Профессиональное выгорание педагогов ДОУ
методическая разработка на тему

Проблема профессионального

выгорания педагогов ДОУ

«Сгореть» на работе очень актуально для человека современного общества, особенно для того, кто по роду своей деятельности осуществляет многочисленные и интенсивные контакты с другими людьми (работники социальной сферы, педагоги, врачи, юристы, менеджеры и руководители различных уровней). На языке психологии труда данное явление называют синдромом профессионального выгорания. Он выражается в психическом, эмоциональном и физическом изнеможении и имеет разнообразные симптомы: чувство хронической усталости, напряженность, раздражительность, тревожность, нарушение аппетита, сна, рост заболеваемости, негативное отношение к реципиентам, потеря интереса к работе и к жизни. Современные ученые отмечают, что наиболее подвержены синдрому профессионального выгорания педагоги. По мере увеличения стажа их работы и возраста, увеличения профессиональной нагрузки неизбежно происходит накопление усталости, нарастание тревожных переживаний, снижение настроения, вегето-сосудистые расстройства и поведенческие срывы. В результате психологическое, физическое и социальное здоровье педагога подвергается серьезной опасности. Что, в свою очередь, отрицательно влияет на всех участников образовательного процесса.
Неблагополучие психологического здоровья, проявление синдрома выгорания самым непосредственным образом влияют и на профессиональную состоятельность воспитателя детского сада и на здоровье воспитанников. Психологическое здоровье педагогов является необходимым условием здоровья детей. Таким образом, проблема сохранения и укрепления здоровья педагогов является одной из приоритетных и актуальных задач образовательного пространства.
        Любое напряженное психологическое состояние характеризуется суженностью сознания и сверхконцентрацией человека на своих переживаниях. Ослабление внутренней напряженности достигается если человек сумел произвести действие децентрации: «снял» центр ситуации с себя и перенес его на какой-либо предмет или внешние обстоятельства. Децентрация позволяет перенести, «выбросить» отрицательное состояние во внешнюю среду и тем самым избавиться от него.

        Жизненный успех не дается без труда, иногда без тяжелых потерь. Надо быть готовым с наименьшими страданиями пройти через обиды, измены, потери. Для этого следует приучить себя не пропускать в сферу эмоций чрезмерные раздражители, несущие боль и отрицание многих человеческих ценностей. В работе по профилактике нервно-психической напряженности первостепенная роль должна отводиться развитию и укреплению жизнерадостности, вере в людей, неизменной уверенности в успехе дела, за которое взялся.

Программа «Профилактика эмоционального выгорания педагогов ДОУ» ориентирована на оказание психологической помощи  воспитателей в решении вопросов личностного благополучия, на обучение навыкам восстановления своих сил через овладение способами психической саморегуляции и на активизацию внутренних ресурсов личности. Педагогу важно овладеть навыками расслабления мимических мышц, чтобы их применять при необходимости в ситуациях педагогической деятельности. Важным резервом стабилизации своего эмоционального состояния является совершенствование дыхания. Эффективной саморегуляции способствует использование приемов воображения для визуализации.

Принципы работы, лежащие в основе программы:

-учет индивидуальных, психологических особенностей педагога;

-принцип системности;

-принцип программированного обучения;

-деятельностный принцип коррекции;

-принцип комплексности методов психологического воздействия;

-принцип усложнения;

-принцип учета эмоциональной сложности материала.
Цель программы: профилактика синдрома эмоционального выгорания педагогов, формирование умений и навыков по сохранению и укреплению психического здоровья педагогов через овладение ими способами психической саморегуляции и активизацию личностных ресурсов, развитие эмоциональной устойчивости воспитателя.

Задачи: 

-познакомить участников с понятием «синдром эмоционального выгорания», его основными симптомами, причинами возникновения и развития, способами профилактики и преодоления;

-обучить способам психической саморегуляции, способствовать осознанию возможности саморегуляции эмоционального состояния;

-создание  условий, способствующих снятию напряжения, чувства тревоги, сплочению педагогического коллектива, развитию навыков взаимоподдержки;

-снизить уровень психического выгорания и эмоционального напряжения;

-содействовать активизации личностных ресурсных состояний;
-сформировать установку на сохранение и укрепление психического здоровья.

-налаживание коммуникативных связей внутри коллектива.

Ожидаемые результаты:

-овладение умениями и навыками психологической саморегуляции поведения,
-снижение уровня эмоционального выгорания,
-активизация личностных ресурсов пелагогов,

-улучшение настроения и самочувствия.
Способы проверки ожидаемых результатов:
-диагностика уровня психического выгорания (методика К. Маслак модифицированная Н.Е. Водопьяновой «Опросник психического выгорания педагогов и воспитателей» на первом занятии и по окончании цикла занятий);

-тестирование «Состояние вашей нервной системы» К. Либельт (на третьем занятии);
-анкеты-отзывы;
Каждое занятие состоит из 3 этапов:

1 этап Упражнения на сплочение группы, формирование доверия

Цель: эмоциональный и физический разогрев, раскрепощение, формирование партнерского взаимодействия участников. Применяется телесно-ориентированная терапия с использованием упражнений на снятие излишнего напряжения

2 этап Мини-лекции и упражнения на осознание и принятие своих чувств

Цель: знакомство с понятием «синдром эмоционального выгорания». обучение способам психической саморегуляции, развитие позитивного самовосприятия, осознание особенностей самовосприятия и осознаниие особенностей восприятия себя другими.

