КОНФЛИКТОЛОГИЯ. ИДЕИ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.
материал на тему

СУЛЕЙМАНОВА ГУЛЬКЪЫЗ АБДУЛНАСЫРОВНА

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. ИДЕИ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

Теория конфликта
Противоречие и модель конфликта
Теория конфликтного функционализма
"конфликтный функционализм"
 

Описание конфликтной ситуации в профессиональной сфере

Скачать:

ВложениеРазмер
Файл tablitsa_po_konfliktologii.docx20.91 КБ

Предварительный просмотр:

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. ИДЕИ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

Название

Автор

Идея

Основные понятия

1

Теория конфликта

Ральф Дарендорф

«социальное изменение»

" главными отличительными чертами любого общества являются господство, конфликт и подчинение.
" общественная структура основана на власти одних групп людей над другими.
" каждая такая группа имеет общие интересы независимо от того, насколько их осознают участники .
" при осознании своих общих интересов люди образуют общественный класс, выраженный либо через лобби политической партии, либо через профсоюзное движение и т.д.
" обострение классового конфликта обусловлено следующими обстоятельствами:
а) власть сосредоточена в руках нескольких людей;
б) лишенные власти не имеют возможности ее получить.
в) люди имеют возможность свободно организовывать политические группы.

2

Противоречие и модель конфликта

К. Маркс

Разработал учение о противоречии и развил модель конфликта революционного класса и социального изменения

-социальные отношения проявляют свойства системы и содержат большое количество конфликтных интересов. 
-социальная система систематически порождает конфликты. 
-конфликт неизбежен и является свойством социальной системы. 
-конфликты чаще всего происходят из-за недостаточности ресурсов, особенно власти. 
-конфликт - главный источник изменений социальных систем. 
-любой конфликт имеет антагонистический характер. 
-Чем сильнее поляризация господствующих и подчиненных, тем более, насильственным будет конфликт. 
-чем более насильственным является конфликт, тем больше структурных изменений системы и перераспределение недостающих ресурсов.

3

Теория конфликтного функционализма

Георг Зиммель

социальную структуру общества представил в виде неразрывно взаимосвязанных процессов ассоциации и диссоциации ее элементов, где конфликт необязательно приводит к разрушению системы и социальным изменениям

" конфликты сохраняют и укрепляют социальную систему 
" источник конфликта - столкновение интересов и проявление инстинктов "враждебности" - инстинкты любви и ненависти. 
" эмоциональность членов групп усиливает остроту конфликта. 
" практическая задача социологии - способствовать трансформации конфликтов в сотрудничество. После работ Зиммеля в научный оборот вошел термин "социология конфликта". 

4

"конфликтный функционализм"

Развивает автор

Льюис Козер

" социальный мир необходимо рассматривать как систему различным образом взаимосвязанных частей; 
" в любой системе обнаруживается отсутствие равновесия, конфликтные интересы, напряженность; 
" процесс, которые разрушают систему (насилие, разногласия, конфликты и т.д.) при определенных условиях укрепляют основы интеграции, а также ее "приспособляемость" к окружающим условиям. 

"Социальный конфликт может быть определен как борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также и нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника".

Практическое задание: Описать конфликтную ситуацию в профессиональной сфере

  1. Вы нашли свободную минутку и решили порисовать смешные рожицы на бумаге. Тут вас за этим занятием застает коллега. Естественно его вопрос будет «тебе заняться не чем?». Что ж, тут ваш сотрудник прав на все 100%. Подобные конфликтные ситуации кажутся довольно безобидными, но могут навлечь на вас дурную славу лодыря.

Что делать.Улыбнитесь и скажите, что решили дать минутку мозгам отдохнуть.

  1. Зачастую мы попадаем в конфликтные ситуации просто из-за того, что можем ляпнуть, что-то не подумавши. Например, в разговоре с шефом сказать «представляете, вчера звонил кандидат на должность менеджера. А ему лет чуть больше чем вам, какой из него менеджер?». И тут же понимаете, что сказали глупость, а шеф начинает смущаться или краснеть от злобы.

Что делать. Ни в коем случае не стоит начинать извиняться и причитать. Что вы не то хотели сказать, совсем другое имели в виду. Это бессмысленно и унизительно. Лучше скажите «Ой, извините, я бестактная».

  1. Сотрудница просит вас подежурить на телефоне, так как у нее много работы, она не хочет отвлекаться по пустякам, а ей должен позвонить К. И вот через время раздается звонок и абонент просит позвать сотрудницу. Вы, помня о ее занятости, спрашиваете: «это К.? – А кто?». Теперь о вас подумают как об излишне любопытной персоне. А вы просто проявили участие и, возможно, заработались. Но это никому не интересно – вы излишне любопытная персона.

Что делать.  Не нужно объяснять абоненту ситуацию и оправдывать свое любопытство. Да и перед сотрудницей делать этого тоже не стоит. Лучше сделайте обиженный вид и сообщите коллеге: «Все, я заработалась. Теперь подходим к телефону по очереди. А то  я задаю людям лишние вопросы». Если вы посмеетесь над собой, такой возможности будут лишены другие.


По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Физическое воспитание как педагогический процесс, и его основные понятия.

В статье раскрыты основные понятия теории и методики физического воспитания....

Основные понятия о здоровом образе жизни

Презентация для педагогического совета на тему " Понятие - здоровый образ жизни"...

"Формирование знаний педагогов об основных понятиях - гениальность, задатки, способности" (презентация)

"Формирование знаний педагогов об основных понятиях - гениальность, задатки, способности" (презентация)....

Основные понятия ФГОС

Основные понятия ФГОС в картинках....

Характеристика основных понятий ЗОЖ

В уставе Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ) записано, что здоровье представляет собой не только отсутствие болезней и физических дефектов, но состояние полного социального и духо...

Презентация на ГМО старших воспитателей. Основные понятия ФГОС

Понятие ФГОС (англ. standart – норма, образец) – «образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов».«Стандарт – комплекс норм, правил, требований...

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

В работе представлены основные понятия системы дошкольного образования, даны их трактовки....