Эмоциональное выгорание: способы восстановления и профилактические меры
материал

Столкнувшись с эмоциональным выгоранием в своей профессиональной жизни, я осознала, как важно соблюдать "золотую середину" в жизни - правильно совмещать работу и отдых.
С радостью делюсь ценной для меня информацией.
Надеюсь, эта статья будет полезна.

 

Эмоциональное выгорание («эмоциональное сгорание») —  вид профессиональной дисфункции у лиц, тесно общающихся с людьми, выраженный моральным, умственным и физиологическим истощением. 

Признаки эмоционального выгорания:

• Моральное истощение – это стремление к одиночеству, зависть, злоба, обвинение, уход от ответственности.
• Умственное истощение – это безразличие к работе, хроническое нежелание идти на работу, отвращение, вспыльчивость, хроническое недовольство, потеря профессионализма.
• Физиологическое истощение – это хроническая усталость, головные боли, пониженный иммунитет, слабость в мышцах, нарушение в работе пищеварительного тракта, соматические заболевания.

Возможные причины и варианты терапии эмоционального выгорания:

• Человек с чувством собственной неполноценности чрезмерно старается заслужить признание и любовь - через усердие и отличный результат своей деятельности. Терапия - осознать себя, свое достоинство независимо от рабочих моментов, поработать с психотерапевтом над чувством собственного достоинства.
• Человек не умеет вовремя дать себе отдых, качественно отдохнуть и набраться сил. Терапия - научиться вовремя отдыхать и полностью расслабляться.
• Человек находится в среде повышенного стресса, окружение требует полной самоотдачи. Терапия - научиться защищать себя от влияния, отстаивать свои границы, давать себе отдых.
• Человек слишком много общается с людьми, перегружая свою нервную систему, не успевает восстанавливаться. Терапия - сократить общение с людьми, дать себе побыть в одиночестве, где можно полностью расслабиться и наполниться силами.
• Человек неправильно расставил приоритеты в своей жизни. Увлекается своей работой, забывая о себе, забывая вовремя заботиться о своем здоровье. Терапия - проанализировать свои привычки полной самоотдачи и, возможно, жертвенности во имя работы. 
• Высокая самоотдача в работе и отсутствие ожидаемого достойного вознаграждения. Человек теряет смысл в своих действиях, состояние напряжения от чувства несправедливости по отношению к нему. Терапия  - работа с психотерапевтом над ожиданиями и выстраиванием границ, учиться отвлекаться и качественно расслабляться.

Чем опасно эмоциональное выгорание?

В результате хронического эмоционального выгорания могут развиться опасные заболевания, угрожающие жизни человека. 

Выделяют 5 стадий эмоционального выгорания :

 1. "Медовый месяц". Работник становится менее энергичным.

 2. "Недостаток топлива". Появляются усталость, апатия, могут возникнуть проблемы со сном. 

 3. "Хронические симптомы". Хроническая раздражительность, «загнанность в угол». 

 4. "Кризис". Развиваются хронические заболевания.

 5. "Пробивание стены". Острая форма заболеваний. Угроза жизни. Карьера под угрозой. Профессиональная непригодность.

Эмоциональное выгорание - это действительно серьезно, и не стоит откладывать на потом решение этой проблемы.

ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ У СЕБЯ ПРИЗНАКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Как себя восстановить?

Живите по трем простым правилам:

1. удовольствие от мелочей жизни  - "Мелочь, а приятно!",

2. качественный отдых  - "Отдых - всему голова!"

3. пробуждение силы тела - "Движение -жизнь!"

Способы восстановления:

1. помощь психотерапевта
2. общение с природой
3. общение с животными
4. медитация
5. йога
6. массаж
7. все виды спорта
8. сексуально активная жизнь
9. банные процедуры
10. иглоукалывание
11. самовнушение
12. психодрамма
13. разборка причинно-следственных связей
14. изменение внешности, стиля
15. новое увлечение, хобби
16. путешествия
17. пробежки каждый день
18. поощрение себя за каждую выполненную работу
19. самоанализ
20. арт-терапия и др.

Этапы восстановления:

1. Изучение способов восстановления.

2. Выбор наиболее подходящих способов.

3. Общение со специалистами, лечение при необходимости.

4. Составление плана действий на ближайший месяц и полгода. 

