Результаты анкетирования
статья

Результаты анкетирования родителей

В декабре 2018-2019 учебного года было проведено мониторинговое исследование удовлетворенности родителей (законных представителей) образовательным процессом,  качеством школьных образовательных услуг, оказываемых в МБОУ СШ №15.

Цель исследования: изучение удовлетворённости  родителей качеством образовательных услуг в системе школьного образования.

        Опрос проводился на основании выборки, в состав которой вошли родители (законные представители) учащихся 4в класса. Всего участие приняли 25 родителей учащихся (100%).

Метод исследования: социологический метод  анкетного опроса (бланк анкеты - приложение №1).

Выводы о степени удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг по результатам исследования представлены в таблице:

ИТОГИ АНКЕТИРОВАНИЯ  РОДИТЕЛЕЙ

Проведенное исследование условий и качества школьной образовательной среды МБОУ СШ №15, предусматривающее учитывание следующих факторов: содержание образования и воспитания, эмоционально-психологический климат, удовлетворенность образовательной средой, демократичность    образовательной    среды,    содействие    формированию личности, взаимодействие с родителями,  удовлетворенность качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательным учреждение показало, что 100% родителей  удовлетворены учреждением которое посещает их ребенок.

Удовлетворенность родителей проявляется в высокой степени психологического комфорта участников образовательного процесса, в особенностях их взаимоотношений, в преобладающем положительном настроении в школьном коллективе, удовлетворенности образовательным учреждением, его значимости и месте в системе ценностей участников образовательного процесса, демократичности  администрации, возможности участвовать в управлении школой, принимать решения, касающихся личных интересов участников образовательного процесса,  степени педагогического содействия развития личности учащихся, познавательных интересов и познавательной активности.

Общие выводы и тенденции

В целом по результатам анкетирования потребителей образовательных услуг  наблюдается тенденция удовлетворенности качеством образовательных услуг, комфортностью обучения в школе, сформировано  доверие учащихся и  их родителей к учителям, классному руководителю, к уровню преподавания дисциплин и воспитанию учащихся.

             На вопрос «Я доволен, что мой ребенок посещает эту школу» положительный ответ дали 100% родителей.  

Из результатов анкетирования  можно сделать вывод о достаточно высокой степени удовлетворенности образовательными услугами, но образовательный процесс не стоит на месте, он требует постоянного движения, развития, анализа, контроля, самоконтроля, в котором положительную роль играет регулярное анкетирование всех участников образовательного процесса.

Таким образом, родители вполне удовлетворены организацией учебно-воспитательного процесса, можно предположить, что каждому родителю предоставлено право удовлетворять и реализовывать свои интересы, высказывать мнение, проявлять активность в жизни школы.

Родители считают, что в школе благоприятный психологический  климат, т. е. наблюдается благоприятная атмосфера, способствующая продуктивности совместной деятельности. Значит, в МБОУ СШ № 15 образовательная среда является комфортной, что является следствием высокого качества образовательных услуг.

Приложение №1

Уважаемые родители!

Поделитесь, пожалуйста, вашим мнением об образовательном процессе в школе.

I. Данные о родителях

1) состав семьи:

1- один ребенок в семье

2- два ребенка в семье

3- три и более детей в семье

2) образование родителей

1- высшее

2 - неполное высшее

3- среднее специальное

4- среднее

Ваши комментарии о качестве работы ОУ и предложения по его совершенствованию:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  Укажите ФИО  (по желанию)_________________________________________________

Благодарим за сотрудничество!