Как правильно сказать "НЕТ"
консультация ( группа) на тему

Как правильно сказать «НЕТ»

Слово «нет» невероятно простое для произношения, однако многим людям

сложно сказать его, несмотря на то, что другие употребляют его в отношении

них довольно часто и беспристрастно. Многие не способны ответить

человеку отказом. Есть люди, которые, не желая обидеть другого,

категорически отказываются говорить «нет», ожидая каких-то негативный

последствий в случае отказа.

Существует масса причин, по которым они не могут защититься от

манипуляций и сказать это простое слово. В результате постоянного

непрерывного насилия над собой человек зарабатывает стресс. Не имеет

смысла доводить свою психику до такой крайности. Вежливый отказ может

значительно облегчить вашу жизнь.

Почему так сложно сказать «нет»?

Многие люди соглашаются в тех случаях, где с удовольствием сказали бы

«нет». Почему же так происходит? На самом деле сказать «да» гораздо легче,

поскольку такой ответ, несмотря на внутренне насилие над собой, более

комфортный для многих. Когда человек соглашается на какую-либо просьбу,

в большинстве случаев он может рассчитывать на благодарность и

позитивное к себе отношение. Когда вы говорите «да» своему боссу, коллеге

по работе или неизвестному прохожему на улице, вы имеете все шансы

почувствовать расположение и симпатию к себе.

Отказ же неразрывно связан с необходимостью аргументировать свое «нет»,

накаляя тем самым обстановку между людьми. Когда вы отвечаете отказом, у

вас может быть стопроцентное ощущение, что вы поступили правильно, но,

тем не менее, имеется некоторый внутренний дискомфорт по причине того,

что вам кажется, что вы были недостаточно отзывчивы. Вы можете даже

почувствовать себя виноватым из-за того что не помогли человеку.

Низкая самооценка также может стать причинной того, что люди не могут

сказать «нет». Это качество формируется еще в детстве. Если ребенка

родители любили всего лишь за то, какой он есть, то проблем с самооценкой

у него не будет. Такие люди способны абсолютно независимо от чужого

мнение говорить «нет» без всякого чувства вины. Человек даже не

задумывается о том, чтобы оправдываться перед кем-то. Он просто говорит

«нет» лишь потому, что ему так будет лучше всего. Если человек излишне воспитанный, то у него есть риск превратиться в

безотказную личность. Страх показаться плохо воспитанным становится

причиной того, что человек просто не представляет себе, как вежливо

отказать. Чтобы избавиться от подобного комплекса, достаточно понять

одну простую истину: слово «нет» никоим образом не нарушает нормы

приличия, а в некоторых ситуациях даже укрепляет их.

Еще одной причиной того, что люди не могут отказать, является

недопонимание значимости отказа.

Почему важно научиться говорить «нет»!

• Когда вы вежливо отказываете человеку, вы можете избавить себя от

бесполезно потраченных часов, дней или даже месяцев вашего личного

времени. Таким образом, вы не попадете в так называемую ловушку

обещаний.

• Безотказный человек изначально остается в невыгодном для себя положении. Такой личностью будут все постоянно

пользоваться в своих интересах, а сам человек будет пренебрегать своими

собственными. Нельзя отрицать важность взаимовыручки, поскольку это

важная составляющая нормальных отношений между людьми. Но, выполняя

постоянно чьи-то просьбы, при этом игнорируя свои личные интересы,

человек приобретает репутацию бесхарактерной личности, которую можно

использовать без зазрения совести.

• Стремление научиться говорить «нет» будет мгновенно прекращать любое манипулирование со стороны окружающих. Кроме того, не сумев ответить отказом на какую-либо просьбу, мы рискуем подвести человека, который обратился к нам за помощью, ведь отсутствие времени, желания и сил что-то делать приведет к неэффективному выполнению поставленной задачи. Вслучае, когда вы не в состоянии справиться с какой-то проблемой, лучшевсего сразу отказать, чем заставлять человека возлагать на вас определенные надежды.