5. Реализация запланированного и ежедневное ведение дневника выхода из эмоционального сгорания.

6. Самонаблюдение. 

7. Профилактика эмоционального выгорания.

Как говорится, “Светя другим – не сгорай сам”!

ПРОФИЛАКТИКА: КАК УБЕРЕЧЬ СЕБЯ ОТ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ?

Определите свои приоритеты, ответьте себе на несколько вопросов:

 1. Важно ли, чтобы тебя все любили и уважали на работе? Можешь ли ты принять тот факт, что ты не червонец, чтобы нравиться всем? Хочешь ли ты заслужить одобрение руководства и доказать, что ты лучше других сотрудников?

2. Как часто ты берешь на себя чужую работу в нагрузку? Как часто делаешь всё, чтобы чувствовать себя "Героем труда"?

3. Умеешь ли ты говорить аргументированное "Нет" руководству, когда тебя просят тебя взять еще нагрузку, а ты уже перегружен своей работой?

4. Сколько часов уходит на полноценный сон? Заботишься ли ты о себе, чтобы хорошо выспаться и набраться сил для завтрашнего рабочего дня?

5. Есть у тебя время побыть одному и просто ничего не делать хотя бы пару часов в неделю?

6. Есть ли у тебя любимое хобби и любимые виды активного и культурного отдыха? (рисование, велосипедные прогулки, театры, кино и др.)

7. Есть ли у тебя любимая книга и любимые цитаты, которые тебя вдохновляют на то, чтобы наслаждаться жизнью и маленькими радостями?

8. Умеешь ли ты входить в "режим экономии энергии" в напряженные энергозатратные рабочие дни? 

9. Какое место в твоей иерархии ценностей занимает работа? (ценности такие: здоровье, семья, отдых, работа, самообразование, самосовершенствование, богатство, творчество, хобби и др.)

Поразмышляй о том, как ты можешь заботиться о себе, как быть всегда в форме? Как быть хорошим профессионалом, не вредя себе самому?

Способы и упражнения для профилактики эмоционального выгорания

Для профилактики эмоционального выгорания

• позволяйте себе маленькие радости,
• качественно и регулярно отдыхайте и расслабляйтесь,
• давайте своему телу хорошую нагрузку,
• любите себя больше, чем свою работу,
• чередуйте работу и отдых на рабочем месте правильно.

1. Способы поиска и анализа ресурсов:

1. «Список личных ресурсов». Составьте список своих ресурсов. Вспомните и о внешних, и о внутренних источниках: людях, которые вас окружают, местах, где бы вы хотели побывать, вещах, которые хотели бы иметь, творчестве, любви, искусстве и т.д. Подумайте, как вы можете сделать эти ресурсы доступными для себя, и с чего начнете. Если есть возможность, поделитесь своими мыслями с близким вам человеком.

2. «Поощрения». Составьте список того, что вы получаете позитивного от своей работы. Как вы профессионально выросли за эти годы, чему научились?

 2. Способы управления дыханием (релаксирующие):

Упражнение «Дышим в ритме пульса». Предварительно нащупайте свой пульс на левом запястье или, если не получается, нащупайте на передней поверхности шеи пульсацию сонных артерий. Для этого большой и указательный пальцы образуют как бы «вилку», глубоко охватывая гортань («адамово яблоко») с обеих сторон, при этом слегка надавливая на шею подушечками концевых фаланг, до появления ощущения пульсации, мощного «биения» под пальцами. Выполняем процедуру расслабления и переходим на брюшное дыхание, вначале не контролируя его ритм. Затем начинаем дышать «на счет», используя в качестве метронома удары пульса. Начинаем с соотношения вдоха и выдоха 2:2 (два пульсовых удара – вдох, следующие два удара пульса – выдох). Дышим в этом режиме, непрерывно следя за пульсом и поддерживая заданное соотношение в течение 1-3 минут, до тех пор, пока установится стабильный, самоподдерживающийся, стационарный ритм дыхания, не требующий вашего постоянного вмешательства. Затем переходим к новому соотношению вдоха и выдоха, поддерживая его таким же образом: 2:3; 2:4; 2:5; 3:6; 3:7; 3:9... Задержитесь в этом спокойном и расслабляющем дыхательном режиме подольше... и возвращайтесь обратно, к исходному соотношению вдоха и выдоха, но уже с новым самочувствием и в новом настроении. Завершите упражнение активирующим выдохом. 