3 этап Медитация, релаксация и визуализация

Цель: Осознание, нахождение и снятие мышечных зажимов; определение и снятие излишнего напряжения с использованием техники напряжения и расслабления.

Заключительный этап Рефлексия

Цель: установление обратной связи, анализ опыта, полученного в группе

Структура и краткое содержание.

Программа рассчитана на 4 занятия по 1,5 часа. Занятия проводятся 1 раз в 2 недели в течение 2 месяцев. Формируются 2 подгруппы педагогов.  Наполняемость каждой подгруппы: 8-10 человек. Учитываются пожелания педагогов по формированию групп. Первое занятие – это лекция и входная диагностика. Остальные занятия представлены лекциями с элементами социально-психологического тренинга. В их основу положено обучение педагогов способам и приемам психической саморегуляции, овладение которыми способствует эффективной коррекции состояний синдрома выгорания. В конце последнего занятия проводится диагностика психического выгорания педагогов и воспитателей, предлагается анкета-отзыв для отслеживания результатов тренинга.

Материалы и оборудование: опросник «Психологическое выгорание» (К. Маслак, Н.Е. Водопьяновой), тест «Состояние вашей нервной системы» (К. Либельт), листы бумаги А 4, простые и цветные карандаши, ручки, музыкальный центр, диски с инструментальной музыкой, шнурки, ленточки, бумага, ножницы, карандаши, маркеры, краски, модели предметов, мяч, газеты, клей, мягкая игрушка.

Упражнение «Имена-качества».

Цель: создание позитивного настроя, обмен чувствами.

Ведущий начинает выполнять упражнение первым. Держа мяч в руках, называете свое имя и характерное для себя качество, при условии, что оно начинается на ту же букву, что и ваше имя, например: Светлана – “смелая”. Затем мяч перекидывается другому участнику и тот называет свое имя и качество: «Марина – мечтательная, миролюбивая», и т.д..

Упражнение «Подарки».
 Цель: Упражнение способствует консолидации группы и формированию эмоционально — позитивной атмосферы. Ведущий заранее готовит игровой материал: непрозрачный пакет и чистые полоски бумаги (билеты). Каждому игроку желательно дать не более двух билетов; если группа маленькая, можно раздать по три билета. На каждом билете игроки записывают качество, которое они больше всего они ценят в людях. Этого никто другой не видит. После этого билеты сворачиваются трубочкой и укладываются в пакет. Ведущий перемешивает все билеты. Все садятся в круг, а стул с пакетом ставят в центре круга. Ведущий выбирает того, кто должен достать билет, про себя прочитать его и отдать тому, кто, по его мнению, обладает данным качеством. Получивший «подарок» про себя читает его, благодарит, затем сам выбирает билет и дарит его какому — то участнику. И т.д. Упражнение не должно выполняться в условиях полного молчания. Необходимо стимулировать шутки, веселье. Можно следить за тем, чтобы передача «подарков» не сконцентрировалась в руках двух — трех игроков, иначе остальные почувствуют себя ненужными.

Упражнение  «Волшебная шляпа». 

Инструкция: – Пока звучит музыка, передаём шляпу по кругу, когда музыка останавливается, тот, у кого она осталась, одевает её на себя и говорит комплимент  рядом стоящему.  Это может быть и поверхностный комплимент, касающийся одежды, украшений, внешности, и т.д. Тот, которому адресован «комплимент», должен принять его сказав: «Спасибо, мне очень приятно!».

Анализ упражнения: Какие трудности возникли у Вас при выполнении задания? Удалось ли Вам высказать комплимент, обращаясь именно к родителю, а не к коллеге по работе?

Игра-Упражнение «Шеренга»

Цель: сплочение коллектива.

Построиться в шеренгу по росту; цвету волос; алфавиту имен; размеру ноги; знаку зодиака.

Игра-Упражнение «Опустить предмет»

Цель: Тренировка умения действовать решительно и, в то же время, координировать собственную активность с действиями других людей. Сплочение, улучшение взаимопонимания участников.

Участникам дают гимнастический обруч и просят держать горизонтально на указательных пальцах вытянутых рук. Задача участников – опустить предмет в указанное ведущим место. При этом он

должен постоянно лежать на указательных пальцах всех участников; если кто-то теряет контакт с предметом или он падает, игра начинается заново.

Обсуждение: Возникли ли сложности при выполнении такого, простого на первый взгляд,

задания? Если да, то с чем они связаны, как их удалось преодолеть? Если нет, то, что помогло сразу скоординировать совместные действия?

