Публикация "Развитие коммуникативной готовности педагогов дошкольных образовательных организаций к общению с родителями дошкольников"
статья

Развитие коммуникативной готовности педагогов дошкольных образовательных организаций к общению с родителями дошкольников.

Социально-экономические изменения, происходящие в стране, требуют пересмотра подходов к изучению организации педагогических отношений в сфере образования и, соответственно, разработки таких форм педагогического общения, которые развивали бы у педагогов дошкольных организаций коммуникативную готовность к общению с родителями воспитанников ДОО.

Актуальность этой проблемы повышается и в связи с тем, что, как показывает всероссийское исследование мониторинга качества дошкольного образования (МКДО), вот уже на протяжении трех лет область качества «Взаимодействие с родителями» не соответствует минимуму стандарта, что требует серьезных управленческих решений.

Имеются данные исследований, описывающие спектр негативных факторов, усугубляющих ситуацию коммуникации ДОО и семьи.

При этом в Профессиональном стандарте педагога указано на необходимость наличия готовности современного педагога дошкольного образования «…устанавливать контакты с обучающимися разного возраста и их родителями (законными представителями), другими педагогическими и иными работниками...», «…владеть методами и средствами психолого-педагогического просвещения родителей (законных представителей) детей раннего и дошкольного возраста, уметь выстраивать партнерское взаимодействие с ними для решения образовательных задач.

Дошкольные организации по-прежнему испытывают трудности в работе с семьей: формальное общение, двустороннее безразличие к интересам друг друга, отказ от многих мероприятий и другие.

Причинами подобных трудностей, по мнению самих педагогов, являются: низкий социальный статус профессии педагога дошкольного образования в обществе; недостаточный уровень психолого-педагогической культуры родителей; неполная информированность педагогов об условиях жизни ребенка дома и, соответственно, родителей о жизни ребенка в детском саду; отношение воспитателей к родителям как к объектам образовательного процесса; стремление педагогов дошкольного образования избегать «живого» общения, подменить его анкетированием, информационными стендами; «закрытость» дошкольного учреждения. Педагоги часто указывают на то, что сейчас «родителей ничем не удивишь».

В данных условиях педагоги подчас оказываются неготовыми к организации общения и ведению активной работы с родителями. Причин тому, как видим, достаточно, поэтому решение данной проблемы является актуальной педагогической задачей.

В психолого-педагогической науке понятие готовность определяется как сложное личностное образование, включающее в себя мотивационный, содержательно-деятельностный, интеллектуальный, коммуникативно-методический (технологический), результативный и прогностический компоненты.

Под общением понимается взаимодействие людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью достижения общего результата, взаимодействие двух и более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности - изменение поведения и деятельности других людей.

Коммуникативная готовность педагога ДОО - такие действия воспитателя, которые обеспечивают эффективное конструирование прямой и обратной связи с другим человеком; установление контакта с обучающимися (воспитанниками, детьми) разного возраста, родителями (лицами их замещающими), коллегами по работе; умение вырабатывать стратегию, тактику и технику взаимодействий с людьми, организовывать их совместную деятельность для достижения определённых социально значимых целей; умение убеждать, объяснять свою позицию; владение ораторским искусством, грамотностью устной и письменной речи, публичным представлением результатов своей работы, отбором адекватных форм и методов.

Коммуникативная готовность является составной частью коммуникативной культуры педагога, предполагает наличие коммуникативных качеств и овладение коммуникативными умениями. К коммуникативным умениям педагога относятся: умения устанавливать эмоциональный контакт, завоевывать инициативу в общении; умения управлять своими эмоциями; наблюдательность и переключаемость внимания; речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации и др.

Фактически, научные определения отражают коммуникативную (обмен информацией между общающимися); интерактивную (организация взаимодействия общающихся) и перцептивную (процесс восприятия друг друга партнерами и установления на этой основе взаимопонимания) стороны, составляющие процесс педагогического общения.

Итак, коммуникативная готовность педагога к общению с родителями дошкольников рассматривается как сложное динамическое образование, представляющее собой единство когнитивного, операционально-деятельностного и личностного (мотивационно-ценностного и эмоционально-волевого) компонентов, обеспечивающее передачу информации педагогического содержания в условиях взаимодействия с субъектами образовательного процесса.

Организующая роль детского сада по отношению к семье характеризуется комплексом факторов:

—   планомерное, активное распространение педагогических знаний среди родителей;

—   практическая помощь семье в воспитании детей;

— организация пропаганды положительного опыта общественного и семейного воспитания;

—    вовлечение родителей в педагогическую деятельность;

— активизация их педагогического самообразования

и др.

Причины указывающие на непринятия родителями позиции педагога: Организационные – причины, связанные с недостатком у родителей времени для общения с воспитателем, из-за их профессиональной занятости.

1. Профессионально–личностные– эта группа причин является наиболее обширной и связана с недостаточным профессионализмом педагогов (конкретизировано на слайде):

• неумением выстроить грамотное общение с родителями,
• неумение отобрать целесообразное содержание и формы работы,
• невысокая профессиональная компетентность педагогов в сфере   общения с родителями;
• недостаточный уровень педагогической культуры родителей.

Причинами низкой коммуникативной готовности воспитателей являются: недостаточно высокий уровень коммуникативной культуры педагогов; недооценка роли взаимодействия ДОУ и семьи в процессе воспитания дошкольников, как родителями, так и образовательной организацией; отсутствие эффективной технологии развития коммуникативной готовности педагогов к сотрудничеству с родителями и шаблонность методов и форм предлагаемого сотрудничества.

Таким образом, должен быть разработан комплекс поэтапно проводимых мероприятий, который бы обеспечивал условия для развития коммуникативной готовности воспитателя к общению в единстве всех структурных компонентов.

Например, методические материалы и рекомендации специалистам ДОУ:

1. Методическое сопровождение развития коммуникативной готовности педагога к общению с родителями дошкольников (относительно конкретного воспитателя, педагогического коллектива, непрерывного образования педагогов).
2. Участие педагогов в тренингах по самопознанию и саморазвитию.
3. Стимулирование самообразования педагогов по проблемам взаимодействия с семьей.

Педагоги в процессе участия в комплексе мероприятий по развитию коммуникативной готовности к общению с родителями обогатили бы свои знания и практические  умения  выстраивать конструктивное общение с  родителями.

В таких условиях, складывается положительная динамика в формировании коммуникативной готовности педагогов ДОУ к общению с родителями, меняется ситуация в общении воспитателей с родителями, укрепляются взаимоотношения  между воспитателями и родителями.