«Возраст ни при чем. RU» обучающая программа, направленная на адаптацию людей старшего возраста от 55 лет в информационной среде
рабочая программа по информатике на тему

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

«Комплексный центр социального обслуживания населения «Жемчужина»

«Возраст ни при чем. RU»

обучающая программа, направленная на адаптацию людей старшего возраста от 55 лет в информационной среде

Автор:

Тиссен Татьяна Геннадьевна, методист организационно-методического отделения

Когалым, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1. Актуальность программы

Современность подарила нам уникальные инструменты, с помощью которых легко поддерживать связь с окружающим миром, вне зависимости от возраста, социального статуса, географического положения и прочих условностей. Речь идет об информационных технологиях (мобильные телефоны, компьютер, банкоматы, терминалы др.), которые служат отличными проводниками между нами и тем, что нам действительно интересно и необходимо. Поэтому информационные технологии сегодня привлекательны не только для молодых, но и для пожилых людей. Многие пенсионеры, инвалиды указывают, что чувствуют себя оторванными от молодого поколения, потому что говорят на «другом языке», используют другие каналы коммуникации. Сегодня умение свободно обращаться с компьютером - требования современного мира.

В силу возрастных особенностей пожилым людям трудно самостоятельно войти в мир информации, виртуального общения. Неумение работать с персональным компьютером не дает гражданам пожилого возраста пользоваться услугами любых компьютеризованных учреждений.

Владение персональным компьютером и свободное пользование сетью Интернет способно облегчить жизнь пожилым гражданам, ограниченных в передвижении. Овладев навыками использования поисковых систем, работой с Интернетом и электронной почтой, пожилые люди смогут общаться, узнавать нужную информацию, записываться на прием к врачу, совершать крупные покупки, не выходя из дома.

К сожалению, как показал опрос граждан пожилого возраста, являющихся клиентами БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Жемчужина», многие граждане не могут воспользоваться достижениями цивилизации в силу различных причин:

• психологического барьера перед компьютером и Интернетом (30%);
• неумения работать с современными средствами коммуникации (50%);
• ограничения подвижности (20%);
• другое (10 %).

Преодолеть эти препятствия, предотвратить разрыв связи поколений и повысить качество жизни граждан пенсионного возраста, направлена обучающая программа «Возраст ни при чем. RU».

Особенностью реализации программы является то, что наряду с общим курсом компьютерной грамотности особое внимание уделяется обучению пользованию электронными государственными и муниципальными услугами, азам информационной безопасности и защиты от мошеннических действий, а так же пользованию банкоматами и терминалами. Обучение граждан проводится бесплатно.

Данная программа, несколько отличается от аналогичных учебных программ для других категорий граждан. Основные отличия заключаются в том, что обучение пенсионеров проводится в более спокойном темпе, с частым повторением пройденного материала, с периодическим возвратом к уже отработанным вопросам. Все это делает курсы более эффективными и интересными. Занятия направлены не только на изучение каких-то основ, но и на обеспечение скорейшего привыкания слушателей к новой терминологии, к решительному исключению чувства боязни, вызываемого новейшими информационными технологиями.

Занятия проводятся с группами по три человека в кабинете, оборудованном персональными компьютерами, а так же индивидуально на дому с гражданами пожилого возраста, ограниченными в передвижении. Помимо специалистов учреждения к реализации программы привлекаются волонтеры из числа студентов, молодых специалистов из молодой гвардии партии «Единая Россия».

Процесс обучения строится на интерактивной основе в условиях доверия, открытости участников процесса. Обучающий материал занятий систематизирован в рабочей тетради, в которой граждане будут работать на протяжении всего курса обучения, что позволит легче усвоить материал и в любое время просмотреть, вспомнить пройденный материал.

Обучение пользованию современными информационно-коммуникационными технологиями могут стать замечательным средством тренировки памяти, развивающие компьютерные игры и головоломки помогут поддержать активную реакцию пожилых людей, современные средства коммуникаций позволят вести социальное общение. Образование в области информационно-коммуникационных технологий станет одним из средств поддержки качества и продолжительности жизни людей в пожилом возрасте.

2. Целевая группа

Целевой группой программы «Возраст ни при чем. RU» являются граждане пожилого возраста и инвалиды (женщины от 55 лет, мужчины от 60 лет).

3. Цель программы

Повысить знания заинтересованных пожилых людей и инвалидов в области информационно-коммуникационных технологий.

4. Задачи программы:

1. Набрать группу граждан пожилого возраста для обучения по программе «Возраст ни при чем. RU».
2. Выявить уровень первичных умений и навыков пользования информационными технологиями.
3. Обучить пожилых людей навыкам пользования персональным компьютером и сетью Интернет.
4. Познакомить граждан пожилого возраста с государственными и муниципальными электронными услугами, обучить пользованию ими.
5. Обучить пользованию банкоматами и терминалами.
6. Анализ результатов реализации программы, внесение необходимых корректив.

2. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Реализация программы осуществляется три этапа: организационный, обучающий, аналитический. Определены цель и мероприятия каждого этапа.

Этап I «Организационный»

Цель: создать условия для эффективной реализации программы.

