Проблемы эмоционального выгорания педагогов детского сада
статья (подготовительная группа) по теме

Проблемы эмоционального выгорания педагогов детского сада

        В течение последних трех десятилетий проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении  стала особенно острой. Повышаются требования со стороны общества к личности педагога, его роли в воспитательном  процессе - от него требуется творческое отношение к работе, владение педагогической  техникой (речью, выразительными средствами общения, педагогическим тактом), проектировочными умениями т.д.
       Такая ситуация потенциально содержат в себе увеличение нервно-психического напряжения личности, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний. В практике образовательных учреждений возникает проблема профессиональной дезадаптации как отражения личностных противоречий между требуемой от педагога мобилизацией наличием внутренних энергоресурсов, вызывающих достаточно устойчивые отрицательные (часто неосознаваемые) психические состояния, проявляющиеся в перенапряжении и переутомлении.
       В связи с этим организация работы по сохранению психического здоровья педагогов является наиболее актуальной задачей современной системы образования.
       Охране и восстановлению профессионального здоровья педагога в значительной степени способствует повышение уровня его эмоциональной устойчивости.

Поэтому целью этой статьи является исследование проблемы профессионального выгорания и его динамики после проведения  коррекционно-профилактических мероприятий в рамках семинара «Как сохранить психическое здоровье педагога».
       Синдром «выгорания» определяется в отечественной и зарубежной психологии как долговременная стрессовая реакция, возникающая в связи со спецификой  профессиональной деятельности, и поэтому рассматривается в аспекте личностной деформации  сотрудника под влиянием длительного профессионального стажа, неблагоприятного  психологического климата в трудовом коллективе.

     Ключевую роль в возникновении синдрома «выгорания» играют эмоционально напряженные отношения в системе «человек - человек», например между руководителем и подчиненными. Синдром «выгорания» характеризуется как эмоциональное истощение и деперсонализация. Истощение проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении.

   При деперсонализации наблюдаются нарушения отношений с другими людьми; излишняя конформность, чувство зависимости, повышение негативизма, скепсиса, а порой и проявление циничности по отношению к подчиненным, воспитанникам, пациентам и т.д. При синдроме «выгорания» снижается уровень самооценки, появляется негативное отношение к своей профессии, сознательное ограничение своих возможностей, манкирование служебными обязанностями, стремление найти нишу, в которой можно было бы укрыться от необходимости саморазвития. Эти психологические проявления объединяются термином «редукция личных достижений».

Синдром «выгорания» — весьма серьезное препятствие для развития в дошкольном учреждении инновационных процессов.

Данное исследование было проедено на базе детских садов № 47 и № 34 Александровского района. Участвовало 24 педагога детского сада (воспитатели и специалисты).

Этапы деятельности педагога-психолога по сохранению психического здоровья педагогов детского сада:

1. Диагностический.
3. Коррекционно-профилактический.
4. Консультационный.

На первом этапе было проведено исследование  с использованием диагностики профессионального выгорания (К. Маслач, С.Джексон в адаптации  Н. Водопьяновой). Кроме того, были выявлены причины, вызывающие профессиональное выгорание воспитателей и специалистов.  

 Было выявлено, что факторами,  влияющими на эмоциональное выгорание, являются:

1. Стаж педагогической деятельности.  
    Чаще всего состояние эмоционального выгорания проявляется у педагогов со стажем от 5 до 7 и от 7 до 10 лет. У молодых специалистов,  как и у специалистов с 10-летним  стажем проявления эмоционального выгорания является невысокой (7-10%). В первом случае, сказывается продолжающийся процесс адаптации. Деятельность педагога в данный период, скорее всего, направлена на совершенствование воспитательной работы, оттачивание педагогического мастерства, а результаты деятельности пока не оказывают существенного влияния на его психоэмоциональное состояние.
     У профессионалов со стажем 10 лет, возможно, уже выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты, которые позволяют им более спокойно реагировать на педагогическую ситуацию. Однако в период от 15 до 20 лет частота проявление состояний эмоционального выгорания вновь повышается до 21%.

