Социальный капитал, как основной вектор роста «Доверия», в контексте качества образования внутри образовательной организации.
статья

Социальный капитал, как основной вектор роста «Доверия», в контексте качества образования внутри образовательной организации.

В настоящее время нестабильности, когда условия жизни меняются, необходим механизм быстрого реагирования на меняющиеся условия жизни, обеспечивающий возможность держаться на плаву. Управленческая команда нашей образовательной организации отчетливо понимает, что качество образования зависит не только от профессионализма каждого конкретного работника, но и от того, как организовано взаимодействие между ними. На сколько доверяют члены педагогического сообщества друг другу.

С другой стороны использование традиционных способов повышения квалификации уже недостаточно и практически исключает реализацию профессионального роста в полном объеме.

Если основной ресурс доверия для достижения качества образования находится внутри организации, то возникает актуальная управленческая задача развития профессиональных связей в коллективе.

Как это сделать? Одной интуиции сегодня недостаточно, появилось осознание необходимости определения эффективных управленческих инструментов, позволяющих исследовать состояние организации, выявить существующие тенденции. 

Доверяют ли друг другу наши педагоги? Если доверяют, то каков уровень социального капитала образовательной организации? Совпадут ли мои представления и ожидания как управленца - практика с результатами исследования?

        В качестве инструмента исследования нами был выбран сетевой анализ организации, разработанный доктором педагогических наук, профессором Института образования НИУ ВШЭ К.М. Ушаковым. В исследовании приняли участие 26 сотрудников, осуществляющих педагогический процесс, в том числе 2 совместителя. В результате проведенного исследования были получены результаты, указывающие на то, что мы имеем. Изучив материалы исследования, пришло понимание слабых и сильных сторон существующих в организации отношений. Выявлены несколько отправных точек, определяющих уровень «Доверия», характер существующих связей между педагогами, особенности структуры нашей образовательной организации в целом и какой уровень доверия педагогов к управленческой команде? Понимание того насколько доверяют участники образовательной организации управленческой команде помогло понять достаточно ли комфортен микроклимат в организации. Не менее важным для управленческой команды стало определение уровня организации работы в группах и понимание степени достаточности организации мероприятий, обеспечивающих обмен опытом; рейтинг участников педагогической деятельности и кто является лидерами в обращении за советами. В процессе изучения результатов проведенного исследования Совет педагогов ДОУ выявил некий дефицит качественных взаимных профессиональных связей, в основном воспитатели и специалисты профессионально одиноки, редко учатся друг у друга из-за боязни выглядеть некомпетентным и глупым, любое посещение коллег или представителей управленческой команды воспринимается и сопровождается повышенной тревожностью и стрессовым состоянием. Для построения дальнейшей кадровой политики на первое место были поставлены ряд вопросов: какими способами решать выявленные проблемы, как построить недостающие профессиональные связи? Каким образом повлиять на представления педагогов в части целенаправленного обмена опытом. Анализируя характер взаимосвязей, мы обратили внимание на то, что обмен опытом более эффективно происходит между двумя педагогами. Когда встает необходимость объединиться в микрогруппу под решение конкретной задачи, существующие пары педагогов гармонично переходят в новое по качеству, более многочисленное объединение. Это учитывается при расстановке кадров и закреплении рабочих мест, а старший воспитатель или педагог, который пользуется авторитетом среди коллег, выступает в роли куратора. Их предназначение заключается не в посещении непосредственно организованной деятельности и каких либо режимных моментов, он принимает активное участие в обсуждении результатов наблюдения, уделяя особое внимание на организацию дискуссии, планируя тем самым улучшения. Параллельно с внедрением «кураторской» методики меняется представление в части посещения коллегами мероприятий, снизилась напряженность, многие педагоги воспринимают «гостей» как возможность нащупать нужный инструментарий, возможности демонстрации положительных практик.

Заведующий МБДОУ «Сибирячок» В.Л.Тихомирова

Старший воспитатель Е.С.Ткаченко

Кодинск 2018