Основные мероприятия организационного этапа представлены в таблице 1

Таблица 1

Этап II «Обучающий» (4 месяца)

Цель: обучить основным навыкам и умениям пользования информационными технологиями.

Курс обучения по программе «Возраст ни при чем. RU» рассчитан на 5 месяцев при 2-х разовых занятиях в неделю. Программа курса состоит из 40 основных учебных занятий, разбитых на 5 блоков, которые выстроены в соответствии с логичностью и с усложнением учебного материала (рисунок 1).

Группы формируются не более трех человек согласно регистрации (не более 2-х групп)

Групповые занятия проводят специалисты учреждения (методист, инженер АСУП), индивидуальные занятия на дому - волонтеры.

Рис.1 Блоки обучающего этапа программы «Возраст ни при чем. RU»

Основными формами и методами работы, используемыми при обучении по программе «Возраст ни при чем. RU» являются:

• анкетирование (в начале и в конце обучения);
• беседы, консультирование (индивидуальные и групповые);
• практические занятия;
• лекции (предоставление теоретического материала);
• экскурсии (в СБЕРБАНК, Ханты-Мансийский банк, к платежным и информационным терминалам и др.);
• текущий (поблочный) и итоговый контроль освоения материала (выполнение определенных упражнений).

Структура практического занятия при работе на компьютере:

1. Вводная часть (повторение пройденного) - 5 минут.
2. Теоретическая часть - 7 минут.
3. Пальчиковая гимнастика - 2 минуты.
4. Практическая часть - 20 минут.
5. Пальчиковая гимнастика - 2 минуты.
6. Гимнастика для глаз -1 минута.
7. Задания на дом - 3 минуты.

Тематический план обучения представлен в таблице 2.

Таблица 2

* V БЛОК «Банкоматы и терминалы» в программу обучения с гражданами, обучающимися на дому, включается по желанию клиента.

Этап III «Аналитический» (одна неделя)

Цель: анализ результативности программы, внесение корректив.

Мероприятия аналитического этапа представлены в таблице 3.

Таблица 3

1.  Ресурсы

Кадровые ресурсы

В реализации программы «Возраст ни причем. RU» участвуют:

• социальные работники отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
• специалисты по социальной работе социально-реабилитационного отделения граждан пожилого возраста и инвалидов;
• методист организационно-методического отделения;
• инженер АСУП;
• волонтеры из числа студентов, молодых специалистов из молодой гвардии партии «Единая Россия».

Контроль за реализацией программы осуществляет заведующий организационно-методического отделения

Информационные ресурсы:

• буклет о деятельности учреждения;
• памятка о деятельности Университета третьего возраста;
• информационный лист о деятельности факультета «Информационные технологии»;
• памятка об обучающей программе «Возраст ни при чем. RU»;
• официальный сайт учреждения «Жемчужина» (www.jemchujina.my1.ru);
• демонстрационный и информационный материал (информационные стенды, папки-передвижки, тематические памятки, буклеты);

Методические ресурсы:

• анкеты;
• рабочая тетрадь.

Материально-технические ресурсы: 

• обрадованная комната-класс (3 стола, 3 стула)
• 3 стационарных компьютера (процессор, монитор, клавиатура, мышь);
• мультимедийное оборудование;
• канцелярские товары (ручки, карандаши, бумага белая и цветная для офисной техники).

2. Ожидаемые результаты

Количественным показателем результативности программы «Возраст ни при чем. RU» является количество обучившихся граждан пожилого возраста и инвалидов.

Качественными показателями является результат освоения программы гражданами пожилого возраста и инвалидов, прошедших обучение:

Знать:

• общие сведения о компьютерном оборудовании, дополнительного оборудования;
• технику безопасности при работе с компьютером;
• азы информационной безопасности при работе в сети Интернет;
• механизм предоставления электронных услуг;
• механизм пользования и оплаты услуг через банкоматы и платежные терминалы.

Уметь:

• включать и выключать компьютер;
• работать я папками и файлами;
• создавать текстовый документ в программе Microsoft Word и редактировать его;
• работать в сети Интернет;
• работать с электронной почтой;
• пользоваться электронными услугами;
• пользоваться банкоматами и терминалами.

Для разработки программы использованы интернет ресурсы:

1. http://babushka-on-line.ru/

2. http://www.3vozrast.ru/article/society/opinion/731/

3. http://ozr-znanie-all.livejournal.com/15751.html/

4. http://computer.minsocium.ru/book/

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Регистрация и ведение базы данных граждан желающих обучиться

по программе «Возраст ни причем. RU»

Приложение 2

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБУЧЕНИЕ

Прошу зачислить меня в «Университет третьего возраста» на факультет «Информационные технологии» с «______» ____________ 2013г. по «______» ______________ 2013г.

_____________________________/________________________________                                                

             (личная подпись слушателя)                               (расшифровка подписи)

«______» _________________ 2013г.                                               

Приложение 2

УТВЕРЖДАЮ

Директор бюджетного учреждения

Ханты-Мансийского

автономного округа – Югры

«Комплексный центр социального

обслуживания населения «Жемчужина»

________________Е.В. Самокрутова

«_____»____________________ 20___ год

СПИСОК

слушателей, зачисленных в «Университет третьего возраста»

на факультет «Информационные технологии» с «___»____ 20__г. по «___» ____ 20___г.