Показатели оценки качества услуг - отчет МДОУ № 96
методическая разработка на тему

Российская Федерация

Республика Коми

УО администрации

МО ГО      «Сыктывкар»

Муниципальное дошкольное образовательное учреждение

«Детский сад № 96 общеразвивающего вида»

г Сыктывкара

167005 г. Сыктывкар – 5

улица Печорская 8/а

тел. 22-23-48

   ___________________№_________

Управление дошкольного образования  администрации МО ГО «Сыктывкар»

Показатели предоставляемой муниципальной услуги

Качественные характеристики предоставляемой муниципальной услуги

Нормативное значение показателя

Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя)

Примечание

1

2

3

4

5

1. Предоставление дошкольного образования

1.Программно-методическое обеспечение, техническое обеспечение (предметно-развивающаяся среда) общеобразовательных программ дошкольного образования

1.1.Соответствие содержания учебно-методического комплекта требованиям основной реализуемой общеобразовательной программы дошкольного образования

100 % -  3 балла

1.Наличие полного учебно-методического комплекта и его соответствие требованиям общеобразовательной программы дошкольного образования и санитарно-гигиеническим нормам - 100% – 3 балла

2.Содержание национально-регионального компонента Госстандарта включает:

коммуникативно-языковую и культуроведческую компетенцию 100% - 3 балла

1.2.Соответствие содержания предметно-развивающей среды основной реализуемой общеобразовательной программы дошкольного образования, принципам построения развивающей среды

100 % -  3 балла

1.2.Наличие в среде развития в полном объеме всех видов игр, игрушек и игровых пособий в соответствии с требованиями основной реализуемой общеобразовательной программы дошкольного образования 100 %– 3 балла

2.Кадровое обеспечение общеобразовательных программ дошкольного образования

2.1.Укомплектованность штатными педагогическими кадрами

100 % -  3 балла

2.1.Укомплектованность и соответствие педагогических работников образовательному цензу, который позволяет реализовать  общеобразовательные программы дошкольного образования 100 % - 3 балла

2.2.Соответствие педагогов образовательному цензу, который определяется Типовым Положением

50 % -  3 балла

2.2.Удельный вес педагогов, имеющих высшее профессиональное образование – 33 % - 2 балла

2.3.Наличие педагогов, имеющих первую и высшую квалификационные категории

48-50 % -  3 балла

2.3.Удельный вес педагогов, имеющих первую и высшую квалификационные категории – 60 % - 3 балла

2.4.Повышение квалификации педагогических кадров

100 % - 3 балла

2.4.Количество педагогических работников, повысивших квалификацию за 5 последних лет – 89 % - 3 балла

3. Здоровье и физическое воспитание

3.1.Проведение оценки состояния здоровья воспитанников по СанПиН

100 % - 3 балла

3.1.Проведение оценки состояния здоровья в соответствии с требованиями    95 %– 3 балла

3.2.Соответствие организации физического воспитания требованиям СанПиН

100 % - 3 балла

3.2.Соответствие требованиям СанПиН к организации физического воспитания:

100 % – 3 балла

4.Уровень  и качество подготовки воспитанников

4.1.Уровень усвоения содержания общеобразовательных программ дошкольного образования

100 % - 3 балла

4.1.Усвоение содержания общеобразовательных программы

-«Детство» - 90 % - 3 балла

4.2.Качество усвоения содержания общеобразовательных программ дошкольного образования

100 % - 3 балла

4.2.Количество воспитанников по итогам года показатели «высокий» и «средний» уровень

-программа «Детство» –  90 % - 3 балла

Шкала оценки качества предоставления услуг дошкольного образования

100 % - 33 баллов

32 балла  «отлично»

2. Содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях

1.Организация питания в дошкольных образовательных учреждениях

1.1.Соответствие нормам физиологических потребностей детей в пищевых веществах и энергии требованиям СанПиН

100 % - 3 балла

1.1.Обеспечение физиологических потребностей детей в пищевых веществах и энергии

95% -3 балла

1.2.Соответствие нормам питания детей требованиям СанПиН

100 % - 3 балла

1.2.Выполнение норм питания детей

95 % - 3 балла

1.3.Соответствие требованиям к организации питания (оборудование, содержание пищеблока)

100 % - 3 балла

1.3.Наличие полного набора исправного технологического оборудования

90 % - 3 балла

Требует замены протирочная машина– 1 шт;

2.Медицинское  обслуживание

2.1.Соответствие медицинского обеспечения воспитанников в дошкольных образовательных учреждениях требованиям СанПиН

100 % - 3 балла

2.1.Оснащение медицинским оборудованием и инструментарием

100% -3 балла

2.2.Наличие базового ассортимента лекарственных средств для медицинского обслуживания по нормативным документам

100 % - 3 балла

2.2.Наличие базового ассортимента лекарственных средств

100% - 3 балла

2.3.Укомплектованность штатов медицинскими работниками

100 % - 3 балла

2.3.Укомплектованность и соответствие медицинских работников образовательному цензу

100 % - 3 балла

3.Обслуживание, присмотр и уход

3.1.Соответствие содержания зданий и помещений нормам и требованиям СанПиН

100 % - 3 балла

3.1.Соответствие требованиям СанПиН к содержанию зданий и помещений

80 % - 2 балла

Требуется ремонт кровли, строительство  веранд – 8 шт.

3.2.Укомплектованность штатов персоналом, обслуживающим детей в дошкольных образовательных учреждениях

100 % - 3 балла

3.2.Укомплектованность штатов персоналом

80 % - 2 балла

Вакансии:

Младший воспитатель- 2

Воспитатель – 4

3.3. Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с нормами и требованиями СанПиН

100 % - 3 балла

3.3. Обеспечение мягким инвентарем – 80 % - 2 балла

Необходимо приобрести второй комплект постельного белья, спецодежду МОП, полотенца

Шкала оценки качества предоставления услуг по содержанию детей в дошкольных учреждениях

100 % - 27 баллов

24 балла – «отлично»

Шкала оценки качества предоставления услуг дошкольного образования и услуг по содержанию детей в дошкольных образовательных учреждениях

100 % - 60 баллов

56 баллов – «отлично»

 Удовлетворенность родителей (законных представителей) качеством предоставляемых услуг

Оценивается по результатам анкетирования «Методика изучения удовлетворенности родителей качеством дошкольного образования в ДОУ» (Приложение №1)

99 % -
2 балла

100% - 3 балла;

99 - 80% - 2 балла;

 79  - 60%  -  1 балл;  

менее 60% - 0 баллов

Данный балл (%)  не суммируется с результатами оценки услуг