Стили педагогического общения
статья

СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Автор: Ларионова Мария, учитель начальных классов, воспитатель ГПД

Ключевые слова: деловое общение, общение, педагогика, педагогическое общение, стили педагогического общения.

Успешность делового человека сегодня зависит не только от

профессиональных умений и навыков, но и от умения устанавливать

деловые контакты, поддерживать доброжелательные и эффективные

отношения, общаться с людьми, разными в культурном,

национальном, психологическом аспектах. [3]

Социальная значимость для общества профессии педагога делает

необходимым ее всестороннее изучение с целью дальнейшего

совершенствования процессов обучения и воспитания,

профессионального становления будущего педагога как

высококомпетентного профессионала, обладающего

специфическими педагогическими способностями, оптимальными

возможностями обучать и воспитывать учащихся не только в

обычных, но и в экстремальных условиях жизнедеятельности. [1]

Общение – один из важнейших инструментов социализации

человека, способ его существования, удовлетворения и регуляции

основных потребностей, главный канал взаимодействия людей. [8]

Большинство людей считают, что общение — это исключительно

передача и получение информации. Однако для того чтобы передать

информацию, необходимо сначала вступить во взаимодействие.

Следовательно, общение связано прежде всего с

взаимоотношениями. Кроме того, общение — это непрерывная

деятельность: любая передача информации предполагает

взаимодействие и потребность убедить других в тех или иных идеях,

мнениях, решениях. Общение необходимо также для

взаимопонимания. Это важно учитывать, чтобы добиваться

практических результатов. [7]

Уже давно педагогами и психологами признан тот факт, что

педагогика – это не только наука, но и искусство. Это искусство

складывается из множества компонентов, среди которых

существенное место занимает педагогическое общение. [6]

Антуан де Сент Экзюпери называл человеческое общение самой

большой роскошью на свете. Но в одном случае это — «роскошь», в

другом — профессиональная необходимость. Ведь есть такие виды

человеческого труда, которые просто невозможны вне общения.

Именно таким видом трудовой деятельности является работа

педагога. [2]

Педагогическое общение — это общение педагогов и учащихся,

проводимое с педагогической целью и определяемое задачами

учебно-воспитательной работы. [1]

Учитывая, что педагогическое общение – это основа педагогической

деятельности, необходимо выделить особенности

профессионального педагогического общения:

– педагогическое общение всегда обучающее, развивающее,

воспитывающее;

– педагогическое общение всегда ориентировано на развитие

личности общающихся, на развитие их взаимоотношений;

– педагогическое общение – это динамичный процесс, так как,

учитывая возраст детей, определяются не только позиция педагога и

детей в общении, но и методы и средства общения;

– педагогическое общение – это важное средство решения учебно-

воспитательных задач;

– в процессе педагогического общения происходит процесс

взаимного познания педагога и учащихся;

– педагогическое общение регулирует совместную деятельность не

только педагога и учащихся, но и педагога и родителей, а также

совместную деятельность педагогов. [8]

Культура общения, базируется на четырех основных правилах,

принятых в среде хорошо воспитанных людей во всех странах:

вежливость, тактичность, естественность и достоинство, которые, в

свою очередь, конкретизируются в ряде требований к манерам и

формам общения деловых людей в различных ситуациях. [3]. В

процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между

участниками этого процесса. Восприятие другого человека означает

восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личными

характеристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на

этой основе его поступков. [1]

Деловое общение — особая форма общения, направленная на

организацию и оптимизацию сотрудничества людей в трудовом

процессе. [4]

Стиль – это индивидуально-своеобразная манера действования. [8]

Под стилем общения в психологии понимаются индивидуально-

психологические особенности социально-психологического

взаимодействия педагога и учащихся. [1]

Стиль общения в совместной деятельности является выражением в

профессиональном преломлении, с учетом профессиональных

навыков и умений, индивидуального стиля деятельности данного

человека. Стиль общения в профессиональной деятельности может

рассматриваться как подвижная, ситуативно меняющаяся система

используемых средств и способов общения. Стиль общения в

деятельности, предполагающей интенсивное взаимодействие и

контакты людей, связан с продуктивностью этой деятельности,

психологическим климатом в коллективе, удовлетворенностью

взаимоотношениями, индивидуальной психической выносливостью.[5]

Стилевые особенности педагогического общения зависят:

1) от индивидуальности педагога: от его компетентности,

коммуникативной культуры, эмоционально-нравственного

отношения к воспитанникам, творческого подхода к

профессиональной деятельности;

2) от индивидуальных особенностей воспитанников: от их

возрастных особенностей, половой принадлежности, уровня

обученности и воспитанности, от особенностей ученического

коллектива. [8]

В психолого-педагогической литературе выделяют стили общения в

следующей классификации: перспективные – общение на основе

увлеченности совместной деятельностью, общение на основе

дружеского расположения; нейтральные – общение-дистанция;

неперспективные – общение-устрашение, общение-заигрывание,

общение-превосходство. [8]

Общение на основе увлеченности совместной деятельностью.

