От конфликта к сотрудничеству
материал по психологии

«Если у вас нет врагов, значит, у вас нет характера»  (Д.Ньюмэн)

Когда я в первый раз увидела это выражение, естественно я примерила его на себя. И что же выходит: я бесхарактерная?! Ведь, я уверена – у меня нет врагов. А вот характер все-таки присутствует. Я человек неконфликтный, но не бесхарактерный: а человек умеющий контролировать себя, сдержанный, воспитанный и способный идти на компромисс.

В нашей жизни трудно обойтись без конфликтов. Ситуация, в которой каждая из сторон занимает позицию, несовместимой и противоположенной по отношению к интересам другой стороны, встречается слишком часто.

На стадии конфликта идет обсуждение путей достижения цели. И чтобы конфликт не перерос в скандал, а сторонам прийти к совместному и продуктивному пути достижению цели, я пытаюсь придерживаться простых правил:

1. Пребывайте в состоянии «благорасположенности» и готовности переориентации отношений;

2. Умейте слушать и ПОНИМАТЬ;

3. Выясните причины разногласий;

4. Будьте честны и искренне;

5. Цените критику, она помогает нам стать лучше)

И вот вы уже на пути к сотрудничеству – вас объединяет совместный труд для достижения ОБЩЕЙ цели.

На пути от конфликта к сотрудничеству, следует быть терпеливым и не терять самообладания. Ну и конечно не забывать о своих интересах. Эти усилия не пропадут даром.