросы:

- Как вступить в контакт с пожилыми людьми?

- Как достигнуть гармонии во взаимодействии:

- Как не навредить пожилому человеку и себе?

- В чём преимущество общения с людьми старшего поколения?

Видеоролик «Что это-воробей?

Какая мораль содержится в ролике?

1. Правила общения – что важно и как начать общение?

Поза, голос, жесты, умение слушать.

2. • Беседу лучше проводить сидя друг против друга в спокойных, непринужденных позах, так собеседники могут наладить прямой зрительный контакт, имеющий важное значение для понимания и проникновения в переживания другого человека.
   • Для установления межличностного контакта имеют значение поза и жесты. Если волонтер пристроился на краешке стула, это будет напоминанием, что он спешит.
   Слушая собеседника, никогда не делайте следующего:
   • Не притворяйтесь слушающим.
   • Не перебивайте.
   • Не делайте поспешных выводов.
   • Не задавайте одновременно слишком много вопросов.
   • Не давайте непрошенных советов.

3. Не допускайте дискомфорта и отвлекающих факторов при разговоре;

• общайтесь, глядя человеку прямо в глаза, взяв его за руку;
• говорите с комфортной для пожилых людей громкостью и выразительностью;
• если вас не понимают, поменяйте тон, громкость, повторите сказанное;
• общайтесь короткими, точными, логическими фразами;
• подтверждайте разговор жестикуляцией;
• уважайте человека, будьте терпеливы, не торопитесь;
• будьте позитивно настроены и улыбчивы.

Как это работает? Я предлагаю в нашем «Разговорном кафе» рассказать сказку- историю о жизни вашего собеседника. Наш эксперт будет играть роль бабушки и вспомнит историю жизни своей знакомой или бабушки. Ребята  остаются волонтёрами.

Начать разговор можно так; А вы любили в детстве сказки? Какие? Давайте сейчас сочиним сказку про вашу жизнь…

Мы помним, что в сказке есть зачин, который может начать волонтёр, развитие событий и обязательно счастливый конец. При развитии событий ребята могут задавать наводящие вопросы в соответствии с правилами общения. Помогать нам будет бабушкин клубок.

Что вы узнали о жизни  вашего собеседника? Интересно было? Легко ли было разговорить собеседника? Какие методы вы использовали?

Случилось ли притяжение поколений?

5. В чём преимущество общения с пожилыми людьми?

Никогда не говорите людям преклонного возраста об их положении. И знайте, люди в почтенном возрасте более всего нуждаются в заботе, доброте и уважении.

Каждый в этом мире ищет пониманья,
Нежности, тепла и  состраданья.
Но, как редко   кто-то ощущает,
Что Господь бездушья не прощает.

Мы хотим, чтоб нас всегда любили.
С нежностью, чтоб на руках носили.
Почему же сами  не   даем,

То, что от других всегда так ждем?

Прав лишь тот, кто ясно понимает:
Без усилья счастья  не бывает.
Поделись душевной  теплотой
Ею мир -  поделится с тобой. Н. Губская

• Беседу лучше проводить сидя друг против друга в спокойных, непринужденных позах, так собеседники могут наладить прямой зрительный контакт, имеющий важное значение для понимания и проникновения в переживания другого человека.

• Для установления межличностного контакта имеют значение поза и жесты. Если волонтер пристроился на краешке стула, это будет напоминанием, что он спешит.

Слушая собеседника, никогда не делайте следующего:
• Не притворяйтесь слушающим.

• Не перебивайте.

• Не делайте поспешных выводов.

• Не задавайте одновременно слишком много вопросов.

• Не давайте непрошенных советов.

Не допускайте дискомфорта и отвлекающих факторов при разговоре;

• общайтесь, глядя человеку прямо в глаза, взяв его за руку;
• говорите с комфортной для пожилых людей громкостью и выразительностью;
• если вас не понимают, поменяйте тон, громкость, повторите сказанное;
• общайтесь короткими, точными, логическими фразами;
• подтверждайте разговор жестикуляцией;
• уважайте человека, будьте терпеливы, не торопитесь;
• будьте позитивно настроены и улыбчивы.

- Как вступить в контакт с пожилыми людьми?

- Как достигнуть гармонии во взаимодействии?

- Как не навредить пожилому человеку и себе?

- В чём преимущество общения с людьми старшего поколения?