Данный стиль общения предполагает содружество, совместную

деятельность, сотворчество. Главное для этого стиля – единство

высокого уровня компетентности педагога и его нравственных

установок. [2]

Общение на основе дружеского расположения проявляется в

искреннем интересе к личности воспитанника, к коллективу в целом,

в стремлении понять мотивы деятельности и поведения ребенка, в

открытости контактов. Данный стиль общения взаимосвязан с

предыдущим стилем общения, так как он стимулирует увлеченность

совместной деятельностью, плодотворные взаимоотношения

педагога с воспитанниками. С другой стороны, увлеченность

совместной деятельностью способствует созданию дружеского

расположения. Но при данном стиле общения важна мера,

«целесообразность дружественности». [2]

В выделенных стилях общения взаимодействие «учитель – ученик»

рассматривается как двусторонне субъект-субъектное

взаимодействие, предполагающее активность обеих сторон. В

учебно-воспитательном процессе эти гуманистически направленные

стили создают ситуацию комфорта, способствуют развитию и

проявлению индивидуальности. [8]

Общение-дистанция. Данный стиль в системе взаимоотношений

педагогов и учащихся распространен. Дистанция в общении должна

существовать, она необходима, так как педагог и воспитанники

занимают различные социальные позиции. Чем естественнее для

учащихся ведущая роль учителя, тем органичнее и естественнее для

него дистанция в отношениях с педагогом. Для педагога очень важно

владеть искусством установить дистанцию. Но дистанция в общении

ни в коей мере не должна настолько четко подчеркивать социальные

позиции педагогов и учеников, так как это будет способствовать

возникновению отчужденности, закрытости. Данный стиль общения

часто используют молодые педагоги для самоутверждения в

коллективе учеников. [8]

К неперспективным стилям общения относится общение-

устрашение, которое строится на жесткой регламентации

деятельности, на беспрекословном подчинении, страхе, диктате,

ориентации детей на то, что делать нельзя; при этом стиле не может

быть совместной увлеченности деятельностью, дружеского

расположения и сотворчества.

Общение-заигрывание, основанное на желании нравиться

воспитанникам, завоевать авторитет, который будет ложным,

дешевым. Молодые педагоги избирают данный стиль в силу

отсутствия опыта профессиональной деятельности, опыта

коммуникативной культуры и желания как можно быстрее наладить

контакт с детьми.

Общение-превосходство характеризуется желанием педагога

возвыситься над детьми, он поглощен собой или своими знаниями,

не чувствует учащихся, мало интересуется своими отношениями с

ними, отстранен от детей.

Неперспективные стили общения ориентированы на субъект-

объектные отношения, то есть в них преобладает позиция педагога,

рассматривающего воспитанников как объект воздействия. [8]

Важную роль в работе учителя играет выбор им оптимального стиля

в общении с учащимися. Существует следующая классификация

стилей общения: авторитарный, демократический и либерально-

попустительский. [1]

Авторитарный стиль общения

Педагог с авторитарным стилем руководства и общения чаще всего

работает один на один с учеником, исходит из усредненного

представления о последнем, из абстрактных требований к нему, не

учитывает индивидуальных особенностей детей. У такого педагога

резко выражены негативные установки. Он стереотипен в оценке

поведения детей. У него общение с учащимися сопровождается

волевым нажимом, что создает видимость бурной жизни. Это может

активизировать учащихся, но только на время, и то при ведущей

роли педагога в деятельности. [1]

Демократический стиль общения

Педагог с демократическим стилем общения стремится работать со

всем классом в целом, учесть индивидуальные особенности и

личный опыт детей, их активность и потребности. Он не имеет или

не проявляет негативных оценок поступков детей, не стереотипен в

оценке их поведения. Педагог-«демократ» при непосредственном

взаимодействии с учеником пользуется не прямыми, а косвенными

формами побуждения к действию (просьба, совет). Он

прислушивается к критическим замечаниям учащихся. [1]

Либерально-попустительский стиль общения

Педагог-«либерал» терпим ко всем перипетиям школьной жизни, не

проявляет инициативы в организации дел. Ему свойственны

нерешительность, принятие решений под давлением. Он

остерегается проявления инициативы ребят. [1]

Для успешного взаимодействия педагог выбирает различные стили

общения. Наиболее предпочтителен для организации эффективного

профессионально-педагогического общения – демократический

стиль. Однако в деятельности учителя могут присутствовать и

элементы авторитарного стиля руководства, например, для

организации сложного вида деятельности, при установлении

порядка, дисциплины. Элементы либерального стиля руководства

допустимы при организации творческой деятельности, когда

допустима и необходима позиция невмешательства, представляющая

воспитаннику проявление большей самостоятельности.