Помните, что, постоянно отвечая позитивно на любые просьбы, вы

рискуете полностью потерять связь с собственным «Я», не осознавая, чего на

самом деле хотите вы сами.

Когда вы поймете, как правильно отказать человеку, вы приобретете

значительное уважение в кругах вашего общения. Когда вы говорите «нет»,

это совсем не означает, что вы становитесь ненужным для людей. Есть

множество различных вариантов, как подтвердить свою незаменимость и

уникальность.

Преуспевающие люди знают простой рецепт достижения успеха. Для этого

необходимо делать исключительно то, что вызывает восхищение и

энтузиазм. Для того чтобы отсеивать неинтересные и бесполезные задачи

просто необходимо научиться говорить «нет».

Чтобы достичь невиданного карьерного роста и научиться управлять своей

жизнью надо уметь твердо и беспристрастно отказывать тогда, когда

подсказывает сердце, и соглашаться там, где интуиция говорит «вот это

действительно то, что надо!

Умение отказывать — как научиться говорить «нет»

Основная ошибка людей, которые не знают, как правильно сказать «нет»,

заключается в том, что они не осознают, что любой человек может войти в их

положение так же, как и они могут это сделать. Однако если вы видите

какие-либо признаки агрессии как реакцию на ваш отказ, вам однозначно

стоит задуматься, имеет ли смысл контактировать с тем, кто полностью

игнорирует ваши интересы.

Не давайте людям возможности тормозить себя на пути к поставленной цели.

Если какая-либо просьба по сравнению с вашими планами кажется

незначительной, то стоит однозначно отвечать стопроцентным отказом. Не стоит упрощать жизнь другого человека в ущерб своему счастью.

 Помните, что у вас есть своя жизнь, работа, интересы, досуг и увлечения.

Для того чтобы понять, как правильно отказать, нужно четко выделить свои

жизненные приоритеты. К примеру, на первое место вы ставите спокойствие

и благополучие вашей семьи, на второе – вашу карьеру, а на третью –

увлечения и хобби. Не стоит забывать об этих вещах, когда вы колеблетесь

между «да» и «нет».

Если выражение, которое гласит, что даже мертвая рыба может легко плыть

по течению, но против него пойдет только та, которая имеет хребет. Если вы

не бесхребетное существо, когда нужно отказать проявите твердость

характера и решимость, и помните, что вы имеете право на отказы в любом

случае, когда просьба идет вразрез с вашими интересами.

Вам необходимо нащупать и усилить свою решимость. Перед принятием

решения обязательно думайте о мотивах того или иного человека,

определитесь, действительно ли его просьба играет вам на руку. Примите

решение в своей голове об отказе и уверенно выскажите его собеседнику.

Когда говорите «нет», обязательно используйте местоимение «Я». Обоснуйте

кратко свой отказ, чтобы человек понимал, почему натолкнулся на ваше

«нет». Не стоит мямлить и подавать любые признаки неуверенности,

поскольку такое поведение, либо приведет к конфликтной ситуации, либо

вашим уязвимым положением все же воспользуются, и вы снова скажете

нежеланное «да». Отказывайтесь максимально твердо и лаконично для того

чтобы у собеседника не возникло желания все же уговорить вас.

Помните, что ваша поза и интонация должны говорить о вашей уверенности.

Это очень важно.

Некоторые психологи советуют фиксировать в специальном блокноте те

моменты, когда вам не удалось ответить «нет». Нужно оценить, в каких

ситуациях и с какими людьми такое происходило чаще. Надо описать

чувства, испытываемые вами в такие минуты, а также продумать, как

следовало себя повести в той или иной ситуации.

Как правильно отказать человеку – как сказать «нет»

В тех случаях, когда вы точно знаете, что откажете человеку, не стоит

прерывать его. Дайте ему возможность полностью высказаться. Отказ не

должен выглядеть как плевок на его интересы с высокой горы. Для того

чтобы показать отсутствие безразличия по отношению к просящему вы

можете показать человеку какие-либо альтернативные варианты выхода из

ситуации. Нужно понимать, что очень часто нам приходится отвечать

отказом на предложения или просьбы, на которые при других обстоятельствах или в другое время мы бы отреагировали согласием.