Упражнение «Липучки»

Цель: Эта веселая и динамичная разминка направлена на повышение сплоченности группы. Участники учатся быстро ориентироваться в ситуации, устанавливать контакт, вступать во взаимодействие. Разминка снимает межличностные барьеры.

Инструкция: «Сейчас я дам знак, и вы начнете двигаться произвольно. На счет стоп, по двое руками, вы должны остановиться и объединиться с кем-то руками. Давайте попробуем».

Процедура проведения: В открытом пространстве группа двигается. По команде тренера участники объединяются определенным образом по его заданию. Сначала по двое, затем по трое и т.д. Задание усложняется. Объединяться участники могут руками, ногами, головами, любыми частями тела. В конце игры тренер может разбить группу пополам (на три части и т.д.), предложив объединиться половинкам, и оставить группу в таком составе (но не в таком виде) для следующего упражнения. То есть тренер может использовать данную разминку как весьма необычное средство для разбиения группы для дальнейшей командной работы.

УПРАЖНЕНИЯ для РЕЛАКСАЦИИ

Муха

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени, плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте, что на ваше лицо пытается сесть муха. Она садится то на нос, то на рот, то на лоб, то на глаза. Ваша задача: не открывая глаз, согнать назойливое насекомое.

Лимон

Представьте, что в каждой руке вы держите по лимону. Начните выжимать сок из лимонов, чувствуя сильное напряжение в каждой руке. Выжав весь сок из лимонов, можно их выбросить и взять новые лимоны, ведь сока должно хватить на целый стакан. Второй раз давим лимоны еще сильнее, а бросаем их медленно. Взяв лимоны в третий раз, стараемся не оставить в них ни капли сока, и только после этого медленно ослабляем руки и бросаем воображаемые лимоны

Сосулька

Встаньте, закройте глаза, руки поднимите вверх. Представьте, что вы - сосулька. Напрягите все мышцы вашего тела. Запомните эти ощущения. Замрите в этой позе на 1 - 2 минуты. Затем представьте, что под действием солнечного тепла вы начинаете медленно таять. Расслабляйте постепенно кисти рук, затем мышцы плеч, шеи, корпуса, ног и т.д. Запомните ощущения в состоянии расслабления.

Черепашка

Представьте себя черепашкой, которая спокойно отдыхает около воды под теплым солнышком. Полное спокойствие и безопасность. Но когда приближается опасность, черепашка сразу же втягивает голову и конечности в панцирь. А теперь как черепашка втяните голову и плечи, а руки и ноги подберите как можно ближе к туловищу. Некоторое время посидите в такой позе. Но вот опасность миновала, и черепашка может снова расслабиться и отдыхать около воды под теплым солнышком.

Марионетка

Вы никогда не ощущали себя марионеткой, которую дергают за веревочки? А сейчас Вы сможете быть одновременно и марионеткой и тем, кто, ею управляет.

Встаньте прямо и замрите в позе куклы. Вы стали твердым, как Буратино. Напрягите плечи, руки, пальцы, представьте, что они деревянные. Напрягите ноги, колени и пройдитесь так. Ваше тело - деревянное. Напрягите лицо и шею, наморщите лоб, сожмите зубы. А теперь голосом кукольника скажите себе: «Расслабься и размякни». Расслабь мышцы.

Воздушный шар

Встаньте, закройте глаза, руки поднимите вверх, наберите воздух. Представьте, что вы - большой воздушный шар, наполненный воздухом. Постойте в такой позе 1 - 2 минуты, напрягая все мышцы тела. Затем представьте себе, что в шаре появилось небольшое отверстие. Медленно начинайте выпускать воздух, одновременно расслабляя мышцы тела: кисти рук, затем мышцы плеч, шеи, корпуса, ног и т.д. Запомните ощущения в состоянии расслабления.

Ленивая кошечка

Представьте себя пушистой ленивой кошкой, которая очень любит потягиваться. Руки вытягиваем вперед, затем вверх, чувствуем напряжение в плечах, когда поднимаем руки как можно выше и как можно дальше отводим их назад. Важно проделать это 3 раза, каждый раз чувствуя разницу между напряженными плечами и руками и расслабленными.

Литература:

Бука Т. Л., Митрофанова М. Л. Психологический тренинг в группе: Учебное пособие. – М.: Институт психотерапии, 2008
Кипнис М. Ш. Тренинг креативности. – М.: Ось – 89, 2006  
Кипнис М. Тренинг коммуникации-М., Ось-89, -М.:2007

Самоукина Н. Практический психолог в школе.- М.:ИНТОР, 1997

Форманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя //Вопросы психологии. 1994. №6.

Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. — М.: Ось-89, 2001.
Евтихов О. В. Практика психологического тренинга. — СПб.: Речь, 2004.
Семенова Е. М. Тренинг эмоциональной устойчивости. — М., 2002.
Фопель Клаус. Психологические игры и упражнения. — Часть 1. — М.: Генезис, 2000.
Фопель Клаус. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего. — М.: Генезис, 2001.