Презентация "Техники эффективного общения с родителями"
консультация по психологии

Слайд 1

Техники эффективного общения и взаимодействия с родителями Подготовила: Педагог-психолог Е.В.Рыбачёк

Слайд 2

!!! Основа отношений закладывается в первые 15 минут. «Правила трёх плюсов» Улыбка Имя собеседника Комплимент

Слайд 3

Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд (контакт глаз). Но не следует «сверлить» собеседника взглядом. Долгий зрительный контакт, спокойный взгляд, позиция «снизу» - ВОСХИЩЕНИЕ. Взгляд собеседника: Пристальный, навязчивый, несколько тревожный взгляд, длительный зрительный контакт без пауз – ВОЗМУЩЕНИЕ. Внимательный взгляд, зрительный контакт с паузами каждые 10 секунд - РАСПОЛОЖЕНИЕ. Избегание зрительного контакта, «закатывание» глаз - НЕПРИЯЗНЬ. «Резкий» взгляд в глаза, приподнятые брови – ОЖИДАНИЕ.

Слайд 4

Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1,5 м).

Слайд 5

Необходимо убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в общении (стол, книга, лист бумаги в руках). Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед собой руки, ноги. Всем своим видом поддерживать состояние безопасности и комфорта (отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд исподлобья, вызывающая интонация в голосе).

Слайд 6

Использовать приём присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это…!») Чаще говорить; «Мы»: « Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели …, знали …!», « Нас всех беспокоит, что дети …», «Наши дети…», « Нас объединяет общее дело – это воспитание наших с вами детей !»

Слайд 7

Беседа с «трудными» родителями: Первая фаза общения , необходимо сохранить эмоциональную отстраненность и поддерживать в себе спокойный и охлажденный нейтралитет ( Упражнение «Резервуар») «агрессивные» родители - выслушать молча, оставаться спокойной, уверенной в себе, не теряя вежливой доброжелательности . «жалующиеся» родители - спокойно киваем собеседнику головой, вставляем нейтральные фразы: «Я Вас слушаю», «Я Вас понимаю …». Почувствовав нашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель начнёт «остывать», его эмоции начнут иссекать и гаснуть. В конце концов, он успокоится, в нем будет формироваться психологическая готовность к конструктивному разговору с нами.

Слайд 8

Вторая фаза беседы с родителем – конструктивный диалог, обсуждение вариантов решения проблем. Чтобы избежать противостояния с родителями :  необходимо проявлять сдержанную доброжелательность и открытость;  подчеркнуть значимость родителей в воспитании собственного ребенка;  показать родителю свою положительную настроенность по отношению к его ребенку. Когда родитель увидит и почувствует, что педагог заботится о благополучии его ребенка, он перестанет прибегать к «психологической» защите и проявит готовность к сотрудничеству.

Слайд 9

 Не надо стремиться, во что бы то ни стало отстаивать свою позицию, навязывать своё мнение родителям (давление приводит к протесту).  Обсуждайте проблему , а не личные качества ребенка и его родителей.  Нужно выразить уверенность в том, что если будут организованы совместные усилия семьи и педагогов детского сада, то существующая воспитательная проблема будет успешно решена. «Мы вместе против проблемы, а не против друг друга».

Слайд 10

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!