профессия "Продавец"
план-конспект занятия (2 класс) по теме

                        О ПРОФЕССИИ «ПРОДАВЕЦ»

Оборудование: 1. Предметы для игр-инсценировок: линейки, карандаши, ручки, фломастеры, открытки, календари и т.д.

 2. Предмет для игры «Умей промолчать».

 3. Набор карточек с названиями и ценой товаров, игровые деньги.

Учитель: — Сегодня мы с вами поговорим о профессии «продавец». Вы, конечно, бывали в магазинах продуктовых и промышленных товаров, и наблюдали за тем, как работают продавцы. Но одно дело смотреть, а другое - знать, что должен уметь продавец, какие трудности есть в его работе. Давайте познакомимся с этой профессией поближе.

-  Вспомните, продавцов каких товаров вы встречали в разных магазинах? (Кондитерских, хлебобулочных изделий, овощей и фруктов, мяса и рыбы, одежды, мебели, радиотехники и др.)

(По ходу беседы, нужно обратить внимание детей на зависимость рабочей одежды продавца от товара, которым он торгует, внешний вид продавца.)-

 - Вспомните, когда вам было приятно сделать покупку, и когда вам после разговора с продавцом расхотелось приходить в этот магазин? Каким был продавец в первом случае, а каким во втором?

(Пауза. Выслушиваются ответы нескольких детей.)

 - Вы точно подметили, что приятно прийти к продавцу, который улыбается, говорит спокойно, поможет вам. И очень тяжело покупать у неопрятного, сердитого продавца, который вашу покупку может не подать, а бросить.

 - Каким же должен быть человек, желающий стать продавцом? Прежде всего, ему нужно иметь хорошее здоровье, он должен быть закаленным, выносливым, иметь крепкие ноги, ведь ему приходится весь день стоять на ногах! Кроме того, необходимо быть общительным, уметь разговаривать с разными людьми (пожилыми и молодыми, умными и глупыми, раздражительными и спокойными, возможно, даже с плохо слышащими и видящими), уметь управлять собой.

-  Для продавцов проводят специальные «деловые игры», чтобы научить их общаться с покупателями. Давайте и мы потренируем свою волю, поучимся управлять собой

 Игра «Умей промолчать»

 Дети закрывают глаза и учитель прячет какую-либо вещь (например, мяч, книгу) в классе. По сигналу учителя дети открывают глаза и со своих мест ищут тот предмет, который спрятан (учитель называет этот предмет). Тот, кто нашел предмет, молча поднимает руку. После первого участника, поднявшего руку, засекается минута, в течение которой остальные пытаются найти предмет, а нашедшие показывают учителю, что нашли, но ни поднятой рукой, ни словом, ни жестом не подсказывая товарищам. Победителями считаются дети, успевшие найти предмет и промолчать.

(Пауза.)

Учитель: — А сейчас мы попробуем побыть на месте продавца.

 Дети проигрывают парами «покупатель — продавец» следующие ситуации:

1. Покупатель капризничает: ему не нравятся все товары, предлагаемые продавцом. Похоже, что ему вообще ничего не нужно купить. Как поведет себя продавец?

2. Продавец верхней одежды помогает выбрать нужную вещь. Покупатель выбирает плащ, который ему совсем не идет (большой, подчеркивает маленький рост и др.). Что делает в этом случае продавец?

3. Приходит раздраженный покупатель (ему не нравится магазин — слишком тесный!, не нравятся продавцы — невоспитанные, невнимательные, товары — некрасивые, дорогие и т.п.). Цель продавца — улучшить настроение покупателю и помочь ему сделать покупку.

 Перед каждой ситуацией учитель объясняет участникам их задачи. Можно проиграть одну ситуацию с разными «продавцами», показывающими разные варианты поведения. После оценок учитель и класс отмечают наиболее удачные варианты.

(Пауза.)

Учитель: — Продавец всегда должен быть готов в любых условиях сохранять выдержку, спокойствие, доброжелательность. Кроме этого, продавец должен уметь хорошо устно считать, иметь хорошую память, ведь чтобы быстро найти товар, нужно помнить, где он лежит, а чтобы продать, — знать сколько он стоит.

(Если останется время, можно предложить ребятам еще одну игру.)

Игра «Магазин»

 На «витрину» выставляют карточки с рисунком или названием товара и рядом — подписанный ценник (например, творог — 170 руб/кг).

 Покупателям раздают списки товаров, которые они должны приобрести в магазине (4-6 списков по 2 одинаковых) и игровые деньги. Выбирают 3-х продавцов, 5 кассиров (они берут деньги, выписывают чеки), остальные — покупатели.

 Выигрывают те покупатели, которые сделают быстро и правильно все покупки; среди продавцов и кассиров те, кто быстро и вежливо обслужит покупателей.