Как работать с родительскими возражениями?
статья (1, 2, 3, 4 класс)

Костюк Виктория Евгеньевна

Возражение – это когда человек высказывает противоположное мнение по поводу обсуждаемого предмета или темы, выражает несогласие.

Возражение родителя – это защитная реакция на действия воспитателя.

Важно понимать, что родитель всегда стремиться защитить ребенка.

Родитель испытывает тревогу и страх за ребенка. Многие родители проецируют на себя отношение к ребенку («ко мне плохо относились в детстве» или «если бы ко мне так относились, то»…)

Воспитатель испытывает раздражение и страх, тревогу.

Возражения — это неотъемлемая и обязательная часть процесса убеждения в целом, это часть установления контакта.

 

Скачать:

ВложениеРазмер
Microsoft Office document icon statya.doc30 КБ

Предварительный просмотр:

Статья «Как работать с родительскими возражениями?»

Возражение – это когда человек высказывает противоположное мнение по поводу обсуждаемого предмета или темы, выражает несогласие.

Возражение родителя – это защитная реакция на действия воспитателя.

Важно понимать, что родитель всегда стремиться защитить ребенка.

Родитель испытывает тревогу и страх за ребенка. Многие родители проецируют на себя отношение к ребенку («ко мне плохо относились в детстве» или «если бы ко мне так относились, то»…)

Воспитатель испытывает раздражение и страх, тревогу.

Возражения — это неотъемлемая и обязательная часть процесса убеждения в целом, это часть установления контакта.

Работа с возражениями:

  • Внимательно выслушать возражение. Не перебивайте родителя, используйте технику активного слушания. В конце фразы родителя, вы можете сказать – «я Вас услышал»;
  • Согласитесь с возражением. Ещё называют психологическое присоединение. Например: «Полностью с вами согласен, посещение бассейна очень важно…»
  • Определите потребность (Зачем родителю это надо, наводящими вопросами).
  • Говорите о своих чувствах («Я, так же, как и вы, переживаю»).
  • Дайте аргументированный ответ по сути возражения, покажите родителю выход из ситуации, несколько вариантов («Давайте вместе найдем выход из данной ситуации…»).
  • Расскажите историю («У нас одна девочка…»)

Техники активного слушанья:

  • Пауза. Дать возможность подумать и «остыть».
  • Уточнение. «Я правильно вас понял…?»
  •  Пересказ.
  • Развитие мысли. Дополнение информации.
  • Сообщение о восприятии.  «Я вижу как вы любите своего ребенка…»
  • Сообщение о восприятии себя.  «Мне сейчас неловко, я в растерянности…»
  • Сообщение о ходе разговора. «Наш разговор зашел в тупик…»
  • Перефразирование.
  • Интерпретация.

«Эхо» — повторение последних слов собеседника вопросительным тоном.

Способы установления контакта:

  • Улыбка
  • Обращение по имени
  • Интерес
  • Открытая поза
  • Безопасное расстояние
  • Отзеркаливание
  • Уместный комплимент

При работе с родителями главное, чтоб родитель начал вам доверять.

Для родителя важно быть услышанным. Важно прежде всего установление контакта, тогда и услышать друг друга будет проще.


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Эффективные формы работы с родительской общественностью класса

Тезисы для раздела  "Условия повышения потенциала классных руководителей"...

Опыт работы с родительскими и детским коллективами в начальной школе.

Материал о том, как лучше строить свои отношения с родителями и детьми , начиная с начальной школы, чтобы они стали общей школьной семьёй....

План воспитательной работы. Тематика родительских собраний.

План  сетка воспитательной работы.  класс Тематика родительских собраний. Начальная школа...

Презентация портфолио "Формы работы с родительской общественностью"

Развитие личности ребенка происходит прежде всего в учебно - познавательной деятельности, в разнообразной и интересной жизни коллектива класса. Ни школа без семьи, ни семья без школы не способны справ...

Статья "Работа с родительским комитетом"

В статье речь идёт о работе со сменным родительским комитетом. Все родители класса принимают участие в воспитании детей. Родительский комитет меняется ежегодно, и все родители за 4 года должны поработ...

Традиционные формы работы с родительским комитетом.

Данная работа освещает основные традиционные формы работы с родительским комитетом в рамках Оу и за его пределами....

Работа с родительским комитетом

Работа с родительским комитетом...