Мастер-класс:«Работа педагога-психолога ДОУ по профилактике синдрома эмоционального выгорания педагогов»
методическая разработка по теме

1.

Знакомство (фломастеры, бумага, иголки)

Ведущий представляется. Изготовление бейджиков участниками. На бейджике напишите имя, как мы будем  к вам обращаться сегодня и, представляясь, назовем его и слово –прилагательное  на первую букву, которое характеризует одну из сторон вашей личности.

2.

Упражнение «Меняются местами те, кто…»

В кругу на один стул меньше, чем участников. Ведущий, стоящий в центре, называет качества, общие для многих участников и имеющиеся у него и говорит: «Меняются местами те, кто…», сам старается занять стул; кто остался без стула становится ведущим.

3.

 Упражнение «Для меня СЭВ – это..»

Участники передают мяч по кругу и продолжают фразу: «Для меня СЭВ – это…»

4.

Мини-лекция о СЭВ

Термин «burnout» был предложен в 1974 г. американским психиатром Фрейденбергом. В настоящее время большинством исследователей синдром эмоционального выгорания (СЭВ) определяется, как состояние эмоционального, психического и физического истощения, развивающегося в результате хронического неразрешенного стресса на рабочем месте.  Более всего СЭВ подвержены специалисты, работающие в профессиях типа «человек-человек», вынужденные постоянно контактировать со многими людьми. По-мнению большинства исследователей, СЭВ – трехмерный конструкт, включающий:

-Эмоциональное истощение (основная составляющая, проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении);

- деперсонализацию (деформация отношений с другими людьми: в одних случаях – повышение зависимости от окружающих, в других – усиление негативизма, циничность установок к пациентам, клиентам);

- редукцию личностных достижений (проявляется в тенденциях негативно оценивать себя, занижать профессиональные достижения, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим).

СЭВ формируется постепенно и своем развитии проходит несколько этапов(от идеалистического энтузиазма к застою, разочарованию и апатии). Изменения, происходящие с человеком, испытывающим СЭВ, происходят на поведенческом, эмоциональном, когнитивном уровне и,  безусловно, сказываются на изменениях в здоровье.

Формированию синдрома могут способствовать определенные личностные особе6нности; выделяют типы работников, которым угрожает СЭВ:

1. «педантичный» , характеризующийся добросовестностью, возведенной в абсолют, чрезмерной старательностью, стремящийся в любом деле добиться образцового выполнения («перфекционизм»);
2. «демонстративный», стремящийся быть первым во всем, всегда быть на виду, им свойственна высокая истощаемость даже при выполнении рутинной работы;
3. «эмотивный» , состоящий из впечатлительных и чувствительных людей. Их отзывчивость, склонность воспринимать чужую боль как собственную граничит с патологией, с саморазрушением.

Большинством исследователей отмечается необходимость профилактики СЭВ.

На наш взгляд, она может строиться в трех направлениях:

- работа с эмоциональной сферой: преодоление эмоционального истощения, восстановление эмоциональных ресурсов;

- работа с поведенческой стороной личности педагогов: изменение иррациональных установок, обучение эффективному поведению и коммуникациям;

- работа с повышением самооценки в сфере персональных достижений.

5.

Упражнение «Маленькие радости» (1/2 листа А4, ручка)

Участники делят лист по вертикали. В левой части – напишите 3 маленькие радости, которые испытали в недавнем прошлом; в правой – 3 ожидаемые радости. Листы участников складываются на середину, все берут по 1 листочку (чужому!)

Обсуждение: - Что удивило в «радостях» человека, чье письмо вам досталось?

- Увидели ли вы общее с собственными радостями?

- Какие чувства вызвало у вас упражнение?

(Целеполагание: важно позволять себе маленькие и большие радости время от времени, не испытывая чувства вины. Актуально для многих педагогов.)

6.

Упражнение «Причины стресса педагогов и воспитателей»

Участники по кругу передают мяч, называя по одной причине, которая вызывает стресс у педагогов и воспитателей. (условие: не повторяться, если нет причины, уч-к говорит: «Согласен». Скажите была ли в этом упражнении неназванная причина стресса?