Поэтому не забывайте предлагать различные варианты решения тех или

иных задач.

Хорошо, когда отказ необходимо оформить в письменной форме, даже если

общение происходит в реальном времени. У вас всегда есть время продумать

свое «нет». Если вы контактируете с человеком в устной форме, никогда не

отвечайте сразу, аргументируя это тем, что вам необходимо поразмыслить.

Такая формулировка одновременно подготовит человека к возможному

отказу и даст вам возможность выиграть немного времени для того чтобы

обосновать свое «нет».

Когда вы наконец-то решились на отказ, продумайте все, что планируете

сказать. Вы навряд ли отказываетесь от чего-либо уж очень приятного,

поэтому ваши эмоции могут быть самыми разнообразными.

Нужно учитывать, что за вашим отказом последует в большинстве случаев

еще одна попытка переубедить вас. Выслушайте вашего партнера, не

перебивая его. Озвучьте свой отказ еще раз, если понадобиться – несколько

раз. Эта техника носит название «заезженной пластинки». Формируйте

четкие понятные аргументы.

Для того чтобы сделать ваш отказ чуточку мягче вы можете использовать так

называемую технику «Отказа с пониманием». Дайте собеседнику понять, что

вы сочувствуете его проблеме, и убедите, что ничем не можете помочь в

данный момент. Не будет лишним добавить, насколько важно вам доверие

человека к вам. Подытоживая все сказанное выше, отметим, что, как бы вами ни пытались

манипулировать, вы не обязаны оправдываться ни перед кем. Зачастую

достаточно твердого «нет» без лишних разглагольствований, для того чтобы

вас больше никто и никогда не думал использовать в своих целях.

Не стоит также впадать в крайность, отвечая отказом на любые просьбы.

Помните, что решение выполнить ту или иную просьбу должно быть вашим

личным, а не продуктом манипуляции другого человека.

Как сказать «нет» и сохранить отношения

Часто в нашей жизни, чтобы сохранить самоуважение и хорошие отношения

с людьми нужно уметь сказать „нет”. „Нет“ это правильный ответ

начальнику, который в очередной раз тебя заставляет остаться после работы,

„нет” это правильный ответ маме, которая настаивает, что все праздники ты

должна проводить с ней, иначе ты неблагодарная дочь/сын, и конечно стоит

говорить „нет” мужчинам, а иногда и женщинам, которые хотят иметь с

тобой сексуальный контакт, когда у тебя нет такого желания. Как сказать нет

и сохранить при этом хорошие отношения с этим человеком? Как выстроить

свиту поклонников и при этом не иметь с ними никаких сексуальных

отношений?

Если тебя о чем-то просят или предлагают, важно понять и сказать честно

себе, насколько ты сам хочешь, то о чем тебя просят. Никогда, слышишь,

никогда не делай то, что ты не хочешь делать. Это разрушает человека, а

особенно женщин. Спроси честно саму себя: хочу ли я этого? Я нуждаюсь в

этом? Есть ли в этом какая-та польза лично для меня? И если ты ответишь на

эти три вопроса: нет. Тогда скажи внутренне сама себе: нет, этого не будет!

Это важно, потому что если ты сам/а внутри себя не уверена, тогда человек

это сразу чувствует и будет настаивать до последнего.

После этого скажи это вслух. Активно используй местоимение: Я. Это

придаст уверенности твоему голосу. Говори медленно, кратко, ясно и

уверенно. Люди иногда боятся сказать «нет», чтобы не испортить отношения

с человеком, чтобы обо мне не подумали плохо, мы так хотим быть

хорошими. Но есть способы, как сказать нет, чтобы не обидеть человека.

• Первое, причина отказа должны быть соответствующей системе ценностей

человека.

Можешь начать так: я бы хотел/а, но и причина…,

Мне не приятно,

но…

Это мне не интересно, потому что….

