Как работать с родительскими возражениями?
статья (1, 2, 3, 4 класс)
Возражение – это когда человек высказывает противоположное мнение по поводу обсуждаемого предмета или темы, выражает несогласие.
Возражение родителя – это защитная реакция на действия воспитателя.
Важно понимать, что родитель всегда стремиться защитить ребенка.
Родитель испытывает тревогу и страх за ребенка. Многие родители проецируют на себя отношение к ребенку («ко мне плохо относились в детстве» или «если бы ко мне так относились, то»…)
Воспитатель испытывает раздражение и страх, тревогу.
Возражения — это неотъемлемая и обязательная часть процесса убеждения в целом, это часть установления контакта.
Скачать:
Вложение | Размер |
---|---|
statya.doc | 30 КБ |
Предварительный просмотр:
Статья «Как работать с родительскими возражениями?»
Возражение – это когда человек высказывает противоположное мнение по поводу обсуждаемого предмета или темы, выражает несогласие.
Возражение родителя – это защитная реакция на действия воспитателя.
Важно понимать, что родитель всегда стремиться защитить ребенка.
Родитель испытывает тревогу и страх за ребенка. Многие родители проецируют на себя отношение к ребенку («ко мне плохо относились в детстве» или «если бы ко мне так относились, то»…)
Воспитатель испытывает раздражение и страх, тревогу.
Возражения — это неотъемлемая и обязательная часть процесса убеждения в целом, это часть установления контакта.
Работа с возражениями:
- Внимательно выслушать возражение. Не перебивайте родителя, используйте технику активного слушания. В конце фразы родителя, вы можете сказать – «я Вас услышал»;
- Согласитесь с возражением. Ещё называют психологическое присоединение. Например: «Полностью с вами согласен, посещение бассейна очень важно…»
- Определите потребность (Зачем родителю это надо, наводящими вопросами).
- Говорите о своих чувствах («Я, так же, как и вы, переживаю»).
- Дайте аргументированный ответ по сути возражения, покажите родителю выход из ситуации, несколько вариантов («Давайте вместе найдем выход из данной ситуации…»).
- Расскажите историю («У нас одна девочка…»)
Техники активного слушанья:
- Пауза. Дать возможность подумать и «остыть».
- Уточнение. «Я правильно вас понял…?»
- Пересказ.
- Развитие мысли. Дополнение информации.
- Сообщение о восприятии. «Я вижу как вы любите своего ребенка…»
- Сообщение о восприятии себя. «Мне сейчас неловко, я в растерянности…»
- Сообщение о ходе разговора. «Наш разговор зашел в тупик…»
- Перефразирование.
- Интерпретация.
«Эхо» — повторение последних слов собеседника вопросительным тоном.
Способы установления контакта:
- Улыбка
- Обращение по имени
- Интерес
- Открытая поза
- Безопасное расстояние
- Отзеркаливание
- Уместный комплимент
При работе с родителями главное, чтоб родитель начал вам доверять.
Для родителя важно быть услышанным. Важно прежде всего установление контакта, тогда и услышать друг друга будет проще.
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Эффективные формы работы с родительской общественностью класса
Тезисы для раздела "Условия повышения потенциала классных руководителей"...
Опыт работы с родительскими и детским коллективами в начальной школе.
Материал о том, как лучше строить свои отношения с родителями и детьми , начиная с начальной школы, чтобы они стали общей школьной семьёй....
План воспитательной работы. Тематика родительских собраний.
План сетка воспитательной работы. класс Тематика родительских собраний. Начальная школа...
Презентация портфолио "Формы работы с родительской общественностью"
Развитие личности ребенка происходит прежде всего в учебно - познавательной деятельности, в разнообразной и интересной жизни коллектива класса. Ни школа без семьи, ни семья без школы не способны справ...
Статья "Работа с родительским комитетом"
В статье речь идёт о работе со сменным родительским комитетом. Все родители класса принимают участие в воспитании детей. Родительский комитет меняется ежегодно, и все родители за 4 года должны поработ...
Традиционные формы работы с родительским комитетом.
Данная работа освещает основные традиционные формы работы с родительским комитетом в рамках Оу и за его пределами....
Работа с родительским комитетом
Работа с родительским комитетом...