7.

Работа в подгруппах (разбивка на группы: лиса, заяц, волк, медведь)

Задание подгруппам: придумать оригинальный слоган, отражающий идею, почему необходимо радовать себя и подарить группе 8-10 способов, выработанных вашей подгруппой, как можно себя порадовать (т.с. провести самопрофилактику СЭВ). Плакаты вывешиваются на доску, презентация работ. Аплодисменты группе за работу.

8.

Упражнение «Слон, жираф и крокодил»

Участники стоят в кругу. Ведущий в центре круга. На счет 1-2-3 указывает на любого и говорит «слон»,изображает хобот двое соседей- приставляют уши; «крокодил» -открывает пасть, соседи- приставляют плавники, «жираф»- вытягивает руки, соседи – делают пятна. Кто замешкался – становится ведущим.

9.

Упражнение «Надувная кукла»

Ведущий играет роль «насоса», руками имитирует его работу, издает характерные звуки. Участники сначала сидят расслабленно, голова опущена, руки вяло висят вдоль тела. С каждым движением насоса «резиновые куклы» начинают «надуваться», участники распрямляются, поднимают голову, напрягают руки, встают в полный рост, раскинув руки и ноги. Через несколько сек ведущий выдергивает «затычку» и игроки с шипением расслабляются и опускаются на корточки.

10.

Ассертивность

Ассертивность – черта личности, которая характеризуется позитивным социальным поведением, позволяющим защищать свои права и достигать поставленную цель (при сохранении спокойствия и доброжелательности). К учителям, воспитателям часто обращаются с некорректными, трудновыполнимыми просьбами или игнорируют их просьбы. Ассертивность помогает ясно и уверенно излагать наши чувства и желания, отстаивать свое мнение и открыто выражать свои эмоции.

11.

Упражнение «Я говорю «нет»

Участникам раздается таблица «Техники отказа собеседнику». Группа делится на 2 подгруппы. Внутренний круг- «игроки», внешний – «эксперты». Каждый «игрок» придумывает простой вопрос-просьбу, с которой обращается к соседу слева. Тот, выслушав просьбу, в спокойной и уверенной манере отказывает собеседнику, независимо от того, готов ли он выполнить просьбу. Затем сам обращается с просьбой к соседу справа.

«Эксперты» в специальной таблице отмечают, какая техника отказа была использована каждым игроком.

Обсуждение в общем кругу:

- Что чувствовали «игроки», прося и отказывая;

- «Эксперты», какая техника использовалась чаще других, какая наиболее

убедительна, есть ли универсальная?

12.

Упражнение «Ресурс»

Ведущий: « Встаньте, пожалуйста, в круг, чтобы не мешать друг другу (должен быть простор для движений), вытяните вперед руку с указательным пальцем (остальные зажаты). Попробуйте повернуться, не отрывая ног от пола на максимально возможный угол. Зафиксируйте положение тела  и точку, на которую указывает ваш палец (постойте немного в этом положении). Запомнили точку, на которую указывал палец? А теперь попробуйте повторить упражнение, только повернитесь хоть чуть-чуть дальше. Зафиксируйте точку.

А теперь встаньте спокойно в и.п., закройте глаза и представьте себе ту точку, до которой вы смогли дотянуться. Представили? А теперь попробуйте мысленно переместиться взглядом еще дальше, хотя бы на см 10-15, представили ,где будет эта точка? У кого получилось, попробуйте переместиться еще на 10 см, зафиксируйте мысленно эту точку. А теперь откройте глаза. Вы все помните точку, до которой удалось дотянуться в реальности? А теперь попробуйте повернуться дальше этой точки? У кого получилось?

Целеполагание: работа с расширением ресурса личности,  с целью

13.

Упражнение «Я в лучах солнца»

Участники рисуют круг, в центре пишут свое имя, от круга – солнечные лучи (не менее 10), на лучах пишут, за что могут себя похвалить, свои достижения.

Самоодобрение очень важно для педагога.

14.

Рефлексия