Таким образом, стиль педагогического общения характеризуется

гибкостью, вариативностью, зависит от конкретных условий, от того,

с кем он имеет дело – с младшими школьниками или со

старшеклассниками, а может, со студентами, каковы их

индивидуальные особенности, каков характер деятельности.

Педагогическое общение — процесс сложный, многослойный. Оно

представляет собой процесс непрерывно развивающихся и

изменяющихся форм общения, которые образуют динамическую

коммуникативную систему.

В педагогическом процессе особо значима роль учителя.

Воздействовать на личность ребенка он сможет только в том случае,

если будет умело организовывать общение с детьми, станет

составной частью детского коллектива, если в отношениях педагога

и детей главным регулятором будет великое чувство общности

воспитателя и ребенка — чувство «Мы». [2]

Общение, как часть педагогического творчества, проникновение

творчества в общение учителя с детьми — вот непременные условия

продуктивного педагогического труда. Творчество в процессе

педагогического общения необходимо: во-первых, в ходе познания

учителем учащихся в системе взаимодействия с ними; во-вторых,

при организации непосредственного воздействия на ребенка,

регуляции его поведения, реализации различных форм

взаимодействия и т. д.; в-третьих, творчество в общении необходимо

при управлении собственным поведением (саморегуляция в

общении); в-четвертых, творческий характер носит сам процесс

организации взаимоотношений. Творческому процессу профессионально-педагогического общения надо учиться, ибо мастерство воспитателя не приходит само собой. Коммуникативные способности, которыми мы обладаем, нуждаются в целенаправленном развитии. [2]

Стиль общения существенно определяет поведение человека при его

взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор того или

иного стиля общения определяется целым рядом факторов, среди

которых важными являются следующие: цель общения, ситуация, в

которой оно осуществляется, статус и личностные особенности

собеседника, его мировоззрение и положение в обществе,

характеристика самой формы взаимодействия. [7]

Итак, овладение теорией профессионально-педагогического

общения, познание его структуры, нравственных принципов,

вхождение в «технологию» этого процесса, приобретение в

результате этого профессиональных коммуникативных приемов и

навыков, формирование собственного опыта коммуникативной

деятельности — вот основные направления работы, которые будут

способствовать становлению коммуникативных способностей и

коммуникативной культуры педагога. [2]

Овладение основами профессионально-педагогического общения

должно происходить на индивидуально-творческом уровне, так как

выделяемые компоненты профессионально-педагогического

общения своеобразно и неповторимо проявляются в деятельности

каждого педагога. Вот почему важнейшей задачей начинающего

учителя является поиск индивидуального стиля общения,

педагогического управления и модели поведения. [8]

Список литературных источников

1. Волков, Б. С. Психология педагогического общения : учебник

для бакалавров / Б. С. Волков, Н. В. Волкова, Е. А. Орлова ;

под общ. ред. Б. С. Волкова. — М. : Издательство Юрайт, 2015.

— 333 с.

2. Кан-Калик, В. А. К J9 Учителю о педагогическом общении:

Кн. для учителя / Кан-Калик, В. А. — М.: Просвещение, 1987.

— 190 с.

3. Капкан, М. В. Деловой этикет : учеб. пособие / М. В. Капкан,

Л. С. Лихачева ; М-во образования и науки Рос. Федерации,

Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. –

168 с.

4. Кузнецова, М.А. Психология общения: Учебное пособие для

СПО / Кузнецова М.А. — М.: РГУП, 2019. — 167 с.

5. Куницына, В. Н. Межличностное общение. Учебник для вузов

/ Куницына, В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. – СПб.:

Питер, 2001. – 544 с.: ил.

6. Максимова, А. А. Основы педагогической коммуникации :

учебно-методическое пособие / А. А. Максимова. – Орск :

Издательство Орского гуманитарно-технологического

института (филиала) ОГУ, 2012. – 170 с.

7. Панфилова, А. П. Психология общения : учебник для студ.

учреждений сред. проф. образования / А. П. Панфилова. —

М. : Издательский центр «Академия», 2013. — 368 с.

8. Фалей, М. В. Педагогическое общение : учебное пособие / М.

В. Фалей. – Южно-Сахалинск : изд-во СахГУ, 2014. – 116 с.