2. Частота проявления эмоционального выгорания в течение года:
-56% педагогов испытывают данное состояние 1-2 раза в год;
-21%-3-4 раза в год;
-15%- более 5 раз;
-8%- не испытывают вообще.
     Таким образом, можно сделать вывод, что состояние эмоционального выгорания характерно для педагогов со  стажем работы от 5 до 10 лет,  чаще всего проявляется в педагогической деятельности 1-2 раза в  течение года.
По длительности протекания состояний «эмоционального выгорания» большинство педагогов (69%) определяют срок от 3 до 5 и от 5 до 7 дней.
      Среди ситуаций в педагогической деятельности, влияющих на возникновение состояний эмоционального выгорания, большинство педагогов (89%) ставят на первое место начало своей деятельности после отпуска, каникул, курсов, то есть после того, как педагог был временно выключен из собственно педагогической деятельности. Это подтверждает вывод о том, что одна из главных функций состояний эмоционального выгорания — адаптационная, помогающая организму приспособиться к стрессогенным для него условиям.
3. Ситуации эмоционально неадекватного общения с субъектами образовательного процесса, особенно с администрацией и родителями (ситуацию общения с родителями особенно часто выделяют педагоги детского сада в последние годы)  -37%.

         Наибольший процент педагогов (68%) выделяют следующие ситуации эмоционального выгорания: проведение открытых занятий; мероприятий, на которые было потрачено много сил и энергии, а в результате не получено соответствующего удовлетворения; окончание учебного года.

        Таким образом, причинами  возникновения состояний эмоционального выгорания в педагогической деятельности являются:

-высокая эмоциональная включенность в деятельность — эмоциональная перегрузка (30%);
-отсутствие четкой связи между процессом воспитания и получаемым результатом, несоответствие результатов затраченным силам (25%);
-жесткие временные рамки деятельности (занятие, окончание года);

-ограниченность времени занятия для реализации поставленных целей (16%);
-неумение регулировать собственные эмоциональные состояния (31%);
-организационные моменты педагогической деятельности: нагрузка, моральное и материальное стимулирование (42%);
-ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда (37%);

-отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, родителями, администрацией (15%).
      Таким образом, в педагогической деятельности целесообразно выделить три основных фактора, влияющих на возникновение эмоционального выгорания: личностный, коммуникативный и организационный.
       Педагоги отмечают, что эмоциональное выгорание отрицательно сказывается на выполнении человеком своей деятельности, так как приводит к эмоциональной и личностной отстраненности, неудовлетворенности собой, за которыми следуют тревога, депрессия и всевозможные психосоматические нарушения, неадекватное эмоциональное реагирование.

 С педагогами, которые определили степень эмоционального истощения, деперсонализацию и редукцию личностных достижений выше нормы, проводились следующие коррекционно-профилактические мероприятия в рамках семинара «Как сохранить психическое здоровье педагога».

Перечень занятий:

1.  Влияние психоэмоционального состояния воспитателя детского сада  на педагогическую деятельность и результаты его труда.

2. Понятие и критерии психического здоровья.

3. Основные причины и факторы педагогического труда, ведущие к возникновению состояния эмоционального выгорания.
4. Механизмы психологической защиты.
5. Эмоциональное выгорание как психологическая защита организма.
6. Фазы и периоды развития эмоционального выгорания в деятельности педагога.

Таблица 1. Динамика диагностики профессионального выгорания

(К. Маслач, С.Джексон в адаптации  Н. Водопьяновой).

Участвовало 24 педагога д/с № 34 г. Струнино и д/с № 47г. Александрова

Выводы: прослеживается уменьшение  высокой степени эмоционального истощения,  деперсонализации и редукции личностных достижений, т.е. положительная динамика эмоционального состояния  специалистов и воспитателей детского сада,  после поведения с ними занятий семинара  «Как сохранить психическое здоровье педагога».

Список используемой литературы:

1. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. 2005. № 2.

2. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. Т. 22. 2001. № 1.

3. Семенова Е.Г. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога [Текст]: Учебное пособие. / Е.Г. Семенова. - М.: Издательство Института психотерапии, 2002.

4. Звездина Г. П. Эмоциональное выгорание у воспитателей ДОУ // Управление ДОУ. — 2004. — № 4.

5. Рогинская Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. Т. 23. 2002. № 3. 

6. Форманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.