Анкетирование родителей
материал
Анализ результатов анкетирования родителей (законных представителей) воспитанников муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка»
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 anketirovanie_roditeley.docx | 15.65 КБ |
Предварительный просмотр:
Анализ
результатов анкетирования родителей (законных представителей) воспитанников
муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения
№1 «Сказка»
Период проведения: с 15.02.2021 по 19.02.2021
Участники: родители (законные представители) воспитанников муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка».
Руководствуясь Порядком изучения мнения населения городского округа город Мегион о качестве оказания муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации города Мегион от 31.07.2014 №1850, и в соответствии с изменениями от 15.10.2020 №1977 «О внесении изменений в постановление администрации города от 31.07.2014 №1850», с целью выявления степени удовлетворенности населения городского округа город Мегион о качестве оказания муниципальных услуг в муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении №1 «Сказка», разработки мер, направленных на повышение качества предоставляемых муниципальных услуг, администрацией муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка» в период с 15.02.2021 по 19.02.2021 проведено анкетирование.
В анкетировании приняли участие 199 родителей (законных представителей) воспитанников муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка», что составляет 74,5% от общего числа.
Родителям (законным представителям) воспитанников муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка» было предложено ответить на 6 вопросов, касающихся предоставления муниципальной услуги.
Результаты анкетирования показали, что
196 чел. (98,5%) удовлетворены качеством предоставления муниципальной услуги
3 чел. (1,5%) не удовлетворены качеством предоставления муниципальной услуги.
Результаты анкетирования представлены в таблице.
№ п/п | вопрос | ответ | |
да | нет | ||
1. | Удовлетворены ли вы состоянием материально-технического обеспечения Учреждения? | 197 чел. (99%) | 2 чел. (1%) |
2. | Удовлетворены ли вы возможностью получения справочной информации об оказываемой муниципальной услуге? | 198 чел. (99,5%) | 1 чел. (0,5%) |
3. | Удовлетворены ли вы личным взаимодействием с работниками Учреждения? | 199 чел. (100%) | - |
4. | Удовлетворены ли вы графиком работы администрации Учреждения с посетителями? | 185 чел. (93%) | 14 чел. (7%) |
5. | Удовлетворены ли вы компетентностью сотрудников? | 198 чел. (99,5%) | 1 чел. (0,5%) |
6. | Удовлетворены ли вы результатом получения услуги? | 199 чел. (100%) | - |
Итого: | 196 чел. (98,5%) | 3 чел. (1,5%) | |
Таблица. Сравнительные результаты удовлетворенности населения городского округа город Мегион о качестве оказания муниципальных услуг в муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении №1 «Сказка» за два года
год | ответ | |
да | нет | |
2020 год | 170 чел. (99%) | 2 чел. (1%) |
2021 год | 196 чел. (98,5%) | 3 чел. (1,5%) |
На седьмой вопрос анкеты родителям (законным представителям) воспитанников муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения №1 «Сказка» было предложено написать предложения для улучшения работы ДОУ.
Родители выразили слова благодарности и признательности за высокий уровень организации и предоставления муниципальной услуги и пожелали успехов в дальнейшей работе. Кроме слов благодарности, которые написали 29 чел. (15% от общего числа опрошенных) («Спасибо за ваш труд», «Всё нравится», «Всё устраивает», «Желаем успеха», «Процветания во всех сферах», «Продолжайте в том же духе» и т.д.), поступили и предложения для улучшения работы Учреждения:
-ввести дополнительные образовательные услуги – 1 чел. (0,5%),
-плохие подъезды и входы на территорию детского сада в весенний и осенний периоды (грязь и лужи) - 1 чел. (0,5%),
-для подачи документов на льготу сделать график работы администрации с 8.00 до 10.00 и с 17.00 до 18.00.
Вывод: степень удовлетворённости населения городского округа город Мегион качеством предоставляемых муниципальных услуг в муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении №1 «Сказка» удовлетворительная.
Старший воспитатель С.В. Чернухина
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
анкетирование родителей. анализ анкетирования
Состояние воспитательно - образовательной работы в детском саду....
Анкета для определения знаний родителей о здоровом образе жизни. Анализ результатов анкетирования родителей «О здоровом образе жизни».
Самое ценное в любом анкетировании - это информация, которую мы получаем в результате. Очень важно уметь сделать правильные выводы по итогам анкетирования. Именно для этого нужен тщательный анализ пол...
Анализ анкетирования родителей «Использование художественной литературы родителями».
В нашем саду прошло анкетирование по теме «Чтение художественной литературы». Вашему вниманию предоставляется таблица....
Анкетирования родителей «Удовлетворённость родителей работой воспитателя старшей
Анкетирование для родителей...
Анкетирование родителей "Определение уровня знаний родителей о ФГОС, необходимости его в деятельности ДОУ"
Анкетирование для родительской общественности...
Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей. Результаты анкетирования родителей «Оценка деятельности педагога в рамках аттестации».
Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей. Результаты анкетирования родителей «Оценка деятельности педагога в рамках аттестации». Цель: выявить степень удовлетворенности родителе...
Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей. Результаты анкетирования родителей «Сенсорное развитие ребёнка раннего возраста".
Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей. Результаты анкетирования родителей «Сенсорное развитие ребёнка раннего возраста". Цель: выявить степень информированности родителей по ...