3. Способы управления тонусом мышц, движением (укрепляющие нервную систему):

 Утренняя зарядка

Тренажерный зал

Йога

Пробежки

 4. Способы словесной поддержки:

Самоодобрение: В случае даже незначительных успехов нужно похвалить себя, мысленно говоря: «Молодец! Умница! «Здорово получилось!» — Находите возможность хвалить себя почаще и от всей души!

Три счастливых момента!: С самого утра, когда вы еще лежите в постели, нужно сказать себе: "Сегодня меня ждет 3 счастливых момента! День будет прекрасным!" А вечером перед сном, подумайте о трех прекрасных моментах, а еще лучше запишите в дневник.

Я люблю свою работу!: Напишите на листок бумаги 7 самых больших радостей от вашей работы, красиво украсьте текст и повесьте на видное место. Далее напишите, какую пользу вы приносите на работе, какие добрые слова вы слышали про результат ваших усилий, с кем на работе вам комфортно и радостно общаться, кто поддерживает вас. И наконец, вспомните те дни, когда вы испытывали радость на рабочем месте, и попытайтесь ради развлечения воссоздать это состояние! 

5. Способы визуализации, :

Способ "Представляю свое будущее": мысленное представление, проигрывание, видение себя в ситуации, которая еще не произошла, — это прием, помогающий строить реальность. Человек воображает себя делающим (или имеющим) то, к чему он стремится, и — получает желаемое. (10 минут перед отходом ко сну и 10 минут утром. Всего 20 минут!). Этапы визуализации: • решите, чего вы хотите добиться: буквально, четко, зримо, в цветах и красках (мысленно создайте точные картины и сцены того, чего вы хотите добиться); • расслабьтесь; • в течение 5–10 минут мысленно представляйте желаемую реальность, как будто создавая видеофильм успешных действий. Важно помнить: при визуализации нужна систематичность. Здесь главное — практика. Не надо ждать быстрых результатов. Недостаточно представить себе что-нибудь один или два раза. Результат появится, если образ отпечатывается в сознании вновь и вновь на протяжении недель и даже месяцев. Так что продолжайте — сделайте несколько глубоких вдохов; упражняться в визуализации, пока ваша цель не осуществится. Не пытайтесь оценить результаты после одной-двух попыток визуализации. Если возникнут сомнения, — избегайте бороться с ними. То, против чего борешься, только сильнее укрепляется. Надо просто проигнорировать свои сомнения.

Способ «Отрезать, отбросить». Она пригодна для работы с любыми негативными мыслями («у меня опять ничего не выйдет...», «все это без толку» и пр.). Как только почувствуете, что в душу закралась подобная мысль, — немедленно «отрежьте ее и отбросьте», сделав для этого резкий, «отрезающий» жест левой рукой и зрительно представив, как вы отрезаете и отбрасываете эту мысль. После этого отбрасывающего жеста продолжайте дальше заниматься визуализацией: поместите на место удаленной негативной мысли другую (конечно же, позитивную). Все встанет на свои места.

 6. Способы настройки на приятные моменты на рабочем месте:

Любимый уголок на рабочем месте. Создайте уютную обстановку на работе: пусть на столе стоит любимая фотография в красивой рамочке, а в столе лежит любимая шоколадка, которую вы скушаете в конце рабочего дня как поощрение. Пусть вокруг вас будет приятная для вас атмосфера, общайтесь с приятными для вас людьми. Позвольте себе в перерывах хорошо расслабиться, глубоко дышать, наслаждаясь ароматами духов, цветов или фруктов.

Быстрый способ восстановления сил для женщин. Если на работе сложилась непростая ситуация, вы перенапряглись, то попробуйте простой способ быстрого восстановления: уединитесь в дамской комнате, умойте лицо, руки и представьте, что вся усталость и раздражение впитывает вода из-под крана, все тяжелые мысли и состояния утекают в канализацию. Помассируйте кожу голову, рук, продышитесь, и напоследок помойте руки душистым мылом, насладитесь вашим любимым ароматом. Представьте, как с ароматом вы впускаете в себя солнечный свет и тепло, и внутри вас есть уголок природы, где вы можете по-настоящему отдохнуть и набраться сил.

Будьте здоровы и счастливы! Пусть работа будет в радость!