 Важно, чтобы причина была может быть и не совсем правдивая, но обязательно легкой для восприятия.

Например, мужчина - одинокий трудоголик тебя приглашает на ужин, а

ты не хочешь. Если ты ответишь правду, что у тебя встреча с подругой, он

может решить, что подруга, важнее чем он, а для него друзья не самая

большая ценность. И поэтому с ним лучше сказать, что у тебя появилась

срочная работа и надо ее выполнить сегодня вечером. Для него это будет понятно, он и сам трудоголик и поэтому он поймет и пригласит тебя снова и даже зауважает, что ты разделяешь его ценности-работа.

• Второе, смени тему. Например, между прочим, я вспомнила один анекдот на эту тему/одну историю и косвенно через историю или анекдот намекни ему, почему ничего не получится. Но не делай резких переходов, здесь важно это сделать со смехом и чувством юмора. Имей в виду, эта техника не работает, когда надо дать точный прямой ответ: да или нет.
• Третий вариант, откажи в формате комплимента. Покажи партнеру его

значимость. Например: Это прекрасная идея, но…Ты очень внимательный и

заботливый, и мало таких мужчин, как ты. Важно, чтобы комплименты были

искренними. Если человек действительно сделал вам что-то хорошее, почему

бы не сказать ему об этом.

• Четвертое, пошути или дай ответ в неопределенном времени. Используй это, если ты сама не уверенна, чего именно хочешь от этого человека и нуждаешься во времени, чтобы подумать. Например, Я подумаю, попробуем, может быть, поживем-увидим, время покажет, сейчас я не готова тебе ответить или скажи какую-нибудь шутку: ух, ты такой быстрый, я не успеваю за тобой; все в вашем городе такие смелые? А ты уверен, за последствия ужина, я люблю покушать… Шутки должны быть веселыми и забавными, чтобы человек расслабился и стал более миролюбивым к вам.
• Пятый, переправь вопрос к человеку, который вас спрашивает. Например, интересный вопрос, а чтобы ты сделал на моем месте? А как бы вы отреагировали, если бы вам предложили работать после работы, а дома вас ждет семья?
• Шестой, сделать ситуацию абсурдной и невозможной. Например, вы конечно понимаете, что это невозможно? Мы оба прекрасно знаем, что это не получится, не так ли? Или прямое нападение через вопрос: интересно, какой ответ ты ожидаешь получит от меня?

Нормально, что после отказа часто случается момент недовольства и

претензий. И на этой стадии иногда лучше промолчать и просто настаивать

на своем. „Нападающий” может избрать другую технику манипуляция.

Например, „я не могу без тебя”, как ты не понимаешь, нам обоим так будет

лучше!”, могут быть и агрессивные высказывания: Теперь я знаю твое

настоящее лицо! Ты будешь об этом сожалеть” Ваша задача ничего не

отвечать и держаться выбранной линии поведения. Никогда не

оправдывайтесь (кроме случаев, когда есть скрытый смысл в этом), это

первый шаг к отступлению.

Скажите „нет” минимум три раза. Три это магическая цифра для многих

людей. Иногда важно сказать три раза, человек поймет и примет, что насамом деле будет так, как вы сказали. Тут уместно будет сказать: я тебя

понимаю И именно поэтому, …и говорите о своем отказе.

Формула отказа: „Я“ + „ОТКАЗ“ + „кратко, ясно и уверенное обоснование

почему именно так“. Взгляд между глаз в так называемый третий глаз.

Состояние спокойное и уверенное. Например, Я не хочу оставаться после

работы, потому что у меня есть важные личные дела по отношению к моему

мужу и детям. Я не хочу иметь с тобой сексуальные отношения, потому что

не испытываю к тебе доверия и когда придет время я сама скажу тебе об

этом, пока я не готова к ним.

Человеческая жизнь это постоянный выбор. Делай только то, что на самом

деле хочешь. Это будет честно по отношению к себе и к другим. Жить

честно, это выбор зрелых и сильных людей, готов ли ты к тому, чтобы быть

зрелым?